Hotel Mercure Wroclaw Centrum 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 1.223 Bewertungen
Hotel Mercure Wroclaw Centrum
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Dieses Hotel ist PLANET 21 Gold zertifiziert

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Bankautomat
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio (In der Umgebung)
  • Joggingpfad (In der Umgebung)
Business Services
  • 15 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Hotel Mercure Wroclaw Centrum

pl. Dominikanski 1
50-159
wroclaw
poland

Tel: +48713232700

Fax: (+48)71/3443681

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Centrum Turystyki Biznesowej :   E pl. Dominikanski

  • Main Railway Station :   122 pl. Dominikanski

  • Centrum Turystyki Biznesowej :   2,4,10, pl. Dominikanski

  • Main Railway Station :   2,4,8,11,17 pl. Dominikanski

  • Mit dem Flugzeug

    RUZYNE Bei 200 km/124,29 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    STRACHOWICE Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Auto

    BIELANY Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    WROCLAW GLOWNY Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS :51.108999, 17.03957

Unsere Unterkünfte

Standard-Zimmer mit Stadtblick, Superior-Zimmer mit Stadtblick

Classic-Zimmer, neu renoviert, 1 Doppelbett, Sofa, Blick auf die Stadt/Kathedrale

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16

Classic-Zimmer, zwei separate Betten, Blick auf Stadt oder Kathedrale

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16
  • Aussicht: Blick auf Altstadt bzw. Sehenswürdigkeit, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett, Sofa, Blick auf Stadt

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Blick auf Altstadt bzw. Sehenswürdigkeit, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Privilege-Zimmer - neu renoviert, 1 Doppelbett, Sofa, Blick auf die Stadt/Kathedrale

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 18
  • Aussicht: Blick auf Altstadt bzw. Sehenswürdigkeit, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Privilege-Zimmer - neu renoviert, 1 Doppelbett, Sofa, Blick auf die Stadt

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Appartement, Blick auf die Stadt/Kathedrale, Zimmer mit Sofa, Schlafzimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 40
  • Aussicht: Blick auf Altstadt bzw. Sehenswürdigkeit, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Appartement, Balkon, Stadtblick, Zimmer mit Sofa, Schlafzimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 62
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

WINESTONE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Herzlich willkommen im Bar-Restaurant WINESTONE! Entdecken Sie den köstlichen Geschmack der Les Planches-Gerichte auf Steintafeln, und verwöhnen Sie Ihre Sinne mit unseren Weinspezialitäten.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

WINESTONE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Winestone

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 15

  • Maximale Größe: 614

  • Maximale Kapazität: 600 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 300 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mercure Wroclaw Centrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

5.940 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

1.223 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Wir haben uns wie immer sehr wohlgefühlt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

L.,erhard Paare - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich in hilfsbereit. Der neue Frühstücksraum ist sehr modern und ansprechend. Das Büfett lies keine Wünsche offen. Die Buchung lief einfach und Problemlos.

Dear Erhard, Thank you very much for sharing your feedback. We are super happy that you appreciated time which you spent together with us in Wroclaw. We always do our best to create unforgettable moments and experience! We hope to see you again at our place, you can be sure that our city still has a lot of secrets to discover. Best regards, Wojciech Kawulka - Guest Experience Manager

Sehr angenehm

Note Kundenmeinungen 4.5/5

John Geschäftsreisende - 22/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war Montag bis Freitag ins Haus und die einzige Ding ich vermisst haben war einen Fitnessraum

Dear John, Thank you so much for your feedback regarding your recent stay at Mercure Wrocław Centrum. It was our great pleasure to welcome you and we're glad to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again in future. Best regards, Marta Szczoczarz - Deputy Guest Experience Manager

Perfektes Hotelerlebnis

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 20/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Einchecken über das Zimmer bis zum Frühstück und Auschecken war es ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Dear Sir, Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write an amazing review! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and our hospitality. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Thank you once again for your lovely review. Best regards, Marta Szczoczarz - Deputy Guest Experience Manager

Warmes Willkommen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dolf K. Paare - 18/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel in super Lage, am Rand von der Innenstadt. Das Zimmer war klein, aber hatte alles was mann so braucht. Klima-Anlage war nicht in Ordnung, damit waren es so 26 Grad im Zimmer. Auch nachdem wir den Mangel 2 Mal an der Rezeption gemeldet haben, konnte es nicht repariert werden. Der Fentilator der auf unserem Zimmer gestellt würde bringt nicht viel. Leider können die Fenster nicht auf und damit würde unser Besuch mehr ein Tropenbesuch als ein Besuch an eine Europäische Stadt in November. Uns würde leider kein anderes Zimmer angeboten. Trotzdem haben wir uns wohl gefühlt und sagen herzlichen Dank!

