Fairmont Makati 5 つ星

お客さまの声 4.6/5 6,185 件のレビュー
Fairmont Makati
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客室 1

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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • Secure mall access from 10 a.m. to 10 p.m.

  • Free reliable Wi-Fi in guest rooms & public areas

  • Willow Stream spa and expansive Fitness Center

  • Located within the same hotel complex as Raffles Makati

  • Outdoor swimming pool

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)有料サービス
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
ケータリング
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室6室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

Fairmont Makati requires a non-refundable deposit on the night of December 31st, 2019 for any stays inclusive of this date. This will override any policies mentioned below. Please contact the hotel for further information.

ホテル所在地

Fairmont Makati

1 Raffles Drive
Makati Avenue
1224
makati
フィリピン

電話番号: +6325559888

ファックス: (+63)25559899

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    NINOY AQUINO INTL AIRPORT 0km / 0 マイル

GPS:14.5513, 121.0231

当ホテルの客室

Experience the ultimate in luxury and comfort. Each sophisticated guest room offers floor-to-ceiling glass windows overlooking the city, plush bedding, elegant bathrooms, and thoughtful amenities that make every stay truly memorable.

Fairmont King Non-smoking

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone(...)

Fairmont King Smoking

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone(...)

Fairmont 2 Double Non-smoking

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone(...)

Deluxe King Corner Non-smoking

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone(...)

Deluxe King Pool View Non-smoking

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone(...)

Deluxe 2 Dbl Pool View Non-smoking

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone(...)

Fairmont Gold King Non-smoking

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone(...)

Fairmont Gold King Smoking

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone(...)

Fairmont Gold 2 Doubles Non-smoking

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone(...)

Fairmont King Non-smoking Access

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone(...)

Deluxe King Corner Room Smoking

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 3
  • ビュー: 街側 *
  • ほとんどの宿泊施設: CORNER_ROOM *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone(...)

Fairmont Gold 2 Double Smoking

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone(...)

Fairmont Gold Corner Suite

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 80
  • ビュー: 街側 *
  • ほとんどの宿泊施設: CORNER_ROOM *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone(...)

Presidential Suite

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 154
  • ビュー: パノラマビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone(...)

レストランとバー

SPECTRUM

お料理の種類: 多国籍料理

This all-day-dining restaurant brings to you an array of international cuisine and local Philippine dishes. Cooked to perfection with the finest ingredients, indulge in the concept through an interactive culinary theatre.

昼食

12:00 - 14:30

夕食

18:00 - 22:00

CAFÉ MACARON

お料理の種類: カフェ

Contemporary and sophisticated Café Macaron is a perfect place to enjoy an array of gourmet sandwiches, bakery items, exquisite homemade cakes and carefully handcrafted pastries.

昼食

夕食

FAIRMONT LOBBY LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The Fairmont Lounge offers a light menu and contemporary liquid creations, perfect for informal business discussions, a late afternoon or a relaxing drink at the end of the day.

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:6

  • 最大サイズ:859 m²

  • 最大ご利用人数:1,010 人

  • パーティの最大ご利用人数:720 人

詳細

お客さまの口コミ
Fairmont Makati

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.6/5

6,185 件のレビュー

お客さまの声 4.6/5

Takashi M. ビジネス - 24/11/2019 確認済みレビュー すべて

とても満足のいくサービスでした。ただ、日本語のパンフレットやサービス案内のガイドをもっと充実させて欲しいと思いました。もっというなら日本人スタッフが一人いてくれるとありがたいです。 マリオットグループなどは、日本人スタッフが多くなってきました

滞在時間が短かったのが残念です。

お客さまの声 4.6/5

Y.t ビジネス - 21/11/2019 確認済みレビュー すべて

格式のある空間、非常に丁寧に歓迎いただいたスタッフの方々、素敵なお部屋と申し分のない滞在でしたが、ビジネス利用で滞在時間が非常に短かった(なんと睡眠時間約3時間ほど)ため、とても残念でした。次機会があれば、もっと楽しみたいと思います。

