Mercure Melbourne Southbank 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 2.916 recensioni

Mercure Melbourne Southbank - Image 1
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Descrizione

I plus dell'hotel

  • La stazione Flinders Street è a 5 minuti a piedi dall'hotel.

  • A pochi passi dalla stazione di Flinders Street e dal CBD

  • A pochi passi da attrazioni famose come la Torre Eureka e l'AAMI Park

  • A pochi passi da ristoranti e bar sulla passeggiata sul fiume Yarra

  • Abbondante colazione a buffet e caffè caldo e accogliente

Le nostre sistemazioni

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Camera 1

Soggiornate nella nostra camera con due letti singoli, bagno, arredamento moderno, angolo cottura con forno a microonde, minifrigo e bollitore, TV Chromecast e connessione WIFI gratuita. Perfetta per amici o colleghi in visita a Melbourne.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 23 / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Microonde
  • Frigobar
  • Monolocale/angolo cottura

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefonate urbane gratuite

TV

  • Chromecast
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Letti

  • Rollaway beda pagamento

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale
  • 2 persone massimo
  • 23 / 247 sq ft
  • Biancheria da letto 2 x Letto singolo/Letti singoli
  • Vista: Lato città

Soggiornate nel nostro spazio elegante ai piani 5-8 con splendida vista sulla città e un comodo letto queen size, bagno, angolo cottura, TV Chromecast e WIFI. Il luogo ideale per il relax dopo aver visitato tutte le bellezze di Melbourne.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 25 / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Microonde
  • Frigobar
  • Monolocale/angolo cottura

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefonate urbane gratuite

TV

  • Chromecast
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Letti

  • Rollaway beda pagamento

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Soggiornate nella nostra camere ai piani 5-8 con splendida vista sulla città e due comodi letto singoli, bagno, angolo cottura, TV Chromecast e WIFI. Perfetta per rilassarsi nel vivace quartiere Southbank di Melbourne.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Microonde
  • Frigobar
  • Monolocale/angolo cottura

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefonate urbane gratuite

TV

  • Chromecast
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Letti

  • Rollaway beda pagamento

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Soggiornate nella nostra ampia camera con vista dai piani alti e lussuoso letto king size, bagno privato con prodotti di qualità, arredi moderni, angolo cottura con minifrigo e microonde, TV Chromecast e WIFI gratuito. Ideale per visitare Melbourne.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Microonde
  • Frigobar
  • Monolocale/angolo cottura

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefonate urbane gratuite

TV

  • Chromecast
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Letti

  • Rollaway beda pagamento

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Soggiornate nella nostra Superior con comodo letto queen size, elegante bagno, angolo cottura con minifrigo e microonde, TV Chromecast, WIFI e splendida vista sul fiume Yarra. Per un soggiorno raffinato a Melbourne Southbank.

  • Vista:

    Lato fiume

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 24 / 258 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore
  • Microonde
  • Frigobar
  • Monolocale/angolo cottura

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefonate urbane gratuite

TV

  • Chromecast
  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Letti

  • Rollaway beda pagamento

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Soggiornate nella nostra camera Superior con due comodi letti singoli, elegante bagno con cabina doccia, scrivania, angolo cottura, TV Chromecast, WIFI gratuito e splendida vista sul fiume Yarra. Ideale per amici o colleghi che esplorano Southbank.

  • Vista:

    Lato fiume

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 24 / 258 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore
  • Microonde
  • Frigobar
  • Monolocale/angolo cottura

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefonate urbane gratuite

TV

  • Chromecast
  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Letti

  • Rollaway beda pagamento

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Camera Deluxe ai piani alti con letto king size e vista ininterrotta sul fiume Yarra. Approfittate di un comodo letto king size, cucinotto, TV con Chromecast, WIFI gratuito, scrivania e bagno privato. Perfetta per un elegante soggiorno a Melbourne.

  • Vista:

    Lato fiume

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 24 / 258 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore
  • Microonde
  • Frigobar
  • Monolocale/angolo cottura

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefonate urbane gratuite

TV

  • Chromecast
  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Letti

  • Rollaway beda pagamento

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Soggiornate nella nostra camera accessibile con due letti singoli, angolo cottura e Smart TV con Chromecast. Il bagno accessibile ha la porta larga 81 cm ed è dotato di doccia con accesso per sedia a rotelle, maniglioni e sedile ribaltabile.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 23 / 247 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Microonde
  • Frigobar
  • Monolocale/angolo cottura

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Portasciugamani
  • Sedile del water a 43-48 cm dal pavimento
  • Lavandino con leva di chiusura
  • Piano lavandino 68-86 cm dal pavimento
  • Lo spazio libero sotto il lavandino è alto almeno 68 cm, a 20 cm dal bordo anteriore inferiore e 43 cm dal bordo anteriore superiore, per 23 cm dal pavimento.
  • Il bagno ha un raggio di volta di circa 152 cm o spazio per girare
  • Gancio in bagno a un'altezza non superiore a 122 cm dal pavimento
  • Portasciugamani a un'altezza non superiore a 122 cm dal pavimento
  • Bordo inferiore del bordo riflettente dello specchio a un'altezza non superiore a 102 cm dal pavimento
  • Doccetta
  • Doccia accessibile con sedia a rotelle e maniglie di sostegno (con sedile ribaltabile)

