Mercure Rio Boutique Copacabana 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.130 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Avenida Atlantica, 2554, 2554, Copacabana, 22041001 RIO DE JANEIRO, Brasilien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Strandhotel mit Blick auf das Meer

  • 25-minütige Fahrt zur Christusstatue Cristo Redentor

  • 20 Autominuten zum Zuckerhut

  • 9 Gehminuten zur U-Bahn-Station Siqueira Campos

  • 15 Autominuten zum Flughafen Rio de Janeiro-Santos Dumont

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Executive-Doppelzimmer, Balkon und ein seitlicher Blick aufs Meer

Foto von - Executive-Doppelzimmer, Balkon und ein seitlicher Blick aufs Meer

Erleben Sie die Brise des Copacabana-Strands von diesem Executive-Zimmer mit Meerblick aus. Ein Doppelbett, Fernseher, A/C, Safe, Haartrockner und WIFI. Design von Melina Romano mit Elementen von Carioca Fashion Lifestyle.

  • Aussicht:

    Teilweise Meerblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 21 m² / 226 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Minikühlschrank

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Voicemail

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
  • Aussicht: Teilweise Meerblick
  • Erreichbarer Raum
Verfügbarkeiten anzeigen

Genießen Sie die Copacabana in einem luxuriösen Apartment am Strand mit Queensize-Bett, Smart TV, Klimaanlage, Safe, Haartrockner, Bademantel und WLAN. Design von Melina Romano, mit Elementen von Carioca Lifestyle.

  • Aussicht:

    Ozean-/Meerblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 32 m² / 344 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Service und Ausstattung

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC
Verfügbarkeiten anzeigen

Luxus Apartment mit teilweisem Meerblick, Queensize-Bett, Smart TV, Klimaanlage, Safe, Haartrockner, Bademantel und WLAN. Innenräume von Melina Romano, mit modernen Carioca Lifestyle Elementen.

  • Aussicht:

    Teilweise Meerblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 32 m² / 344 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Minikühlschrank

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Voicemail

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Ocean-Suite am Meer mit Balkon

Foto von - Ocean-Suite am Meer mit Balkon

Modernes und komfortables Design. Die Executive-Suite mit Meerblick hat 1 Queensize-Bett, TV, Klimaanlage, Safe und kostenloses WIFI.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 50 m² / 538 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Minikühlschrank

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Voicemail

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Apartment

Executive-Einzelzimmer, Balkon und ein seitlicher Blick aufs Meer

Foto von - Executive-Einzelzimmer, Balkon und ein seitlicher Blick aufs Meer

Erleben Sie die Brise des Copacabana-Strands von diesem Executive-Zimmer mit Meerblick aus. Zwei Einzelbetten, TV, A/C, Safe, Haartrockner und WIFI. Design von Melina Romano mit Elementen von Carioca Fashion Lifestyle.

  • Aussicht:

    Teilweise Meerblick

  • Vorteile der Unterkunft :

    Balkon

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 17 m² / 182 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Minibar
  • Minikühlschrank

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Telefon im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Voicemail

TV-Anlage

  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Rio Boutique Copacabana

Avenida Atlantica, 2554, 2554, Copacabana
22041001 RIO DE JANEIRO
Brasilien

GPS:-22.97176, -43.18558

Tel
Fax +55 21 3545-5100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 119 Zimmer
  • 6 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 119 Nichtraucher-Zimmer
  • 12 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Englisch
  • Spanisch
  • Portugiesisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out

Gepäckservice

  • Portier

Haustiere

Haustiere erlaubt

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Sport und Freizeit

Bodybuilding-Ausrüstung/Fitnessstudio

  • Im Hotel

RESTAURANT

Foto von - RESTAURANT

Das Restaurant bietet zwei Essbereiche: eine charmante Außenterrasse mit Blick auf die Promenade der Copacabana und einen einladenden und geschmackvoll eingerichteten Innenbereich.

Küchentyp
International
Kapazität
78
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
22041001 Rio De Janeiro, Brasilien
Tel +55 21 3545-5100

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Nichtraucherbereich
  • Herrliche Aussicht

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Sonstiges

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Visa

Spezielles Menü

  • Kindermenü

Das Restaurant bietet zwei Essbereiche: eine charmante Außenterrasse mit Blick auf die Promenade der Copacabana und einen einladenden und geschmackvoll eingerichteten Innenbereich.

