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Mercure Alice Springs Resort 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 2 357 avis
Mercure Alice Springs Resort
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Close to town centre

  • Free WiFi throughout

  • Barra on Todd Restaurant & Bar

  • Retail shop

  • Guest laundry

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 10h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • ASP AIRPORTPayant
  • Late Check OutPayant
  • Services de nettoyage
  • Distributeur de billet
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Massages (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Alice Springs Resort

34 Stott Terrace
0870
alice springs
australia

Tel : +61889514545

Fax : (+61)8/89530995

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 10h00

  • Par avion

    ASP AIRPORT À 15km / 9,32 miles - Navette payante

  • Par train

    A SRRINGS TRAIN STN À 2km / 1,24 miles

GPS :-23.702813, 133.886296

Nos hébergements

Détendez-vous et profitez du confort de nos chambres équipées de lits doubles ou jumeaux, avec douche à l'italienne dans la chambre, bureau, TV à écran plat, WIFI gratuit, coffre, cafetière/théière, service d'étage et lumière naturelle.

Chambre Standard avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23m²
  • Vues : Côté cour, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Chambre twin Standard avec lit double et lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23m²
  • Vues : Côté jardin, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Chambre Supérieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30m²
  • Vues : Vue sur la montagne, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Chambre twin Supérieure avec 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30m²
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Chambre Deluxe avec lit King Size, balcon et vue sur le fleuve ou sur le jardin

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 34m²
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le fleuve *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Chambre Deluxe avec 2 lits Queen Size, balcon et vue sur le fleuve ou le jardin

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 34m²
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le fleuve *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Nos restaurants et bars

BARRA ON TODD RESTAURANT AND BAR

Cuisine : Internationale

Ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, le restaurant et bar Barra on Todd a acquis une excellente réputation grâce à sa cuisine de qualité et son service agréable. Savourez un grand choix de plats et de vins en profitant du cadre naturel.

Déjeuner

11:30 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BARRA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar Barra propose une vaste carte de vins, cocktails et bières australiennes et importées. Il est idéal pour une réunion matinale autour d'un expresso, une après-midi paisible à surfer sur Internet avec le WIFI gratuit, un apéritif ou un dernier verre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 345 m²

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Alice Springs Resort

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

2 357 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 535 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Très bon hôtel très propre et excellente réception

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons seulement dormi une nuit

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Alice Springs Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

F. En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé dans Alice Springs tant pour l’accès aux magasins , attractions ( parc botanique, Flying doctors etc...) que les routes vers les endroits à découvrir ( Desert park , simpsons gap, kings canyon uluru .....)

Sympathique

Note Avis clients 4.3/5

Pierre En couple - 05/09/2019 Avis confirmés ALL

Une seule nuit : literie confortable, bonne isolation phonique, bémol pour la vue sur les groupes de climatisation et le mur du bâtiment en face à 3 mètres. Cuisinière et cuisinier au top, grâce à eux nous avons dégusté une omelette succulente ! Petit déjeuner très appréciable dans son ensemble : choix et qualité.

Confort très correct, restaurant spécialisé sur poisson barramundi, plats peu goûteux

Note Avis clients 4.3/5

Mdh95 En famille - 25/08/2019 Avis confirmés ALL

Aspect général de l'hôtel très plaisant, chambres confortables Déception pour le restaurant, la qualité de la cuisine (manque de finesse) est à améliorer Petit-déjeuner bien organisé, de nombreuses options selon les goûts, choix variés Incident : téléphone de la chambre non opérationnel, signalé à la réception, sans effet

Service totalement aléatoire qui rend le séjour pénible

Note Avis clients 4.3/5

T. Entre amis - 03/08/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour J’ai été relogé chez vous à cause de l’incompétence de Kelvin Kumar d’ibis styles. A mon arrivée, j’ai eu la chambre 140 dont le chauffage ne marchait pas. Nous avons attrapé froid dès la première nuit. Nous avons été relogé en 329 seulement 2 jours après. L’attribution de cette chambre a été des plus compliquée. Le staff féminin a été tout desuite réactif et a compris la situation mais quand je suis arrivé pour changer de chambre on m’a attribué la 139. J’ai du expliquer à nouveau en m’énervant car le jeune ne comprenait pas la situation mais surtout son manager M. Bhusham n’est intervenu qu’au dernier moment et pas vraiment friendly. Seulement quand j’ai dit que j’allais me plaindre en haut lieu qu’il est intervenu. Je ne comprends pas qu’en tant que platinum on ne m’est pas attribué une telle chambre dès mon arrivée (la 140 est pourrie et j’ai des photos), que lorsque j’ai payé ma facture on ne m’a pas appliqué les 10% sur la restauration et le bar. Bref le service au lobby est totalement inégal et mauvais (côté masculin). Merci aux filles. L’équipe du restaurant est à saluer car ils m’ont fait mieux passer le temps à rester chez vous. J’ai fait un mail pour connaître la raison de l’absence des -10% et un calcul des points bizarre et à ce jour je n’ai pas de réponse. En tant que platinum, je ne me suis pas du tout senti bienvenu !!!!! Une suite bien évidemment sera donnée. Bien cordialement M T.

