Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 3.595 Bewertungen
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Hotel am Strand der Copacabana

  • Veranstaltungsräume

  • Lokale Küche

  • In der Nähe der wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Attraktionen

  • Strand-Service

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Wellness
  • Fahrradvermietung (In der Umgebung)
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
Informationsnachricht

Dieses Hotel wird in Kürze zur Markenfamilie Grand Mercure gehören.

Lage des Hotels

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Avenida Atlantica
3716
Copacabana
22070001
rio de janeiro
brasilien

Tel: +2135455400

Fax: (+21)35455400

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • AVENIDA ATLANTICA :  

  • CANTAGALO :  

  • Mit dem Flugzeug

    AEROPORTO SANTOS DUMONT Bei 11 km/6 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    GALEAO Bei 27 km/16,78 Meilen

GPS :-22.98139, -43.19006

Unsere Unterkünfte

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Minibar

Classic Zimmer - 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Minibar

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 31
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Minibar

Executive-Zimmer, zwei Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 31
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Minibar

Renoviertes Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 26
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Minibar

Renoviertes Superior-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 26
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Minibar

Luxury-Zimmer, 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Ozean-/Meerblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Minibar

Luxury-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Ozean-/Meerblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Minibar

Unsere Restaurants und Bars

FORNO E FOGAO

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Restaurant Forno e Fogao bietet Meerblick und serviert Frühstück, Mittag- und Abendessen von Montag bis Sonntag. Internationale Küche.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In der Lobby Bar werden Getränke und Cocktails von 10:00 Uhr bis Mitternacht serviert

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR DA PISCINA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

DIE POOL BAR IST TÄGLICH VON 9:00 BIS 22:00 UHR GEÖFFNET UND SERVIERT GETRÄNKE, SNACKS UND LEICHTE GERICHTE

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 6

  • Maximale Größe: 184

  • Maximale Kapazität: 180 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 60 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 3.9/5

634 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

3.595 Bewertungen

Silvester mit Hapiend

Note Kundenmeinungen 3.9/5

B.z Paare - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das erste Zimmer war auf der Poolterasse im Hinterhof , 1216. Es wurden Bauarbeiten bis in die späte Nacht durchgeführt und um 04. 30h ging es schon wider los ,an Schlaf war nicht zu denken! Für 4000 Real 2 Nächte geht gar nicht. Durch ein Klährendes Gespräch an der Rezeption bekahmen wir umgehend ein Neues Zimmer 326 was auch dem Preis Entsprach DANKE . Zu unserer Überraschung wurde uns das Silvester Menü im Restaurant Offeriert ( 770 Real p.Person ) als Entschädigung für die Unannämlichkeiten der Lezten Nacht. Gerne haben wir das Angebot Angenommen. Als wir dan noch den Wein Bezahlen wollten der separat war,wurde der uns auch noch Offeriert . Gesamt 1650 Real Uns war es ein wenig Peindlich , wir hatten ja ein Ruiges Zimmer erhalten und konnten die Nacht Genießen. Wir Danken MONIQUE an der Rezeption für Ihren Einsatz. So das wir unseren 20 Hochzeitstag mit Freude bei Ihnen im GRAND MERCURE Feiern durften. Feliz Ano Novo Lara & Bruno Zürni SUISSA

Sehr geehrter Herr Z. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Fantastische Aussicht!!

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Patrick Paare - 17/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer auf oberer Etage mit uneingeschränkter Sicht auf Copacabana - könnte nicht besser sein.

Dear Patrick, Thank you very much for your review. I hope we can have the chance of welcoming you again in a near future. Best Regards

Tolle Lage, Zimmer mit Meerblick renovierungsbedürftig

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Lucia B. Familien - 27/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Lobby und Zimmer machten auf den ersten Blick einen heruntergekommenen Eindruck, in der ersten Nacht hatte ich Angst vor einem Brand (meine Kinder schliefen allein drei Zimmer weiter und alles sah so veraltet aus). Freundlichkeit des Personals und tolles Frühstück machten dennoch den Aufenthalt sehr angenehm. Bitte die Fenster regelmäßig putzen! Mit den Pools scheinen wir Brasilianer große Probleme zu haben: trübes Wasser (kein Filter?) und grüne Kacheln, schade! Es wäre eine tolle Kulisse gewesen.

Dear Ms. B., Thank you very much for your review. We completely agree with the words you said. We apologize for any inconveniences you might have experienced. Your comments about the pool condition will be led to the housekeeping team and we'll work to improve it. We're renovating our hotel so we hope we can welcome you again in a near future in order to offer you a memorable experience. Warm Regards, Grand Mercure Copacabana Team

Gutes Haus

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Juergen Familien - 11/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick und das war schön. in zweiter Linie vom Strand gab es fußläufig viele Restaurants und die Bushaltestellen. Die richtigen Buslinien bekommt man am besten über google-maps heraus.