Genießen Sie die entspannte Atmosphäre in unserer Bar, ideal für Treffen mit Freunden oder Entspannung später am Abend.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.130 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Holger R. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Patrick W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Karl G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Auch wenn ein Early Check-in vorab angefragt wurde, erfolgt dieser stets nach Verfügbarkeit am jeweiligen Tag. Da das Hotel zum Zeitpunkt Ihrer Anreise vollständig ausgebucht war, standen leider vor der offiziellen Check-in-Zeit keine bereits gereinigten und vorbereiteten Zimmer zur Verfügung. Wir verstehen sehr gut, dass dies nach einem langen Flug unangenehm sein kann. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, falls ein früher Zimmerbezug unbedingt erforderlich ist, eine zusätzliche Nacht vor dem Anreisetag zu reservieren, um die sofortige Verfügbarkeit des Zimmers garantieren zu können — viele unserer Gäste nutzen diese Möglichkeit. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und würden uns freuen, Sie erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Rio Boutique Copacabana

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rene K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Edeltraut B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Patrick W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Klimaanlage konnte weder abschalten noch temperurregel, wie haben 3 mal reklamiert jedesmal danach war kurz Zeit gut und danach wieder das alte Problem volle Wind 26°C

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Karl G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider trotz online Anmeldung vor 12 Uhr konnte das Zimmer nicht bezogen werden. Wir mussten nach langem Flug bis 15 Uhr warten!!!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Auch wenn ein Early Check-in vorab angefragt wurde, erfolgt dieser stets nach Verfügbarkeit am jeweiligen Tag. Da das Hotel zum Zeitpunkt Ihrer Anreise vollständig ausgebucht war, standen leider vor der offiziellen Check-in-Zeit keine bereits gereinigten und vorbereiteten Zimmer zur Verfügung. Wir verstehen sehr gut, dass dies nach einem langen Flug unangenehm sein kann. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, falls ein früher Zimmerbezug unbedingt erforderlich ist, eine zusätzliche Nacht vor dem Anreisetag zu reservieren, um die sofortige Verfügbarkeit des Zimmers garantieren zu können — viele unserer Gäste nutzen diese Möglichkeit. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und würden uns freuen, Sie erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Rio Boutique Copacabana

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rene K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

War schon öfters und komme wieder

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Edeltraut B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Etwas abgenutztes Boutique-Hotel mit primär kleinen bis sehr kleinen Zimmern. Jedes davon mit Mängeln verschiedener Art(nicht schliessbares Fenster, defekte Klimaanlage, Schimmelgeruch) . Im dritten Anlauf wurde ein akzeptables Zimmer gefunden. Der Restaurantbereich war gut ausgestattet und organisiert, allerdings mit sehr langen Wartezeiten bis zum Servieren des bestellten Gerichtes. Die Qualität des Essens ist sehr gut, und im Service ist der Mitarbeiter Hugo mit sehr guten Englischkenntnissrn sehr hervorzuheben.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Oliver M. T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberkeit im Zimmer, so wie Service und englische Sprache in einem internationalen Hotel verbesserungsfähig. Der Safe lag einfach nur im Schrank. Weder angeschraubt etc. Man hätte ihn einfach aus dem Zimmer tragen können.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Eveline H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider Probleme mit Lichtschaltern, die nicht gelöst werden konnten ( 2x war Haustechniker da) Die beiden Deckenleuchten konnten nur mit grauem Generalschalter abgeschaltet werden, dann aber auch z.B. kein Licht im Bad/ WC- unangenehm in der Nacht Bei den beiden Bettseiten funktionierten alle 6 Lichtschalter nicht

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Equipe Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Erik B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super kleines Zimmer für 2 Personen, kein Platz für Gepäck. Nicht mal die Handtücher konnte man nach dem Duschen aufhängen. 2 sehr kleine Fahrstühle für viele Gäste, oft lange Wartezeiten. Klimaanlage hat Geräusche gemacht und getropft, nach Hinweis an der Rezeption ist nichts passiert. Beim Frühstück meistens kein Besteck an den Plätzen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Hotel verfügt über sieben verschiedene Zimmerkategorien. Auf unseren Buchungsseiten finden Sie Fotos, Grundrisse und detaillierte Beschreibungen aller Zimmer – Informationen, die bei der Wahl der passenden Kategorie sehr hilfreich und wichtig sind. Es tut uns leid, dass das Frühstück während eines Hochbetriebs nicht unseren gewohnten Standards entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Team Mercure Rio Boutique Copacabana

