Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 164 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • ruhige, zentrumsnahe Lage in einem Park

  • PRIME Restaurant & Bar

  • Großer Parkplatz am Hotel

  • Panorama Terrasse

  • 9 klimatisierte Tagungsräume

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Am Johannisberg 5
33615 BIELEFELD
Deutschland

GPS:52.019163, 8.518584

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

RESTAURANT

Restaurant und Terrasse mit Blick über die Stadt Bielefeld und auf die Sparrenburg. Regionale und internationale Speisen, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, à la carte, Menüs und Buffets.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  164 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  378 Bewertungen

immer wieder schön

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir sind begeistert, dass Sie einen sehr schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir bedanken uns vielmals für Ihre lobenden Worte bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter und werden diese mit Sicherheit an unser Team weiterleiten. Danke für den Hinweis zu unserem Parkangebot. Wir nehmen diesen sehr gerne auf und verbessern uns hier weiter. Wir hoffen, dass es Ihnen nicht allzu große Umstände bereitet hat. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Super Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ralph H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und haben den Service und die Freundlichkeit sehr genossen.

Sehr geehrter Ralph, danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl unseren Service als auch die Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Es ist für uns eine besondere Ehre, ein Mitglied des ALL – Accor Live Limitless Treueprogramms bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit unseres Hauses und unseres Engagements für nachhaltige Entwicklung bestärkt uns in unserem Handeln. Uns ist es wichtig, einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten und gleichzeitig einen hohen Standard an Komfort für unsere Gäste zu gewährleisten. Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen. Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer 209: Kaffeemaschine funktioniert nicht, Seifenspender im Bad funktionieren nicht, Lüfter im Bad funktioniert nicht, Steckdose unter dem Fenster in Bodenhöhe ist aus der Wand gerissen und eine Gefahr für jeden Bewohner.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es erfüllt uns mit Bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Zustands Ihres Zimmers sehr ernst, möchten jedoch betonen, dass unser Team stets bemüht ist, unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten. Die von Ihnen beschriebenen Punkte entsprechen nicht dem Standard unseres Hauses und wir werden Ihr Feedback entsprechend intern aufarbeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Sauberkeit und die Zufriedenheit unserer Gäste, daher ist es besonders enttäuschend zu hören, dass wir in diesem Aspekt nicht überzeugen konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht der übliche Standard unserer Servicequalität ist. Des Weiteren freuen wir uns zu hören, dass unsere Bemühungen im Bereich der Nachhaltigkeit bei Ihnen Anklang gefunden haben. Wir sind ständig bestrebt, unsere Umweltinitiativen zu verbessern und umzusetzen, um einen positiven Beitrag zu leisten. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns empfangen zu dürfen. Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Geht so.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider wurde das Zimmer nach der 1. Nacht nicht gemacht. (Vielleicht ist das aber neuerdings auch so?) Die Kopfkissenbezüge waren zu klein. Deshalb konnte man sehen, dass das Kissen schwarze Flecken hatte. Die Birne in der Stehlampe funktionierte nicht. Der Bademantel war nicht da, hab ihn auf Nachfrage aber bekommen.

Liebe Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es betrübt uns zutiefst zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern zu lesen, dass die Bequemlichkeit des Bettes und der Zustand des Zimmers sowie des Badezimmers nicht Ihrem Wohlgefühl entsprachen. Ihr Feedback ist für uns höchst wertvoll, und wir nehmen es sehr ernst, jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Zimmer regelmäßig gewartet werden und unser Personal stets bemüht ist, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Die Sauberkeit ist ein Aspekt, dem wir besondere Aufmerksamkeit widmen, und es ist sehr ungewöhnlich, dass Gäste diesbezüglich Bedenken äußern. Wir möchten versichern, dass unsere Standards der Hygiene von höchster Priorität sind und die von Ihnen angesprochenen Punkte nicht die übliche Praxis in unserem Hause widerspiegeln. Des Weiteren verstehen wir, dass die Funktionstüchtigkeit der Ausstattung, wie die Stehlampe, wesentlich für das Wohlbefinden unserer Gäste ist. Wir möchten Sie jedoch versichern, dass unsere Ausstattung sorgfältig überprüft wird, um solche Vorkommnisse zu vermeiden. Es freut uns zu hören, dass Sie den Bademantel nach Anfrage erhalten haben und möchten uns für die dadurch entstandene Unannehmlichkeit entschuldigen. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen nahtlosen Service zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Gute Übernachtung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Gast D. D. Ö. D. I. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer gut renoviert und sehr sauber. Personal freundlich. Check in dauerte eine Ewigkeit und könnte besser vorbereitet werden. Bei jedem Besuch erneut die Daten komplett nochmals ausfüllen geht eigentlich nicht. Aber auch so dauert alles viel zu lange, warum auch immer. Frühstück leider nur 2 Sterne. Brötchen sind und schmecken sehr, sehr billig. Das Rührei i. ein Klumpen. Dass habe ich im Bereich von 4 Sternen schon viel, viel besser gesehen. Kaffee und Saft i. jedoch gut bis sehr gut.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie die Qualität Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit im Hotel positiv hervorgehoben haben. Wir bedauern jedoch zu hören, dass der Check-in nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind stets bemüht, den Anmeldeprozess für unsere Gäste so effizient und angenehm wie möglich zu gestalten. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Frühstück ernst, da wir kontinuierlich bestrebt sind, unseren Service und das kulinarische Erlebnis zu verbessern. Ihr Lob über unsere freundlichen Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen und werden dies gerne an unser Team weitergeben. Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit unserer Einrichtungen i. für uns besonders wichtig, und wir freuen uns, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 277 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 477 Bewertungen 5.5/10 Zimmer
  • 310 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 26 Bewertungen 4.8/10 Internet
  • 281 Bewertungen 3/10 Sauberkeit
  • 218 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 160 Bewertungen 5.3/10 Stimmung
  • 110 Bewertungen 4.4/10 Ausstattung

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