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefonate urbane gratuite

TV

  • Chromecast
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore
  • Larghezza effettiva delle porte di 81 cm
  • Chiusura porta a leva
  • Piano della scrivania alto 68-86 cm, con spazio inferiore di 76 cm (larghezza), 68 cm (altezza) e 43 cm (profondità)
  • Controllo dei tendaggi ad altezza non superiore a 122 cm con estremità ad anello
  • Termostato ad altezza non superiore a 122 cm dal pavimento
  • Interruttore della luce non superiore a 122 cm dal pavimento
  • Almeno un'asta dell'armadio ad altezza non superiore a 122 cm dal pavimento
  • Mensola e comandi cassaforte a 38-122 cm dal pavimento
  • Telefono a 10 cm dalla presa

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop

Soggiornate nella nostra camera Family Superior per una memorabile visita in famiglia a Melbourne. Con due letti doppi per quattro persone, angolo cottura, forno a microonde, minifrigo, bollitore, TV Chromecast e splendida vista sulla città.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 25 / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x2

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Microonde
  • Frigobar
  • Monolocale/angolo cottura

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefonate urbane gratuite

TV

  • Chromecast
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Asciugacapelli
  • Ferro da stiro
  • Asse e ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Posizione dell'hotel

Mercure Melbourne Southbank

9 Riverside Quay
3006 SOUTHBANK
Australia

Coordinate GPS:-37.82122, 144.96537

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio
  • 275 camere
  • 11 camere per persone con mobilità ridotta
  • 36 camere familiari
  • 4 camere comunicanti
  • 275 camere non fumatori
  • 11 piani

Lingue parlate in albergo

  • Inglese

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Ascensore per tutti i piani

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavanderia

Sala

  • Area o sala d''attesa

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni

Aria condizionata

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido
  • Posticipo

Deposito bagagli

  • Deposito bagagli

Concierge

  • Concierge

Animali domestici

Animali non ammessi

Catering

Un Ristorante

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento

Business

3 Sale riunioni

  • Vicino alla proprietà
  • Parcheggio interno
  • Pubblico
  • 850 parcheggi
  • Parcheggio aperto 24 ore su 24
  • Altezza limitata massima: 2.1 m / 6.89 ft
  • Prezzi del parcheggio: 40 AUD 40 AUD Per giorno

Servizi e attrezzature

  • Interfono
  • Postazioni di ricarica auto elettriche da 11 kVA

Sicurezza

  • Parcheggio con accesso controllato

Accessibilità

  • Parcheggio accessibile

DISTRIKT PRESS CAFE

Distrikt è il vostro ritrovo tutto il giorno, non importa quanto lontano siete da casa. Il comfort della cucina casalinga con ingredienti di alta qualità e un team cordiale con tutti. I clienti locali contribuiscono all'atmosfera di comunità.

Tipo di cucina
Café
Capacità
50
Accessibilità
Servizio accessibile
Orari di apertura
Lunedì
  • -
  • -
  • -
Martedì
  • -
  • -
  • -
Mercoledì
  • -
  • -
  • -
Giovedì
  • -
  • -
  • -
Venerdì
  • -
  • -
  • -
Sabato
  • -
  • -
  • -
Domenica
  • -
  • -
  • -
Orari di apertura successivi

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori
  • Pranzi al sacco

Pagamento

  • Carta di credito
  • Apple Pay
  • Senza contatto

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • JCB
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche

Menù speciale

  • Brunch
  • Menu bambini
  • Menu luce
  • Menu senza glutine
  • Menu vegetariano

Distrikt è il vostro ritrovo tutto il giorno, non importa quanto lontano siete da casa. Il comfort della cucina casalinga con ingredienti di alta qualità e un team cordiale con tutti. I clienti locali contribuiscono all'atmosfera di comunità.

Iniziate la giornata nel modo migliore con la colazione a buffet al Distrikt Press Café. Godetevi la varietà di piatti cucinati, tra cui uova, bacon, funghi, oltre a un'ampia scelta di opzioni continentali, tra cui dolci, frutta, succhi, cereali e yogurt.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.2/5  2.916 recensioni

Giudizio clienti 3.5/5

Susie K. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Dear Susie, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to note your overall satisfaction during your recent stay with us. That said, we sincerely regret that the cleanliness standards did not meet your expectations. Your feedback is invaluable and we are addressing this with our housekeeping team to ensure renewed attention to detail. Nonetheless, we hope you were able to explore Melbourne’s vibrant Southbank and enjoy our proximity to iconic attractions like the Yarra River and Flinders Street Station. It would be a pleasure to welcome you again. Best regards, The team of Mercure Melbourne Southbank

Ottima posizione

Giudizio clienti 2.0/5

Angy Amici - Avvisi confermati di ALL

Signora / Signor L., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Melbourne Southbank. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Tracey Mercure Melbourne Southbank Team

Dear Susie, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to note your overall satisfaction during your recent stay with us. That said, we sincerely regret that the cleanliness standards did not meet your expectations. Your feedback is invaluable and we are addressing this with our housekeeping team to ensure renewed attention to detail. Nonetheless, we hope you were able to explore Melbourne’s vibrant Southbank and enjoy our proximity to iconic attractions like the Yarra River and Flinders Street Station. It would be a pleasure to welcome you again. Best regards, The team of Mercure Melbourne Southbank

Ottima posizione

Giudizio clienti 2.0/5

Angy Amici - Avvisi confermati di ALL

Il personale è gentile ma la pulizia in camera non è altrettanto, in 3 gg non hanno mai pulito pavimento del bagno e i sanitari

Signora / Signor L., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Melbourne Southbank. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Tracey Mercure Melbourne Southbank Team

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  • 470 recensioni 7.2/10 Colazione
  • 19 recensioni 1.7/10 Area benessere

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