Dear Dolf, Thank you very much for taking your time to write a review of your experience with us at Mercure Wrocław Centrum . We really appreciate your great feedback and have taken note of your comments on areas to improve. We look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Marta Szczoczarz - Deputy Guest Experience Manager

Super wir waren jetzt zum zweiten Mal. Sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ela Paare - 06/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr sauber, tolle Lage, Personal super freundlich und immer hilfsbereit und zuvorkommend. Essen auch lässt keine Wünsche offen und auch Speisesaal Personal Klasse. Das Hotel ist weiter zur empfehlen. Wir werden sicher noch Mal kommen. Viele Grüße

Dear Ela, Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team.We are so thankful for your opinion about our staff. It helps us to keep the best standard of our services. Your comments are truly appreciated. We hope to have an opportunity to see you again during your future trips! Best regards, Marta Szczoczarz - Deputy Guest Experience Manager

Sehr freundliches Personal, gute Lage des Hotels im Zentrum

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wilfried J. Paare - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

In dem Haus herscht eine Atmosphäre. Besonders gefallen hat uns das sehr reichhaltige Frühstücksbuffet. Ein Mitarbeiter ist uns besonders positiv aufgefallen, ein "Roman", der beim Frühstück tätig war. Trotz der Renovierungsarbeiten (kleinerer Frühstücksraum als sonst) hat er sich hervorragend um uns und natürlich auch um die anderen Gäste gekümmert. Super.

Dear Wilfried, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Wrocław Centrum. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasurable journey with us. Best regards, Marta Szczoczarz - Deputy Guest Experience Manager

Top Service, top Zimmer und Hotellage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Paul J. F. Familien - 03/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Zimmer ist sehr sauber und modern eingerichtet. Die Auswahl am Frühstücksbuffet ist sehr großzügig und vielfältig.

Dear Paul, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Wrocław Centrum. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasurable journey with us. Best regards, Marta Szczoczarz - Deputy Guest Experience Manager

Gutes Hotel in super Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank Geschäftsreisende - 02/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zentrale Lage - Personal sehr freundlich - Zimmer sehr schön Beim Frühstück etwas zu übereifrig, die Teller und Tassen werden schon weggeräumt während man kurz einen neuen Kaffee holt oder noch am Tisch sitzt und das halbe Brot noch in der Hand hat. Das ist etwas zu viel beim Service.

Dear Frank, Thank you very much for sharing your feedback. We always do our best to create unforgettable experience for our guests. It is great that you appreciated time which you spent together with us in Wroclaw. Thank you for sharing your comments, such feedback is very important for us to keep improving our service. We hope to see you again in our city of dwarfs :) Best regards, Marta Szczoczarz - Deputy Guest Experience Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dieter E. Alleinreisende - 30/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

gut,freundlich,hilfsbereit(Frau miazga)sehr sauber

Sehr geehrter Herr Dieter e., es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause gelungen war. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen zu beantworten. Bemerkungen jedes einzelnen Gastes sind für uns von groβer Bedeutung. Schön, dass Sie unsere Kollegin (Frau Miazga) erwӓhnt haben. Sie und alle Mitarbeiter werden uns freuen, wenn Sie uns das nӓchste Mal besuchen. Zögern Sie bitte nicht, das Mercure Wroclaw Centrum Hotel auch in Zukunft zu wӓhlen. Wojciech Kawulka - Guest Experience Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frieda Geschäftsreisende - 27/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Zimmer, super Frühstück und richtig gutes Essen im Restaurant.

Dear Frieda, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Wrocław Centrum. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasurable journey with us. Best regards, Marta Szczoczarz - Deputy Guest Experience Manager

Es gibt nichts zu meckern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tkl Paare - 21/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Waren nur eine Nacht vor Ort auf der Durchreise. Hat sich auf jeden Fall gelohnt. Erstklassiges Hotel, öffentliches Parkhaus mit Einkaufszentrum unmittelbar daneben. Sehr kurze Entfernung zu den Sehenswürdigkeiten in der Altstadt. Man benötigt kein Auto oder öffentliche Verkehrsmittel, alles fußläufig. Hotel war superschneller Check In und Out, Zimmer sauber, modern und gemütlich eingerichtet. Wir hatten zwei Einzelbetten, die hätten etwas breiter sein dürfen.

