Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 941 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz - Image 1
Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz - Image 2
Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz - Image 3
Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz - Image 4
Am Friedensplatz 1, 68165 MANNHEIM, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Klimatisierte Hotelzimmer

  • Zentrale Anbindung Direkter Anschluss zur A656 Straßenbahnhaltestelle direkt vorm Hause

  • Free WIFI

  • Günstiger Parkplatz direkt vorm Haus mit barrierefreiem Zugang zum Hotel

  • Sonnenterrasse

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz

Am Friedensplatz 1
68165 MANNHEIM
Deutschland

GPS:49.478643, 8.493411

Tel
Fax +49 621 976701670

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

RESTAURANT

Das Restaurant begrüßt seine Gäste mit regionale und internationeler Küche. Die kulinarischen Genüsse sind in der warmen Jahreszeit auf der angrenzender Sonnenterrasse in angenehmer und ruhiger Atmosphäre zu genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  941 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.3/5  535 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Peter S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist gut, es stehen viele kostenfreie Parkplätze zur Verfügung aber auch ein grosser gebührenpflichtiger Parkplatz des Hotels.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Fabian K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

War hier für ein Konzertbesuch. War in einem Zimmer, in dem die Heizung kaputt war. Ok, kann ja mal passieren. Nachgefragt bei der Rezeption, was ich jetzt machen soll… Rezeption gab mir dann einen Heizlüfter, den ich im Zimmer aufstellen soll. Nach dem Konzert abends richte Heizlüfter eingesteckt und Boom nach 10 Minuten erst mal die Sicherung ausgeflogen. Da stand ich dann im dunklen. Morgens dann das gleiche Spiel. Sorry aber selbst die Notlösung funktioniert nicht. Mir wurde dann empfohlen unterm Bett die Steckdose zu benutzen. Das ist aber witzlos, da alle Steckdosen im Zimmer an der gleichen Sicherung hängen. Außerdem war das Zimmer in einem Zustand, das für ein 4 Sterne Hotel nicht würdig ist. Kaputte Duschbrause, abgerissener Seifenspender am Waschbecken, zahlreiche Striche an der Wand und tiefe Schrammen in der Badezimmertüre. Nächstes Jahr werde ich dort nicht mehr herkommen.

Lieber Fabian, Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die technischen Schwierigkeiten mit der Heizung und die unbefriedigende Zimmerausstattung entsprechen nicht unserem üblichen Standard. Gerne hätten wir vor Ort eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Sven Beek, General Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Ralf B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war die Heizung defekt. Ein Monteur konnte nicht organisiert werden. Uns wurde zwar ein Heizlüfter angeboten welcher aber laut war. Nachts konnte man wegen der Lautstärke den Lüfter nicht laufen lassen und es wurde kalt. Einen Preisnachlass gab es auch nicht.

Lieber Ralf, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten Herausforderungen mit der Raumtemperaturregelung entsprechen nicht unserem üblichen Standard. Gerne weisen wir darauf hin, dass unser Team rund um die Uhr erreichbar ist, um bei technischen Anliegen unterstützend einzugreifen. Ihre Anmerkungen zur Wertschätzung unserer Serviceleistungen nehmen wir ernst und werden sie in unseren internen Abstimmungen berücksichtigen. Als ALL-Accor-Mitglied profitieren Sie stets von transparenten Konditionen und individuellen Serviceoptionen. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Sven Beek, General Manager

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Manfried B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Keine Heizung, Fernseher defekt, Frühstück zu teuer.

Lieber Manfried, Haben Sie vielen Dank für die Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern zutiefst, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu unvorhergesehenen Schwierigkeiten kam. Technische Aspekte und Serviceelemente werden wir kritisch prüfen. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Sven Beek, General Manager

Probleme mit der Heizung

Note Tripadvisor 1.0/5

Adorine Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Achtung aktuell hat Hotel Probleme mit der Heizung. Zimmer können nicht geheizt werden und bei der Buchung wird man nicht darüber informiert (November 25) unbedingt vor Buchung nachfragen.

Liebe Dorine, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es tut uns leid, dass wir nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts optimal gestalten konnten. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz der angesprochenen Punkte auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Sven Beek, General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 494 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 911 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 628 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 10 Bewertungen 8.7/10 Internet
  • 428 Bewertungen 5.5/10 Sauberkeit
  • 427 Bewertungen 6/10 Komfort
  • 401 Bewertungen 7.7/10 Frühstück
  • 208 Bewertungen 3.3/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Mannheim

Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.