Mercure Melbourne Southbank 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 2.858 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • La stazione Flinders Street è a 5 minuti a piedi dall'hotel.

  • A pochi passi dalla stazione di Flinders Street e dal CBD

  • A pochi passi da attrazioni famose come la Torre Eureka e l'AAMI Park

  • A pochi passi da ristoranti e bar sulla passeggiata sul fiume Yarra

  • Abbondante colazione a buffet e caffè caldo e accogliente

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Melbourne Southbank

9 Riverside Quay
3006 SOUTHBANK
Australia

Coordinate GPS:-37.82122, 144.96537

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

DISTRIKT PRESS CAFE

Distrikt è il vostro ritrovo tutto il giorno, non importa quanto lontano siete da casa. Il comfort della cucina casalinga con ingredienti di alta qualità e un team cordiale con tutti. I clienti locali contribuiscono all'atmosfera di comunità.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  2.858 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.2/5  8.188 recensioni

Ottima posizione

Giudizio clienti 2.0/5

Angy Amici - Avvisi confermati di ALL

Signora / Signor L., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Melbourne Southbank. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Tracey Mercure Melbourne Southbank Team

Piacevole soggiorno a Melbourne

Giudizio clienti 4.5/5

Fabio Amici - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 1.5/5

Bb Amici - Avvisi confermati di ALL

Signora / Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Melbourne Southbank. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Pessima pulizia. Bad cleaning

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

208mariannap In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Melbourne Southbank. . We apologies for your discomfort as a result of hot water not functioning during your stay. We would like to inform that unfortunately during the time of your stay we experienced an unexpected issue with our boiler. Our engineering department did their best to resolve the issue as quickly as possible, however we sincerely apologies again for the discomfort it caused. At Mercure Melbourne Southbank, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Servizio da rivedere!

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

FrancescaO621 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Dear FrancescaO621 Thank you for taking the time to write up and send us your review. I am sorry to hear that your experience with us was not to the standards we hope to provide our valued guests. I have passed your feedback on to our management team who will investigate thoroughly and make improvements to the situation wherever we can. We hope you will visit us again for a future stay. If there is anything else we can do to help, please do not hesitate to contact us. Kind regards, Travelodge Hotel Melbourne Southbank,

In collaborazione con TripAdvisor

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