Mercure Melbourne Doncaster

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.561 opiniones

Mejor precio
garantizado
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659 Doncaster Road, 3108 DONCASTER, Australia

Descripción

Extras del hotel

  • Spacious outside terraces with views of Melbourne City & the Dandenong and Yarra Ranges

  • Mercure Hotel Parking & Electric Vehicle Charging Stations

  • Access to a Fully Equipped 24 hour Gym & an Indoor/Outdoor pool

  • Siga conectado con el WIFI de alta velocidad gratuito, disponible para todos los huéspedes

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Localización del hotel

Mercure Melbourne Doncaster

659 Doncaster Road
3108 DONCASTER
Australia

GPS:-37.786625, 145.12823

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

The Restaurant

Chido Chido ofrece una gastronomía mexicana moderna que homenajea los productos frescos regionales y combina las tendencias culinarias actuales con los sabores tradicionales.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.561 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  40 opiniones

Se duerme muy bien.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Carla Familias - Comentarios confirmados ALL

La habitación perfecta, pero el restaurante y la terraza, un completo desastre.

Estimada Carla, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que encontró confortable la habitación y que pudo disfrutar de una buena noche de descanso gracias a nuestras nuevas camas con colchones de última generación y cortinas blackout. Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó en nuestro restaurante y terraza. Entendemos que la comunicación clara es fundamental y pedimos disculpas si nuestras indicaciones sobre las opciones de comidas y el desayuno incluido no fueron lo suficientemente claras. Nos esforzamos por ofrecer un espacio agradable en nuestra terraza y tomaremos nota de su observación para garantizar que se mantenga de manera impecable. Además, nos aseguraremos de que la recepción proporcione información precisa y fácil de entender para evitar cualquier confusión en el futuro. Nuestro objetivo es organizar mejor al personal y los servicios que ofrecemos para que su próxima visita sea impecable. Esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar de las vistas panorámicas de la ciudad de Melbourne y las Yarra Ranges desde nuestra terraza al aire libre en el nivel 3, un lugar perfecto para relajarse y apreciar el paisaje. Le esperamos en su próxima visita a Doncaster. Atentamente, Emmi Mae Luke, Executive Assistant Manager

OK if your an illegal immigrant

Nota de Tripadvisor 1.0/5

selmankirk Valoración certificada de TripAdvisor

Quite a modern build but service is shocking. No mini bar in the room, no toiletries, no room service, restaurant menu is pathetic. Waited over 40 minutes for a beefburger meal and was served something that looked like processed offal. Tables were filthy and had to ask a staff person to clean the one I was sitting at even though the restaurant was 80% empty. Staff were apathetic, unfamiliar with smiling or other pleasantries.

Dear Selma, Thank you for your feedback, We are pleased that you appreciated the modern architecture of our establishment. Our hotel is designed with contemporary style in mind, featuring rooms that boast natural light from floor-to-ceiling windows, offering views of Melbourne City and the Yarra Ranges. We are sorry to hear about your dissatisfaction with certain aspects of your stay. Regarding the minibar, our policy is to provide an empty minibar which guests can fill at their discretion, and we apologize if this was not made clear to you upon arrival. Our rooms come equipped with complimentary toiletries in dispensers, and we regret to learn they were not present during your stay. Moreover, we take pride in our on-site restaurant's menu and the quality of our food, including our signature beef burger. We sincerely apologize if your meal did not meet our usual high standards. Finally, we are concerned to hear about the cleanliness of our dining area and the service you received. We strive to maintain a high level of cleanliness and customer service, and it appears we fell short in these areas during your visit. We hope to welcome you again in the future. Best wishes, Emmi Mae Luke, Executive Assistant Manager

Excellent

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Rangestar En solitario - Valoración certificada de TripAdvisor

Was very pleased with my stay. Staff were friendly and helpful and looked after me very well. Highly recommend.

Dear Guest, Thank you for this great review. We are delighted that you enjoyed your stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations. Our guests' satisfaction is our highest reward. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Emmi Mae Luke, Executive Assistant Manager

Quiet, Comfortable luxurious accommodation

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Blackdavel Valoración certificada de TripAdvisor

We were welcomed by a warm friendly person on check in. (Wish I could remember their name as they were fantastic.) They were expecting us and even remembered our names. As Accor members we were upgraded to a king bedroom 654. Great city views and very comfortable. The mattress was so good it did not move when the other rolled or got out of bed. The shower head was large and the pressure good. Everything was in great condition and the bed was awesome. We used the basement car park which was great for access to the lift. Although I didn't use the pool it looked great and there is an outside area adjacent so in good weather you can sit outside and enjoy the ambiance,

Dear Blackdavel, Thank you for this great review. We are thrilled to hear that your stay at Mercure Melbourne Doncaster was a memorable one. We are delighted that you enjoyed the upgraded king bedroom with its panoramic city vistas, the unparalleled comfort of our new mattresses, and the refreshing experience provided by our well-appointed shower facilities. It's wonderful to know that the ease of access from our basement car park contributed positively to your stay. Furthermore, the pool and adjacent outdoor area are indeed favorite spots for many of our guests to relax and soak in the ambiance, and we are glad you found them appealing, even if you didn't get a chance to use the pool itself. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Emmi Mae Luke, Executive Assistant Manager

Parfait emplacement entre ville et campagne

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Benjamin P En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Cet hôtel est une perle cachée qui offre une expérience exceptionnelle. L'élégance de son design se marie parfaitement avec un service impeccable. Chaque détail, des chambres luxueuses aux espaces communs bien aménagés, respire le raffinement. Le personnel chaleureux et attentif a su surpasser toutes les attentes, créant une atmosphère accueillante et apaisante. La cuisine raffinée proposée par le restaurant de l'hôtel a également enchanté nos papilles. Une adresse incontournable pour ceux en quête d'un séjour mémorable, où le luxe et le confort se rencontrent avec élégance.

Dear Benjamin P, Thank you for taking the time to provide your feedback on your most recent stay at Mercure Melbourne Doncaster. It is lovely to read about your experience with the hotel & our team, and that you enjoyed the hotel facilities & it's location. We hope to be welcoming you back again soon! Thanks, Cameron

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 433 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 834 opiniones 8.4/10 Habitación
  • 886 opiniones 7.9/10 Servicio
  • 20 opiniones 6.5/10 Internet
  • 386 opiniones 6/10 Comida
  • 328 opiniones 8.5/10 Limpieza
  • 259 opiniones 9.5/10 Ambiente
  • 225 opiniones 6.4/10 Desayuno

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.