Hotel Mercure Wroclaw Centrum

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 2.713 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Lokale Inspirationen und Lage im Stadtzentrum

  • Umweltfreundliches Hotel mit Green Key- und BREEAM-In-Use-Zertifizierung.

  • Konferenzzentrum mit moderner audiovisueller Ausstattung und speziellem Service

  • Spa und Wellness bei balinesischer Massage - entspannen Sie nach einem Treffen oder Besuch.

  • Ein haustierfreundliches Hotel für Gäste, die mit Haustieren reisen.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Hotel Mercure Wroclaw Centrum

pl. Dominikanski 1
50-159 WROCLAW
Polen

GPS:51.108999, 17.03957

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

WINESTONE

Willkommen in der WINESTONE Bar und im Restaurant. Entdecken Sie unsere "Planches", Gerichte auf Steinplatten, und genießen einen guten Wein aus unserem Keller.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  2.713 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Georg W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt an einer Hauptstraße in Fußnähe zu allen Sehenswürdigkeiten. Einziger Negativpunkt war abends der ständige Lärm durch Poser. Der Empfang und der Service beim Frühstück waren sehr freundlich. Wir bekamen als Upgrade eine sehr große und schöne Suite mit begehbarer Dusche. Im Zimmer und Bad wurde absolut alles geboten, was man sich wünschen konnte. Gefallen hat uns auch, dass es im Zimmer eine Karaffe und im Flur einen Wasserspender gab. Das Frühstücksbuffet war ungewöhnlich reichhaltig und qualitativ hervorragend. Sehr gutes Brot, große Saftauswahl, Rühreier aus wirklichen Eiern (kein Eipulver!), Schinken frisch vom Bein abzuschneiden, große Wurst- Käseauswahl, viel Obst, Körner Müsli usw.

Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen herzlich für Ihre äußerst ausführliche und wertschätzende Rückmeldung sowie für die Zeit, die Sie sich für diese genommen haben. Solch detaillierte Kommentare sind für uns von großem Wert, da sie uns dabei helfen, unsere Servicequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln. Es freut uns sehr, dass Sie den Komfort und die Ausstattung Ihrer Suite, einschließlich der Großzügigkeit des Zimmers sowie der praktischen Annehmlichkeiten wie der Karaffe im Zimmer und der Wasserspender auf den Etagen, so positiv hervorgehoben haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte zu unserem Frühstücksbuffet, insbesondere zur Frische, Vielfalt und Qualität der angebotenen Speisen. Auch Ihre freundliche Rückmeldung zu unserem Empfangs- und Frühstücksteam geben wir mit großer Freude an die jeweiligen Abteilungen weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass die abendliche Geräuschkulisse Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Ihre Hinweise hierzu haben wir selbstverständlich aufgenommen. Ebenso werden wir Ihre Präferenz für ein ruhiger gelegenes Zimmer für zukünftige Aufenthalte entsprechend berücksichtigen und hinterlegen, um Ihren Komfort weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie die Zeit in Breslau – der Stadt der Brücken und Zwerge – dennoch genießen konnten und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marlena Miernik - Gästezufriedenheitleiterin

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Ehrler P. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Getränke muss man selber an der Bar holen. Kartoffelstock wurde nicht genügend bereitgestellt. Der Essraum war sehr kalt, ohne Jacke fror man sehr. Salatsauce fehlte. Brot zum Abendessen gab es auch nicht.

Sehr geehrter Herr Ehrler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt in unserem Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und mehrere Aspekte Ihres Besuchs unzufriedenstellend waren. Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Serviceorganisation sowie der Verfügbarkeit bestimmter Speisen und Getränke. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unseren üblichen Standards entspricht. Ihre Hinweise wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit wir die Situation sorgfältig prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Ebenso tut es uns leid, dass die Temperatur im Restaurant während Ihres Besuchs nicht angenehm war. Der Komfort unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir werden dies gemeinsam mit unserem operativen Team prüfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein deutlich verbessertes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Marlena Miernik - Gästezufriedenheitleiterin

