Legacy Yen Tu Hotel Uong Bi - MGallery Collection 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.6/5 605 리뷰

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Thuong Yen Cong Commune, 쾅닌성, 200000 UONG BI, 베트남

호텔설명

호텔 추가 정보

  • "고층에는 산 또는 마을을 마주보는 발코니가 있습니다."

  • 1층에는 산 또는 마을을 마주보는 테라스가 있습니다.

  • 전통 공연으로 아침 요가와 마을 밤

  • 광활한 2,240m2의 웰니스 센터

  • 1개 레스토랑과 바에서 현지 및 세계 각국의 요리를 맛보세요.

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호텔 위치

Legacy Yen Tu Hotel Uong Bi - MGallery Collection

Thuong Yen Cong Commune, 쾅닌성
200000 UONG BI
베트남

GPS:21.156358, 106.71801

전화
팩스 +84 203 6259 889

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

토쾅 레스토랑

베트남 왕실 요리에서 영감을 받은 토쾅 레스토랑은 옌투의 산악 풍미와 현대적인 서양식 감각이 조화를 이루며 고급스러운 분위기에서 세련된 식사 경험을 선사합니다.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.6/5  605 리뷰

고객 평점 5.0/5

Jungeun P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

Charlie의 서비스가 아주 훌륭했습니다.

Dear Mr. P., This is Charlie. First, I would like to thank you for choosing Legacy Yen Tu - MGallery Hotel Collection and for taking the time to provide feedback on our service quality and overall experience at the hotel. It is an honor for all of our hotel staff to welcome and serve you. We are very happy that you felt comfortable during your stay. We always strive to improve our services to provide unique and exceptional experiences for our guests. Once again, thank you and your family for choosing Legacy Yen Tu and I hope to see you again soon. Have a wonderful day! Best regards, Charlie Nguyen (Mr.) Assistant Guest Relation Manager.

고객 평점 4.5/5

Dongki K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

베트남 불교 성지인 Yen TU 산에 어울리는 호텔의 불교적인 색채와 몽환적인 분위기가 휴식이 필요한 현대인들에 딱 맞아 떨어졌어요. Reception에서 부터 Room까지 그리고 호텔의 여러 편의 공간까지, 보는 즐거움과 함께 그 속으로 스며 들어가서 즐길 수 있는 너무나도 편안하고 행복한 경험이었어요. 다만 레스토랑 직원들에 서빙에 대한 기본적인 교육의 필요함이 느껴졌어요.

Dear Dongki K., First, we would like to thank you for choosing Legacy Yen Tu - MGallery Hotel Collection and for taking the time to review our service and hotel. We are honored to welcome and serve you. Your feedback and reviews are invaluable in helping us improve our services. We hope this stay left a positive impression on you and that you will choose Legacy Yen Tu again for your future stays. Wishing you and your family a peaceful and prosperous New Year! Best regards, Charlie Nguyen (Mr.) Assistant Guest Relation Manager.

고객 평점 4.5/5

Heejeung I. 커플 - 전체(All) 통지 확인

체크인 할 때 해당 티어로서 받을 수 있는 혜택과 비자카드 크레딧에 대한 설명 부족으로 아쉬움이 있었지만 NUNG VAN CUNG – SILAS (Mr.)님의 사과와 성의있고 빠른 대처로 매우 만족스럽고 즐거운 여행을 지속할 수 있었어요.

Dear Ms. Heejeung I., Thank you very much for taking the time to share your feedback and for being a valued Platinum member of the Accor Loyalty Program. I sincerely appreciate your kind words regarding my response and attitude, and I am glad to hear that I could assist in making your trip enjoyable despite the initial inconveniences. Please accept my apologies for the lack of explanation regarding your benefits and Visa card credits at check-in. Your comments are very helpful, and I will personally ensure that our team improves the check-in experience for our loyal guests, making it more detailed, friendly, and personalized. We want all our guests, especially our valued loyalty members, to feel recognized and valued from the moment they arrive. Your feedback motivates us to continually enhance our service, and I am grateful for your constructive suggestions. We look forward to welcoming you back to Legacy Yen Tu and providing you with an even more seamless and memorable experience. Thank you once again for your understanding and trust. Warm regards, Nung Van Cung – Silas Front Office Manager

고객 평점 2.5/5

Yunsu K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

호텔직원들 서비스나 응대는 매우 만족했으나... 주변 인프라부족 및 호텔이외에는 이용할수 밖에 없는데 관련 내용 안내가 부족했다.. 호텔중식및 석식에 대한 안내나.. 주변 식당이나.. 관련 인프라 안내가 필요할것같다... 직원들의 기계적인 서비스... 투숙객을 마치 지나가는 사람으로만 생각하는.. 5성급호텔이라고 보기는 조금 부족한 서비스 인듯 생각한다..

Dear Mr. K. Yunsu, Thank you very much for sharing your valuable feedback regarding your recent stay at Legacy Yen Tu. We are pleased to hear that you were satisfied with our hotel staff’s service and responsiveness. However, we sincerely apologize for the lack of guidance regarding the surrounding infrastructure and dining options. Your comments highlight an important area for improvement, and we will work on providing more detailed information about nearby restaurants, transportation, and other relevant facilities to enhance our guests’ experience. We also appreciate your honest feedback about our service approach. We will review our service standards to ensure a warmer, more personalized experience that better reflects the expectations of a 5-star hotel, especially for our international guests. Your insights are invaluable for us to enhance our services, and we hope to have the opportunity to welcome you again, providing a more seamless and attentive experience. Thank you once again for your constructive feedback. Warm regards, Silas (Mr.) Front Office Manager

고객 평점 5.0/5

Yousun J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

하노이 소피텔 다음으로 좋은 호텔이었어요.. 옛 고성을 리모델링 한 곳으로 하노이 근교에 이런곳이 있었나 할정도로 옛정취가 물씬 느껴지는 고즈넉한 곳이네요. 소품 하나하나 다 멋지구요 스텝분들 영어소통고 너무 잘되고 친절하구요. 멀지만 않다면 더 자주 가고 싶은 곳

Dear Yousun J., Thank you so much for sharing your wonderful experience at Legacy Yen Tu. We are truly honored to be ranked as your second favorite hotel after Hanoi Sofitel. It brings us great joy to know that you appreciated the nostalgic ambiance of our renovated castle and the detailed craftsmanship of our props, all reflecting the spirit of Vietnam. We are also delighted to hear that our team’s English communication and friendliness met your expectations. Your kind words motivate us to continue delivering authentic and memorable experiences to our guests. We sincerely hope to welcome you back again soon. Should your travels bring you closer in the future, please do not hesitate to contact us—we would love to host you once more. Warm regards, Silas (Mr.) Front Office Manager

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 196 리뷰 9.1/10 위치
  • 250 리뷰 8.2/10 객실
  • 398 리뷰 8.3/10 서비스
  • 5 리뷰 9.6/10 인터넷 가격
  • 235 리뷰 9.6/10 분위기
  • 216 리뷰 9/10 편의 시설
  • 136 리뷰 9/10 안락함
  • 108 리뷰 9.2/10 조식

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