Dear Mr. T., Thank you for taking the time to complete our hotel survey following your stay in our hotel We are glad that most of service and facilities were to your satisfaction. We will be more than pleased to welcome you back again in our hotel and we hope your stay will be much longer so you can explore our facilities and other interesting places in Manila. Should you be needing any assistance in the future, please do not hesitate to let us know. Kind Regards, Love Olivo Guest Experience Manager Raffles and Fairmont Makati

サービス、質感全て最高

お客さまの声 4.6/5

Masami ファミリー - 04/11/2019 確認済みレビュー すべて

全てのことが最高でした。

Dear Mr. S., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Guest Experience Manager Raffles and Fairmont Makati

全体的にサービスが行き届いていた

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 30/10/2019 確認済みレビュー すべて

たいへん快適でした

Dear Mr. O., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Guest Experience Manager Raffles and Fairmont Makati

日常を忘れる贅沢なひと時を過ごせました

お客さまの声 4.6/5

F高校同窓会 ご友人 - 22/09/2019 確認済みレビュー すべて

部屋に入るとすぐにその広さと、天井の高さに驚かされました。サイドテーブルにはウェルカムフルーツ としてマンゴー、バナナ、オレンジが置かれていました。マンゴーは旅行中で一番美味しかったです。 バナナでさえ日本で食べるよりおいしく感じ、産地フィリピンに滞在している実感が湧きました。 バスルームにはバスタブがあり、日本人の私にはお湯に浸かることができ、快適でした。 朝食はメニューがとても豊富で一泊でセブに向かうのがとても残念でした。もしマニラに行く機会が あれば、数泊しもっとゆっくりできればと思います。

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to complete our hotel survey following your stay in Fairmont Makati. We are glad to learn that you have had a pleasant stay and that our fruit amenities were to your satisfaction. As we wanted to improve, may we know the details of your feedback reference to arrival and our loyalty program? We noticed that you gave us unsatisafactory ratings on that areas. We thank you once again for staying with us and we shall be awaiting for your response. Kin Regards, Love Olivo Guest Experience Manager Raffles and Fairmont Makati

Extra Bed:

お客さまの声 4.6/5

Kazu ファミリー - 18/09/2019 確認済みレビュー すべて

代理店経由、予約時にExtra Bedをお願いしていましたが、通された部屋にはExtra Bedが無く、ルームKeeperへ電話で要請、すぐに対応してもらえたので問題なく過ごせました。

Dear Mr. Kazu, Thank you for taking the time to complete our hotel survey following your stay in Fairmont Makati. We have taken note of your feedback regarding your request for an extra bed and have informed your travel agent about your concern. Please allow me to inform you that that there was no prior information from your agent that an extra bed is needed to be set-up in your room. Based also on the contracted agreement between the hotel and your travel agent, only twin bedded room is required for a triple occupancy booking. We are sorry as this was not relayed to you by your agent, if there's any clarification needed please do not hesitate to let us know. We look forwad to the opportunity of welcoming you back in our hotel. You may also call our hotel directly should you require any assistance with your accommodation. KInd Regards, Love Olivo Guest Experience Manager Raffles and Fairmont Makati
お客さまの声 4.6/5

Naoto ご友人 - 17/09/2019 確認済みレビュー すべて

室内はきれいですし、天井も高く開放感がありました。 とくに室内にあった果物はとても美味しかったです

Dear Mr. H., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Guest Experience Manager Raffles and Fairmont Makati

良かったです。

お客さまの声 4.6/5

ゼ. ビジネス - 17/09/2019 確認済みレビュー すべて

何も問題なく、快適に過ごせました。時間もぜひ利用する予定です。

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Makati. It is always pleasing to receive positive feedback from our guest, rest assured this will be shared to the rest of our team members. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Love Olivo Guest Experience Manager Raffles and Fairmont Makati

