ホテルマジャパヒトスラバヤ - Mギャラリー 5 つ星

お客さまの声 4.5/5 886 件のレビュー
ホテルマジャパヒトスラバヤ - Mギャラリー
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ホテルのその他の情報

  • Exceptional character mixing classical colonial architecture with peaceful oasis of well being

  • Best location at city center, near Business District, biggest malls and conference centers.

  • 美しいガーデン、屋外プール、受賞歴のあるスパ、歴史ツアー

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)有料サービス
  • エアコン
  • JUANDA INTL AIRPORT有料サービス
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室8室
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ホテルマジャパヒトスラバヤ - Mギャラリー

Jalan Tunjungan 65
Kec Genteng
60275
60275
スラバヤ
インドネシア

電話番号: +62315454333

ファックス: (+62)31/5454111

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • BUNGURASIH STATION :  BUNGURASIH

  • 飛行機で

    JUANDA INTL AIRPORT 21.5km / 13.36 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    PASAR TURI 2.4km / 1.49 マイル

当ホテルの客室

143室の客室とスイートは、いずれも細部にいたるまでエレガントさにこだわった、クラシックなコロニアル調の内装で、静けさに満ちたオアシスのようです。

バリアフリールーム

クラシックルーム、キングサイズのベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 44 / 474 sq ft
  • ビュー: 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
バリアフリールーム

クラシックルーム、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 44 / 474 sq ft
  • ビュー: 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
客室

レストランとバー

SARKIES

お料理の種類: null

Enjoy Chinese fine dining as our master chefs surprise you with their authentic and creative specialties. The 1930s ambience makes Sarkies a truly memorable experience.

昼食

11:30 - 14:30

夕食

18:30 - 22:00

INDIGO RESTAURANT

お料理の種類: 多国籍料理

Fusion dining experience where "East meets West" cuisines display selective Asian and Japanese, Western and Indonesian distinctive dishes, in a typical ArtDeco colorful environment.

昼食

夕食

THE MAJ PUB AND DINE

非契約写真

バンドの生演奏とクールなDJを楽しみながら、自慢のカクテルや冷えたビール、軽食をゆっくりとお楽しみください。早朝まで営業しています。

昼食

夕食

THE LOBBY LOUNGE

非契約写真

アールデコ調の空間で、アフタヌーンティーやイブニングカクテルをお楽しみください。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:8

  • 最大サイズ:435 m²

  • 最大ご利用人数:300 人

  • パーティの最大ご利用人数:240 人

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お客さまの口コミ
ホテルマジャパヒトスラバヤ - Mギャラリー

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

886 件のレビュー

重厚感のある素晴らしいホテル

お客さまの声 4.5/5

馬. ビジネス - 26/10/2019 確認済みレビュー すべて

重厚感があり、歴史的な重みがあり、清潔感もあり、満足です。変圧器も用意され、改善されていました。満足しています。

格式ある施設、でもチブの従業員教育が良くない

お客さまの声 4.5/5

Yosuke ファミリー - 27/07/2019 確認済みレビュー すべて

伝統的なホテルで、部屋も中庭も楽しむことができました。古い家具を使っていますが、匂いもなく快適です。 しかしスラバヤ市全体のことかもしれませんが上水道に下水の匂いが混じっており、バスタオルがボロくて臭いので、使用後も臭ってきます。結果的に寝るまで臭いとの戦いでした。絨毯にもゴミが散見されました。 フロントの対応はよく、レストランのベテラン従業員も流石の対応でした。 しかし若い従業員を中心に、客がいても無視したり、狭い通路をすれ違うときに挨拶しないなど、高級ホテルの割には残念な対応が見られました。

部屋の広さ、従業員のサービス、価格の三拍子そろった歴史的ホテル

お客さまの声 4.5/5

中島 健. カップル - 25/06/2019 確認済みレビュー すべて

3泊しましたが、上記の通りとても満足しました。強いて言うなら、部屋に蚊がいて10数カ所刺され、初日はなかなか眠れませんでした。自分で電気式蚊取り器を買ってつけました。ホテルに関係ありませんが、スラバヤはこのホテル以外観光するところがあまり無いのが残念です。

