Mercure Rio Boutique Copacabana 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.610 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Hotel en primera línea de playa con vistas al mar

  • A 25 minutos en coche del Cristo Redentor

  • A 20 minutos en coche de Pan de Azúcar

  • A 9 minutos a pie de la estación de metro Siqueira Campos

  • A 15 minutos en coche del aeropuerto Santos Dumont de Río de Janeiro

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

Mercure Rio Boutique Copacabana

Avenida Atlantica, 2554, 2554, Copacabana
22041001 RÍO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.97176, -43.18558

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

RESTAURANT

Nuestro restaurante dispone de dos zonas de comedor, una acogedora terraza al aire libre con vistas al paseo marítimo de la playa de Copacabana y un amplio comedor interior magníficamente decorado.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.610 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  347 opiniones

Amazing dining experience

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Climber13596211493 Valoración certificada de TripAdvisor

Dear Climber13596211493, Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had an amazing dining experience at Qceviche! and that you enjoyed both the risotto and ceviche. A special thank you for mentioning Duda—she will be delighted to know that she made your visit even more enjoyable with her attentiveness and great energy! We’re also happy that you loved the Risotto Norteño—it’s definitely a favorite! We truly appreciate your recommendation and can’t wait to welcome you back for another delicious experience. Best regards, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana Team

Duda is the best waitress ever!!

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Eliza N Valoración certificada de TripAdvisor

DearEliza, Thank you so much for your kind words! We are delighted to hear that you had such a fantastic experience at Qceviche! and that Duda made your visit even more special. She truly is amazing, and we will make sure to share your compliments with her! We’re also thrilled that you enjoyed the delicious food and loved our modern and chic atmosphere. Your satisfaction means the world to us, and we can’t wait to welcome you back for another wonderful experience! Best regards, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana & QCeviche team

Premier brand hotel, relies on international guests but has no decaffeinated coffee at all and is dismissive.

Nota de Tripadvisor 3.0/5

visitorwithsense Valoración certificada de TripAdvisor

Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. We regret to hear that your stay did not meet your expectations, and we would like to clarify a few points. Our hotel follows an early check-in policy subject to availability and additional charges, which is a common practice in the hospitality industry. However, we always strive to offer flexibility whenever possible. Regarding the coffee and tea options, we sincerely apologize for the service you encountered. We highly value every detail of our guests' experience, and we will reinforce our attention to this aspect to ensure a more welcoming and internationally aligned service. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you again for an improved experience. Best regards, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana Team

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Marcelo, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que su estancia no haya sido satisfactoria y le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha mencionado. Para aclarar, usted reservó y pagó por un cuarto ejecutivo con vista parcial al mar y no por una Junior Suite, como se indicó en su comentario. En cuanto a los cuartos adaptados para personas con necesidades especiales, queremos informarle que estos no son de uso exclusivo para personas con discapacidades, lo que no afecta en ningún caso la calidad del servicio que ofrecemos en nuestras habitaciones. Además, lamentamos el malentendido sobre el tamaño de la cama. Nuestro hotel no cuenta con camas King Size, como puede ver en todos nuestros canales de reserva, y tenemos siete categorías diferentes de habitaciones, como se le explicó en la recepción. Las habitaciones no son todas de la misma categoría. Respecto al acceso, nos gustaría aclarar que nuestro elevador tiene capacidad para una silla de ruedas, como ya hemos recibido a diversos huéspedes que utilizan sillas de ruedas sin ningún inconveniente. Lamentamos si hubo algún malentendido al respecto. La seguridad y comodidad de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, y lamentamos si en su caso no cumplimos con sus expectativas. Nos entristece que no haya quedado satisfecho con su experiencia en el Mercure, y le agradecemos por habernos dado la oportunidad de recibir su feedback. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Atentamente, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Buen punto geográfico.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

María P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Rio Boutique Copacabana. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 796 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 1.129 opiniones 5.8/10 Habitación
  • 1.226 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 33 opiniones 5.4/10 Internet
  • 614 opiniones 7.9/10 Desayuno
  • 540 opiniones 3.5/10 Comodidad
  • 463 opiniones 4.7/10 Limpieza
  • 289 opiniones 8.1/10 Comida

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