素晴らし滞在

お客さまの声 4.6/5

Noriko ファミリー - 15/09/2019 確認済みレビュー すべて

早朝着、夜中発のフライトのためアーリーチェックインレイトチェックアウトの1泊でしたが台風の影響で欠航になり急遽もう一泊しました。そのためかターンダウンのサービスもなかったです。部屋もエレベーターから遠く障害のある主人には次回からは近くをリクエストしなくてはと思いました。日本語のわかるスタッフがいらっしゃらないのが残念ですが、それでも事前に日本で準備をしてでもまた泊まりたくなるホテルです。スタッフの笑顔は素晴らしいです。

Dear Ms. F., Good day and we hope this message finds you well. Thank you for taking the time to let us know of your experience in our hotel. We are saddened to learn that we fell short of your expectations as we are unable to set-up the room amenities for three people and at the same time we werent able to provide turn-down service. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you have been caused and please be assured that this matter will be shared to the department leaders for appropriate action. We have also taken note of your preferences and will ensure these will be provided on your future stays. Kindly also be informed that we have a Japanese Speaking colleague in the hotel. Please feel free to let me know of your future stays so I can relay it to her or we can contact you prior to your arrival. Ms. F., once again we appreciate your feedback and we hope you will give us another chance to recover from this negative experience. Please feel free to contact me directly if i can be of any assistance. Kind Regards, Love Olivo Guest Experience Manager Raffles and Fairmont Makati

快適なゆったりした空間、朝食付きのプランが嬉しい

お客さまの声 4.6/5

Phoenix 1. ビジネス - 12/09/2019 確認済みレビュー すべて

会社の出張で利用しました。2回目の宿泊でしたが、概ね満足しています。

Dear Mr. Phoenix 1, Thank you for your review of the hotel. I am delighted to learn that you found our breakfast selection nice and room spacious. It gives us pleasure whenever our efforts are recognized by our guests. On the other hand, I am sorry to hear that your stay has not been completely satisfactory due to the quality of bathrobe and some minor drainage issue in your bathtub. Please know that these incidents are certainly not up to our standard and rest assured that I have personally spoken to the head of Housekeeping and Engineering team for proper corrective action to be taken to ensure that same incident will not happen again. I would like to assure you of our team’s commitment in working very hard to exceed the expectations of all our guests, especially with regards to service, which we hold in high regard. It would be our pleasure to welcome you back for your next stay at our hotel. Sincerely, LOVE OLIVO Guest Experience Manager Fairmont Makati

心配りに感謝

お客さまの声 4.6/5

Motoharu F. カップル - 12/09/2019 確認済みレビュー すべて

フィリピンに移住して2年目の記念日にFairmont Makatiに宿泊。Check-Inの際に何げなく話した「Anniversary]の事を覚えてくれており、翌日に部屋に心配りのお祝い品が届いておりました。 感激とともにホテル側の心配りに感謝しました。 また、来ます。

客室や飲食のサービスはとてもいい。

お客さまの声 4.6/5

長. ビジネス - 05/09/2019 確認済みレビュー すべて

チェックインをする際に1時間以上待たされたのが、時間を有効活用したかったのに残念でした。以前より賑わいがあり、繁盛されてるようですが、スムーズなチェックインを期待いたします。全般的にはとても満足しています。

Dear Mr. O., Thank you for taking the time to complete our hotel survey following your stay in Fairmont Makati. We are saddened to learn of your arrival & culinary experience. May we please know the details so we can address them for improvement? We are sorry for the inconvenience you have been caused and we hope this will not prevent you from staying with us again. Kind Regards, Love Olivo Guest Experience Manager Raffles and Fairmont Makati
お客さまの声 4.6/5

太田 佳. ビジネス - 29/08/2019 確認済みレビュー すべて

今回は、気持ちよく滞在できました。朝の新聞もマニラ新聞が入っていましたし、部屋の清潔感も良かったと思います。 気になったのは、ホテル玄関前のホテルタクシーが多くのスペースを占領しており、車の出入りが混雑していて改善してほしいと思いました。

