Hôtel Mercure Beauvais Centre Cathédrale 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 627 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Beauvais Centre Cathédrale - Image 1
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1 Cours Scellier, 60000 BEAUVAIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel ouvert à l'été 2018

  • Restaurant bistronomique "Belvacus" avec terrasse

  • A 100m de la Cathédrale Saint-Pierre

  • A deux pas du centre ville, sites touristiques, restaurants et bars sont accessibles à pied

  • Deux salles de réunion et deux bureaux pour vos événements professionnels.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Beauvais Centre Cathédrale

1 Cours Scellier
60000 BEAUVAIS
France

GPS:49.43272, 2.077776

Téléphone
Fax +33 3 44 04 56 86

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

BELVACUS

Restaurant chaleureux et design, le Belvacus saura vous séduire par sa cuisine traditionnelle française et régionale situé au coeur historique de Beauvais. Entre raffinement et simplicité, venez découvrir notre carte au fil des saisons.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  627 avis

Note Avis clients 3.0/5

Christophe P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil et bienveillance à améliorer chez certains collaborateurs

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Beauvais Centre Cathédrale. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas L. Professionnel - Avis confirmés ALL

hotel bien situé, personnels top,

Monsieur, Un grand merci pour votre fidèle confiance et pour ce très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié votre séjour parmi nous, tant pour l'emplacement de l'hôtel que pour le confort de votre chambre. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre personnel, et tout particulièrement à l'équipe du petit-déjeuner, qui sera touchée de savoir que son accueil et sa bonne humeur ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une expérience toujours aussi agréable. Bien cordialement, La Reception et toute l'équipe de l'hôtel.

Note Avis clients 1.5/5

Ku X. Professionnel - Avis confirmés ALL

Réservation effectuée pour 2 nuits parmi les autres personnes avec nous, j'appelle pour indiquer qu'il ne viendra que sur la seconde nuit, c'est OK et le jour J, la chambre a été réattribuée. C'est inadmissible... l'hôtel était complet. L'équipe pas hyper agréable, je recommande de changer de métier pour certain, surtout sur la partie restaurant. Désolé du dérangement en tous cas.

Très cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement votre déception. Nous sommes désolés pour l'incompréhension concernant votre réservation. Suite à votre appel nous informant que l'un des occupants n'arriverait que lors de la seconde nuit, il semble qu'un défaut de communication ou d'interprétation ait conduit à une situation qui ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d'autant plus que l'hôtel affichait complet au moment de votre arrivée. Nous regrettons également que l'accueil et l'attitude de certains membres de notre équipe n'aient pas été à la hauteur du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été prises en considération et seront partagées avec les responsables concernés afin d'analyser ce qui s'est passé et d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos prestations. Veuillez agréer nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Pascal V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Nous ne sommes jamais déçu.

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'emplacement, le confort et l'accueil vous aient plu. Cependant, nous vous présentons nos excuses pour l'absence du mini-frigo. Ce n'est pas normal, car toutes nos chambres en sont équipées de base. C'est un oubli exceptionnel que nous regrettons sincèrement, surtout avec ces fortes chaleurs. Le nécessaire a été fait pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour sans faute ! Bien cordialement, L'équipe Mercure Hôtel Beauvais Centre Cathédrale

Note Avis clients 2.5/5

Christian L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Des groupes de voyage organisés qui envahissent la salle lors de certains petits déjeuners (2 fois sur 5 jours...). Pas de place pour s'asseoir, la queue à la seule machine à café, plus d'eau, un espace très bruyant... Vous pourriez dans ce cas prévoir un emplacement différent pour vos groupes de touristes afin de ne pas déranger vos individuels (qui ont besoin de démarrer sereinement leur journée de travail. Omelette du petit déjeuner digne d'un Campanile (merci de proposer la possibilité de faire des oeufs à la coque, et un appareil pour presser des oranges ne serait pas un gros investissement... Enfin, si vous ne mettez pas de bouteille d'eau à disposition de vos clients pour de soit-disantes considérations écologiques, proposez leur au moins une fontaine à eau... Vous êtes un hôtel 4 étoiles, non ? Sinon, pour le reste, accueil sympa le premier jour mais on ne vous regarde plus le deuxième...

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

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  • 306 avis 9/10 Site
  • 371 avis 8/10 Chambre
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  • 177 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 137 avis 8.7/10 Propreté
  • 70 avis 9.3/10 Ambiance
  • 46 avis 8.7/10 Installations

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