Rixos Premium Текирова - приглашение в страну легенд 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.6/5 Отзывов: 1 702

Rixos Premium Текирова - приглашение в страну легенд - Image 1
Rixos Premium Текирова - приглашение в страну легенд - Image 2
Rixos Premium Текирова - приглашение в страну легенд - Image 3
Rixos Premium Текирова - приглашение в страну легенд - Image 4
Tekirova Beldesi P K 137, Kemer, 07995 АНТАЛИЯ, Турция

Описание

Особенности отеля

  • Детский клуб 30000 м²

  • Идеальное расположение

  • Аквапарк

  • Большой парк аттракционов

  • Виллы

Наши номера

Расположение отеля

Rixos Premium Текирова - приглашение в страну легенд

Tekirova Beldesi P K 137, Kemer
07995 АНТАЛИЯ
Турция

GPS:36.50875, 30.53762

Телефон
Факс +90 242 821 40 44

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Ресторан
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.6/5  Отзывов: 1 702

Рейтинг TripAdvisor  4.5/5  Отзывов: 6 412

Сертификат качества 2024

RIXOS PREMIUM TEKIROVA - No….

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

SynchroSwimmer-Helga Couples - Реальные отзывы TripAdvisor

Our usual destination in the area was closed for refurbishment so we chose an upgraded premium holiday and tried Rixos Tekirova. Booked with the promise and expectation of a luxury, exceptional experience, also opted for upgraded deluxe room to make it a special holiday. For us it was 3 weeks spent in a less than ideal environment. Feel cheated on many levels. Week 1 - ⭐️⭐️ - Dominated by Russians Week 2 - ⭐️⭐️⭐️ - Overrun during local school holidays Week 3 - ⭐️⭐️⭐️⭐️ - Food quality and service standards rose to top notch - but only temporarily for duration of 3 day conference. Overall our experience - ⭐️⭐️ Positives: - Comfiest and and largest bed ever - exceptional sleep comfort and quality. - Turkish smoked salmon at breakfast each day - best quality encountered anywhere europe-wide. - Direct access to superb 1-hour walk on the Lycian Way to Phaselis Bay and historic ruins (turning right outside the hotel gates, and right again into the woods at the minibus park at rear of the site). - Just 3 days of a conference in the hotel, everything temporarily upgraded but for 3 days only - Italian Prosecco, Italian red wine, salmon caviar… Negatives: The Room - upgraded to luxurious deluxe room - but dated and a disappointment. - Marble washbasin with cigarette burns on 4 corners… - Generator - loud, intrusive, vibration, intolerable, running from 8 a.m. daily, continuing throughout each day. - “Garden view” from balcony was not a garden view as described. - Kitchen directly below room - constant early morning noise, toxic smoke, burning oil and cooking smells in room, glass recycling at midnight…. - Restaurant barbecue area smoke blowing on to balcony. - Balcony rendered unusable for the duration of 21 day stay. Other Areas: - The heated section within the main pool was too densely crowded to swim. - Impossible to escape cigarette smoke - a constant. - Stunning narrow outdoor verandah with sofa furniture at the main bar with views overlooking pools - completely monopolised and spoilt by hotel staff using it for smoking (spa staff, and shop staff from the indoor premises adjacent) unpleasant environment, and smoke made the area unusable for guests (with lung issues). - Staff constantly on mobile phones - everywhere. Even when guests waiting to be served. - Spa Zone - a quiet adult area, families not being challenged by staff at the entrance. Signage confirms “children under 9 strictly not allowed in the sauna” - but predictably it was noisy, shouty, stressful and overrun…..It’s the usual - token signage showing the rules - all completely disregarded - to the detriment of other respectful guests. Bar Areas: - Bar staff - throughout (with the exception of pleasant staff at the pool bar) - there was something notable and VERY ODD with the dismissive, avoidant unfriendly and “off” attitude of many of the bar staff during our visit to each of 5 bars here at Rixos. (I write this compared directly to all other positive experiences in 30 different hotels in this area and in Turkey as a whole) - Even when no other customers at the bar, staff were avoidant, turn their backs, hide in back rooms, walk away, ignore and despite ordering with pleasantries (and in native Turkish), service was reluctant and unpleasant. There was a decidedly odd culture with the bar staff - and it was restricted solely, very specifically and only to particular hotel. - Management would be very well served to try Mystery Shopper guests to observe for themselves the actuality of what was going on here. - They would also do well to review the CCTV camera footage to see how avoidant the staff were (Nov 24) - This was the single most upsetting element, encountered every day for the first 10 days of our stay here. - Some bar staff were directly unpleasant, specifically in the main hotel and Lotus bar. - We went to eat three times in The People’s Restaurant - sat each time at a table to order, very few other guests seated - staff observed but completely ignored us such that they turned their backs - we waited, yet each time we had to leave without being served and without eating. Management need to view CCTV footage what’s going on here. Rixos Tekirova - good for families certainly, others, (based on how it was in November) maybe not so much. I wasn’t unhappy to leave. We won’t be returning. Additionally, and only as a direct result of our experience here, (21 nights for a special holiday, in an overly expensive but poor room allocation and the deeply upsetting attitude of bar staff) I’m unlikely to actually book with the Rixos chain again.

