Hotel Mercure Wroclaw Centrum 4 Sterne

In dem Haus herscht eine Atmosphäre. Besonders gefallen hat uns das sehr reichhaltige Frühstücksbuffet. Ein Mitarbeiter ist uns besonders positiv aufgefallen, ein "Roman", der beim Frühstück tätig war. Trotz der Renovierungsarbeiten (kleinerer Frühstücksraum als sonst) hat er sich hervorragend um uns und natürlich auch um die anderen Gäste gekümmert. Super.

Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Zimmer ist sehr sauber und modern eingerichtet. Die Auswahl am Frühstücksbuffet ist sehr großzügig und vielfältig.

Sehr zentrale Lage - Personal sehr freundlich - Zimmer sehr schön Beim Frühstück etwas zu übereifrig, die Teller und Tassen werden schon weggeräumt während man kurz einen neuen Kaffee holt oder noch am Tisch sitzt und das halbe Brot noch in der Hand hat. Das ist etwas zu viel beim Service.

gut,freundlich,hilfsbereit(Frau miazga)sehr sauber

Schöne Zimmer, super Frühstück und richtig gutes Essen im Restaurant.

Waren nur eine Nacht vor Ort auf der Durchreise. Hat sich auf jeden Fall gelohnt. Erstklassiges Hotel, öffentliches Parkhaus mit Einkaufszentrum unmittelbar daneben. Sehr kurze Entfernung zu den Sehenswürdigkeiten in der Altstadt. Man benötigt kein Auto oder öffentliche Verkehrsmittel, alles fußläufig. Hotel war superschneller Check In und Out, Zimmer sauber, modern und gemütlich eingerichtet. Wir hatten zwei Einzelbetten, die hätten etwas breiter sein dürfen.

Sehr gutes Business Hotel, ausgezeichnetes Spa, Frühstück klasse, und die Bar/das Restaurant im Haus ist wirklich zu empfehlen, das Essen ist sehr lecker mit vielen guten Weinen

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, fast im Zentrum. Leider war das Zimmer ziemlich schlecht, sehr hellhörig, man konnte alles aus den Nachbarzimmern hören, Gespräche, lautes Lachen, Fusstritte usw. fast die ganze Nacht. Es gab auch einen leichten muffigen Geruch, ähnlich wie in alten Gebäuden. Dafür war das Frühstück sehr lecker und abwechslungsreich.

Angenehm und serviceorientiert.

Für Stadtbesichtigung gut, zentral gelegenes Hotel. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. An dem großen Zimmer mit bodentiefen Fenstern, das aus einem Wohnzimmer mit Couch, Tisch und Schreibecke und einem separaten Schlafzimmer und einem Badezimmer bestand, gab es nichts auszusetzen. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und es lies zumindest bei uns keine Wünsche offen.

durch das upgrade über meine Accor-Karte hatte ich ein exzellentes Zimmer. Auch der Rest des Hotels ist sehr gut und es liegt wenige Gehminuten vom Rynek entfernt.

Wir wohnten im 5. Stock, in dem sich leider kein Fenster öffnen ließ. Trotz Klimaanlage ein beklemmendes Gefühl. Während unseres Aufenthaltes kam es zu einem Feueralarm, der sich zum Glück nicht bestätigte. Immerhin wurde danach als Entschädigung eine Kleinigkeit (Schokolade) verteilt auf allen Zimmern. Im Frühstücksraum ist der ganze Teppich fleckig und müsste dringend erneuert werden. Beim Check Out kamen zum Übernachtungspreis noch die Kosten für das Parkhaus hinzu, was beim Bezahlen im Hotel korrekt war. 2 Tage später kam eine Mail vom Hotel, dass angeblich ein offener Betrag von der Minibar aussteht. Bereits beim Check Out hatten wir die Frage zur Minibar aber verneint. Ich habe dem Hotel geantwortet, dass wir nichts aus der Bar genommen hätten. Eine Entschuldigung/Antwort kam nicht. Am nächsten Tag wurde dann der Betrag für Hotel und Parkhaus abgebucht, aber zusätzlich auch ein zweites Mal der Betrag für das Parkhaus. Auf meine Mail ans Hotel zur dringenden Rückbuchung reagiert jedoch seit Tagen niemand. Wenn das Service ist, rate ich wirklich ab vom künftigen Aufenthalt.

Wir waren jetzt bereits zum fünften Mal innerhalb der letzten 2 Jahre im Hotel Mercure Wroclaw Centrum. Das Hotel liegt zentral am Rande der Innenstadt. Es ist mit dem Auto problemlos erreichbar und die Parkmöglichkeiten auf Ebene "B" des angeschlossenen Parkhauses sind hervorragend. Für das Parken werden pro Übernachtung 60 PLN berechnet. Direkt vor dem Hotel befinden sich Haltestellen für die Straßenbahn, mit der man die wichtigsten Orte bequem erreichen kann. Hotel und Zimmer sind modern eingerichtet. Wir haben immer gut geschlafen. Die Fenster sind so isoliert, dass man vom Straßenlärm nahezu nichts mitbekommen hat. Leider wird nur ein deutscher TV-Sender (RTL) angeboten, aber das war für unsere Kurztrips eher von untergeordneter Bedeutung. Dafür war die Verfügbarkeit des WLAN gut. Das Frühstück im Hotel war bezüglich Angebot und Qualität insgesamt gut. Die Kommunikation per Mail und Telefon im Vorfeld unserer Besuche hat ebenfalls immer sehr gut funktioniert. Wir hatten diesmal den Online-Check-In genutzt und konnten, da wir etwas eher eingetroffen waren, die Zimmer bereits vor dem Mittag beziehen. Aufgrund der aufgezählten Punkte kann ich das Hotel weiterempfehlen. Zumindest wir würden uns für weitere Besuche in Wrocław wieder für dieses Hotel entscheiden :-).

Frühstück ok,nachts würden wir alle geweckt und runter gerufen(wegen Feueralarm)-hier Nachholbedarf:keiner wusste was los ist,keine Info-alter Mann musste alleine Treppenhaus laufen(sonst Rollstuhlfahrer)-keiner hat ihm geholfen-bei Alarm-Deaktievierung war er schon auf 2.Etage(Zimmer 5-6.Etage gehabt)-muss das so sein?vielleicht kann man solche Menschen ganz unten quatterieren Laken für Kind wurde gleich mitgebracht-sehr gute Reaktion

Angenehm