Novotel Melbourne South Wharf 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 4.425 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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7 Convention Centre Place, 3006 SOUTH WHARF, Australia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Directly connected to Melbourne Convention & Exhibition Centre (MCEC)

  • Complimentary Wi-Fi in all rooms and social spaces

  • Discover South Wharf, Melbourne's new playground to meet, dine, shop & stay.

  • 24Hr Fitness Centre with the latest cardio and weight training equipment

  • Vicini punti vendita DFO con oltre 180 negozi al dettaglio

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Melbourne South Wharf

7 Convention Centre Place
3006 SOUTH WHARF
Australia

Coordinate GPS:-37.825365, 144.950306

Telefono
Fax +61 3 9058 0488

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  4.425 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  486 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

A good hotel adjacent to MCEC in Melbourne

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

BPB2012 Recensione certificata TripAdvisor

While attending an International Convention in the adjacent MCEC in Melbourne my wife and I had the occasion to visit friends staying in this hotel. Rooms though smaller than normal, had all the amenities that one needs. A good hotel having very convnient location for those attending any even at MCEC

Dear BPB2012, Thank you for reviewing your recent experience. We are delighted that you found the amenities and convenience of our location to your satisfaction, directly across from the South Wharf DFO Shopping Centre and with direct access to the Melbourne Convention & Exhibition Centre. It is great to hear that our hotel's position provided a strategic advantage during your event attendance. Although you noted the rooms as smaller than expected, we are pleased that they were equipped with all the necessary features to ensure a comfortable stay. We hope to welcome you back. All the best. Novotel Melbourne South Wharf Team

Business stay. Excellent location for Melbourne Convention Centre

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

S5343DQantony Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Great location for the Melbourne Conference/Convention Centre, excellent service and clean rooms. Enjoyed the gymnasium

Dear Antony, Thank you for such a great review. We are absolutely thrilled to hear that your stay at Novotel Melbourne South Wharf was satisfactory, particularly noting our prime location, exceptional service, and impeccable cleanliness. Additionally, we are pleased that our state-of-the-art gymnasium contributed positively to your visit, providing an excellent space for fitness and relaxation. We look forward to a return visit from you in the future. Best wishes, Novotel Melbourne South Wharf Team

Great place for a shopping stay

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Laurence K In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

We stayed for a fleeting shopping trip, and despite a bit of a blip on the radar, the staff (in particular Night Manager James and the assistant manager the next morning) made the stay so much better than it could have been. The rooms are nice, bathrooms are very clean and tidy and definitely a place to stay if you are looking for a place near the Convention Centre and DFO! It is great to see that good service is still available and that above all, is why I'd definitely go back here! Quality - 4 out of 5 Service - 5 out of 5 Location - 5 out of 5 Food - 2 out of 5 So all in all, an average of 4 stars from me.

Dear Laurence, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel. We are delighted that you enjoyed our well-appointed rooms and the exceptional cleanliness of our bathrooms. Our team strives to provide a welcoming and comfortable environment for our guests, and we are thrilled that our efforts resonated with you during your visit. However, we regret that some aspects of your stay did not meet the standards you expected. While we receive many positive comments about our diverse culinary offerings, we understand that the dining experience can always be improved, and we take your feedback to heart. We would like to point out that our guests generally appreciate the quality of the service and we take your comment very seriously because this is very far from the standards that we impose on ourselves. Nonetheless, we are pleased that you found our location to be convenient, especially for shopping trips and accessing the Melbourne Convention & Exhibition Centre. Our prime location adjacent to the South Wharf DFO Shopping centre and direct access to the MCEC is something we are very proud of, and we are glad it contributed positively to your experience. We hope to welcome you back. Best wishes, Novotel Melbourne South Wharf Team

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

L’esperienza presso l’hotel è complessivamente molto buona. Per raggiungere l’eccellenza lascio qualche suggerimento di miglioramento dal mio punto di vista: Migliorare la manutenzione alle porte Estendere gli orari di disponibilità del bar Inserire servizi di palestra e lavanderia self service Cordialmente

