Grand Mercure Рио-де-Жанейро Копакабана 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.3/5 Отзывов: 3 771

Гарантия
лучшей цены
Grand Mercure Рио-де-Жанейро Копакабана - Image 1
Grand Mercure Рио-де-Жанейро Копакабана - Image 2
Grand Mercure Рио-де-Жанейро Копакабана - Image 3
Grand Mercure Рио-де-Жанейро Копакабана - Image 4
Rua Souza Lima, 48, Copacabana, 22070001 РИО-ДЕ-ЖАНЕЙРО, Бразилия

Описание

Особенности отеля

  • Возможно размещение с животными! Вы можете держать в номере собаку или кошку весом до 15 кг.

  • Идеально для семей! Бесплатное проживание для детей до 12 лет.

  • Для вашего удобства мы предлагаем эксклюзивные услуги консьержа

  • 20 минут на машине до торгового центра Rio Sul

  • 8 минут пешком от станции метро General Osório.

Наши номера

Забронировать этот отель
Номер 1
См. доступные номера

Номер

Семейный номер Superior

Фото из - Семейный номер Superior

*** Семейный номер Superior с 1 двуспальной кроватью и 1 диваном-кроватью, по одному номеру на каждом этаже (с 4-го по 12-й)***

Максимальное количество гостей
3
Площадь
От 32 m² / 344 sq ft

Постель

Двуспальные кровати x1

Двуспальные диваны-кровати x1

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Кофемашина
  • Мини-холодильник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Зеркало в полный рост
  • Фен в ванной комнате
  • Телефон в ванной комнате

Медиа и технологии

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет

Возможности телефона

  • Голосовая почта

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Сейф в номере
  • Дверной глазок
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере

Комфортабельность

  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Машина для чистки обуви

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
  • 3 чел. максимум
  • 32 m² / 344 sq ft
  • Постель 1 x Двуспальные кровати и 1 x Двуспальные диваны-кровати
См. доступные номера

В номере Classic с двуспальной кроватью есть все необходимое для прекрасной поездки: система охлаждения воздуха, кабельное ТВ, WIFI, сейф, письменный стол, кофемашина и мини-бар. До 2 человек.

Максимальное количество гостей
2
Площадь
От 20 m² / 215 sq ft

Постель

Двуспальные кровати (queen) x1

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Кофемашина
  • Мини-холодильник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Зеркало в полный рост
  • Фен в ванной комнате
  • Телефон в ванной комнате

Медиа и технологии

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет

Возможности телефона

  • Голосовая почта

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Сейф в номере
  • Дверной глазок
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере

Комфортабельность

  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Машина для чистки обуви

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
См. доступные номера

Номер Classic с 2 односпальными кроватями идеально подходит для комфортного отдыха в городе. Здесь есть система охлаждения воздуха, кабельное ТВ, WIFI, сейф, письменный стол, кофемашина и мини-бар. До 2 человек.

Максимальное количество гостей
2
Площадь
От 20 m² / 215 sq ft

Постель

Односпальные кровати x2

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Кофемашина
  • Мини-холодильник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Зеркало в полный рост
  • Фен в ванной комнате
  • Телефон в ванной комнате

Медиа и технологии

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет

Возможности телефона

  • Голосовая почта

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Сейф в номере
  • Дверной глазок
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере

Комфортабельность

  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Машина для чистки обуви

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
См. доступные номера

Номер Superior с большой двуспальной кроватью для гостей с ограниченной подвижностью. Изысканный интерьер, система охлаждения воздуха, кабельное ТВ, WIFI, светонепроницаемые шторы, письменный стол, кофемашина и мини-бар.

Максимальное количество гостей
2
Площадь
От 25 m² / 269 sq ft
Доступность
Номер для людей с ограниченными возможностями

Постель

Большие двуспальные кровати x1

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Кофемашина
  • Мини-холодильник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Зеркало в полный рост
  • Фен в ванной комнате
  • Телефон в ванной комнате

Медиа и технологии

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет

Возможности телефона

  • Голосовая почта

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Сейф в номере
  • Дверной глазок
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере

Комфортабельность

  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Машина для чистки обуви

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
См. доступные номера

В номере Superior с 2 односпальными кроватями созданы все условия для прекрасного отдыха. В номере есть бесплатный WIFI, система охлаждения воздуха, кабельное ТВ, сейф, кофемашина и мини-бар. До 2 человек.