Tres bon court sejour

Note Avis clients 4.3/5

Nad En famille - 27/06/2019 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, chambre grande et confortable. J'aurais préféré une vue rivière. Copieux petit dejeuner.

l'hôtel nous a bien plus, la réception accueillante, le personnel souriant et très gentil

Note Avis clients 4.3/5

Véronique En famille - 09/04/2019 Avis confirmés ALL

l'eau de la piscine bien fraiche, relax, les cocktails étaient un peu fades et pas vraiment à notre goût, par contre le dîner était très bon, bref hôtel à recommander

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Alice Springs Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Matthew Cork Front Office Manager

Acccueil inexistant, hôtel très bas de gamme et vieux

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 13/03/2019 Avis confirmés ALL

Aucun accueil à l’arrivée, personnel très froid Hôtel vieux, bas de gamme Piscine minuscule Des grilles à toutes les fenêtres à cause de l’insécurité De la ville

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Alice Springs Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Matthew Cork Front Office Manager

Belle piscine

Note Avis clients 4.3/5

Je R. C. H. ,. L. C. S. R. E. P. En couple - 20/02/2019 Avis confirmés ALL

Belle chambre rénovée et propre. Lit confortable. Nous avons passé une belle après-midi sur le bord de la piscine au beau soleil. Merveilleux.

Moyen

Note Avis clients 4.3/5

Mastro En couple - 12/02/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour notre lune de miel. Nous n'avons eu aucun mot pour nous féliciter alors que tous les autres hôtels nous ont félicités et souvent même offert des présents! Il faisait super chaud quand on est arrivé dans la chambre, si on sort la climatisation s'arrête donc on met 2h à récupérer une température supportable, c'est vraiment dur quand il fait plus de 40 degrés dehors. La chambre était moyenne, lit pas super, même pas une bouteille d'eau d'offerte alors qu'on est en plein désert et tous les autres hôtels même avec bien moins d'étoiles offraient plus de choses. L'hôtel semble avoir besoin d'un peu de rafraîchissement. On ne recommande pas.

Accueil chaleureux

Note Avis clients 4.3/5

Gilles En couple - 09/02/2019 Avis confirmés ALL

Très bonne prestation et bon restaurant dans l'hôtel. La piscine ferme tard le soir vers 22h00 ce qui est appréciable en janvier quand il fait 40°C.

Hotel très agréable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 10/01/2019 Avis confirmés ALL

Une seule nuit passée mais ai pu profiter des équipements comme la piscine et des machines à laver à disposition (moyennant 5$ pour la machine Bon restaurant

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 21/11/2018 Avis confirmés ALL

les climatisations sont trop froides , bruyantes et font trop de courant d'air.

Très bon accueil

Note Avis clients 4.3/5

Catherine En couple - 15/10/2018 Avis confirmés ALL

Ayant la carte Accord, l’hotesse a gentiment enregistré notre carte. Elle nous a bien renseignés sur la ville. Un bon endroit avant de s’aventurer vers Ayers Rock

Excellent

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 13/08/2018 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre très confortable, bon restaurant

Pratique, fonctionnel mais pas enchantant

Note TripAdvisor 4.0/5

Batoumat En couple - 19/06/2018 Avis TripAdvisor

Hotel bien placé à deux pas du centre d'Alice Springs. Les chambres sont corrects, propres mais un tantinet spartiate. Le petit déjeuner sans être gargantuesque est assez bien fourni. Le restaurant propose des plats de qualité très variables. La césar salade est à éviter. Il est possible de laver son linge à la laundry, ce qui est très pratique. Le parking est gratuit. Au final, un hôtel pratique, fonctionnel mais pas très emballant.

bon séjour accueil professionnel chambre propre et silencieuse

Note Avis clients 4.3/5

S. Professionnel - 09/05/2018 Avis confirmés ALL

très satisfait de mon court séjour et un service fait par des professionnels.

Joli hôtel et très bon restaurant

Note Avis clients 4.3/5

Delphine En famille - 07/05/2018 Avis confirmés ALL

Très bon petit déjeuner. Bon dîner. Belle piscine mais froide! Belle chambre propre.Dommage que la chambre supérieure donné sur la route. Cacher les ventilateurs de l'air conditionné qui sont devant les fenêtres serait bienvenu.

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