Dear Mr. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Makati. Your comments in our hotel is appreciated as we endeavor to perfect our service standards. We hope to have the pleasuer of welcoming you back in a not too distant future. In the meantime, if we can be of any assistance, please do not hesitate to let us know. Kind Regards, Love Olivo Guest Experience Manager Raffles and Fairmont Makati

立地のよい高級ホテル

お客さまの声 4.6/5

清. ファミリー - 16/08/2019 確認済みレビュー すべて

1泊だけでしたが、スタッフもフレンドリーに要望にすぐ応えてくれた。 地下でショッピングモールとつながっていて、雨にぬれずに買い物できたのが良い。朝食も食べきれないほどのごちそうだった。少し高すぎるかなと思った。食事の内容によって値段設定があるとよい。

クリーンなホテルで部屋では落ち着いて過ごせた。(仕事で忙しくゆっくりする時間がなかった)

お客さまの声 4.6/5

Takaaki M. ビジネス - 07/08/2019 確認済みレビュー すべて

仕事での利用であったため、部屋の机が大きく、仕事がやりやすかった。TVプログラム等映画等セレクトできるシステムが欲しい。

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to complete our hotel survey. We are glad that our facilities and amenities in the room were to your satisfaction. I was saddened to learn of your unplesant experience about our hotel Television channels. We are currently subcribe to Sky Cable network and most of the channels are also similar amongst the hotels in Makati. We do hope that we will be able to address your concern, may we please know what particular channels do you look for so we can check if this is available in our supplier? Once again, thank you Mr. Matsuhsita, i shall be awaiting for your response. In the meantime, please do not hesitate to let me know if i can be of any further assistance. Kind Regards, Love Olivo Guest Experience Manager Raffles and Fairmont Makati

初のフィリピン、マニラ

お客さまの声 4.6/5

S.y ビジネス - 02/08/2019 確認済みレビュー すべて

ホテルはキレイでしたし、朝食も美味しく、また行きたいなと言うのが率直な意見です。

Dear Mr. S.Y, Thank you for taking the time to review your stay. We are delighted to know that you found our hotel beautiful and our breakfast offerings delicious. It certainly warms our heart whenever we hear such comments and it surely encourages us to work harder to exceed the expectations of our guests. Rest assured that your kind words will be shared with the team accordingly. We look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, LOVE OLIVO Guest Experience Manager Fairmont Makati

安心して滞在できるホテル

お客さまの声 4.6/5

Koichi ビジネス - 29/07/2019 確認済みレビュー すべて

ゴールドに宿泊しました。クラブラウンジでの朝食、カフェ、夜の軽食と活用することができました。部屋のアメニティはLE LABOで、とても満足でした。またショッピングセンターのグリーンベルトやグロリエッタがすぐそばで、時間限定ですが専用の地下道もあることは便利でした。

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 11/07/2019 確認済みレビュー すべて

全体がほぼ高いレベルでの顧客対応をされていたようであります。ただ、すこし個人を特定してしまいますが、ある年長(ベテラン)らしきスタッフ(女性)の対応が、事務的(ハートを感じない)で他の方達が醸し出されていた良いムードを壊されていたように感じました。これは私感であり、結果何か実損があったわけではないですが、、、。

素晴らしいスタッフ

お客さまの声 4.6/5

Motoko Y. ファミリー - 27/06/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフは本当に丁寧で笑顔で、皆さん声をかけてくれて、最高の滞在でした。

Dear Mr. Y., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Guest Experience Manager Raffles and Fairmont Makati

立地やハードは満足。ソフト面は人による。

お客さまの声 4.6/5

Noriie カップル - 27/06/2019 確認済みレビュー すべて

タイトル通り。 以前、宿泊していた情報をスタッフがべらべら喋り、今回のパートナーと揉める原因となった。 コンプライアンスの徹底不足。気に入っていたホテルだがおそらくもう泊まることはない。

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