Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 753 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • ruhige, zentrumsnahe Lage in einem Park

  • PRIME Restaurant & Bar

  • Großer Parkplatz am Hotel

  • Panorama Terrasse

  • 9 klimatisierte Tagungsräume

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Am Johannisberg 5
33615 BIELEFELD
Deutschland

GPS:52.019163, 8.518584

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

RESTAURANT

Unser PRIME Restaurant und Terrasse mit Blick über die Stadt Bielefeld und auf die Sparrenburg. Regionale und internationale Speisen, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, à la carte, Menüs und Buffets.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  753 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.6/5  388 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sabine K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr schön, ruhig gelegen. Das Personal sehr freundlich und die Parksituation perfekt. Die Zimmer sind angenehm von der Größe und unser Bad war neu. Die Fenster sind alt und nicht zum kippen👎🏻 Ansonsten waren wir zufrieden.

Liebe Sabine, Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die ruhige Lage unseres Hauses sowie die freundliche Atmosphäre unseres Teams gefallen haben. Auch dass Sie die Größe der Zimmer und das renovierte Badezimmer positiv hervorgehoben haben, wertschätzen wir sehr. Dennoch bedauern wir, dass einzelne Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich der Fenster möchten wir anmerken, dass diese aus Sicherheitsgründen nicht gekippt werden können. Wir hoffen, Sie konnten dennoch die gute Parksituation sowie die Nähe zur Altstadt genießen und blicken auf einen insgesamt schönen Aufenthalt zurück. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Giuseppe S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle waren sehr nett es war sauber und das frühstück war auch gut

Lieber Giuseppe, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind stolz darauf, dass unsere Mitarbeiter Ihnen einen freundlichen Service bieten konnten und Sie die Sauberkeit sowie unser Frühstücksangebot schätzen. Ihre positive Erwähnung der telefonischen Unterstützung durch unser Reservierungsteam bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Joern S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Aussicht beim Frühstücken mit ungenießbaren Kaffee. Die Zimmer sind gut nachdem man durch einen Flur , der aussieht wie die 3. Klasse auf der Titanic. Handtücher dünn und muffeln(aber das habe ich eigentlich immer in Hotel“S). Gut geschlafen und das ist wichtig, daher die 8 Punkte.

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie die Aussicht während des Frühstücks sowie unseren Eilles Tee genießen konnten. Es ist schön zu hören, dass Sie bei uns gut geschlafen haben, ein erholsamer Schlaf ist uns besonders wichtig. Leider haben Ihnen einige Aspekte nicht optimal zugesagt. Die Reinigung der Sanitärbereiche nehmen wir stets ernst und werden dies prüfen. Ihre Anmerkungen zum Frühstücksangebot nehmen wir dankbar auf, um unsere Auswahl weiter zu verfeinern. Abschließend freut es uns, dass Sie trotz einzelner Unstimmigkeiten eine insgesamt positive Erinnerung an Ihren Aufenthalt haben. Die ruhige Lage auf dem Johannisberg bietet gerade Geschäftsreisenden wie Ihnen einen angenehmen Rückzugsort. Wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch vollständig von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Carsten S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte wie immer das Zimmer online gebucht und den Wunsch nach einem ruhigen Zimmer hinterlegt. Beim abendlichen Einchecken, war nur ein Mitarbeiter da, der weder die Benefit Stufen kannte noch sonst eine Ahnung vom Hotel hatte. Er behauptete, die Zimmer seinen alle gleich, obwohl ich ihm als "Stammkunde" sagte, das sei nicht so. Ein Upgrade für mich als Platinum Kunde verweigerte er. Ignoriert wurde auch der in der Buchung hinterlegte Wunsch nach einem ruhigen Zimmer. Ich bekam das Zimmer 402 am Fahrstuhl zum Eingang hin. Ein Begrüßungsgeschenk gab es ebenfalls nicht. Das komplett ungeschultes Personal an der Rezeption arbeitet, war bisher nicht der Fall, was auch nicht dem Standard eines 4-Sterne Hotels entspricht.

Lieber Carsten, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie uns erneut als Ihr Hotel in Bielefeld gewählt haben und schätzen Ihre Treue als Platinum-Mitglied. Leider bedauern wir sehr, dass der Check-In nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Rezeptionsmitarbeiter sind regelmäßig geschult, um allen Gästen eine kompetente Beratung zu bieten. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen, um unsere Standards weiter zu optimieren. Abschließend möchten wir hervorheben, dass Ihnen das geschulte Team beim Check-out einen positiven Eindruck vermittelt hat. Dies bestätigt unsere Bemühungen um einen professionellen Service. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürften. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Johannes G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer in Ordnung, Personal sehr zuvorkommend.

Lieber Johannes, Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders, dass Sie mit der Qualität des Zimmers zufrieden waren, erfüllt uns mit Stolz. Auch Ihr Lob für das zuvorkommende Personal gibt uns zusätzliche Motivation, unseren hohen Standard zu halten. Ihre Familie bei uns willkommen zu heißen, war eine große Freude. Wir hoffen, dass jeder in Ihrem Kreis sich rundum wohlgefühlt hat. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 397 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 628 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 475 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 16 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 355 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 280 Bewertungen 5/10 Sauberkeit
  • 200 Bewertungen 5/10 Stimmung
  • 129 Bewertungen 4.1/10 Ausstattung

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