Mama Shelter Prague 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.5/5 Liczba opinii: 632

Gwarancja
najniższej ceny
Mama Shelter Prague - Image 1
Mama Shelter Prague - Image 2
Mama Shelter Prague - Image 3
Mama Shelter Prague - Image 4
Veletrzni 1502 20, 170 00 Praha 7- Holesovice, Czechy

Opis

O hotelu

  • Epicki, przytulny taras

  • Dziesięć minut jazdy tramwajem od starego miasta

  • Projekt autorstwa Jalila Amora

  • Kolorowy i wesoły design

  • Oferujemy 6 sal konferencyjnych

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Mama Shelter Prague

Veletrzni 1502 20
170 00 Praha 7- Holesovice
Czechy

Pozycja GPS:50.102356, 14.431385

Telefon
Faks +420 225 117 800

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
W pobliżu obiektu
  • Parking

MAMA RESTAURANT PRAGUE

Mama's restaurant and her huge terrace offer her neighborhood as well as foreigners a place to meet around simple delicious homemade family style dishes and delicious cocktails.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.5/5  Liczba opinii: 632

Ocena TripAdvisor  4.5/5  Liczba opinii: 433

Certyfikat Doskonałości 2024

Wonderful Hotel but...Best Price Guarantee from Accor not applied!

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

Adam W Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

This is a lovely hotel with great staff and beautiful rooms. I booked through my Accor app but found a cheaper price online and applied for their Best Price Guarantee. BEWARE - Accor did not honour the Best Price Guarantee. After asking for and receiving screenshots as per their T & C's Accor does not respond to emails anymore. It seems very shortsighted that Accor are willing to lose a customer over a 30 Euro discount. Nobody like to be ignored.

Great

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Paul C Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Despite being quite cheap, its a nice hotel and the rooms are clean and spacious. Staff are very friendly and efficient, and both the reception and restaurant/bar have cool decor, and are a relaxing way to pass some time. Good location too, I'd definitely stay here again

Bardzo udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Agnieszka Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Jestem fantastycznie zadowolona, hotel wygląda jak z bajki recepcja bardzo pomocna na pewno wrócę:) Niespodzianka dla mojej kuzynki bardzo udana. Dziękujemy

Dear Agnieszka, Thank you so much for leaving such a great review. It was great having you and your cousin at the hotel. We are glad we could surprise her with a cake for her birthday. We are looking forward to seeing you again soon! Kind regards Katie, FO Team :)

Mama Shelter Prague was a disaster! Absolute chaos

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

tomasl652 Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We had a reservation for a Family XXL room for 4 people. At the reception, they informed us that they had a “problem” and instead of the Family XXL room, they would give us 2 standard, but connected, rooms. We agreed. Upon opening the rooms, we discovered that both were already occupied by other guests… luckily, they weren’t having an intimate moment… what an embarrassment! 🙈 We went back to the reception, and after 10 minutes, we were given 2 new rooms, but unfortunately, they were unsuitable, as they were rooms for disabled people (shower without glass enclosure, etc.). We returned to the reception, had a beer, and waited for different rooms. Despite both booking.com and the hotel’s website offering standard XL rooms (25m²), the staff at the reception informed us that only small rooms were available, where it was even difficult to open a suitcase. Since it was already midnight, we stayed one night and then moved to another normal 4* hotel. Never again with Mama Shelter. If you really want to enjoy your stay in Prague, definitely avoid this chaos.

Dear tomasl652, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. We are aware that there was an error during check-in, and while we always strive to offer flawless service, on rare occasions, mistakes can happen. We truly regret the inconvenience caused. Our reception team did their utmost to find a suitable solution, but due to high occupancy, we were unable to fully meet your expectations at the time. We also hope that our Front Office Manager’s follow-up and efforts to address the situation helped ease any frustration. Your feedback is valuable to us as it helps us continue to improve, and we hope to have the opportunity to welcome you back for the quality experience we strive to deliver. Mama loves you! Tomáš Dikasz Operations Manager

Fabulous

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Ashleigh L Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Absolute 5/5. Beds are so comfortable. Great interior design, lovely views of the city, there was some road works being done during our stay but you would never be able to tell it was so quiet. Shopping centre 5 minute walk away, around a half hour walk to the old town but the walk is definitely worth it

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 028 Liczba opinii 8.9/10 Lokalizacja
  • 1 489 Liczba opinii 7.9/10 Pokój
  • 1 165 Liczba opinii 8.5/10 Obsługa
  • 20 Liczba opinii 7.5/10 Internet
  • 951 Liczba opinii 8.7/10 Śniadanie
  • 814 Liczba opinii 7.5/10 Komfort
  • 750 Liczba opinii 9.5/10 Klimat
  • 501 Liczba opinii 8.8/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Praha 7- Holesovice - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.