Pergamon Hotel Frei Caneca - Gestito da Accor

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 2.253 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • In posizione privilegiata, vicino all'Avenida Paulista!

  • Accogliamo gli animali domestici! Il vostro piccolo amico peloso è benvenuto qui.

  • Comodo spazio di coworking disponibile.

  • Ristorante con opzioni vegane

  • Portate i vostri amici per un happy hour nel nostro bar!

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Pergamon Hotel Frei Caneca - Gestito da Accor

Rua Frei Caneca, 80, Consolação
01307000 San Paolo
Brasile

Coordinate GPS:-23.55121, -46.64844

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

RESTAURANTE VERISSIMO

Specializzato nella cucina brasiliana, il ristorante Veríssimo offre sapori unici, opzioni vegane, hamburger artigianali e uno straordinario menu estivo. Venite a godervi questa piacevole esperienza! Aperto dalle 6.00.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  2.253 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.038 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Ottimo il personale

Giudizio clienti 4.5/5

Cláudio M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Quando ho avuto bisogno di un aiuto, o di un suggerimento, tutti si sono dati da fare per aiutarmi. Sono queste le cose importanti quando di è fuori cada’

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pergamon SP Frei Caneca by Accor. It is always important to us receive a feedback from our guests. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have you with us on your next visit to São Paulo. Sincerely, Frederico Ferreira General Manager

Ottima posizione per il mio lavoro

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Personale cordiale, pronto ad aiutare.

Dear Mr. M., We really appreciate you taking your time to give us a feedback of your stay at Pergamon Hotel Frei Caneca. We are happy to receive the highest score of your evaluation, we hope that you had an excellent experience with us. I will forward your comments to all of our team. I also take this opportunity to leave this open channel for communication, in case you have any observation over our product or service, we always aim to deliver the best service to our guests. I remain at your entire disposal and I wish to welcome you back shortly. Best Regards, Renan Sousa General Manager re… #pergamonshotel #beyourself

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Personale sempre disponibile gentilissimo

Dear Mr. M., We really appreciate you taking your time to give us a feedback of your stay at Pergamon Hotel Frei Caneca. We are happy to receive a high score at your evaluation, we hope that you had an excellent experience with us. I will forward your comments to all of our team. I also take this opportunity to leave this open channel for communication, in case you have any observation over our product or service, we always aim to deliver the best service to our guests. I remain at your entire disposal and I wish to welcome you back shortly. Best Regards, Renan Sousa General Manager re… #pergamonshotel #beyourself

Una notte insonne

Giudizio clienti 3.0/5

Massimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Siamo arrivati di notte in albergo e non abbiamo avuto una buona impressione. La lobby è poco illuminata, con luci fredde, l'arredo è spartano, le piante presenti avrebbero bisogno di cure migliori. Le porte degli ascensori non si aprono automaticamente ed è quindi necessario fare faticose manovre per entrare con le valigie. Fortunatamente, le giovani persone della reception sono state cordiali ed efficienti. L'appartamento che ci è stato destinato era decorato con attenzione e aveva un aspetto giovanile, piuttosto diverso dalla solita, banale, camera d'albergo. L'illuminazione era calda ma, purtroppo, due lampade non funzionavano. L'armadio era poco spazioso, non adatto a una permanenza di più giorni. La nota molto negativa era data dal sofà con una seduta molto scomoda, nella quale si sprofondava, e, soprattutto dal letto. Il materasso era molto duro e ogni movimento di una persona da un lato veniva sentito dall'altro. Inoltre, l'insonorizzazione tra un appartamento e l'altro era molto scarsa. Si sentivano i tacchi della signora del piano di sopra e la sveglia del cliente della stanza affianco. Insomma, è stato difficile addormentarsi per la durezza e venivo comunque svegliato ogni volta che mia moglie cambiava posizione o per i suoni provenienti dai nostri vicini!

Dear Mr. Massimo, We very much appreciate your comments regarding your stay at Pergamon SP Frei Caneca. We are sorry that our service and product did not meet your expectations, and we hope to have another opportunity in the future. I thank you again for your feedback and I remain at your entire disposal. Sincerely, Renan Sousa General Manager re… #pergamonsphotel #beyourself

Pulizia

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Come camera era soddisfacente, ho trovato solo che la pulizia era molto superficiale. I vetri delle due stanze abbastanza sporchi . Più di tutto però ho visto la trascuratezza sulla porta del bagno. Si vede chiaramente che non viene mai fatta. Impronte di mani e sporco specialmente vicino alla maniglia. Anche imbiancatura del bagno andrebbe rivista.

Dear Ms. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pergamon Frei Caneca. We are pleased to read that overall you had a good stay and enjoyed your visit at our hotel, however we are sorry to hear that you were not satisfied with the room cleaning. We will reorient and better train our team in order to deliver a better product in the near future. I thank you again for your feedback and I remain at your entire disposal. Sincerely, Renan Sousa General Manager re… #pergamonsphotel #beyourself

In collaborazione con TripAdvisor

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