Novotel Wavre Brussels East 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 645 comentários

Novotel Wavre Brussels East - Image 1
Novotel Wavre Brussels East - Image 2
Novotel Wavre Brussels East - Image 3
Novotel Wavre Brussels East - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • A 10 minutos a pé de Walibi

  • Familiar

  • Ótimas instalações para reuniões

  • Grande seleção de cervejas belgas no bar

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Wavre Brussels East

Rue De La Wastinne 45
1301 WAVRE
Bélgica

GPS:50.707559, 4.597822

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

BAR

O bar do hotel encontra-se à sua disposição 7 dias por semana, para que possa desfrutar de deliciosos cocktails e de uma seleção de cervejas belgas.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  645 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  419 comentários

Dommage

Nota Tripadvisor 3.0/5

Nadine M Avaliação com certificação TripAdvisor

Terriblement bruyant , des enfants qui courrent dans les couloirs jusque 3h du matin et bien qu étant intervenue à plusieurs reprises rien n y changeait , jamais vu ça . C est bien dommage mais je trouve qu il y a du laisser aller dans cet hotel

Chère Nadine, Merci pour ce commentaire constructif. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance au confort et à la tranquillité de nos hôtes, et nous regrettons que les perturbations nocturnes aient affecté votre repos. Nos équipes sont formées pour intervenir rapidement en cas de nécessité. Nous comprenons votre déception quant à l'efficacité de ces interventions et prenons bonne note de vos observations pour améliorer nos procédures internes. Votre retour nous aide à progresser, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus apaisante lors d'une prochaine visite. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour parfait, Flore MAQUIGNY, Hotel Manager

À fuire

Nota Tripadvisor 1.0/5

David A Avaliação com certificação TripAdvisor

À fuire ,nous avons fait une réservation par erreur sur booking pour le jour même donc nous avons contacté l’établissement pour expliquer la sûituation ,on nous dit de passer par booking mais qu’ils nous ferons une annulation sans frais ,ce que j’ai fait aussitôt mais nous avons été prélevé du montant total et en plsj pour deux chambres donc c’était une grosse erreur .Ils ne sont vraiment pas compréhensifs et commerciales .

Cher Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement. Toutefois, votre réservation a été effectuée sur une plateforme externe et, conformément à nos conditions de vente, un séjour non-remboursable ne peut faire l'objet d'une annulation ou réclamation. Nous regrettons que cette expérience ait entaché votre perception de notre établissement. Cordialement, Flore MAQUIGNY, Hotel Manager

Wat een teleurstelling

Nota Tripadvisor 1.0/5

deBakkertjes123 Avaliação com certificação TripAdvisor

Een hele slechte ervaring met dit Novotel. Wij hadden voor 2 nachten hier 2 kamers geboekt om met dochter en vriendin Walibi en Aqualibi te gaan bezoeken in de herfstvakantie, dit hotel ligt immers op loopafstand. De tickets waren binnen, het hotel geboekt anderhalve maand van tevoren via Social DeaL, de 500 euro gelijk betaald. We hadden er zin in! Totdat.... we bij Brussel waren na een rit van 200 km, we werden gebeld dat er 40 kamers plots last hadden van lekkage en de boeking geannuleerd was, we hoefden niet meer te komen. Ai, dat klonk niet best, dat moest een ravage zijn. Omdat we er toch bijna waren en tickets voor Walibi hadden doorgereden naar het hotel waar het opvallende rustig was na zo'n catastrofale gebeurtenis. Niemand leek zich om maar iets druk te maken, geen busje op de parkeerplaats dat ook maar op een loodgieter leek maar het belangrijkste, onze kamers waren er niet volgens de receptie. Geen vleugje behulpzaamheid, wij moesten het maar uitzoeken met Social Deal die ook niets konden betekenen. Die hebben alleen het geld teruggestort. Zelf maar een alternatief gezocht. Frappante was later die dag dat er gewoon kamers waren te boeken voor die nacht via Booking en voor de volgende dag via Social Deal zelf ook. Heel apart. Dit hotel gaan we niet meer boeken, vreselijk teleurgesteld in alles. Voor de rest prima dagen gehad in Walibi en een ander hotel.

Geachte gast, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer te horen dat uw verblijf niet aan de verwachtingen voldeed. Ons team staat altijd klaar om directe ondersteuning te bieden bij onvoorziene omstandigheden, en we betreuren het dat dit niet duidelijk overkwam tijdens uw bezoek. We nemen alle feedback zorgvuldig in overweging om onze service te blijven verbeteren. We hopen u in de toekomst alsnog de positieve ervaring te kunnen bieden waar Novotel Wavre Brussels East bekend om staat. Met vriendelijke groet, Flore MAQUIGNY, Hotel Manager

Salle de sport inutile

Nota Tripadvisor 3.0/5

Deborah S Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Ouverture de la salle de sport à 9h. Les gens bossent à 9h et ne sont pas tous en congé à l’hôtel. De plus propreté moyenne avec une moquette qui n est clairement pas clean.

Chère Deborah, Merci de nous partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Votre remarque concernant les horaires de notre espace fitness a été transmise à notre équipe pour réflexion. Nous tenons à préciser que notre réception reste disponible 24h/24 pour toute demande spécifique. Quant à la propreté mentionnée, sachez que nos équipes d'entretien interviennent quotidiennement et restent à votre disposition pour intervenir immédiatement en cas de besoin particulier pendant votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir pour un bien meilleur sentiment. Bien à vous, Flore MAQUIGNY, Hotel Manager

Há melhores opções ao redor

Nota Tripadvisor 2.0/5

TatianeC8 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Instalações antigas e mal conservadas, a cama não é confortável, assim como o serviço é muito ruim. Café da manhã pago e com opções limitadas. A única vantagem é o shuttle gratuito oferecido para alguns destinos.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 388 comentários 8.9/10 Localização
  • 885 comentários 7.3/10 Quarto
  • 718 comentários 7.7/10 Serviço
  • 20 comentários 4.3/10 Internet
  • 441 comentários 7.3/10 Pequeno-almoço
  • 435 comentários 6.9/10 Limpeza
  • 242 comentários 4.3/10 Comida
  • 198 comentários 8.9/10 Atmosfera

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