Максимальное количество гостей
2
Площадь
От 21 m² / 226 sq ft

Постель

Односпальные кровати x2

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Кофемашина
  • Мини-холодильник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Зеркало в полный рост
  • Фен в ванной комнате
  • Телефон в ванной комнате

Медиа и технологии

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет

Возможности телефона

  • Голосовая почта

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Сейф в номере
  • Дверной глазок
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере

Комфортабельность

  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Машина для чистки обуви

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
См. доступные номера

Номер Luxury - это несравненный комфорт и лучший вид на окрестности Копакабаны! Здесь есть все необходимое для роскошного отдыха, включая большую двуспальную кровать, систему охлаждения воздуха и WIFI.

  • Виды:

    Боковой вид на город

Максимальное количество гостей
2
Площадь
От 21 m² / 226 sq ft

Постель

Большие двуспальные кровати x1

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Кофемашина
  • Мини-холодильник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Зеркало в полный рост
  • Фен в ванной комнате
  • Телефон в ванной комнате

Медиа и технологии

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет

Возможности телефона

  • Голосовая почта

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Сейф в номере
  • Дверной глазок
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере

Комфортабельность

  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Машина для чистки обуви

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
См. доступные номера

Идеальное место для роскошного отдыха в Рио-де-Жанейро с впечатляющим видом на Копакабану. Элегантный номер с 2 комфортабельными односпальными кроватями, WIFI, системой охлаждения воздуха и мини-баром.

  • Виды:

    Боковой вид на город

Максимальное количество гостей
2
Площадь
От 22 m² / 236 sq ft

Постель

Односпальные кровати x2

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Кофемашина
  • Мини-холодильник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Зеркало в полный рост
  • Фен в ванной комнате
  • Телефон в ванной комнате

Медиа и технологии

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет

Возможности телефона

  • Голосовая почта

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Сейф в номере
  • Дверной глазок
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере

Комфортабельность

  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Машина для чистки обуви

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
См. доступные номера

Идеальный номер для отдыха с большой двуспальной кроватью. В номере есть бесплатный WIFI, мини-бар, система охлаждения воздуха, кабельное ТВ, сейф и кофемашина. Частичный вид на пляж Копакабана. До 2 человек.

  • Виды:

    Вид на океан/море

Максимальное количество гостей
2
Площадь
От 22 m² / 236 sq ft

Постель

Большие двуспальные кровати x1

Дополнительная кровать в номере для ребенка по запросу

Дополнительная кровать в номере для взрослого по запросу

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Кофемашина
  • Мини-холодильник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Зеркало в полный рост
  • Фен в ванной комнате
  • Телефон в ванной комнате

Медиа и технологии

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет

Возможности телефона

  • Голосовая почта

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Сейф в номере
  • Дверной глазок
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере

Комфортабельность

  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Машина для чистки обуви

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
См. доступные номера

Номер Executive сочетает в себе современность и элегантность и прекрасно подходит для отдыха пары. Номер с видом на пляж Копакабаны, цифровым сейфом, WIFI, мини-баром, системой охлаждения воздуха, кабельным ТВ и кофемашиной.

  • Виды:

    Вид на океан/море

Максимальное количество гостей
2
Площадь
От 27 m² / 290 sq ft

Постель

Большие двуспальные кровати x1

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Кофемашина
  • Мини-холодильник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Зеркало в полный рост
  • Фен в ванной комнате
  • Телефон в ванной комнате

Медиа и технологии

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет

Возможности телефона

  • Голосовая почта

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Сейф в номере
  • Дверной глазок
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере

Комфортабельность

  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Машина для чистки обуви

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
См. доступные номера

Номер Executive с 2 односпальными кроватями сочетает в себе современность и элегантность. Номер с видом на пляж Копакабаны, цифровым сейфом, WIFI, мини-баром, системой охлаждения воздуха, кабельным ТВ и кофемашиной.

  • Виды:

    Вид на океан/море

Максимальное количество гостей
2
Площадь
От 25 m² / 269 sq ft

Постель

Односпальные кровати x2

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Кофемашина
  • Мини-холодильник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Зеркало в полный рост
  • Фен в ванной комнате
  • Телефон в ванной комнате

Медиа и технологии

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет

Возможности телефона

  • Голосовая почта

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Сейф в номере
  • Дверной глазок
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере

Комфортабельность

  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Машина для чистки обуви

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
См. доступные номера

Номер Executive с частичным видом на пляж Копакабаны сочетает современность и элегантность. В номере есть цифровой сейф, WIFI, мини-бар, система охлаждения воздуха, кабельное ТВ и кофемашина.

