Hotel ibis Styles Lyon Bron Eurexpo (Eröffnung: Mai 2018) 3 Sterne

Als Gast in Accor Häusern bin ich sehr enttäuscht gewesen. Der erste Raum war nicht fertiggestellt. Im Ersatzraum gab es nicht einmal eine Kleiderstange. Zusätzlich sollte ich im Restaurant sofort bezahlen, anstatt meine zu erwartenden Ausgaben im Hotel auf nur eine Rechnung zu bringen. Das Konzept Ibis/Novotel ist konfus und für mich als gewöhnlichen Accor Kunden völlig undurchsichtig.

Fenster defekt, konnte man nicht ganz schließen. Zimmer liegt parallel zur Autobahn, daher sehr laut! Nur 2 große Duschhandtücher, keine für die Händ.

Wahrscheinlich gehörte der zweite Stock, in dem sich mein Zimmer befand, zu dem noch nicht renovierten Bereich. Alles war mit viel Farbe notdürftig verschönt, die Türen hatten eingeschweißte Zettel aufgeklebt mit den Zimmernummern. Bei Außentemperaturen um 23 Uhr von 29 Grad war das Nichtfunktioneren der Klimaanlage eine große Herausforderung. Sie lief zwar laut, aber kühlte nicht. Die junge Dame von der Rezeption (im Novotelbereich des Komplexes) gab mir Tipps zur Einstellung der Klimaanlage, die jedoch erfolglos bleiben. Z.B. sollte ich den Regler auf 30 Grad stellen, dies sollte kühlen - das tat es natürlich nicht. Da laut Aussage der Rezeption das Hotel ausgebucht war, durfte ich die Nacht nassgeschwitzt in der Saunaatmosphäre meines Zimmers verbringen. Das Frühstück wird im Novotelbereich des Hotels eingenommen, der sehr schön gestaltet ist. Das hilft aber wenig, wenn man die Nacht kaum schlafen konnte und mit Kopfschmerzen aufwacht.