Dear Guest, Thank you very much for sharing your feedback. We are happy that you appreciated time which you spent together with us in Wroclaw : the city of dwarfs and great experience! We always do our best to make our guest have the best time of their life! :) Hope to see you soon! Best regards, Wojciech Kawulka - Guest Experience Manager

4 Nächste im Center von Wroclaw - spitze

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Claudia O. Geschäftsreisende - 11/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Business Hotel, ausgezeichnetes Spa, Frühstück klasse, und die Bar/das Restaurant im Haus ist wirklich zu empfehlen, das Essen ist sehr lecker mit vielen guten Weinen

Dear Claudia, Thank you very much for sharing your feedback. We are very happy to hear that you appreciated time which you spent together with us in Wroclaw. We always do our best to create the best possible experience for our guests and to help them make unforgettable memories from our city. We hope to have an opportunity to see you again during your future trips! Best regards, Marta Szczoczarz - Deputy Guest Experience Manager

Hotel in guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gregor Alleinreisende - 08/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, fast im Zentrum. Leider war das Zimmer ziemlich schlecht, sehr hellhörig, man konnte alles aus den Nachbarzimmern hören, Gespräche, lautes Lachen, Fusstritte usw. fast die ganze Nacht. Es gab auch einen leichten muffigen Geruch, ähnlich wie in alten Gebäuden. Dafür war das Frühstück sehr lecker und abwechslungsreich.

Dear Gregor, Thank you very much for sharing your feedback. We always do our best to create unforgettable experience for our guests. Thank you for sharing your comments, such feedback is very important for us to keep improving our service. We hope to see you again in our city of dwarfs :) Best regards, Marta Szczoczarz - Deputy Guest Experience Manager

Sehr schöner Kurzurlaub.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefan W. Paare - 24/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehm und serviceorientiert.

Dear Stefan, Thank you very much for sharing your feedback. We are very happy to hear that you appreciated time which you spent together with us in Wroclaw. We always do our best to create the best possible experience for our guests and to help them make unforgettable memories from our city. We hope to have an opportunity to see you again during your future trips! Best regards, Marta Szczoczarz - Deputy Guest Experience Manager

Schönes, Grösse Zimmer mit gutem Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 22/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für Stadtbesichtigung gut, zentral gelegenes Hotel. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. An dem großen Zimmer mit bodentiefen Fenstern, das aus einem Wohnzimmer mit Couch, Tisch und Schreibecke und einem separaten Schlafzimmer und einem Badezimmer bestand, gab es nichts auszusetzen. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und es lies zumindest bei uns keine Wünsche offen.

Dear Sir, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Wrocław Centrum. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback about our staff :) We hope to see you again soon for another pleasurable journey with us. Best regards, Marta Szczoczarz - Deputy Guest Experience Manager

Sehr gutes Hotel, zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. Geschäftsreisende - 20/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

durch das upgrade über meine Accor-Karte hatte ich ein exzellentes Zimmer. Auch der Rest des Hotels ist sehr gut und es liegt wenige Gehminuten vom Rynek entfernt.

Dear S., Thank you very much for sharing your feedback. We are very happy to hear that you appreciated time which you spent together with us in Wroclaw. We always do our best to create the best possible experience for our guests and to help them make unforgettable memories from our city. We hope to have an opportunity to see you again during your future trips! Best regards, Marta Szczoczarz - Deputy Guest Experience Manager

Ein Aufenthalt mit ärgerlichem Ausgang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

H. W. Freunde - 16/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wohnten im 5. Stock, in dem sich leider kein Fenster öffnen ließ. Trotz Klimaanlage ein beklemmendes Gefühl. Während unseres Aufenthaltes kam es zu einem Feueralarm, der sich zum Glück nicht bestätigte. Immerhin wurde danach als Entschädigung eine Kleinigkeit (Schokolade) verteilt auf allen Zimmern. Im Frühstücksraum ist der ganze Teppich fleckig und müsste dringend erneuert werden. Beim Check Out kamen zum Übernachtungspreis noch die Kosten für das Parkhaus hinzu, was beim Bezahlen im Hotel korrekt war. 2 Tage später kam eine Mail vom Hotel, dass angeblich ein offener Betrag von der Minibar aussteht. Bereits beim Check Out hatten wir die Frage zur Minibar aber verneint. Ich habe dem Hotel geantwortet, dass wir nichts aus der Bar genommen hätten. Eine Entschuldigung/Antwort kam nicht. Am nächsten Tag wurde dann der Betrag für Hotel und Parkhaus abgebucht, aber zusätzlich auch ein zweites Mal der Betrag für das Parkhaus. Auf meine Mail ans Hotel zur dringenden Rückbuchung reagiert jedoch seit Tagen niemand. Wenn das Service ist, rate ich wirklich ab vom künftigen Aufenthalt.

