Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 245 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel
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+ 20 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Zentrale Lage, mitten in Deutschland

  • Sehr gute Verkehrsanbindung

  • Zentrumsnah und dennoch ruhig gelegen

  • 133 Hotelzimmer mit direkt angeschlossenem Konferenzzentrum

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel

Maininsel 10 - 12
97424 schweinfurt
deutschland

Fax: (+49)9721/7306444

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • STADTBUS SCHWEINFURT:  61 62 81 82 WEHRANLAGE

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT AIRPORT Bei 150 km/93,21 Meilen

  • Mit dem Zug

    SCHWEINFURT Bei 3 km/1,86 Meilen

GPS:50.041533, 10.237023

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

GALVANIS

Auf Grund der aktuellen Situation ist unser Restaurant bis auf Weiteres geschlossen. Gerne bieten wir Ihnen kleine Snacks an unserer Rezeption an.

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern mit Blick auf den Main und die historische Altstadt. Zwei Zimmer eignen sich für Rollstuhlfahrer. Alle Zimmer verfügen über kostenfreies Wi-Fi. 1 Kind unter 12 Jahren übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gern kostenfrei ein Babybett zur Verfügung. Ihr Haustier ist bei uns willkommen.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 11

  • Maximale Größe: 953

  • Maximale Kapazität: 992 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 528 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

245 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

392 Bewertungen

Toller Aufenthalt

Note Tripadvisor 4.0/5

sonjarottstegge Geschäfts-<br>reisende - 28/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Im Rahmen der Umstände ist es immer noch ein sehr gutes Hotel. Die Zimmer werden auf Anfrage gereinigt, manchmal auch teilweise ohne :-) Das Prinzip habe ich noch nicht verstanden, ist aber auch echt egal. Denn auf Anfrage bekommt man (fast ;-)) alles. Und entgegen anderer Aussagen, haben wir das Personal als mega-freundlich und zuvorkommend empfunden, aber wahrscheinlich ist es wie mit dem Wald in den man hineinruft...

Das Prinzip Zimmerreinigung war an dem Wochenende auch außer Kraft gesetzt, danke für Ihre Bemerkung wir haben herzhaft gelacht. Wir wünschen Ihnen das die Liebe bleibt und Sie die Weihnachtszeit genießen können. Danke das Sie unsere Gäste waren, wir freuen uns auf ein Wiedersehen.Das Team vom Mercure Schweinfurt

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas Geschäftsreisende - 13/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der durch die Pandemie bedingte eingeschränkter Service konnte die Qualität des Aufenthaltes nur geringfügig schmälern.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt . Die Pandemie und Ihre Vorschriften , jeden Tag neue Herausforderungen. Schön wenn Gäste dann Verständnis zeigen und unsere Anstrengungen gelobt werden. Das motiviert uns zusätzlich durchzuhalten. Danke und jederzeit herzlich willkommen auf unserer Maininsel. Das Team vom Mercure Hotel

schön gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

E. Paare - 11/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles bestens

Sehr geehrte Familie E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Sie haben keinen Gutschein erhalten? Das tut uns leid. Beim nächsten Aufenthalt wird es nicht mehr vorkommen. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Zeit und guten Gedanken an Ihren Sohn. Mit herzlichen Grüßen aus Schweinfurt im Namen aller Kollegen Silke Gassauer Hotlempfang

Freundlichkeit, Service und Essen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Herbert K. Geschäftsreisende - 10/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unsere Tagung wurde durch die Veranstaltungsleitung, allen voran Frau Saft, bestens betreut. An der Rezeption möchte ich Frau Gassauer hervorheben - es ist immer wieder eine große Freude, sie zu sehen. ganz besonders loben möchte ich auch das Essen während der gesamten Veranstaltung, denn es war wirklich hervorragend! Und wir Saarländer wissen gutes Essen zu schätzen :-).

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werde ich selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es freut mich auch sehr, dass Ihnen als Saarländer das Essen so gut geschmeckt hat. Da ich auch Saarländer und inzwischen "eingebürgerter Franke" bin, weiß ich gutes Essen auch zu schätzen. :-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tobias Wagner Hotel Manager

Gutes Business Hotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jens E. Geschäftsreisende - 01/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Business Hotel. Leider war die Bar geschlossen aufgrund Personalmangel… am Vortag war eine Veranstaltung und daher war dann am Abend meiner Übernachtung die Bar einfach zu. Und um eine andere Bar in der Stadt aufzusuchen ist das Hotel zu abgelegen. Schade…

Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Die Bar und Restaurant sind gerade aktuell geschlossen, weil auch wir kein Personal finden ( und das kommunizieren wir auch gerne offen ) und das vorhandene fokussieren. In Zeiten von Corona, die das Leben erschweren ist es auch wirklich eine Herausforderung. Optimistisch schauen wir aber in die Zukunft und sind uns sicher das es auch wieder besser wird. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen von der Maininsel Das Team vom Mercure Schweinfurt

gute lage

Note Kundenmeinungen 2.5/5

P.dückert Alleinreisende - 01/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

- hunde im hotel negativ - zum duschen nur wanne mit sehr hohem einstieg ( rutschgefahr ) - frühstücksbufett könnte vielfältiger sein

Sehr geehrter Herr D. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ja Hunde sind in unserem Hotel willkommen, diese sind in bestimmten Zimmern untergebracht. Es wäre schön zu wissen was Sie da im einzelnen gestört hat. Die Anmerkungen zum Frühstück werden wir gerne intern besprechen. Wir haben auch Zimmer mit Dusche, einfach beim nächsten mal bei Buchung mit angeben Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen das Team vom Mercure Schweinfurt

Renovierungsbedürftige und unsaubere Zimmer

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 29/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auch wenn der Empfang durch das Personal sehr freundlich und schnell war, lassen die Zimmer sehr zu wünschen übrig. Nachfolgend ein paar der Mängel aufgelistet: * Schimmelflecken und Schmutzreste in der Badewanne * Flecken auf allen Handtüchern * Nur 1 Set an Handtüchern (nicht 2 Sets wie an der Rezeption angekündigt) * Batterien der TV-Fernbedienung leer * Flecken und grobe Schmutzreste auf dem Teppich im Zimmer Zum Übernachten völlig ausreichend, das nächste Mal wähle ich allerdings ein anderes Hotel

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Corona hat unsere stetigen Renovierungsarbeiten leider etwas in den Hintergrund gedrängt. Die Batterien wären mit einem Anruf an der Rezeption gewechselt worden. Das die Rechnungsadresse nicht direkt hinterlegt war bedauern wir, jedoch mit persönlicher Kommunikation ist auch dies schnell gelöst worden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen von der Maininsel Das Team vom Mercure Schweinfurt

Schön am Main gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Zimmermann- W. Geschäftsreisende - 28/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat alles gepasst, bis auf das Ausschalten des Fernsehers. Bin im Januar schon wieder da.

Sehr geehrte Frau Zimmermann-w., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Was meinten Sie den mit " Ausschalten des Fernsehers"? In diesen Zeiten mit besonderen Vorschriften und Auflagen freut uns so ein Kompliment besonders. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen im Januar. Mit herzlichen Grüßen von der Maininsel Das Team vom Mercure Schweinfurt

Guter Aufenthalt geschäftlich

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stephansdom Geschäftsreisende - 28/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer. Persönlicher Empfang.

Sehr geehrter Herr L. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Schön das unsere Stammgäste wieder reisen dürfen und uns wieder besuchen. Die Hygiene Bestimmungen beim Frühstück sind für alle ein Herausforderung und optimistisch schauen wir in die Zukunft ohne Corona Auflagen. Wir freuen uns Sie jetzt hoffentlich wieder öfters begrüßen zu dürfen Das Team vom Mercure Schweinfurt

Nie wieder lasse ich mir so einen unfreundlichen, respektlosen und abweisenden Ton des Rezeptions-Personals gefallen!

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Wr Geschäftsreisende - 28/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schon oft war ich bei meinen Seminar-Reisen gerne Gast im Mercure Schweinfurt. Leider werde ich künftig gerne täglich einen Anreise-Weg zum Seminar in Kauf nehmen, da ich mir (wie oben beschrieben) nie wieder so einen respektlosen, unfreundlichen und abweisenden Ton des Rezeptions-Personal gefallen lassen möchte. Mit der Qualität des Hotels bin ich nach vor zufrieden, aber nach wie vor fassungslos, welchen Ton das Rezeptions-Personal anschlägt. Gibt es in ihrer Hotelkette kein Qualitäts-Management? Mit freundlichen Grüßen!

