Novotel Praha Wenceslas Square 4 gwiazdki

I stayed here for 7 nights and thoroughly enjoyed the stay. The staff are really great, everyone from reception to housekeeping. A special shout out to the staff in the bar/restaurant who were always pleasant and friendly. Breakfast was great with lots of choices available. The superior room was spacious, the bed was comfortable and a great shower. Whilst it was reasonably central, I heard no noise and slept solidly. I would definitely recommend staying here.

Plusy: 1) całkiem dobra lokalizacja; 2) smaczne, choć monotonne śniadania; 3) garaż podziemny, choć część miejsc zlokalizowanych jest daleko od wejścia; 4) większość obsługi bardzo pomocna i uprzejma (poza Panią, która nie otwierała mi bramy garażowej); 5) łazienki dosyć przestronne i całkiem ładne, kosmetyki marki Rituals (duży plus). Minusy: 1) przez zapominalstwo pracownika recepcji przez ponad 30 minut nie mogłem wyjechać z parkingu podziemnego (wjeżdżając brama była otwarta więc nie pobierałem biletu, przy wyjeździe miałem nacisnąć przycisk aby skontaktować się z recepcją jednakże pomimo prób przez kilka - kilkanaście minut nikt się nie odzywał, nie odbierano również telefonu, gdy dzwoniłem na podany numer telefonu; po ponowny udaniu się do recepcji Pani obiecała, że otworzy mi bramę ręcznie za 4 minuty; po udaniu się do samochodu w dalszy ciągu oczekiwałem na otwarcie bramy, w między czasie przepuszczając inne pojazdy; pomimo upływu ponad 10 minut brama dalej była dla mnie zamknięta, okazało się, że pracownik recepcji o mnie zapomniał! w konsekwencji udałem się w ponad 800 km podróż z 40 minutowym opóźnieniem); 2) woda w basenie zimna, brak ratownika czy jakiegokolwiek pracownika hotelu, który pilnowałby na nim gości i porządku; 3) pomimo napisania prośby łóżeczko dziecięce w rezerwacji musiałem o nie prosić w recepcji, 4) pościel, którą otrzymałem była podarta, 5) nie działała lodówka (mini bar) - zostało to naprawione następnego dnia po zgłoszeniu tego faktu bardzo miłemu i pomocnemu Panu na recepcji; 6) nie działał pilot do telewizora; 7) pokoje jak i hotel wymagają gruntownego remontu (pamiętają czasy poprzedniego ustroju); 8) bardzo słabo działająca klimatyzacja (ledwie chłodziła), która była przy tym dosyć głośna; 9) brak możliwości skorzystania z szybkiego wymeldowania, ponieważ została zrobiona preautoryzacja przy zameldowaniu. Prawdopodobnie więcej w tym hotelu się nie zatrzymam.

Miła obsługa spoko pokój dobre śniadanie

Hotel wymaga remontu i dbałości o część wspólną (zwłaszcza jeśli chodzi o czystość wykładzin). W hotelu przebywało dużo Polaków, zdziwił mnie fakt, że nie ma w TV kanału polskiego.

Bardzo dobra lokalizacja, satysfakcjonujące warunki w pokoju, cisza, basen, pyszne śniadania, pomocny personel. Jedyny minus to brak hotelowego parkingu.