Kenko N. 様 この度は、Hotel Majapahit Surabaya - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Thomas Evrard General Manager

感想

お客さまの声 4.5/5

Ken Y. ビジネス - 23/05/2019 確認済みレビュー すべて

朝食でヌードルスープがなくなった。 あと部屋のバスタオルが古くじめっとしている。

Ken Y. 様 この度は、Hotel Majapahit Surabaya - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Accor では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Benny W. Executive Assistant Manager

オランダ統治時代の雰囲気のある素晴らしいホテルでした

お客さまの声 4.5/5

Tugu ファミリー - 12/05/2019 確認済みレビュー すべて

予定が変更となり深夜3時に到着しましたが、フロント対応もきちんとして、とてもよかったです。 備え付けの家具や設備はレトロ風なので、現代風より使いにくいところもありますが、それも良い雰囲気のひとつでもあります。 朝食のサービスや、コンシェルジュの対応もとても丁寧です。 注意点としては、部屋の電源コンセントが2穴と3穴が混在しています。

Tsuguo W. 様 この度は、Hotel Majapahit Surabaya - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Thomas Evrard General Manager

格調高い建物や調度、そして気持ちの良い従業員の対応

お客さまの声 4.5/5

吟. ビジネス - 03/04/2019 確認済みレビュー すべて

以前よりいつか宿泊したいと思ってはいましたが、なかなかスラバヤに行く機会がありませんでした。それが今回ビジネスでスラバヤに行く機会があり、念願の御ホテルに宿泊することができました。 1910年に建てられた伝統あるコロニアル風の優雅な建物に感激するばかりで、ホテル中歩き回って何枚も写真を撮ってしまいました。 また、レセプションの女性従業員の方がとても親切で、チェックアウトの際も私の顔を見ただけで部屋番号を把握されており、空港までの交通手段も心配してくださり、1泊だけでしたが本当に大満足の時間を過ごすことができました。

歴史を感じるホテル

お客さまの声 4.5/5

O2u ビジネス - 26/03/2019 確認済みレビュー すべて

内装も家具も歴史ある感じでした。中庭も綺麗でした。スタッフもフレンドリーで親切でした。朝食も美味しかったです。

Tsutomu K. 様 この度は、Hotel Majapahit Surabaya - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Thomas Evrard General Manager
お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 21/03/2019 確認済みレビュー すべて

ホテル中庭がすばらしい。

Toshiyuki I. 様 この度は、Hotel Majapahit Surabaya - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Thomas Evrard General Manager

なにからなにまで素晴らしい

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 03/03/2019 確認済みレビュー すべて

到着して最初の一時間は感激して何もできないぐらい、素晴らしい滞在でした。 建物もホスピタリティも文句の付けようがありません。

Kazuhiro T. 様 この度は、Hotel Majapahit Surabaya - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Thomas Evrard General Manager

Good but...

お客さまの声 4.5/5

Yoshipy ビジネス - 25/02/2019 確認済みレビュー すべて

朝食の麺類の種類が減っていて残念だった。

Ken Y. 様 この度は、Hotel Majapahit Surabaya - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Accor では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Thomas Evrard General Manager

普通。

お客さまの声 4.5/5

Phc ビジネス - 18/01/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフはとても親切。ただ毎日、タオル交換があるが、交換したタオルが古く臭いがした。シャワー、洗面所の水は臭いがあり、シャワーを浴びるのに抵抗あり。

Shigeta K. 様 この度は、Hotel Majapahit Surabaya - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Accor では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Thomas Evrard General Manager

wonderful

お客さまの声 4.5/5

ヤ. ビジネス - 17/01/2019 確認済みレビュー すべて

大変快適でした。また機会があれば、お邪魔します。

Kiyoshi U. 様 この度は、Hotel Majapahit Surabaya - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Thomas Evrard General Manager

