Mercure Sao Paulo Jardins 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 2.063 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • I bambini fino a 12 anni che condividono la camera con i genitori soggiornano gratuitamente

  • Accogliamo gli animali domestici! Verificate preventivamente con il nostro staff.

  • L'hotel è a 2 km dagli ospedali Nove de Julho e Sirio Libanes

  • A 500 metri dalla Paulista Avenue. Solo 5 minuti a piedi!

  • A 30 minuti di auto dall'aeroporto di San Paolo - Congonhas

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Sao Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brasile

Coordinate GPS:-23.56067, -46.6633

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

AUGUSTA CAFÉ

Situato nel quartiere più affascinante di San Paolo, il ristorante Augusta Cafè, intimo ed elegante, offre un'atmosfera accogliente ed è l'ideale per riunioni d'affari, incontri con gli amici o pasti sani e gustosi.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  2.063 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.830 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Senza acqua per un giorno

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Personale estremamente gentile, ma stanze mediocri e il disagio di essere rimasti un giorno senza acqua ha rovinato il nostro soggiorno.

Signora Francesca, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici che il nostro personale sia stato gentile e che la nostra manager sia riuscita a trovare una soluzione per confortarvi. Ci scusiamo profondamente per il disagio causato dalla mancanza d’acqua, un problema imprevisto legato a una carenza esterna di fornitura da parte di Sabesp, che purtroppo è sfuggito al nostro controllo. Comprendiamo l'impatto di questo inconveniente sul suo soggiorno e ci scusiamo sinceramente. Inoltre, stiamo lavorando per migliorare la comunicazione in inglese con il nostro team, per garantire che tutti i nostri ospiti ricevano le informazioni necessarie in modo chiaro e tempestivo. La ringraziamo per la sua comprensione e speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza impeccabile. Cordiali saluti, Mariana Lopes

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Elisabetta Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel pulito, staff gentilissimo, ottima posizione per visitare la città di San Paolo. Consigliatissimo

Dear F., I really appreciate your comments regarding your stay at Mercure SP Jardins. It is always a pleasure to receive positive feedback. Please note that your remarks are very important and will be used constructively to improve our service. Thank you again for sharing your experience with us, and I hope your next visit will be as pleasant as this one. Sincerely, Lara Cintra Quality Supervisor

Terribile

Giudizio clienti 0.5/5

Federica V. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Sono arrivata a San Paolo per lavoro. Mi hanno sistemato in una stanza al primo piano ( di 12) proprio sopra una ventola rumorosissima di un ristorante. Appena entrata me ne sono accorta. Ho chiesto alla reception e mi hanno assicurato che ventola sarebbe stata spenta alle 22:30 e che quindi non mi avrebbe dato fastidio durante la notte. Peccato che è stata riaccesa alle tre del mattino impedendomi di dormire da quell’ora in poi.

Dear V., Thank you for sharing your experience at Mercure Jardins. Your feedback is very important and will be used constructively to improve our service. I appreciate you telling us about your experience and hope that you give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lara Cintra Quality Supervisor

Buona posizione in zona tranquilla

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Il bagno avrebbe necessità di essere svecchiato, con cambio di sanitari e piastrelle Ascensori da ammodernare

Dear B., I really appreciate your comments regarding your stay at the Mercure SP Jardins. It's always a pleasure to receive positive impressions. I would like to inform you that your comments are very important and will be used constructively in the improvement of our service. Thank you again for letting us know about your experience, and I hope to see you again soon. Cordially, Lara Cintra Quality Supervisor

BUON HOTEL IN UNA BUONA POSIZIONE

Giudizio clienti 4.5/5

Patrizio Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Molta Cortesia da parte del personale al check in e Out in particolare.

Dear G., It is always a pleasure to welcome you to Mercure SP Jardins, and we are happy with your kind comment, with a special thank you from our team. I am sure that your feedback will be an encouragement for us to continue to improve the quality of our services. For us, it is a satisfaction that everything turned out perfectly, and we look forward to your next stay. Cordially, Lara Cintra Quality Supervisor

In collaborazione con TripAdvisor

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