Fairmont Rio de Janeiro Copacabana 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 4.661 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Avenida Atlantica 4240, Copacabana, RIO DE JANEIRO - RJ, 22070002 RIO DE JANEIRO, Brasilien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel bietet Barrierefreiheit für Personen mit Mobilitätseinschränkung.

  • Feiern Sie Ihre Traumhochzeit im Fairmont - mit Rundum-Service!

  • Unser Concierge-Service steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

  • Hochzeitssuite verfügbar - für unvergessliche Momente.

  • Tagungszentrum mit 12 Tagungsräumen für gesellschaftliche und Firmenveranstaltungen.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Avenida Atlantica 4240, Copacabana, RIO DE JANEIRO - RJ
22070002 RIO DE JANEIRO
Brasilien

GPS:-22.9858, -43.18949

Tel
Fax +55 21 2525-1200

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

MARINE RESTÔ

Genießen Sie das Beste der brasilianischen Küche mit unseren verschiedenen Optionen an gegrilltem Fleisch und Meeresfrüchten im Josper Grill. Hier bei Marine Restô genießen Sie ein köstliches amerikanisches Frühstück mit einem tollen Blick auf Rio.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  4.661 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Christian R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer erst spät fertig. Koffer, trotz aller Koffervoucher, nur teilweise von unten aufs Zimmer oben geliefert. Mehrmalige Service nicht so schnell. Frühstück so unglaublich viele Leute.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel. Jederzeit zu empfehlen!

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Lage an der Copacabana gefallen hat und Sie unser Hotel als empfehlenswert empfunden haben. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Netto Moreira General Manager Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Heidi P. N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schöne Lage, Freundlicher Service, zu wenig Sitzplätze für Frühstück, reservierter Strand zu eng besetzt

Sehr geehrte Frau P. N., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Rio de Janeiro Copacabana mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage sowie den freundlichen Service unseres Teams besonders geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass es beim Frühstück zu eingeschränkten Sitzmöglichkeiten kam und Sie den reservierten Strandbereich als zu eng empfunden haben. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und wird sorgfältig mit den zuständigen Teams geteilt, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen und das Erlebnis unserer Gäste weiter zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine rundum noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Netto Moreira General Manager Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Stefanie L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeption in der 6 Etage. Komplett überfordert bei Check-in und auch Check-out - Warteschlange durch die halbe Lobby. Gepäckaufbewahrung ebenfalls überfordert. Eigentlich zwei sehr nette Pool Bereiche allerdings lässt der Service sehr zu wünschen übrig. Club Sandwich bestehend aus trockenem Toast mit ein bisschen Hähnchen, Tomate und Ei sowie Soße ( kein Salatblatt, keine Gurke, kein Speck etc.) wurde von uns reklamiert, weil es kalt serviert wurde und die Scheibe in der Mitte komplett matschig war. Manager kam und stellte uns das selbe Sandwich wieder auf den Tisch und meinte, es wird immer kalt serviert. Geschmack war unterirdisch und eines 5 Sterne Hotel nicht würdig. Hatten ein Deluxe Zimmer ( möchte gar nicht erst die Standard-Zimmer sehen ) was hier Deluxe sein soll ist uns ebenfalls unverständlich. Komplett veraltet und schmuddelig um nicht zu sagen schmutzig. Kopfteil am Bett komplett fleckig, Boden dreckig, Uhr/Wecker auf dem Nachtisch hatte eine falsche Uhrzeit und vom Badezimmer ganz zu schweigen. Einziges kleines "Highlight" war der Balkon mit Blick auf die Copacabana. Beim Frühstück wieder Schlange stehen und warten auf einen Platz, Speisen waren ok aber wurden schleppend nachgelegt, auch hier nicht 5 Sterne (eher 3) Personal war sehr nett aber leider unaufmerksam. Concierge war ausgesprochen hilfsbereit und kompetent. Da 1/3 der Hotelzimmer wohl gerade neu gestaltet wurden (was dringend überfällig ist!) erstaunt es um so mehr, dass das Hotel mit der vorhandenen Gästeanzahl überfordert war. Leider kein Fairmont Niveau und definitiv kein 5 Sterne Haus!

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Carolin S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein unverschämter Umgang mit einem verkauften Gold Lounge Paket, was die Hälfte der Zeit wegen einer Gruppenreise nicht zur Verfügung stand. Die angebotene Alternative war unterirdisch und schlechter als das normale Angebot. Die Einschränkung wurde erst wenige Stunden vor Umsetzung mitgeteilt, so dass man kein reagieren konnte. Zudem wurden die Reklamationen mit einem Lächeln abgetan, aber es wurde konkret nichts angeboten. So kann man in keinem Hotel der Welt mit Gästen umgehen, egal, wie viel Sterne es hat.

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 916 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 1.793 Bewertungen 6.9/10 Zimmer
  • 2.475 Bewertungen 7.5/10 Service
  • 41 Bewertungen 3.6/10 Internet
  • 587 Bewertungen 7.5/10 Ausstattung
  • 566 Bewertungen 7.5/10 Frühstück
  • 518 Bewertungen 8.5/10 Stimmung
  • 459 Bewertungen 4.4/10 Sauberkeit

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