圣保罗伊泰姆比比美爵酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.4/5 1,243 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 休闲区设有温水泳池、泳池吧、桑拿房、健身房和水疗中心。

  • 可容纳多达 210 人的公司和社会活动空间

  • 适合家庭入住!在您入住期间提供野餐区和儿童帐篷

  • 酒店大堂内设有精美绝伦的艺术画廊

  • 靠近大医院(Rede D'or、Sancta Maggiore 和 Sírio-Libânes)

我们的客房

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酒店位置

圣保罗伊泰姆比比美爵酒店

Rua Tenente Negrao, 200, Itaim Bibi
04530030 圣保罗
巴西

GPS:-23.58477, -46.67274

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 欢迎宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

Restaurante itaIN

伊泰姆是愉悦体验的代名词,具有现代舒适的模块化空间,可以欣赏花园的美景。这家餐厅供应现代美食,注重诠释该品牌蕴含的巴西精髓。

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.4/5  1,243 评论

客户意见评级 3.0/5

Shuai Y. 商务住宿 - 所有已确认评论

外面不知道是空调还是工地特别吵,还有房间的冰箱不是多少年,制冷的时候超级吵,隔10几分钟吧,我晚上睡觉的时候不得不把冰箱电源关了

尊敬的客人, 感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验,也感谢您对我们地理位置的肯定。 对于您所遭受的噪音困扰,我们深感抱歉。关于外部噪音,我们酒店周边目前正在进行建筑施工,这产生了一些我们无法直接控制的噪音。对此我们深表歉意,并请您了解,我们正在积极推进隔音解决方案的实施。如有需要,我们的团队随时可以根据房间空置情况为您安排更换房间。 关于冰箱噪音问题,非常感谢您的反馈。我们已将此情况转达给我们的维护团队,以便进行检查和处理,确保不再影响未来客人的休息。 我们希望有机会再次接待您,为您提供更加舒适安静的住宿体验。 此致 Flavia Constantino – 宾客关系

客户意见评级 0.5/5

Ruili L. 商务住宿 - 所有已确认评论

非常差的入职体验,前台员工说话前后不一,真的不能再差的体验,如果有0分我都想给0分,前台完全忽视客户,感觉歧视。另外,入住以后被minivbar 人员没得到统一隋意进入房间,安全性在哪里?后来掉了监控发现,人员敲门直接进入,完全不考虑屋里有人没有,如果所有人都可以进入你的房间那安全怎么得以保证?安全是底线!都无法得以保证! 我反馈了然后就是下次没有,哈哈!酒店完全没有措施!

您好, 对于您在我们酒店的不愉快入住经历,我们深感抱歉。请接受我们诚挚的歉意。 关于您提到前台服务态度不一致,以及 minibar 工作人员未经允许进入房间的问题,我们高度重视。客人的隐私和安全始终是我们的首要关注点,您反馈的情况已经引起我们的重视,并已提交管理层进行调查与改进。 我们非常理解您的不满,也感谢您愿意提供反馈。我们会立即加强相关员工的培训,并检视现有流程,以确保类似事件不再发生。 如果您愿意进一步沟通,欢迎随时联系我们的宾客关系部,我们非常希望能有机会挽回您的信任。 谢谢您的理解与支持。 此致 Flavia Constantino – 客户关系部

区域安全,房间空间比较大,有阳台,整体还行

客户意见评级 3.5/5

Meter 商务住宿 - 所有已确认评论

整体还行,员工服务意识很好;但也有一些可以改进的空间 1. 床有一点偏小 2.洗浴水龙头操作很不方便,而且噪音很大 3. 早餐品类还可以更丰富一些

Dear Guiwen, Thank you for taking the time to share your feedback. We\'re glad to hear you appreciated the safety of the area, the spacious room, the balcony, and especially our team\'s sense of service. It’s always encouraging to know when our efforts are recognized. We also truly value your suggestions for improvement. Your comments about the bed size, bath faucet, and breakfast variety have been shared with the relevant teams. We\'re always looking for ways to enhance the guest experience, and your input is very helpful in that process. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and offer you an even more comfortable stay. Warm regards, Flavia Constantino - Guest Relations

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  • 268 评论 9.2/10 位置
  • 568 评论 7.6/10 房间
  • 693 评论 8.4/10 服务
  • 9 评论 4.5/10 上网
  • 364 评论 4.9/10 舒适度
  • 315 评论 8.2/10 早餐
  • 197 评论 8/10 清洁度
  • 141 评论 7.4/10 氛围

支持方 Trustyou

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