  • Виды:

    Вид на океан/море

Максимальное количество гостей
2
Площадь
От 25 m² / 269 sq ft

Постель

Большие двуспальные кровати x1

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Кофемашина
  • Мини-бар
  • Мини-холодильник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Ванная комната, оборудованная для гостей с ограниченными возможностями
  • Зеркало в полный рост
  • Фен в ванной комнате
  • Телефон в ванной комнате

Медиа и технологии

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет

Возможности телефона

  • Голосовая почта

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Сейф в номере
  • Дверной глазок
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере

Комфортабельность

  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Машина для чистки обуви

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
См. доступные номера

Люкс Executive с панорамным видом на пляж Копакабаны, большой двуспальной кроватью, кабельным ТВ, электронным сейфом, кофемашиной и электрическим чайником идеален для отдыха.

  • Виды:

    Вид на океан/море

Максимальное количество гостей
4
Площадь
От 60 m² / 645 sq ft

Постель

Большие двуспальные кровати x1

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Кофемашина
  • Мини-холодильник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Зеркало в полный рост
  • Фен в ванной комнате
  • Телефон в ванной комнате

Медиа и технологии

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет

Возможности телефона

  • Голосовая почта

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Сейф в номере
  • Дверной глазок
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере

Комфортабельность

  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Машина для чистки обуви

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
См. доступные номера

Расположение отеля

Grand Mercure Рио-де-Жанейро Копакабана

Rua Souza Lima, 48, Copacabana
22070001 РИО-ДЕ-ЖАНЕЙРО
Бразилия

GPS:-22.98127, -43.19026

Телефон
Факс +55 21 3545-5400

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Можно с животными
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере
  • Номера: 314
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 16
  • Номера для некурящих: 314
  • 18 этажа

Языки, на которых говорит персонал отеля

  • Английский
  • Испанский
  • Португальский

Специальные условия для гостей с ограниченной подвижностью

Курение на территории отеля запрещено

Прачечная / услуга парковки служащим отеля

  • Химчистка / глажка

Wi-Fi

  • Высокоскоростной Интернет
  • Высокоскоростной WIFI
  • WIFI в отеле
  • WIFI в местах общественного пользования

Кондиционер

Имеется оборудование для работы

  • Автомат для чистки обуви

Консьерж

  • Консьерж

Носильщик

  • Носильщик

Домашние питомцы

Допускаются домашние животные Оплачивается отдельно

Кейтеринг

Ресторан (-ы): 1

Бар (-ы): 1

Обслуживание в номере

  • Холодные закуски
  • Горячие блюда

Завтрак

  • Шведский стол Оплачивается отдельно

Работа

Конференц-зал (-ы): 5

Оздоровительные процедуры

Бассейн Vizta

  • Открытая

Тренажерный зал

  • При отеле

Спорт и досуг

Тренажерный зал

  • При отеле

CAZA ALIMO

Фото из - CAZA ALIMO

Ресторан Caza Alimo в отеле Grand Mercure Рио-де-Жанейро Копакабана - Авенида Атлантика, 3716 Копакабана, Рио-де-Жанейро. Открыт с 06:30 до 23:00, предлагая разнообразные кулинарные блюда в течение всего дня.

Тип кухни
Региональная кухня
Вместимость
100
Доступность
Доступное обслуживание
Rua Souza Lima, 48, Copacabana, 22070001 Рио-де-жанейро, Бразилия
Телефон +55 21 3545-5460

Прочая информация

Преимущества

  • Кондиционер
  • Доступ для гостей на инвалидных креслах
  • Бесплатный беспроводной Интернет (WIFI)
  • Допускаются домашние животные
  • Зона для некурящих
  • Великолепный вид

Информация о вине и других напитках

  • Коктейль
  • Доступно вино по бокалам
  • Безалкогольные напитки
  • Дижестивы

Ресторан Caza Alimo в отеле Grand Mercure Рио-де-Жанейро Копакабана - Авенида Атлантика, 3716 Копакабана, Рио-де-Жанейро. Открыт с 06:30 до 23:00, предлагая разнообразные кулинарные блюда в течение всего дня.

На крыше Grand Mercure Рио-де-Жанейро Копакабана находится бар Vizta Rooftop, откуда открывается впечатляющий вид на побережье. Здесь царит изысканная атмосфера, идеально подходящая для встреч, торжеств или просто для того, чтобы полюбоваться закатом.