良かった

お客さまの声 4.5/5

Masanori Y. ご友人 - 12/01/2019 確認済みレビュー すべて

コストパフォーマンスも良い また別のクラシックホテルも行ってみたくなった

Masanori Y. 様 この度は、Hotel Majapahit Surabaya - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Thomas Evrard General Manager
お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 03/12/2018 確認済みレビュー すべて

中庭の雰囲気と、スタッフの対応がとても良い。

Norifumi N. 様 この度は、Hotel Majapahit Surabaya - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Thomas E General Manager

歴史ある建物に大満足

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 20/11/2018 確認済みレビュー すべて

スタッフが優しくてとても良かった。

Satoshi O. 様 この度は、Hotel Majapahit Surabaya - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Thomas E General Manager

宿泊客に対する配慮が欠如

お客さまの声 4.5/5

匿. ファミリー - 31/10/2018 確認済みレビュー すべて

3連泊の初日の夕刻6時ごろ部屋に戻ると、真前の中庭で銀行のパーティが開催中。嬌声や立食の音で煩くて室内で落ち着いて話もできない状況。フロントに苦情を言ったところ「部屋は代えられない。パーティーは夜7時から10時までだから問題ない。何ができるかは至急連絡する。」との会話の後1時間程連絡なし。フロントに行きフロントオフィスマネージャーを呼び苦情を伝えると「今、部屋を用意しているところです。何時部屋を移りますか?」と一言の陳謝の意もない。他の客から苦情はないか聞くと「あの周りは皆パーティー出席者ですので苦情はありません。」とのこと。では我々は何なの?一組ぐらいはどうでもよいの?頭にきたから自分で荷物を運ぶ。普通はホテルの人間が荷物を取り纏めて移動するのでしょう?驚いたことに、その後、チェックアウトまで一度も陳謝はなかった。わざとらしいフルーツプレートが置いてあったのみ。その晩にキャンセルして出ようと思ったが、前払いで直接ホテルには請求できないシステム。大失敗。スラバヤに住む娘から「古いけど雰囲気が良い」と勧められたホテル。他の5スターと値段は変わらない。部屋は掃除も行き届かず、蚊にたくさん刺され、タオル類は古くて擦り切れて臭う。部屋やホテル全体の雰囲気はとてもよく、お金をかけてリノベーションをしてマネージメントを代えたら良いホテルになるだろうに、とても残念な現状でした。

よかったです。

お客さまの声 4.5/5

O. 一人 - 28/10/2018 確認済みレビュー すべて

素敵なホテルでした、三食食事も美味しかったです、ただ国柄仕方ないのかもしれませんが、アルコールの種類がもう少しあれば、、、

Yukio O. 様 この度は、Hotel Majapahit Surabaya - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Thomas Evrard General Manager

申し分ない、いいホテルです。

お客さまの声 4.5/5

Ken Y. ビジネス - 18/09/2018 確認済みレビュー すべて

もし、希望するとすれば部屋からロビーや、レストラン、ダイニングに向かうのに案内表示が少ないので迷子になります。ホテルの構造、また雰囲気を落とさないために表示が少ないのかもしれませんが、防災上大丈夫かなとも思います。

Ken y. 様 この度は、Hotel Majapahit Surabaya - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Thomas Evrard General Manager

落ち着いた建物で、中庭も良い雰囲気で静かで大変良かった。

お客さまの声 4.5/5

??? ビジネス - 14/09/2018 確認済みレビュー すべて

お昼レストランを利用したが、メニューが幅広く良かった。朝食をとる事が残念だったが、どんなものがあるか興味あった。

Masayuki N. 様 この度は、Hotel Majapahit Surabaya - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Thomas Evrard General Manager

とても良かった

お客さまの声 4.5/5

た. ファミリー - 21/08/2018 確認済みレビュー すべて

スタッフが親切でとても良い印象でした

D. 様 この度は、Hotel Majapahit Surabaya - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Thomas Evrard General Manager
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