Rixos Парк Белек - приглашение в страну легенд 5 звезды

Пишу по итогу отдыха с двумя детьми 13 дней. Сначала плюсы, что понравилось: - архитектура корпусов, дальних от моря. В отпуске не хотелось муравейников. Шикарные балконы на третьем этаже, отделка хоть и старая, но все качественное: мрамор, массив. - территория на 5+: удобная логистика, куча спорт площадок под любые виды, везде бассейны. - рестораны а ля карт: 5+, были в трех, везде очень вкусно, блюда на уровне топовых московских ресторанов, обслуживание без вопросов. - для детей идеальный заход в море, очень пологий спуск, для меня тоже жирный плюс к отелю. - отличный гостевой сервис, постоянно находится русскоговорящий менеджер, решают все вопросы (заказывал доставку лекарств). - детский клуб 5*, отдельная территория, почти круглосуточная анимация (до 23 вечера). Теперь минусы: - обслуживание в главном ресторане! Сложно подобрать эпитеты, но такого не видел даже в более дешевых отелях. Чтобы убрать стол сам никто не подойдет, можете стоять хоть час- обязательно надо «попросить» и показать неубранный стол. Тоже самое и с напитками- пока кто то подойдет- уже пять раз все съешь. Опять надо кого то выцеплять, подходить к нему и просить. Реально сделали бы аппараты - сам бы все налил, чем с таким обслуживанием! Куда смотрит менеджмент именно этого главного ресторана- не совсем понятно. - лежаки! Казалось бы, что проще закупить и поставить лежаков равно номерному фонду, территория пляжа позволяет. Но нет, покупая путевку в недоРиксос вы если хотите лежать на лежаке - должны до завтрака его занять, иначе будете лежать как и на лучших пляжах Крыма на полотенцах. Я даже сначала не поверил что такое может быть, но в этом Риксосе именно так, по крайней мере в июне. - еда в основном ресторане. В целом вкусно, но опять, на ужин один вид рыбы и мяса, на утро нет свежевыжатых соков вообще. В том же Мираже (который на 20% дешевле) есть и соки, и выбора больше по еде. - трансфер в ПаркЛегенд. Идет по сути один раз в день в сам парк и вечером на шоу где зона шопинга. В июне пускали подряд два автобуса, т.к народ в один не вмещался. Уходит в 11 часов, забирает в 17:30. Ну казалось бы, сделайте доп время, раз все равно пускаете два рейса. С детьми всем на целый день неудобно туда ездить, с удовольствием бы приезжали часа на три после дневного пекла. Да, как надоедало вызывали такси, но если и так два рейса у вас ездит- почему бы не пустить в разное время. В общем, если бы подтянули хотя бы первые два замечания- впечатления точно были бы на 8-9 из 10, но именно они реально портили ежедневно всю картинку Риксоса)

когда мы приехали днём 8 июня, на входе никто не встретил, чемоданы до ресепшн таскали сами. в первый день приезда даже не смогли поужинать, пришлось уйти и прийти через 1,5 часа, так как не было мест от слова совсем. персонал догадался ленточкой перекрыть вход, потому что началась просто давка в зоне шведского стола, некоторые ели СТОЯ (!). после 10-11 утра искать лежак бесполезно. забито просто всё. вечером только живая музыка, качество исполнения оставляет желать лучше, за исключением 1-2 коллектива, анимации другой совсем нет. минимальных водных горок для детей тоже нет. в бар приходишь, официантов нет. шатлы ходят редко, с ориент, где мы жили, уехать нереально на ужин, на остановках толпы народа, всё время почти пешком ходили, через неделю спина отваливалась. в итоге улетели за свой счёт на 4 дня раньше оплаченного отдыха (брали 12 ночей). уровень отеля не заслуживает названия rixos от слова совсем. полное разочарование и потеря денег.

В ванной комнате не хватает крючков для полотенец, одного на двери не достаточно. Кран в джакузи течет во все стороны, ширины штор не хватает чтобы закрыть окно полностью, несколько крючков у шторы оборваны и горничная их не поправляет. Самое большое неудобство - отсутствие крючков в ванной комнате. Все остальное прекрасно.

Большое спасибо поварам,было очень вкусно!В отеле тихо,спокойно!

Была очень удивлена отсутствию: вечерних шоу, взрослой анимации типа танцев около бассейна, аквааэробики, нет пирса, водных горок, вкусного кофе (кофейни), гезлеме