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rolf M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe dieses Hotel schon einige Male gebucht. Es bietet hervorragende Wohlfühlqualität. Hervorzuheben sind die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sowie die moderne Ausstattung der Zimmer. Leider war bei meinem letzten Aufenthalt das Frühstück nur mäßig.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Bastian V. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist klasse allerdings waren wir sehr enttäuscht von dem Aufenthalt auf Grund mangelhafter Hygiene und Sauberkeit. Die Bäder waren stark verdreckt - Uringeruch - das Bett und Bettlaken voll mit alten Blutflecken. Zu meiner fest gebuchten Massage im Tropical Spa ist niemand erschienen - ich stand vor verschlossener Tür und habe mich ewig bereit gehalten - letztendlich musste storniert werden. Das Frühstück war für ein Mercure Hotel enttäuschend. Es war kaum Personal Präsent, letztendlich mangelte es sogar am Geschirr. Die Rooftop Bar auf den Bildern war nicht existent. Ein Aufzug war dauerhaft defekt was extrem frustrierend für alle Gäste war. Die Fernbedienung meiner Klimaanlage war defekt und musste getauscht werden - das dauerte ewig… in Summe: Totalausfall…

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christine G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes hilfreiches Personal. Tolles Frühstück und Restaurant. Gute Lage direkt am Strand und guter Service mit Schirm und Stühlen inbegriffen.

Dear Christine, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Rio Boutique Copacabana Team.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Laura R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück und Localisation waren gut, der Rest stark verbesserungswürdig, kein Mercure Standard! Ab 21 Uhr war niemand in der Lage, Englisch zu sprechen, nur Portugiesisch, ich musste mir mit einem Übersetzungsprogramm helfen. Kein Standard für ein internationales Hotel. Zimmer viel zu dunkel. Von dem winzigen Balkon an der Seite konnte man einen sehr kleinen Teil der Copacabana sehen. Aber zur Seite schauen durfte man nicht. Direkt neben dem Hotel sah es aus wie in einer Farwella. Das Bad hat nach Abwasser gestunken, auch wenn das Fenster geöffnet war. Das Personal im Restaurant war überhaupt nicht der Aufgabe im Servicebereich im Restaurant gewachsen, sprach auch kein Wort Englisch. Für mich waren es unausgebildete Menschen, die keine Ahnung haben, es sie eigentlich machen sollen.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Hotel in sehr guter Lage an der Copacabana

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Peter Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv aufgefallen ist uns das freundliche und stets hilfsbereite Personal, das reichhaltige Frühstück und die Sauberkeit im Hotel. Jedoch wirkten die Mitarbeiter beim Frühstücksservice doch sehr unorganisiert und es fehlte immer wieder etwas. Die Superior-Doppelzimmer sind sehr klein und wir hatten immer wieder Mühe, Platz für Koffer, Kleidung, etc. zu finden.

Dear M. E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Rio Boutique Copacabana. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr hilfsbereites Personal an der Rezeption, aber Voucher für Begrüßungsgetränk nur auf Anfrage. Zimmerreinigung fand an 2 von 4 Tagen nur auf Nachfrage statt. Nach der 1. Reinigung verschwand ein Handtuch. Nach der 3. Reinigung nur noch 2 Handtücher bekommen, wovon 1. dreckig war. Wurde auf Nachfrage getauscht. Die Dusche war in einem Renovierungsfähigen Zustand und die Kissenbezüge waren ebenfalls dreckig. Der Strandservice ist unzureichend. Die Mitarbeiter am Strand sprechen kaum bis gar kein Englisch und dadurch bekamen wir auch nur mit Verhandlung, obwohl wir einen Voucher hatten, 1 von 2 Begrüßungsgetränken.

Gute Lage und sehr freundlicher Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Henry P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren das erste Mal in Rio und in Brasilien überhaupt, und der „Einstieg in ein neues Land“ fiel uns in diesem Hotel wirklich leicht. Alle waren sehr freundlich, auch unsere Kinder haben sich dort gleich wohlgefühlt. Und zum Strand einfach nur über die Straße… Bonuspunkt.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Schön gelegen, angenehmer Aufenthalt!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Uta W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr schönes und sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal und gutem Frühstück!

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Gut gelegen, Sauberkeit in den Zimmern lässt zu wünschen übrig

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Werner W. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer nicht sauber. Auf dem Nachttisch hat mein Buch "festgeklebt" auf irgendeiner Flüssigkeit vom Vorgänger. Das Badetuch sowie das Handtuch waren nicht sauber...... Es fehlte eine Kofferablage. Das Zimmer ist sehr klein.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage, freundliches Personal.

Dear Hans, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Rio Boutique team.

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  • 568 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 803 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 852 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 21 Bewertungen 4.8/10 Internet
  • 446 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 410 Bewertungen 3.4/10 Komfort
  • 293 Bewertungen 4.4/10 Sauberkeit
  • 190 Bewertungen 7.9/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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