Raffles Makati 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 707 件のレビュー

ベストレートをお約束
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1 Raffles Drive, Makati Avenue, 1224 MAKATI, フィリピン

説明

ホテルのその他の情報

  • 30-storey glass building with spacious, all-suite accommodation

  • Located in the same hotel complex as Fairmont Makati

  • Seven exciting dining outlets, including rooftop bar and French Provençal brasserie

  • Outdoor swimming pool, Fairmont Spa and Fitness Centre

当ホテルの客室

ホテル所在地

Raffles Makati

1 Raffles Drive, Makati Avenue
1224 MAKATI
フィリピン

GPS:14.5513, 121.0231

電話番号
ファックス +63 2 8555 9799

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  707 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Kojiro I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

廊下が少し臭かった

Dear Mr. I., Thank you for your feedback regarding the hallway odor. We appreciate your comments and will take them into account as we continuously strive to enhance our guests' experience. Sincerely, Michelle Dagdag Guest Experience Executive

お客さまの声 5.0/5

Eri M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

思いがけずアップグレードされての滞在だったが、予想以上に素晴らしかった。

お客さまの声 4.5/5

Kojiro I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

さすがのラッフルズですが、隣なのか外なのか、時々はっきりした音（何かが当たるような音）が聞こえて、部屋の中から聞こえたようで不気味だった。

Dear Mr. I., Thank you for your positive feedback. I sincerely apologize for the disturbances you experienced during your stay. We appreciate your understanding and will continue to monitor our surroundings to enhance the guest experience. Sincerely, Michelle Dagdag Guest Experience Executive

綺麗なホテル

お客さまの声 4.5/5

二木圭介 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

サイトで見るよりも実際にホテル、部屋のレベルがかなり高かったです。ラッフルズのコロニアル調のデザインが現代風にアレンジされており良かったです。レストランも雰囲気が良く、眺めが最高でサンセットも見れました。

Dear Mr. N., Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to know that your experience at Raffles Makati exceeded your expectations and that you appreciated the hotel’s elegant design, ambiance, and service. We are also pleased to hear that our Assistant Manager, Abby, who welcomed you upon check in at the reception, contributed to making your stay more enjoyable. Your kind words will certainly be shared with her as a testament to her dedication to exceptional guest service. Additionally, we sincerely appreciate your suggestion regarding the menu at Mirèio. Guest satisfaction remains our top priority, and we will convey your valuable insights to our culinary team as we continuously strive to enhance our offerings. It would be our pleasure to welcome you back for another exceptional stay in the near future. Sincerely, Margret Inocencio Guest Experience Lead

立地も良く快適に過ごせました。

お客さまの声 4.5/5

Minoru M. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

4泊5日の予定で予約をしたつもりで間違えて隣接のホテルを予約をしてしまい、急遽ラッフルズの予約を2泊確保して戴き大変有り難かったです。 スタッフの方々も明るく挨拶を頂き快適に過ごす事が出来ました。 今後マニラに行く際は間違えず必ずラッフルズに宿泊させて頂きますので宜しくお願いします。

Dear Mr. M., Thank you for sharing your experience at Raffles Makati. We are delighted to hear that you had a comfortable stay and that our team was able to assist you in securing a reservation on short notice. Our staff takes great pride in providing warm and attentive service, and it is truly rewarding to know that you felt welcomed and well taken care of throughout your stay. We appreciate your kind words and are honored to be your preferred choice for future visits to Manila. Should you require any assistance with reservations in the future, please do not hesitate to reach out to us directly—we would be more than happy to assist you. We look forward to welcoming you back to Raffles Makati. Sincerely, Margret Inocencio Guest Experience Lead

その他のウェブユーザーの評価

  • 152 件のレビュー 9.8/10 ロケーション
  • 302 件のレビュー 9/10 客室
  • 582 件のレビュー 9.5/10 サービス
  • 186 件のレビュー 9.5/10 雰囲気
  • 159 件のレビュー 8.5/10 料理
  • 120 件のレビュー 9.3/10 快適さ
  • 113 件のレビュー 8.8/10 設備
  • 79 件のレビュー 8.4/10 朝食

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