Caza Alimo предлагает полный шведский стол на втором этаже с домашним хлебом, фруктами, пирожными и горячими блюдами в элегантной обстановке с видом на пляж Копакабана, чтобы вы могли насладиться восхитительным утром.

Бассейн с подогревом

Спортивный зал открыт каждый день с 8 утра до 22:00 часов.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.3/5  Отзывов: 3 771

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Sergey S. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Thank you for taking the time to leave a review of your stay at the Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. We are genuinely pleased that you appreciated the convenient location of our hotel and the opportunity to enjoy relaxation at our beach area. We strive to create comfortable conditions for our guests, and it is gratifying to hear that you were able to leave your belongings on the loungers without any worries. Your comments about breakfast and the quality of food in general are important to us, and we will pass them on to the relevant department. We are continually working on improving our service and the quality of the offerings. We would be delighted to see you again. We wish you all the best.

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Natalia S. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at the Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. We are pleased to hear that you appreciated our prime location, the swift check-in process, and the assistance provided by our staff. It is also gratifying to know that you enjoyed the variety and quality of our breakfast offerings. However, we regret to learn that your accommodations did not meet your expectations. Your comments regarding the comfort of the mattresses and the condition of the bedding have been noted. We strive to maintain high standards in all aspects of our guest rooms, and your feedback is invaluable in helping us identify areas for improvement. Regarding the humidity and odor issues, we encourage our guests to communicate any concerns during their stay so we may address them immediately. With respect to our housekeeping services, we maintain a schedule that typically includes cleaning every day; however, it can vary based on occupancy and staff availability. We apologize if there was any inconsistency in the service you experienced. Your comments will certainly be reviewed with our housekeeping team to ensure we uphold our standards of cleanliness. Thank you once again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable experience.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Dmitrii B. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Thank you very much for sharing your detailed feedback. We are happy to hear that you enjoyed our facilities, the comfort of our rooms, our breakfast, and the privileged view from our pool. It is gratifying to know that, regarding our internal services, you had an excellent experience. We deeply regret the incident you experienced in the surrounding area. Unfortunately, public safety is a challenge in large cities. Regarding the chargers, we apologize for the initial miscommunication. Our housekeeping process follows strict protocols for checking and recording forgotten items, which can sometimes take time before an item is properly processed in our Lost & Found system. We are glad they were located and remain at your disposal to coordinate the shipping, should you still be interested. We appreciate your recommendation and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even more peaceful stay.

Отличный отель .

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Igor P. Пары - Проверенные отзывы - ALL

We appreciate the excellent review and are glad that you enjoyed our gym facilities and delicious breakfast. We look forward to welcoming you again soon for more unforgettable moments in our Brazilian home with 'Carioca soul'!

Хорошее расположение, прекрасный свежий номер

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Елена Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

We thank you for sharing your experience with us. Your opinion is very valuable in our journey towards excellence in hospitality. We're glad to hear that you enjoyed the breathtaking view of Copacabana from the rooftop restaurant and pool. Being able to hear the sound of the ocean is truly relaxing and adds a special touch to the moment. We look forward to welcoming you back soon for more memorable moments in our Brazilian home with a "Carioca soul"!

Thank you for taking the time to leave a review of your stay at the Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. We are genuinely pleased that you appreciated the convenient location of our hotel and the opportunity to enjoy relaxation at our beach area. We strive to create comfortable conditions for our guests, and it is gratifying to hear that you were able to leave your belongings on the loungers without any worries. Your comments about breakfast and the quality of food in general are important to us, and we will pass them on to the relevant department. We are continually working on improving our service and the quality of the offerings. We would be delighted to see you again. We wish you all the best.

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Natalia S. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Номер не понравился! Не удобные матрасы, наполнитель одеяла сбит комком, в номере влажность и неприятный затхлый запах, кондиционер в номере работает, но очень странно, не охлаждает, а просто гоняет теплый воздух, как обычный вентилятор. Окно открывается, но оно выходит во внутренний так сказать двор, где работают вытяжки из кухни, гул от их работы и запах стоит постоянно Убирали в номере через день, видимо зависит от смены добросовестных работников, полотенца не меняли, пока не брали их на пол!

