Mantra Legends 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 2.385 opiniones

Mejor precio
garantizado
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25 Laycock St, 4217 SURFERS PARADISE, Australia

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel situado en pleno corazón de Surfers Paradise

  • A 100 metros de la playa

  • Servicios del hotel

  • Estación de tren ligero a las puertas del hotel

  • Gran variedad de salas de reuniones

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mantra Legends

25 Laycock St
4217 SURFERS PARADISE
Australia

GPS:-28.004683, 153.429653

Teléfono
Fax +61 7 5588 7885

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  2.385 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  3.931 opiniones

Decepcionante en muchos aspectos

Nota de Tripadvisor 3.0/5

javitxup En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Estuvimos cuatro noches en este hotel, la primera sorpresa y mala, piscina y solárium cerrados por obras. En ningún momento ni al hacer la reserva ni después nos avisaron de tal cosa. Segundo, aunque estábamos en una planta 18, la terraza estaba llena de cucarachas que salían por la junta de debajo del ventanal. Mandamos por Booking.com varios mensajes al hotel, y al no recibir contestación, fuimos a la recepción a quejarnos, en principio no sacamos mas que un “lo sentimos muchos” pero tras enfadarnos aún mas por la respuesta, nos dieron un vale para el desayuno de un día. No es un hotel barato para que anden con estas cosas. Lo positivo es la ubicación del hotel, en el centro de Surfers Paradise ( aviso, no es lo mejor de la Gold Coast porque es una mezcla entre Benidorm y Miami, hay mejores zonas) y que la habitación era espaciosa y nueva. En definitiva, TOTALMENTE DECEPCIONANTE

Muchas gracias por tomarse el tiempo de su día para escribir una reseña. Sus comentarios son muy apreciados y definitivamente valorados. Apreciamos que comparta sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en un futuro cercano. Atentamente, Zac Rossiter Subdirector Thank you so much for taking the time out of your day to write a review. Your feedback is greatly appreciated and definitely valued. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Zac Rossiter Assistant Manager

Muy bonito Lugar, muy seguro, limpio y comodo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Patricia V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Un lugar muy lindo con una gran vista, muy seguro, muy bien cuidado

Dear Martha Thank you for your Great Review! We are glad that you enjoyed your stay and our convenient location. We appreciate your business and look forward to your return. Ben Zhou Assistant Manager

Mal departamento, buena ubicación

Nota de Tripadvisor 2.0/5

655florc En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Es un edificio mucho mas antiguo que lo que se puede ver en las fotos. Ni los departamentos ni la pileta son lo que parecen, por lo que considero que por el mismo precio se puede obtener un lugar mejor. Las habitaciones contaban con todos los utensilios necesarios si uno quisiera cocinar y con una linda vista al mar, pero no se encontraba limpia cuando llegamos. Pese a que cuando tocaron la puerta dijimos que no pasaran, la chica que traía las cosas del frigobar pasó igual sin disculparse para dejar lo que aún no habían puesto en la habitación. Al momento de hacer el check out quisieron aumentarnos el precio que nos habían dicho que saldría por noche dejar el auto estacionado en el edificio. El servicio de limpieza era demasiado básico. Constaba en cambio de toallas y tender la cama. No en limpieza de la habitación. La ubicación es buena ya que se puede ir caminando a la playa y al área de restaurantes y locales sin problema. Por ultimo, el edificio se encontraba lleno de gente por una convención lo que hacía imposible hacer uso de las áreas comunes ya que eran muchas personas y hacían mucho bullicio Definitivamente no volvería ni lo recomendaría como opción

Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en el Mantra Legends Surfers Paradise. Lamento que su experiencia no cumplió con sus expectativas. En Mantra, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de servicio superior para cada cliente; por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Agradecemos que comparta sus inquietudes, y es nuestra esperanza que nos dará la oportunidad de servirle mejor en un futuro próximo. Amablemente Olivia Eadie Subgerente

Deplorable. Descuidado, pide una urgente remodelación

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Hector R En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Estuvimos 2 noches. A pesar de haber hecho la reserva 6 meses antes, nos dieron un piso bajo, frente al lavadero, con olor a frito proveniente de la cocina. El manager nos cambió a una habitación más alta, pero se nota el hotel muy usado, descuidado, desprolijo El baño no tenía bacha, sino una pileta y canilla de cocina (imposible que no salpique). No tenía velador, y un muy bajo nivel de iluminación interior. Balcones y ventanales sucios, cortinas destruidas. Almohadas durísimas. El segundo día no nos hicieron la habitación. Tuvimos que reclamar, para que por lo menos nos trajeran toallas, jabon, etc. No merece estar dentro de la cadena Mantra, uno espera otra categoría (más por ese precio, casi AUD 200 la noche, más 20 AUD de parking

Dear Hector R, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case we fell short, I will be sure to pass your feedback onto higher management to help prevent a future occurrence. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Kindly, Olivia Eadie Assistant Manager

Epicentro

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Roberto M En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Me desplacé hasta Gold Coast con mi familia y me recomendaron este establecimiento al disponer de diversas alternativas para las habitaciones. En base a ello nos alojamos en una habitación con zona de estar que disponía de sofá cama, por lo que pasamos cinco noches en las que nos encontramos muy cómodos. El hotel cuenta con zona de piscina, gimnasio muy bien cuidado y otra serie de posibilidades como bar y restaurante. Por su parte nuestra habitación además de contar con zona privada en la habitación tenía cocina en la zona de estar y WiFi gratuita. El standard de calidad es alto. La limpieza impecable y el mantenimiento de las instalaciones notable. Atención amable en todo momento

Dear Roberto M, Thank you for posting some feedback in regards to your recent stay at Mantra Legends hotel. It is fantastic to hear you had an enjoyable and memorable stay with us. I will pass this onto our team! We hope to see you again on future visits to the Gold Coast. Kind regards Luke Healey Assistant Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.438 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 1.957 opiniones 6.5/10 Habitación
  • 1.494 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 30 opiniones 4.8/10 Internet
  • 757 opiniones 5.9/10 Limpieza
  • 689 opiniones 4.4/10 Comodidad
  • 404 opiniones 8/10 Desayuno
  • 151 opiniones 6/10 Bar y bebidas

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.