Sehr geehrter Herr R. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die aktuelle Situation stellt uns gewiss vor neue Herausforderungen, welche wir mit unserem hohen Anspruch an Servicequalität gerne annehmen und Neuerungen nach den Auflagen des Bundes bestmöglich umsetzen. Wenn Sie unser Personal als unfreundlich erlebt haben, ist das unentschuldbar und entspricht nicht unserer Philosophie. Da sich jedoch Gäste immer wieder nicht an Abstandsregeln und Masken pflicht halten, wird der Ton etwas konsequenter. Menschlich verständlich jedoch für Sie persönlich nicht hinzunehmen. Wir arbeiten verstärkt daran. Ihr Zimmer wurde auch aufgrund Ihres Wunsches geputzt. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen ins schöne Österreich Das Team vom Mercure Schweinfurt

Totale Enttäuschung

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Renate K. Geschäftsreisende - 27/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ankunft in einem geisterhotel, um 20 Uhr keine Möglichkeit etwas zu essen.: Restaurant ist zu, wir haben keine Mitarbeiter Zimmer ist völlig (!) lieblos,Beleuchtung unzureichend- keine Deckenlampe. Handtücher sind dünn und der Hit: am Aufzug klebt eine ausgefranstes Blatt Papier mit dem Hinweis : „Zimmer werden nur gereinigt wenn man gesondert Bescheid gibt“ - was denkt der Gast spontan: ich bin ja sowieso lästig!! Frühstücksangebot geht, sauber angerichtet, ok, aber wie vor 15 Jahren. Auf Nachfrage bringt mir jemand nach Minuten Kaffee, obwohl nur Tische abgeräumt werden, die jungen Frauen sind nicht vom Fach und auch nicht freundlich. Ich war froh, dass ich wieder raus kam.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir bedauern das Sie sich nicht willkommen gefühlt haben. Das die Zimmer aktuell nicht jeden Tag gereinigt werden obliegt unseren Auflagen in Hinsicht Corona. Selbstverständlich reinigen wir diese gerne auf Anfrage. Das unser Restaurant geschlossen ist müssen wir leider dem Personalmangel, und das kommunizieren wir deshalb auch ganz offen, in Rechnung stellen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen von der Maininsel Das Team vom Mercure Schweinfurt

alles wie erwartet, alles gut gelaufen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

N.n. Geschäftsreisende - 27/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles gut gelaufen. Einziger Punkt: Problem mit dieser Umfrage: es gibt keinen Punkt: anders gebucht. Bei mir war es das Reiseportal der Fa.

Sehr geehrter Herr V. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Schön das wir Sie mit unserem Service und dem Aufenthalt überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen von der Maininsel Das Team vom Mercure Schweinfurt

Angenehm ruhiges Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hn Paare - 27/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, sehr ruhig, freundlich!

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen von der Insel Das Team vom Mercure Schweinfurt
Note Kundenmeinungen 2.0/5

Alexander K. Paare - 26/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich war alles ok. Eine negative Anmerkung habe ich jedoch. Am Samstagabend gegen 21:00 haben wir an der Rezeption darum gebeten, dass wir zwei zusätzliche Kissen bekommen. Die Mitarbeiterin hat zugesagt sich zu melden. Nach einer halben Stunde haben wir noch einmal telefonisch nachgefragt. Da bekommen wir dann die Aussage man habe keine zusätzlichen Kissen. Diese Aussage ist absolut unglaubwürdig und wir hatten das Gefühl, dass die Mitarbeiterin schlicht keine Lust hatte uns zu helfen. Hier fehlt es wohl am erforderlichen Service-Gedanken. Sehr schade!

Sehr geehrter Herr K. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir möchten Ihnen versichern das dieses sicherlich nicht den Standard unseres Hauses entspricht, wir werden mit der betreffenden Kollegin sprechen und Sie an Ihre Gastfreundlichkeit erinnern. Kommen Sie gerne wieder auf unsere Maininsel und lassen Sie sich überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Schweinfurt Das Team vom Mercure

Schöne Lage.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - 25/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war gemütlich, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Gerade in dieser Zeit mit Auflagen die Gäste und Personal gesund halten wiegt so eine tolle Bewertung doppelt. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen von der Maininsel Das Team vom Mercure Schweinfurt

Entspannter Aufenthalt und freundliches Personal

Note Tripadvisor 4.0/5

TravelingBumblebee41 Geschäfts-<br>reisende - 25/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

+ Sehr freundliches Personal + Gute Zimmerausstattung + Zentral + Parkplätze vorhanden + sehr bequemes Bett und super Kissen + Kaffeemaschine im Zimmer - Duschkopf stark undicht - Sessel ziemlich abgewohnt

Vielen Dank für das tolle Feedback. Den Duschkopf haben wir ausgetauscht und die Renovierung der Zimmer sind jetzt wieder in Angriff genommen. Kommen Sie gerne wieder und überzeugen Sie sich, das Team vom Mercure Schweinfurt

Es ist noch Luft nach oben

Note Tripadvisor 4.0/5

Bernhard S Paare - 05/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren auf der Reise nach Österreich sowohl Anfang als auch auf der Rückreise Ende August für je eine Zwischenübernachtung im Mercure-Hotel. Leider war an beiden Tagen (Mi und So) das Restaurant geschlossen. Warum? Parken in der Garage ist zwar teurer als vor dem Hotel, aber wenn die Garage nicht zu verschließen ist, dann ist ein Mehrpreis nicht gerechtfertigt. Für ältere Menschen ist das Duschen in der Badewanne sehr beschwerlich. Hier müssen Duschen her. Der Teppichboden in den Fluren (2. Stock) ist teilweise sehr fleckig. Hier wäre eine gründliche Reinigung dringend notwendig. Die bisherigen Bewertungen können wir aber nicht unbedingt bestätigen. Es ist halt, wie überall, noch Luft nach oben.