Dear Guest, I very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos Premium Tekirova. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. Your comments and suggestions we have been takin to our consideration .We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I'm very sorry that some aspects left a less than favorable impression of your vacation. I apologize on behalf of my team. Thank you again for sharing your experience, and we hope that you will give us one more chance to welcome you again. Sincerely, Tahir Altınkaya General Manager

Уникальное место

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Ирина Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Очень живописное и.. уютное место, широкий пляж, аккуратные номера, всегда вовремя все делается, разнообразное питание, несколько видов мяса и.. рыбы всегда, разные фрукты, морепродукты.

Уважаемая Irina B., Очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мы обязательно поделимся Вашим мнением со всеми сотрудниками. Мы уверены, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и.. мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и.. этот. С уважением, Администрация Отеля

Отель не соответствует заявленному уровню. Все старое, начиная от посуды, заканчивая номерами. Персонал абсолютно не клиентоориентированный.

Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

Татьяна Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Разачарованы всем абсолютно. Все очень старое, нуждается в ренновации. Номера убогие, даже ручки с блокнотом не было. Уборка в номерах посредственная: волосы на полу и грязный унитаз после уборки оставались. Персонал оставляет впечатление абсолютно не компетентного уровня: не внимательные, грубые, не владеют базовым английским.

Уважаемый Tatiana B., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Rixos Premium Tekirova - The Land Of Legends Access. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Rixos Hotels мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением Риксос Премиум Текирова

Травили семью

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Kirill Y. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Был четвертый раз, закрыли ресторан Exclusive club. 4 человек отравились, мне пришлось еще неделю восстанавливать желудок после поездки.

Уважаемый Kirill Y., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Rixos Premium Tekirova - The Land Of Legends Access. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Rixos Hotels мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением Администрация отеля Риксос Премиум Текирова

Отличный отдых, повезло с погодой 👍

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Олег Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Всё понравилось 👍

Уважаемый/ая Oleg N., Очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мы обязательно поделимся Вашим мнением со всеми сотрудниками. Мы уверены, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Администрация Отеля

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 914 Отзывов 9/10 Расположение
  • 1 506 Отзывов 8/10 Номер
  • 3 118 Отзывов 8.3/10 Сервис
  • 11 Отзывов 9.5/10 Интернет
  • 2 111 Отзывов 8.2/10 Еда
  • 1 294 Отзывов 8.8/10 Удобства
  • 1 088 Отзывов 8.5/10 Чистота
  • 162 Отзывов 9.2/10 Велнес-зона

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Анталия

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.