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at the Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. We are pleased to hear that you appreciated our prime location, the swift check-in process, and the assistance provided by our staff. It is also gratifying to know that you enjoyed the variety and quality of our breakfast offerings. However, we regret to learn that your accommodations did not meet your expectations. Your comments regarding the comfort of the mattresses and the condition of the bedding have been noted. We strive to maintain high standards in all aspects of our guest rooms, and your feedback is invaluable in helping us identify areas for improvement. Regarding the humidity and odor issues, we encourage our guests to communicate any concerns during their stay so we may address them immediately. With respect to our housekeeping services, we maintain a schedule that typically includes cleaning every day; however, it can vary based on occupancy and staff availability. We apologize if there was any inconsistency in the service you experienced. Your comments will certainly be reviewed with our housekeeping team to ensure we uphold our standards of cleanliness. Thank you once again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable experience.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Dmitrii B. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

В общем, у меня смешанные чувства, на самом деле. Сам отель классный, к нему претензий никаких нет. Хороший номер, халаты, тапочки, чай, кофе, все ок. Прекрасные завтраки, также мне понравился ресторан. Из бассейна открывается чудесный вид на Копакабану. Рядом есть супермаркет и фруктовый магазин ) Вот только район так себе, какие-то бродяги повсюду, средь белого дня у меня пытались украсть цепь с шеи, ничего не получилось, но цепь порвали :( В отеле оставил две зарядки при выселении (решили уехать на Барра да Тиджуку), приехал за ними через 3 часа, зарядок уже не было в номере и никто их не видел. Через 3 дня написали, что зарядки нашлись, но мы уже были в Сан-Паулу. Вот такие дела. А зарядки со шнурками оригинальные, по цене как номер в этом отеле за сутки каждая ) Резюмируя: отель рекомендую, район - нет! ))

Thank you very much for sharing your detailed feedback. We are happy to hear that you enjoyed our facilities, the comfort of our rooms, our breakfast, and the privileged view from our pool. It is gratifying to know that, regarding our internal services, you had an excellent experience. We deeply regret the incident you experienced in the surrounding area. Unfortunately, public safety is a challenge in large cities. Regarding the chargers, we apologize for the initial miscommunication. Our housekeeping process follows strict protocols for checking and recording forgotten items, which can sometimes take time before an item is properly processed in our Lost & Found system. We are glad they were located and remain at your disposal to coordinate the shipping, should you still be interested. We appreciate your recommendation and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even more peaceful stay.

Отличный отель .

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Igor P. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Чисто . Вкусные завтраки . Отличный спортзал .

We appreciate the excellent review and are glad that you enjoyed our gym facilities and delicious breakfast. We look forward to welcoming you again soon for more unforgettable moments in our Brazilian home with 'Carioca soul'!

Хорошее расположение, прекрасный свежий номер

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Елена Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

У меня был улучшенный номер после ремонта и это просто прекрасно: мебель, сантехника - все свежее, чистое. Вид из окна был во внутренний дворик ( то есть вида как такового не было), но это компенсировалось прекрасным видом на Копакабану из ресторана, бара и бассейна на крыше. При этом шум океана был слышен в номере - это прекрасно!

We thank you for sharing your experience with us. Your opinion is very valuable in our journey towards excellence in hospitality. We're glad to hear that you enjoyed the breathtaking view of Copacabana from the rooftop restaurant and pool. Being able to hear the sound of the ocean is truly relaxing and adds a special touch to the moment. We look forward to welcoming you back soon for more memorable moments in our Brazilian home with a "Carioca soul"!

Отвратительные условия проживания

Примечание: отзывы клиентов 0.5/5

Elena Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Наверное, представить отель хуже сложно. В номерах грязь, убираются отвратительно, воды нет, все платно даже капсулы кофе. Утюг с ободранной гладильной доской выдают на час, если очень попросить. В номерах сырость. Кровати больше похожи на нары. Пытаюсь найти плюсы, безуспешно. Пожалуй, лишь завтрак на твердую тройку.

Thank you for taking your time to rate us. Your opinion is very valuable in our journey towards excellence in hospitality. Our main goal is to make your experience not only satisfying, but truly happy, by providing moments of comfort and well-being in a welcoming atmosphere. We have received your perceptions with attention and respect and will carefully evaluate the points mentioned to ensure that the inconveniences considered are corrected. We’re sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We greatly value the trust you have placed in our services and we are committed to providing you with an enhanced experience in our Brazilian home with a "carioca soul"!

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 1 324 Отзывов 9.5/10 Расположение
  • 1 980 Отзывов 6.7/10 Номер
  • 2 205 Отзывов 7.3/10 Сервис
  • 105 Отзывов 3.2/10 Интернет
  • 1 126 Отзывов 8.6/10 Завтрак
  • 744 Отзывов 5.4/10 Чистота
  • 741 Отзывов 7.5/10 Удобства
  • 480 Отзывов 7.8/10 Атмосфера

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Отели в Рио-де-Жанейро