Lieber H. W., vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über unser Hotel geӓuβert haben. Die Meinungen unserer Gӓste sind für uns immer von groβer Bedeutung. Sie helfen uns unser Service kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie wӓhrend Ihres Aufenthaltes nicht ganz auf Ihre Kosten gekommen sind. Die Renovierungsarbeiten finden im Hotel systematisch statt. Das Wohlbefinden unserer Gӓste steht für uns im ersten Platz. Deswegen können wir nicht alle Arbeiten auf einmal durchführen. Das Restaurant wird bereits im November gründlich renoviert. Ihre Abbrechnung ist noch einmal geprüft worden. Es gab keine Doppelabbuchung. Sie haben bereits eine detaleirte Erklӓrung in einer separaten Nachricht erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben, Sie positiv zu überraschen und unsere Gastfreundlichkeit unter Beweis zu stellen. Ihr Guest Relation Manger Wojciech Kawulka - Guest Experience Manager

5. Aufenthalt innerhalb der letzten 2 Jahre

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rene Paare - 09/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren jetzt bereits zum fünften Mal innerhalb der letzten 2 Jahre im Hotel Mercure Wroclaw Centrum. Das Hotel liegt zentral am Rande der Innenstadt. Es ist mit dem Auto problemlos erreichbar und die Parkmöglichkeiten auf Ebene "B" des angeschlossenen Parkhauses sind hervorragend. Für das Parken werden pro Übernachtung 60 PLN berechnet. Direkt vor dem Hotel befinden sich Haltestellen für die Straßenbahn, mit der man die wichtigsten Orte bequem erreichen kann. Hotel und Zimmer sind modern eingerichtet. Wir haben immer gut geschlafen. Die Fenster sind so isoliert, dass man vom Straßenlärm nahezu nichts mitbekommen hat. Leider wird nur ein deutscher TV-Sender (RTL) angeboten, aber das war für unsere Kurztrips eher von untergeordneter Bedeutung. Dafür war die Verfügbarkeit des WLAN gut. Das Frühstück im Hotel war bezüglich Angebot und Qualität insgesamt gut. Die Kommunikation per Mail und Telefon im Vorfeld unserer Besuche hat ebenfalls immer sehr gut funktioniert. Wir hatten diesmal den Online-Check-In genutzt und konnten, da wir etwas eher eingetroffen waren, die Zimmer bereits vor dem Mittag beziehen. Aufgrund der aufgezählten Punkte kann ich das Hotel weiterempfehlen. Zumindest wir würden uns für weitere Besuche in Wrocław wieder für dieses Hotel entscheiden :-).

Dear Rene, Thank you very much for sharing your feedback. We always do our best to create unforgettable experience for our guests. It is great that you appreciated time which you spent together with us in Wroclaw. Thank you for sharing your comments, such feedback is very important for us to keep improving our service. We hope to see you again in our city of dwarfs :) Best regards, Wojciech Kawulka - Guest Experience Manager

Schnell und erholsam-mit Nachtsintermezzo

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Drjudym Familien - 08/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück ok,nachts würden wir alle geweckt und runter gerufen(wegen Feueralarm)-hier Nachholbedarf:keiner wusste was los ist,keine Info-alter Mann musste alleine Treppenhaus laufen(sonst Rollstuhlfahrer)-keiner hat ihm geholfen-bei Alarm-Deaktievierung war er schon auf 2.Etage(Zimmer 5-6.Etage gehabt)-muss das so sein?vielleicht kann man solche Menschen ganz unten quatterieren Laken für Kind wurde gleich mitgebracht-sehr gute Reaktion

Dear Dr Judym, Thank you very much for sharing your feedback. We always do our best to create unforgettable experience for our guests. It is great that you appreciated time which you spent together with us in Wroclaw. Thank you for sharing your comments, such feedback is very important for us to keep improving our service. We hope to see you again in our city of dwarfs :) Best regards, Wojciech Kawulka - Guest Experience Manager

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

K. Geschäftsreisende - 07/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehm

Dear K., Thank you very much for sharing your feedback. We are happy to hear that you appreciated time which you spent with us in Wroclaw. We always do our best to create the best possible experience for our guests and it is very heartwarming for us to hear such positive words. See you next time in Wroclaw, Best regards, Wojciech Kawulka - Guest Experience Manager
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