Mercure Auckland Queen Street 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 205 comentários

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500 Queen Street, 1010 AUCKLAND, Nova Zelândia

Descrição

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Localização do hotel

Mercure Auckland Queen Street

500 Queen Street
1010 AUCKLAND
Nova Zelândia

GPS:-36.8567927, 174.7619403

Telefone
Fax +64 9 281 6364

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
Perto da propriedade
  • Estacionamento

Lone Star Queen Street

Lone Star Queen Street, come and enjoy all of your Lone Star Favorites in a new venue. Located inside the Mercure Auckland Queen Street Hotel. **Please note this is a standalone restaurant and does not accept Accor Plus Discount.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  205 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.6/5  67 comentários

A comfortable stay

Nota Tripadvisor 4.0/5

BirdPinoTrollFin Avaliação com certificação TripAdvisor

It was my first time staying at this hotel. I have a mixed feeling about my experience. Positive: Very friendly staff and welcoming. Rooms are well maintained and big. Bathroom is very spacious. Not so positive: It is centrally located, althought I counted time walking from the hotel to the harbour, 25 to 30 minutes. As Auckland city is builder on many different volcano fields, it is very hilly which means a steepy walk back to the hotel. My room's safe is not working and I was told it can not be required. The gym is so small and not very useful. Welcome drink for Gold member: very limited option unlike those offered by its counterparts such as Novotel. I arrived at the bar at 4.30pm, had a welcome drink and ask if Happy Hour is still on and was told it had finished despite it advertised the happy hour is between 4 and 6pm. Overall it was a comfortable stay but there are more rooms for further improvement.

Great hotel and customer services

Nota Tripadvisor 5.0/5

Laura M Viagem individual - Avaliação com certificação TripAdvisor

I stayed at Mercure Queen Street. I came on own for family meet up. Was too early to check into actual room but they were very accommodating. I paid for parking and put car there. Was very secure underground parking, not bad price for assurance of security. The man put my case into locked cupboard u til I returned later to room. Lovely room, decor great. Bathroom and everything modern and clean. All staff I saw were friendly, polite and accommodating. Definitely be back if in Auckland 👍👍

Interesting Experience

Nota Tripadvisor 3.0/5

Go18643137521 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is in a great location and the rooms are nicely done. The beds are comfortable and bathrooms clean. The hotel was let down by its service. We were a couple staying there and they only give one coffee sachet each per day, they didn’t not replenish the bathroom products when housekeeping were servicing the room. They didn’t give slippers but only one pair, not two. The final gripe was the heating, it was locked out and 18 degrees and the room felt very cold. We did get the temperature increased but it’s kept resetting to 18 degrees after around 15 minutes. For the price of this hotel, I felt I would be better staying at the ibis budget down the road. This is the first time I have had such issues at an Accor hotel.

Hotel cheio de falhas, principalmente na limpeza.

Nota Tripadvisor 2.0/5

Marisa C Avaliação com certificação TripAdvisor

Ficamos de 09/06/2023 a 12/06/2023 . Havia restos de sabão no box do banheiro. Após 2 dias sem limpeza do quarto, reclamamos, e as 4 hs da tarde nos mandaram as funcionárias. Não aceitamos porque tínhamos acabado de chegar de passeios. O quarto q nos deram (casal de 70 anos) tinha uma porta conjugada com outro quarto onde estava família com bebê q chorava muito, dia e noite e estavam a uma porta do nosso quarto.... portanto, péssima experiência ! A única coisa boa no hotel foi o restaurante, com comida de qualidade e bom atendimento. Localização, embora numa rua principal, é no alto de uma ladeira enorme.

Limpeza ruim

Nota Tripadvisor 2.0/5

ArnaldoKF Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

A localização é um “perto-longe” fica na rua principal do centro, mas longe algumas quadras do movimento principal. Restaurante anexo tem um bom café da manhã (o meu estava incluído). O quarto peça muito pela limpeza. Haviam vestígios do último hóspede, com embalagens de chocolate embaixo da cama, vi uma barata no banheiro e a arrumação deixou muitíssimo a desejar. Uma pena.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 758 comentários 7.5/10 Localização
  • 984 comentários 7.9/10 Quarto
  • 768 comentários 8.7/10 Serviço
  • 15 comentários 8.1/10 Internet
  • 527 comentários 7/10 Conforto
  • 377 comentários 8.2/10 Limpeza
  • 298 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço
  • 202 comentários 8.4/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.