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Nils P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles ok gewesen

Sehr geehrter Herr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen, sowie für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Lage in der Nähe des Marktplatzes geschätzt haben und Ihren Aufenthalt insgesamt als zufriedenstellend empfunden haben. Ihre detaillierten Anmerkungen, insbesondere zum Frühstück, haben wir sorgfältig notiert und direkt an unseren Küchenchef zur Prüfung weitergeleitet. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, da sie uns dabei helfen, sowohl die Qualität als auch die Vielfalt unseres gastronomischen Angebots kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben, und hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein noch angenehmeres und weiter verbessertes Erlebnis bieten können. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marlena Miernik - Gästezufriedenheitsleiterin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Oliver H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist wirklich top: Vom Hauptbahnhof in etwa 20 Minuten erreichbar, auch mit den Öffentlichen super easy (Haltestelle Galeria Dominikańska). Direkt gegenüber beginnt die Altstadt – alle wichtigen Sehenswürdigkeiten lassen sich entspannt zu Fuß erkunden. Das Zimmer (Classic Plus) war absolut solide, mit einem angenehm großen Bad inklusive Regendusche. Das echte Highlight ist das Frühstück: überdurchschnittlich gut, mit vielen hochwertigen und teils lokalen Produkten. Große Auswahl an Säften und Smoothies, Microgreens und sogar ein ganzer Schinken zum Selbstanschneiden – dazu ein sehr aufmerksames Team, das permanent nachlegt, lange bevor etwas leer ist. Pluspunkt: guter Kaffee auch zum Mitnehmen. Was dieses Hotel wirklich besonders macht, sind die vielen kleinen Details, die man so nicht überall findet. Ein echtes Highlight war für mich der Service im Hintergrund: Ohne jeden Hinweis meinerseits lag zum Geburtstag meiner Reisebegleitung eine persönliche Grußkarte und hochwertige lokale Schokolade im Zimmer bereit. Genau solche Gesten bleiben hängen – und funktionieren hier einfach perfekt. Fazit: Viele kleine Dinge, die in Summe einen großen Unterschied machen. Dieses Hotel hebt sich klar vom Standard ab – und genau deshalb eine echte Empfehlung.

Dear Sir, Reading your review was a true pleasure for our entire team – thank you for taking the time to share such a thoughtful and detailed reflection on your stay. Your words genuinely give us wings and strengthen our motivation to continuously refine the quality of our services. We are delighted that our central location and the ease of exploring the city on foot met your expectations, and that your room provided the comfort you were looking for. It is especially rewarding to know that our breakfast – with its selection of fresh, high-quality and locally inspired products – stood out as a highlight, along with the attentiveness of our team. What means the most to us, however, is your appreciation of the small, thoughtful gestures. Creating personalized and memorable moments, such as the birthday surprise prepared for your travel companion, is exactly what we strive for every day. It is wonderful to know that these details made a lasting impression. Thank you once again for your kind recommendation. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back and creating many more exceptional experiences in the future. Warm regards, Marlena Miernik - Guest Satisfaction Manager with The Team of Hotel Mercure Wrocław Centrum

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin U. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Man kommt aus dem Hotel raus und man ist mittendrin.

Dear Sir, Thank you very much for your kind feedback and for sharing your impression of your stay with us. I am truly delighted that you appreciated our exceptional location in the very heart of the city. Indeed, being just steps away from the Old Town allows our Guests to immediately immerse themselves in the vibrant atmosphere, history, and charm of the surroundings. It is wonderful to know that this aspect contributed so positively to your experience, and we sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future. Yours sincerely, Marlena Miernik - Guest Satisfaction Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.078 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.106 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 1.045 Bewertungen 9.6/10 Service
  • 15 Bewertungen 9.9/10 Internet
  • 796 Bewertungen 9.6/10 Frühstück
  • 584 Bewertungen 9.3/10 Essen
  • 393 Bewertungen 9.3/10 Sauberkeit
  • 275 Bewertungen 9.1/10 Stimmung

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