Gentile Francesca, grazie per averci recensito. Siamo lieti che la sua esperienza complessiva al Novotel Melbourne South Wharf sia stata molto positiva. La soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra priorità e il suo riconoscimento verso la qualità del soggiorno ci rende particolarmente orgogliosi. Tuttavia, ci scusiamo se il processo di iscrizione è sembrato troppo lungo. Il nostro obiettivo è rendere ogni aspetto del soggiorno il più efficiente e piacevole possibile, e prenderemo in considerazione il suo suggerimento per migliorare questa procedura. In merito alla manutenzione delle porte, ci impegniamo costantemente a mantenere gli standard più alti e valuteremo attentamente la sua osservazione per assicurare che tali dettagli non vengano trascurati. Riguardo alla possibilità di optare per non ricevere il servizio di pulizia giornaliero, desideriamo informarla che il nostro programma Greener Stay consente agli ospiti di scegliere di non usufruire delle pulizie per contribuire alla sostenibilità ambientale, ricevendo in cambio punti fedeltà. La ringraziamo per aver espresso il desiderio di estendere gli orari del nostro bar e di aggiungere servizi di palestra e lavanderia self-service. Prenderemo in considerazione il suo feedback per valutare possibili miglioramenti futuri che possano arricchire l'esperienza dei nostri ospiti. Speriamo vivamente di poterla ospitare di nuovo in futuro. Cordiali Saluti, Novotel Melbourne South Wharf Team

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Fabio V. Azienda - Avvisi confermati di ALL

L'hotel ha tutte le caratteristiche per chi ha necessità lavorative di business. Quello che manca o che vedo come difetto è la mancata correlazione tra quanto dichiarato dal bar al piano 5 dove dovrebbe essere servito il pranzo con la realtà, dove il bar al piano 5 era chiuso ed il ristorante al piano 6 ha aperto alle 15. Altro aspetto migliorabile è il mancato accesso diretto alle camere, dove è necessario un passaggio da un ascensore all'altro attraverso il corridoio della reception. Amplierei inoltre il menù del ristorante anche a piatti non espressamente italiano in quanto nettamente diversi dalla reale cucina italiana. Infine, come già visto in altri hotel, integrerei la possibilità di avere a disposizione una scelta di film da poter vedere. Per il resto ottimo soggiorno su tutti i fronti, grazie mille.

Gentile Fabio, Grazie per questa recensione che ci aiuterà a migliorare. È gratificante sapere che ha apprezzato le nostre strutture per gli affari e il soggiorno nel complesso. Riguardo il processo di check-in tramite il nostro programma di fedeltà, comprendiamo che possa aver trovato l'esperienza meno immediata di quanto previsto. Ci scusiamo se questo ha comportato un ritardo e valuteremo il feedback per migliorare l'efficienza del servizio. Per quanto riguarda la pulizia della camera, prendiamo nota della Sua osservazione e ci impegneremo per assicurare che la nostra attenzione ai dettagli sia costante e meticolosa. Capisco che l'esperienza con i pasti non sia stata all'altezza delle Sue aspettative e che la disponibilità del ristorante abbia causato inconveniente. Questo non è lo standard che ci prefiggiamo e faremo del nostro meglio per garantire che i tempi di apertura siano chiari e rispettati. La procedura di accesso alle camere con l'uso di due ascensori è una caratteristica strutturale dell'hotel che garantire sicurezza e privacy, tuttavia ci dispiace che abbia trovato questo aspetto scomodo. Per quanto riguarda il menù del nostro ristorante, miriamo a offrire una cucina italiana autentica e di qualità, ma accogliamo con interesse il Suo suggerimento di ampliare la varietà dei piatti. Infine, l'integrazione di opzioni di intrattenimento è un'area che considereremo per migliorare l'esperienza complessiva dei nostri ospiti. Valutiamo sinceramente tutti i commenti che riceviamo, poiché ci aiutano a crescere e a offrire un servizio che rispecchi le aspettative dei nostri ospiti. La Sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo ogni giorno per offrire un'esperienza memorabile a tutti coloro che scelgono di soggiornare con noi. Ci auguriamo di avere l'opportunità di ospitarla nuovamente, per offrirle un'esperienza che rifletta pienamente la qualità del nostro servizio. Cordiali saluti. Novotel Melbourne South Wharf Team

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 439 recensioni 9.2/10 Atmosfera

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.