The Bridge Wroclaw - MGallery 5 Sterne

Klasse Frühstück und extrem nettes und kompetentes Personal im Restaurant und an der Rezeption.

Modernes, sauberes und stylisches Hotel.

Ich als Stammgast wieder im The Bridge in Wroclaw. Dieses mal habe ich wieder die Suite gebucht aber ganz ehrlich. Mit einer Suite und Privatsphäre hat das nichts zu tun. Grundsätzlich ist das Hotel für sein Alter in einem schlechten Zustand. Speziell meine Suite hatte keine Privatsphäre, dann gehört diese höhere Zimmer Kategorie nicht in den ersten Stock oder der Preis ist ein anderer. Der Ausblick in für diese Kategorie nicht zu empfehlen, der Platz für Bekleidung zu gering. Im Bad kommt der Lautsprecher aus der Decke und in den Ecken ist es Schmutzig. Ich wollte ein anderes Zimmer, welches mir verwehrt wurde. Nie dieses Zimmer und grundlegend ist das The Bridge mein Lieblingshotel. Wenn es weiter abbaut, werde ich wechseln. Es ist nicht mehr das gleiche Hotel wie früher, auf Nachfrage nach schönen Zimmern bekomme ich ein Achselzucken. Das mag reichen für einen einmaligen Gast, ich nutze das Hotel zur Erholung und Entspannung von meinem Aufreibenden und würde gerne so behandelt werden. Ich würde mich freuen wenn das Personal wieder dafür sorgt das ich mich wohl fühle. Es ist Neutral, auf Fragen was oder welche Veranstaltung ich am Abend besuchen kann, kommt ein Achselzucken. Ich verspüre immer weniger Lust auf Gastfreundschaft. Die Bar hingegen ist nach wie vor Top. Sehr nettes Personal. Das Essen ist für das Geld OK, zum Essen würde ich nicht in das Craft gehen aber es ist OK. Ich wünsche mir das mein Lieblingshotel wieder besser wird und ich Lust verspüre wieder gerne im Hotel Gast zu sein.

Sehr nettes Personal in allen Bereichen, Zimmer sehr gross, super sauber, klasse Frühstück, die Bar und das Restaurant sind ein Besuch wert, schöner Spa und Fitness. Hier sind die kleinen Dinge das besondere und haben uns begeistert.

Hallo an das Team von Prestigia & The Bridge Wroclaw - MGallery, meine Frau und ich haben das Hotel/Zimmer (Junior Suite) aus folgendem Grunde gebucht. Ihr (Prestigia) wirbt mit einem Foto von einer Junior Suite, wo ihr gar nicht wisst, ob man diese Junior Suite überhaupt bekommt. Wir haben genau deswegen bei Euch diese Reise gebucht. Wir haben völlig was anderes bekommen. In dem ersten Versuch hat man uns eine ganz kleine Junior Suite anzudrehen. Man musste komplett die Übergardinen schließen, sonst hätte man uns komplett gesehen. Drumherum Wohnviertel und kein Dachgeschoss mit Blick auf die Kirche. Das hatte uns sehr gestört, da wir ja von dem gebuchten, geworbenen Zimmer ausgegangen waren. Der zweite Versuch, des Hotels war dann ein bisschen erfolgreicher. Wir haben dann ein doppelt so großes Zimmer bekommen, allerdings im ersten Stock, mit Blick auf der einen Seite, wo Müll zu sehen war und auf der anderen Seite einen Garten. Der war gepflegt. Der Werbung von Prestigia für diese Junior Suite weicht extrem ab, von dem, was man bekommt. Weiterhin bietet das Hotel einen Wellness/Sparbereich an, den von ich sage mal 100 Zimmern (können auch weniger sein) glatte 6 Wellnessliegen an. Heißt, wenn es voll wird, kann man den Wellnessbereich nicht nutzen. Gäste mussten gehen, da das Angebot an Liegemöglichkeiten/Sitzmöglichkeiten nicht gegeben ist. Des Weiteren hatten wir konkret im Hotel signalisiert, dass wir keine Zimmerreinigung haben wollten. Damit kam das Hotel gar nicht klar und wir wurden mehrfach auf unterschiedlichster Art informiert. Dieses sah wie folgt aus. Man rief uns an und es wurden mehrfach Erinnerungskärtchen vor die Türe gelegt, aus dem hervorgeht, dass wir eine Säuberung des Zimmers benötigen. Es wurde uns gesagt, dass alle Junior Suiten ausgebucht waren bis auf die Präsidentensuite. Das glauben wir bis heute nicht! Im Fazit: Das Hotel & Ambiente ist schon mega. Die Menschen, die dort arbeiten, sind herzlich. Auf jeden Fall empfehlen wir, das im Vorfeld abzuklären, wenn ihr online ein Zimmer bucht. In unserem Fall wirbt Prestigia mit dem Bild mit Blick auf die Kirche und bekommen haben wir sowas nicht.