Fairmont Makati 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 4,114 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • One Michelin Key hotel in the Philippines

  • Exclusive San Lorenzo address, in the heart of Makati’s shopping district

  • Across the street from Greenbelt Park and a short walk to Ayala Museum

  • Fairmont Spa and extensive fitness facilities

  • Stylish rooftop swimming pool with bar area

当ホテルの客室

ホテル所在地

Fairmont Makati

1 Raffles Drive, Makati Avenue
1224 MAKATI CITY
フィリピン

GPS:14.5513, 121.0231

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  4,114 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Yuki O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ゴールドラウンジはホスピタリティ溢れてて素晴らしかった。ただ朝食会場のSpectrumがいまいちだった。

Dear Mr. O., Thank you for your kind words regarding our Gold Lounge. We regret that your experience at Spectrum did not meet your expectations. Your feedback is valuable, and we will take it into consideration for our continuous improvement. Warmest regards, Michelle Dagdag Guest Experience Executive

お客さまの声 4.0/5

Eri K. カップル - 確認済みレビュー すべて

ホテルの部屋は広くて、ベッドも快適でした。 トイレットペーパーが右後ろにあって使いにかったです。

Dear Ms. K., Thank you for your kind words regarding our staff and the spacious accommodations. We appreciate your feedback about the toilet paper placement and will take it into consideration for future improvements. Warmest regards, Michelle Dagdag Guest Experience Executive

お客さまの声 4.5/5

Toshiya M. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

今回の滞在ではコストカットが目についた。世界情勢を考えれば仕方がない面もあるが、これ以上品質を落としてもらいたくない。 特にMireioの朝食時にアールグレイティーを頼んだら明らかにTWGではないものが出された。しかもポットにティーパックをそのまま突っ込んでいてありえない。メニューに書いてある名前はTWGのティーセレクションのはずなので、期待して頼んだのに裏切られた。確認のためブランド名を聞いたらTWGだと言われた。ほんとにそれで合ってるのかって再度聞いたら再度確認してディルマだったと。結局メニューのうちTWGのものは2種類しかなかった。コストカットでディルマしかないなら、それを明確にするべき。これがミシェランに選ばれるレストランの対応だと思うとあきれた。また、セミビュッフェの品数も明らかに少なくなっていた。

Dear Mr. M., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We appreciate your understanding of the current global situation affecting our operations. We take your comments about the breakfast experience seriously and will ensure they are reviewed as we strive to maintain the high standards expected of us. Warmest regards, Michelle Dagdag Guest Experience Executive

お客さまの声 5.0/5

Tatsushi M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

大変良い部屋でした。

Dear Mr. M., Thank you for your kind words regarding your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our fitness facilities, pool, and dining options, as well as your accommodations. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Warmest regards, Michelle Dagdag Guest Experience Executive

お客さまの声 0.5/5

Tomohiko N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

御社の間違いで二重にチャージされたが、2週間以上たつのに改善されていない。 別件の際にはすぐリファンドされたのに、こんなにかかるのは信じられない。

その他のウェブユーザーの評価

  • 753 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 1,319 件のレビュー 8.4/10 客室
  • 2,186 件のレビュー 9.4/10 サービス
  • 43 件のレビュー 8.2/10 インターネット
  • 513 件のレビュー 7.2/10 清潔さ
  • 389 件のレビュー 8.6/10 朝食

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