Danke das Sie unser Haus so ausführlich bewertet haben. Das Restaurant ist geschlossen weil wir immer noch mit Kurzarbeit und wenig Auslastung unseren Alltag verbringen. Kommen Sie gerne wieder, das Team vom Mercure Schweinfurt

Immer wieder gerne

Note Tripadvisor 5.0/5

Tom X Familie - 27/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel und auch dieses Mal hat alles sehr gut gepasst. Die Zimmer sind angenehm groß und gemütlich eingerichtet. Das Bett ist auch angenehm groß und hat eine sehr gute Matratze. Alles war sauber und ordentlich. Der Check-In verlief schnell und professionell, die Corona-Regeln werden hier auch sehr ernst genommen (Impfnachweis, Regelungen beim Frühstück). Soweit ist hier alles sehr gut und empfehlenswert. Hinweis: Es sollte evtl. mal darüber nachgedacht werden in den Bädern die Badewanne durch eine Dusche auszutauschen. Der Einstieg in die Wanne ist nicht einfach da dieser sehr hoch ist und es wenig Haltemöglichkeiten gibt. Ältere Personen haben damit ihre Probleme.

Ach wie schön so ein tolles Lob zu bekommen. Wir freuen uns das Sie die Anstrengungen Gäste und Personal in Corona Zeiten gesund zu behalten , anerkennen. Wir haben auch Zimmer die mit Dusche ausgestattet sind, einfach bei der nächsten Buchung mit angeben. Kommen Sie gerne wieder, das Team vom Mercure Schweinfurt

Schön gelegenes Hotel in Schweinfurt

Note Tripadvisor 3.0/5

superkolbi Paare - 09/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt direkt am Main gegenüber der Altstadt. Somit zu Fuß alles erreichbar. Leider hatten wir wohl Pech, weil über mehrere Tage weder das WLAN funktioniert noch der TV-Empfang. So ein Fehler sollte eigentlich zeitnah behoben werden. Aktuell wird die Zimmerreinigung nur auf Anfrage angeboten, bei 3 Tagen Aufenthalt aber verschmerzbar.

Es stimmt wir hatten aufgrund eines Stromausfalls Probleme mit dem W-Lan Empfang in einigen Zimmern, jedoch in den öffentlichen Bereichen hat es funktioniert. Jetzt ist alles wieder repariert und wir würden uns über ein Wiedersehen freuen. Danke und sonnige Grüße von der Maininsel Schweinfurt

Miserabler Zimmerservice

Note Tripadvisor 3.0/5

fjau09 Familie - 27/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Als wir nach dem Check in zu unserem Zimmer Nr. 311 kamen, standen leere Flaschen und Gläser vor der Tür, sodass wir im ersten Moment dachten, dass das Zimmer noch belegt sei. Nach dem Betreten mussten wir feststellen, dass auch die Tassen benutzt waren und die gebrauchten Teebeutel daneben lagen, einfach ekelhaft. Auch war keine Flasche Wasser, wie sonst üblich, bereitgestellt. Wir machten sofort Fotos und haben dies der Rezeption mitgeteilt. Als wir nach einer 3/4 Stunde aus der Stadt zurückkamen, war der Zustand noch der gleiche. Auch wurden wir darauf hingewiesen, dass das Zimmer während des Aufenthalts nicht gereinigt wird und frische Handtücher nur auf Wunsch bereitgestellt werden. Hier muss man sagen, dass sowas mangelnde Hygienestandards sind. Beim abendlichen Duschen haben wir dann festgestellt, dass an der Dusche der Duschgel Behälter leer war und man dadurch nochmal aus der Wanne steigen muss, um am Waschbecken das Duschgel zu gebrauchen. Die Wanne ist auch sehr rutschig, und man kann leicht ausrutschen. Hierbei sei gesagt, dass das Badezimmer schon seit 20 Jahren nicht modernisiert wurde, eine begehbare Dusche ist heute Standard.

Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Mercure Schweinfurt

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