Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 704 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Am Johannisberg 5, 33615 BIELEFELD, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • ruhige, zentrumsnahe Lage in einem Park

  • PRIME Restaurant & Bar

  • Großer Parkplatz am Hotel

  • Panorama Terrasse

  • 9 klimatisierte Tagungsräume

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Am Johannisberg 5
33615 BIELEFELD
Deutschland

GPS:52.019163, 8.518584

Tel
Fax +49 521 9238250

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

RESTAURANT

Unser PRIME Restaurant und Terrasse mit Blick über die Stadt Bielefeld und auf die Sparrenburg. Regionale und internationale Speisen, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, à la carte, Menüs und Buffets.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  704 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.6/5  388 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Claudia G. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein sehr schönes Advenswochenende bei Ihnen ,mit gutem Frühstück.

Liebe Claudia, Haben Sie vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot zufrieden waren und ein angenehmes Adventswochenende bei uns verbracht haben. Dank der zentralen Lage unseres Hauses konnten Sie sicherlich bequem die vorweihnachtliche Atmosphäre Bielefelds genießen. Hoffentlich hatten Sie noch eine angenehme Heimreise und geben uns bei Ihrem nächsten Besuch die Chance, Sie von unseren Zimmern zu überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Claudia S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Uns hat der Aufenthalt im Merkur Hotel Bielefeld sehr gut gefallen. Das Frühstück war ausgezeichnet. Kommen sehr gerne nächstes Jahr wieder!

Liebe Claudia, Vielen Dank für die hervorragende Bewertung Ihrer Zeit bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders schön zu hören, dass unser Frühstücksangebot Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Küche legt großen Wert auf frische Zutaten und abwechslungsreiche Auswahl. Wir sind schon jetzt gespannt auf Ihren nächsten Besuch und werden uns Mühe geben, Sie erneut zu begeistern. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Matthias L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lüftung im Badezimmer war so dreckig, dass man Angst hatte, dass der Staub runterfällt. An der Decke und der Wand darunter Fernseherseite waren Staubfäden. Im Schrank lag eine leere Schnapsflasche, die aber ehrlicherweise nur für große Menschen zu sehen war. Wir haben die Mängel reklamiert und die Lüftung wurde gereinigt sowie die Schnapsflasche entfernt. Leider wurden die Staubfäden nicht beseitigt. Auch die leere Flasche Bodylotion wurde trotz Reklamation nicht ersetzt. Gut war die Rezeption, die die Mängel aufgenommen und an das Housekeeping weitergegeben hat. Die Mitarbeiterin hat sich nach dem Auschecken auch noch Fotos des nicht beseitigten Mangels schicken lassen. Das Problem ist nach meiner Einschätzung die Kommunikation mit dem Housekeeping. Die Mitarbeiter, die wir gesehen haben, sprachen kein oder kaum Deutsch und haben deshalb wohl die Anweisungen nicht komplett verstanden. Das eigentliche Problem ist, dass solche Mängel nicht bei einer Abnahme vor der Neuvermietung auffallen. Hier muss das Hotel sein Qualitätsmanagement dringend verbessern. Zumindest die Lüftung im Bad war so schmutzig, dass da wohl seit Monaten niemand hingeschaut hat. Die Aufmerksamkeit des Personals im Restaurant könnte besser sein.

Lieber Herr L., Danke für Ihre Meinung zu Ihrem Besuch in unserem Hotel. Wir freuen uns besonders über Ihr Lob zum Service unserer Rezeption. Die sorgfältige Dokumentation Ihrer Hinweise und die Nachverfolgung nach Ihrem Auschecken zeigen unser Engagement für Ihre Zufriedenheit. Dennoch bedauern wir sehr, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Die Sauberkeit in Ihrem Zimmer hätte unseren Standards entsprechen müssen, und wir werden unsere Prozesse prüfen. Die Kommunikation mit unserem Housekeeping-Team werden wir optimieren, um Missverständnisse zu vermeiden. Auch die Aufmerksamkeit im Restaurant sollte besser sein. Abschließend positiv vermerken wir Ihre Anerkennung des unkomplizierten Buchungsvorgangs über die Accor ALL App. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von uns zu überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marcus G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eigentlich ein sehr schön gelegenes Hotel. Die Zimmer sind leider nicht wirklich sauber. Auch die Fernsehe könnten ein Upgrade auf 65“ oder größer vertragen. Die Kühlschränke, sofern vorhanden, kühlen nicht wirklich gut. Auch wäre etwas mehr Licht durch eine Deckenleuchte wünschenswert.

Lieber Marcus, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt positiv empfunden haben und die Buchung über unsere App reibungslos verlief. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir werden Ihre Hinweise zur Ausstattung und Zugänglichkeit sorgfältig prüfen. Abschließend hoffen wir, Sie konnten die schöne Lage unseres Hotels mit Panoramablick auf Bielefeld genießen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürften. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Helmut S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Einfaches und schnelles Einchecken, freundlicher Empfang und Personal. Schönes Zimmer mit einem reichhaltigen Frühstück.

Lieber Helmut, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt im Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg hatten. Wir sind erfreut, dass Sie Ihren Check-in als unkompliziert empfanden. Unser Team hat Sie herzlich empfangen und Sie fühlten sich gut betreut. Die Zuvorkommenheit unserer Mitarbeiter hat Ihren Besuch bereichert. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 383 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 613 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 460 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 15 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 343 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 274 Bewertungen 5/10 Sauberkeit
  • 197 Bewertungen 5.2/10 Stimmung
  • 126 Bewertungen 4.9/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.