Sehr geehrter Herr Z. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Nettes Hotel an der Copa Cobana

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Thomas H. Geschäftsreisende - 07/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

3 Tage Aufenthalt, gutes Frühstück, gutes Zimmer

Dear THOMAS H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. We hope we can welcome you again in the future and offer you a stay as pleasant as the previous one. Sincerely,

Solides Hotel wenn man mal eine Auszeit vom Internet haben möchte

Note Tripadvisor 4.0/5

591stefang Geschäfts-<br>reisende - 03/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

gut gelegenes Hotel. Modernisierte Zimmer sind auch sehr schön. Achtung - die Internetverbindung funktioniert einigermaßen vor 7 Uhr oder nach Mitternacht (wenn die meisten Gäste schlafen). Tagsüber musste ich zum Starbucks, da man im Hotel im Internet-Steinzeitalter lebte. Absolut unakzeptabel, Beschwerde wurde zwar angenommen, man hat sich aber nicht darum gekümmert. Es gibt für Statuskunden eine kleine Lounge - nicht schlecht für ein Feierabendbier (aber nur von Mo-Fr). Frühstücksraum überfüllt und laut (also ungemütlich). Speisen ok, aber auch kein Highlight. Alles in allem solide - aber mit Abstand das schlechteste Grand Mercure in dem ich übernachtet habe.

Hello, 591stefang! Thank you for taking the time to write us about your stay at Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. We are truly sorry that the service was not up to your expectations, so we sincerely apologize. Once again, we welcome your comments and hope to regain your confidence on the next stay. Rodrigo Landa

allerbeste lage, mehr leider aber nicht

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

- lage ausgezeichnet, herrlicher blick vom dachpool über die copacabana - sehr schöner eingansgbereich - frühstück sehr gut aber überfüllter frühstücksraum mit langen warteschlangen zwischen 9-10h - erstes zimmer sehr klein, langer nicht nutzbarer flur im raum, keinesfalls 20 qm wie auf der reservierungsseite beschreiben - nach einer nacht anderes zimmer bekommen, größer aber auch weit entfernt von den bildern der reservierungsseite - blick in einen engen innenhof, dunkel, stickig, laut im zimmer (alter kühlschrank) und aussen (zentrales klimaaggregat im innenhof) !!! - zimmerservice schlicht unmöglich, zimmer war an 3 tagen bis 19h nicht gemacht, beschwerden wurden an der rezeption emotionslos entgegengenommen

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Grand Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

lage gut, rest naja.......

Note Tripadvisor 4.0/5

stefanlaufer Geschäfts-<br>reisende - 08/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

lage exzellent, toller blick vom pool über die copa, rest, naja......... - schöner eingangsbereich, das wars dann aber auch - das zimmer hatte nichts mit den bildern auf der buchungsseite zu tun, winzig, langer nutzloser korridor im raum, niemals 20 qm, stark abgewohnt...., nur eine der lampen im ganzen raum funktionierte, nach beschwerde gabs am nächsten tag ein anderes zimmer, immerhin größer , mit kleinem fenster zu einem dunklen, lauten (zentrale klimanalage im hof) innenhof, aber auch in die jahre gekommen. - frühstück gut aber absolut überfüllter raum, zum teile lange wartezeiten auf einen tisch! von 9-10h unakzeptable wartezeiten, um 10h wurde hingegen pünktlich abgeräumt und der service eingestellt. - zimmerservice absolut inakzeptabel, innerhalb einer woche wurde das zimmer drei (!) mal bis 18h abends NICHT gemacht, die rezeption nahm die beschwerde emotionslos entgegen. abhilfe schafften erst trinkgelder im voraus an das servicepersonal, dann bequemten sie sich das zimmer zu machen - nie im leben 4-sterne mercure standard!!!!

Dear stefanlaufer, Firstly, thank you very much for sharing your feedback with our Costumer Care. I am truly sorry for not meeting your expectations. I have already talked in person to our maintenance and cleaning staff about the correct procedures they have to follow before delivering a room in these conditions to our guests. I appreciate you brought your experience to our attention, please rest assured that your comments have been shared with our entire team as an effort to improve our service. I hope we can have another opportunity to better serve you and show how important you are to us. Rodrigo Landa

hotel nao recomendavel

Note Tripadvisor 4.0/5

Guide56883393727 Paare - 07/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Anfängerhaft und unbequem. Bad miserabel: Badetuch 2 m von Dusche entfernt, schussartige Dusche, Waschbecken nicht groß genug mit schmutzigen Ecken und ständig nasser Oberfläche sowie unbequeme Riegelarmatur. Rechte Bettseite ohne Ablagemöglichkeit für Kleidung und Kissen. Schmutzige Tischdeckensets beim Frühstück, Raum ebenfalls unsauber. Kartenschlüssel funktioniert nicht. Viele Gäste unangemessen. "Grand" muss Mittag- und Abendessen anbieten. Happy hour ist ein Witz. Bar im Eingang ist nur Wartesaal.

Hi, Guide56883393727. Thank you for sharing your review. I'm truly sorry for we coudn't meet your expectations. I've shared your comments with our entire team as an effort to improve our services. I really hope we can welcome you again and offer you a memorable experience. Best Regards, Rodrigo Landa

Kein Mercure Standard

Note Tripadvisor 4.0/5

JoefromAustria Alleinreisende - 10/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Seiteneingang für Behinderte Abends geschlossen, im Regen warten bis jemand Zeit findet zu öffnen. War in einem neu renoviertem zimmer, jedoch nur Möbel neu, Bad usw. nach wie vor alt und 2* Standard. Beim Checkout Probleme...Entspricht keinesfalls dem Mercure Standard von Europa.

Hi, Joe. I am truly sorry for what happened during your stay. I've shared your comments with all our team and we'll work in order to improve our attention and service. We're currently planning a huge renovation in our hotel, and I hope to welcome you in a near future for you to see our evolution. We're entirely at your disposal, Raphael Martini
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