Dear Mr. P., Thank you for your detailed feedback and your lovely 80/100 score! 😊 We’re delighted that Mohammed took such good care of you and that you ultimately enjoyed a quiet and comfortable room. We’ve noted your comments regarding breakfast and housekeeping and will work on improving them. And regarding the toilet paper… next time, we promise you’ll get the whole roll! 😉 We hope to welcome you back soon to Mercure Paris Saint-Ouen! The Mercure Paris Saint-Ouen Team

Beste mevrouw S., Hartelijk dank voor uw mooie 80/100! 😊 Wat fijn dat u opnieuw bij ons verbleef en onze schone en rustige kamers waardeert. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij Mercure Paris Saint-Ouen! Het team van Mercure Paris Saint-Ouen

Beste Bianca, Hartelijk dank voor deze mooie 90/100! 😊 Fijn om te lezen dat u zo tevreden was over de netheid van uw kamer en de service van ons team. Een opgemaakt bed, schone handdoeken en een goede locatie… Parijs kan beginnen! 😉🇫🇷 Graag tot een volgende keer! Het team van Mercure Paris Saint-Ouen

Beste Bart, Bedankt voor uw eerlijke feedback en het spijt ons oprecht dat uw verblijf zo teleurstellend is verlopen. Onze excuses voor D. hitte, D. slecht functionerende doucheafvoer en D. ontbrekende producten. Dit voldoet absoluut niet aan onze kwaliteitsnormen. We begrijpen uw teleurstelling, zeker na twee slapeloze nachten, en nemen uw opmerkingen zeer serieus. We hopen alsnog D. kans te krijgen u bij een volgend verblijf een veel betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Het team van Mercure Paris Saint-Ouen

Dear I., Thank you for your kind feedback! 😊 We’re delighted you enjoyed your stay. We’re sorry that your room was a little too warm it seems the Parisian summer decided to check in too! ☀️ We also take note of your comments regarding the bathroom and toilet locks and will share them with our technical team. We hope to welcome you back soon for an even more comfortable stay! Warm regards, The Mercure Paris Saint-Ouen Team

Beste M.C.B. V. E., Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling V. 100/100! 🌟😊 Wat fijn om te lezen dat u onze ruime kamers, de netheid V. het hotel en de vriendelijkheid V. ons team heeft gewaardeerd. Uw complimenten betekenen veel voor ons. 💙 Bedankt ook voor uw opmerking over het ontbijt en de koffie. We nemen uw feedback mee om onze service verder te verbeteren. We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen in het Mercure Paris Saint-Ouen! 🏨✨ Het team V. Mercure Paris Saint-Ouen

Beste Jonkie, Bedankt voor uw beoordeling en voor uw positieve opmerkingen over onze locatie, de netheid van de kamer en de vriendelijkheid van ons team. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de douche. Een waterval hoort natuurlijk in Parijs thuis bij de fonteinen, niet op de badkamervloer! Uw opmerking is doorgegeven aan ons technisch team voor opvolging. Wij nemen ook uw feedback over de prijs-kwaliteitverhouding ter harte en danken u dat u ons helpt onze dienstverlening verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het team van Mercure Paris Saint-Ouen ✨🏨

Beste David V. S., Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u hinder heeft ondervonden V. het straatgeluid en V. dichtslaande kamerdeuren, waardoor uw nachtrust werd verstoord. Dat is uiteraard niet de beleving die wij onze gasten willen bieden, en we begrijpen dat dit erg vervelend is. Uw opmerkingen over de geluidsisolatie en de deuren zijn waardevol en worden intern opgevolgd om te bekijken welke verbeteringen mogelijk zijn. Tegelijkertijd zijn we blij te lezen dat u ons ontbijt als zeer goed heeft ervaren dat doet ons team oprecht plezier. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven om u een rustiger en aangenamer verblijf te bieden. Met vriendelijke groet, Het team V. Mercure Paris Saint-Ouen ✨

Geachte M.E. V. d. B., Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback en uw mooie score. We zijn blij dat u ons uitgebreide ontbijt en de aanwezigheid V. glutenvrij brood heeft gewaardeerd. Tegelijkertijd willen we u onze oprechte excuses aanbieden voor de manier waarop dit werd gepresenteerd. U heeft helemaal gelijk dat de plaatsing naast het reguliere brood niet ideaal is, en we begrijpen uw terechte bezorgdheid over mogelijke kruisbesmetting. Uw opmerking is inmiddels duidelijk doorgegeven aan ons team, zodat dit arrangement onmiddellijk wordt herzien. Ook danken we u voor het begrip en de praktische oplossing die onze medewerkers u hebben geboden tijdens uw verblijf. We nemen uw feedback zeer serieus en gebruiken die om onze service verder te verbeteren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog zorgelozer verblijf. Met vriendelijke groet, Het team V. Mercure Paris Saint-Ouen ✨

