Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 1.163 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Rua Leoncio De Carvalho, 201, 04003010 SAO PAULO, Brasile

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Le sale eventi possono accogliere fino a 36 persone

  • A 15 minuti di auto da Praça da Sé

  • A 3 minuti di auto dalla stazione della metropolitana di Brigadeiro

  • A 3 minuti di auto dall'ospedale Beneficência Portuguesa

  • A 13 minuti di auto dall'aeroporto di San Paolo - Congonhas

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Rua Leoncio De Carvalho, 201
04003010 SAO PAULO
Brasile

Coordinate GPS:-23.57184, -46.64675

Telefono
Fax +55 11 2627-6701

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

GRAND PLAZA SAO PAULO JARDINS

Il ristorante si trova sul soppalco e vanta atmosfera sofisticata e accogliente. Offre menu "à la carte" specializzato in cucina internazionale, nonché servizio a buffet secondo le richieste del cliente.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  1.163 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.9/5  1.041 recensioni

Governança precisa de Treinamento

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

JanainaC30 Recensione certificata TripAdvisor

Café da manhã e cama boa. O banheiro precisa de alguns ajustes tais como, ducha higiênica quebrada e cuba da pia com vazamento na bancada. A recepção com atendimento maravilhoso especialmente Tatiana que trouxe no meu coração de tão atenciosa, carismática, prestativa , acolhedora e um amor de pessoa. Quanto a governança deixa muito a desejar e talvez falte treinamento adequado. Logo que entrei no quarto percebi uma blusa de pijama deixada na poltrona por outro hóspede. No banheiro sabonete já usado dentro do box que não foi retirado na limpeza... mesinha de cabeceira embaixo do balcão... no dia seguinte , após a arrumação do quarto o piso do banheiro foi deixado úmido em cima do armário onde se coloca a mala. Apesar do hotel ter uma boa localização é preciso maior cuidado com a equipe de arrumação e treinamento. Fiquei hospedada no quarto 607 do do dia 13 ax15/11/2025 e como agente de viagens sou detalhista nesse quesito.

Sra. Janaina, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco e por seus comentários positivos sobre o café da manhã, a cama e, especialmente, o atendimento da nossa recepção. É gratificante saber que a Tatiana deixou uma impressão tão positiva em sua estadia. Lamentamos que a limpeza do seu quarto não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos por sinalizar as questões relacionadas à governança, como a presença de itens deixados por hóspedes anteriores e falhas na limpeza. Esses pontos são cruciais para o nosso padrão de qualidade, e suas observações serão levadas em consideração para aprimorar o treinamento da equipe. Sua experiência como agente de viagens nos ajuda a entender melhor os detalhes que precisam ser aperfeiçoados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em nosso hotel e oferecer uma estadia ainda mais satisfatória. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Excelente atendimento e serviço.

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Camila S Recensione certificata TripAdvisor

Excelente atendimento dos funcionários e recepcionistas,em especial o Lucas, que foi gentil,educado e solícito,assim como o Leonardo. Estrutura do hotel muito boa,café da manhã diversificado e bem servido. Limpeza excelente.

Sra. Camila, Agradecemos sinceramente por suas palavras. É gratificante saber que nossa equipe, especialmente Lucas e Leonardo, proporcionou uma experiência positiva. Estamos felizes que tenha apreciado a estrutura do hotel e nosso café da manhã. Sua satisfação é nossa maior recompensa. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Alessandra Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione Personale gentilissimo e professionale Ottimo soggiorno

Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Giulia O. Amici - Avvisi confermati di ALL

Hotel ben arredato, con ottimi sevizi, buona posizione. Disponibili a deposito bagagli per più giorni. Colazione da migliorare.

Signora B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Fernanda Gomes Direttore Generale

Né bene, né male...

Giudizio clienti 3.0/5

Massimiliano Azienda - Avvisi confermati di ALL

E' un hotel senza personalità. Tutti i funzionari sono stati gentili ed educati ma con poca attenzione. Nessun riconoscimento allo status All, non è stato offerto nemmeno il welcome drink.

Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.