Hotel Mercure Lyon Centre Lumière 4 Sterne

Leider war trotz vorheriger Anfrage kein Platz im Restaurant reserviert, eine laute Reisgruppe überschrie den gesamten Erdgeschossbereich. Die Atmopshäre ist insgesamt im Restaurant, das auch als Frühstücksraum dient, unfreundlich, kalt und abstoßend. Leider kein gelungener Umbau. Das Zimmer dagegen ist angenehm, das Personal freundlich.

Wir haben zwei Nächte im Hotel verbracht. Waren mit den Zimmern ( nach hinten raus, sehr ruhig) und der Lage ( nächste Metrostation 150m) sehr zufrieden. Die zur Zeit stattfindenden Bauarbeiten im Foyer haben nicht beeinträchtigt.

Hotel an der Strasse Richtung Messegelände und nahe Métro gelegen, sehr komplizierte Zu-/Ausfahrt des Parkhauses. Zimmer i.O. eher sehr klein. Personal relativ freundlich, teilweise aber nich bereit, Hilfe bei Tischreservationen in Restaurants o.ä. zu bieten. Bar/Restaurant überschaubar, Stimmung leider durch einen zu lauten Fernseher gestört.

Nach anfänglichen Problemen (Zimmer nicht fertig, Safe funktionierte nicht, Zimmerwechsel nötig) war der Aufenthalt sehr gut. Insbesondere das Restaurant ist sehr gut. Bäder könnten einmal wieder renoviert werden (versporte Silikonfugen)

Von Montag auf Freitag im Zimmer 303. Der Empfang war sehr freundlich. Allerdings wurde meine Kreditkarte mit EU 600,-- vorbelastet obwohl die Rechnung nur gut EU 400,- betrug. Das finde ich überzogen. Der Duschkopf fing an zu pfeifen beim Duschen, das war unangenehm und unverständlich, warum so etwas nicht über den Zimmerservice gemeldet wird und vom Hotel aktiv abgestellt wird. Das Bett war ok, der Zimmerservice auch. Internetverbindung klappte gut. Das Frühstück war soweit in Ordnung, aber das Rührei eine unzumutbare Pampe. Man merkte, dass es nicht aus frisch angerührten Eiern war, vermutlich eher industriell vorbereitet. Im Gegensatz zu früheren Aufenthalten - ich bin beruflich beding gelegentlich in diesem Hotel in Lyon - war der Frühstücksraum nun sauber. Am Montag bin ich wieder in Ihrem Hause, und hoffe diese Probleme nicht mehr zu haben. Danke für Ihre Umfrage, das erkenne ich als Zeichen der systematischen Qualitätsverbesserung an. Mit freundlichem Gruß Michael S.

Ich habe mit meinem Freund unser 1 jähriges gefeiert und wir haben unsgefreut in ein 4 Sterne Hotel diesen zu verbringen. Das Zimmer im gesamten hat uns sehr gut gefallen. Das Zimmer war soweit sauber wie auch das Badezimmer. Als positiv bewerten kann man die Getränke die bereitgestellt wurden, es war relativ leise trotz Bau was angekündigt war. Leider waren wir von den Bademäntel enttäuscht da man klar sehen konnte das sie sehr oft gewaschen worden sind und in beiden die Schlaufen schon abgerissen waren.Auf der Fensterbank hatten die vorherigen Gäste ihre Zigarettenstummel hinterlassen und die Lampen sowie hinter den Fernseher hätte auch mal enstaubt werden können. Des Weiteren könnte für knapp 19 Euro das Frühstück besser sein.Für diesen Preis erwartet man richtige Eier und keine Rühreier aus der Tüte oder aufgebrackte Baguettes. Positiv bewerten können wir jedoch den Preis für die Tiefgarage was relativ in Ordnung ist für 14 euros pro Tag. Als sehr positiv und entgegenkommend war das die Managerin des Hotels uns einen späteren Check out als 12 Uhr gewährt hat da unser Flug erst gegen Abend war und wir bei dem Regen nicht wohin wussten. Insgesamt waren wir zufrieden und würden wir bei ihnen Übernachten.

Ich habe mich rundherum wohl gefühlt.

Übernachtung als Geschäftsreisender für eine Nacht.

Eine Übernachtung

sehr unkompliziert, zuvorkommender Service, prima frühstück

Das Bad ist renovierungsbedürftig. Sehr viel Schimmel, abgenutzte Silikonfugen. Thermostatarmatur in Dusche defekt. Sehr geringer Kaltwasserdruck an Handwaschbecken. Ansonsten war der Aufenthalt sehr schön, insbesondere die Freundlichkeit des Personals ist hervorzuheben.

Sehr angenehme Atmosphäre, Personal sehr freundlich

Angenehme, ruhige Athmosphäre im Supreme Einzelzimmer. Frühstücksbuffet war gut.