Beste Ilja, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u genoten heeft van de upgrade, de ruime kamer met balkon én de vriendelijke service van ons team. Een verblijf op de bovenste verdieping met uitzicht maakt Parijs toch altijd nét een beetje filmischer. ✨😉 Ook zijn we blij dat onze locatie ideaal was voor uw bezoek aan de beroemde antiekmarkt van Saint-Ouen schatzoeken hoort tenslotte bij de charme van de buurt. Tegelijkertijd vinden we het oprecht jammer dat het ontbijt op uw eerste ochtend niet aan onze standaard voldeed. Een ochtend zonder koffie in een hotel in Frankrijk… dat is bijna een nationaal noodgeval. ☕😅 Uw opmerkingen over de organisatie en de bijvulling nemen we dan ook serieus mee met ons ontbijtteam. Ook uw feedback over de prijzen van drankjes waarderen wij enorm. Transparantie en comfort moeten altijd hand in hand gaan. Dank u nogmaals voor uw vertrouwen en uw mooie 80/100. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen met werkende koffiemachines vanaf minuut één. Met vriendelijke groet, Het team van Mercure Paris Saint-Ouen

Beste Edwin en Karima, Wauw… 11 verblijven al! 😊 Volgens ons mogen jullie ondertussen bijna officieel mee achter de receptie komen staan 😉 Hartelijk dank voor jullie prachtige en trouwe bericht. Het doet ons enorm plezier te lezen dat jullie zich telkens opnieuw thuis voelen bij ons. Badoe en Mohammed zullen zonder twijfel stralen wanneer ze jullie lieve woorden lezen zo’n complimenten maken hun dag helemaal goed! Fantastisch ook dat jullie genieten V. het ontbijt, de comfortabele bedden en de gezellige sfeer V. de buurt. Garibaldi blijft inderdaad een kleine kampioen als het gaat om snel richting het centrum te vertrekken 🚇✨ Wij kijken er alvast naar uit om jullie nog vele keren met evenveel plezier te mogen verwelkomen in het Mercure Paris Saint-Ouen. Tot heel snel! Het team V. Mercure Paris Saint-Ouen 🌟

Beste Thijs, Dank u wel voor uw eerlijke terugkoppeling en uw score V. 60/100. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo duidelijk te beschrijven. Fijn om te lezen dat u de kamer als ruim en schoon heeft ervaren, al vinden we het natuurlijk jammer dat dit niet volledig in balans was met de rest V. uw verblijf. De afwezigheid V. bar- en restaurantfaciliteiten zonder voorafgaande communicatie is begrijpelijk teleurstellend, en dit nemen we intern serieus op. Ook uw opmerking over de temperatuur en de airconditioning is belangrijk. Een goed werkend comfortklimaat is voor ons essentieel, en we laten dit uiteraard direct controleren. Uw feedback helpt ons verbeteren, en we hopen u in de toekomst te mogen verwelkomen voor een verblijf dat volledig in lijn is met uw verwachtingen en zonder onverwachte verrassingen. Het team V. Mercure Paris Saint-Ouen

Beste Karl, “Prima locatie” en “lekker ontbijt” dat lezen we met veel plezier (en met een kleine glimlach van trots 😄). Fijn om te horen dat u de ruime kamer en de parkeermogelijkheden heeft gewaardeerd. Uw opmerking over de kerstdecoratie in mei heeft ons echter even laten glimlachen… en meteen ook een beetje laten blozen. Laten we zeggen dat onze feeststemming soms wat langer blijft hangen dan de kalender toelaat 🎄😉 We gaan onze decoraties er vriendelijk aan herinneren dat het echt tijd is voor zomermodus! Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback en uw score van 80/100. We hopen u bij een volgend verblijf te kunnen verrassen met een iets meer “seizoensgebonden” sfeer. Het team van Mercure Paris Saint-Ouen

Beste Angélique, Hartelijk dank voor uw mooie en enthousiaste review! We zijn blij dat u zo heeft genoten V. uw weekend en dat u onze locatie, d. nabijheid V. d. metro en het café aan d. overkant heeft gewaardeerd echte kleine extra’s die het verblijf nog aangenamer maken 😊 Uw complimenten voor ons team doen ons ook veel plezier; zij blijven inderdaad altijd met een glimlach klaarstaan, soms zelfs vóór hun eerste koffie! We hopen u heel binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen in Mercure Paris Saint-Ouen. Met vriendelijke groet, Het team V. Mercure Paris Saint-Ouen

Beste Nicolas, Dank voor je fijne review en je trouwe bezoeken we beginnen je bijna als vaste “citytrip-inwoner” te zien 😄 We zijn blij dat ons hotel telkens weer goed werkt voor je uitstapjes naar Parijs. En via vakantieveilingen komen terug… dat is eigenlijk de ultieme “replay”-functie van een geslaagde citytrip! We kijken ernaar uit je opnieuw te mogen verwelkomen voor een volgende ronde Parijs. Met vriendelijke groet, Het team van Mercure Paris Saint-Ouen

Beste Mariska, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw feedback! We zijn blij te lezen dat u ons hotel als goed heeft ervaren en dat u de nabijheid van de metro en het centrum van Parijs heeft gewaardeerd inderdaad, binnen enkele minuten staat u midden in de levendigheid van de stad. Wat betreft de buurt: we begrijpen uw opmerking. Saint-Ouen is een wijk in volle ontwikkeling, met een eigen karakter dat soms even wennen kan zijn, maar die steeds dynamischer en aantrekkelijker wordt. We hopen u bij een volgend verblijf opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog aangenamere ervaring. Met vriendelijke groet, Het team van Mercure Paris Saint-Ouen