ソフィテル フィリピン プラザ マニラ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 3,767 件のレビュー

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CCP Complex Roxas Boulevard, Pasay City, フィリピン, 1300 マニラ, フィリピン

説明

ホテルのその他の情報

  • フランスとフィリピンの要素を取り入れたモダンなホテル

  • 湾を臨む都会での安らぎ

  • バルコニーに囲まれた広々としたスイート

  • Enjoy special privileges for children with MyKids program

  • Indulge in our unique drink experience with MyGlass package

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ソフィテル フィリピン プラザ マニラ

CCP Complex Roxas Boulevard, Pasay City, フィリピン
1300 マニラ
フィリピン

GPS:14.55346, 120.980791

電話番号
ファックス +63 2 8551 5610

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  3,767 件のレビュー

全てが最低でした。滞在期間中は、ストレスがありすぎ。今まで経験した中で最悪のホテルでした。

お客さまの声 0.5/5

Matt カップル - 確認済みレビュー すべて

１．チェックイン一組にかかる時間が長すぎる。（１０～15分）ロビーはチェックイン客で溢れかえり通れないぐらいである。 ２．エレベーターが来ない。10分以上待ちがざら。滞在中はバックヤードの従業員エレベーターを常時使用 ３．朝食レストランの席への案内まで20～30分待ち。コーヒーを何度頼んでも持ってこない。 ４．リビングルームのエアコンが故障しており、メンテを頼んでも来ない。良い部屋をとっても活用できなかった。 ５．チェックインの2日前に7月から閉鎖のニュースを見た。予約前に知っていれば、予約しなかった。 何故なら、閉鎖するにはそれなりの理由があるから選ばない。 ６．2泊であったが、2泊目昼からルームキーが使えなくなった。レセプションへ行って説明すると、写真付きIDを見せろと言われ、今持っていない。と返答したら、何故持っていないんだと文句言われた。 ホテル内に居て、写真付きID持っていなければいけないルールなのか？聞いたことない！！ 総評は、最悪・最低！閉鎖しなくても、絶対に再度選ぶことはない。

Dear Matt, We are truly sorry to hear about the challenges you encountered during your stay. Rest assured that your feedback will be shared with our team for improvement. . Your comments are valuable to us as we continuously strive to enhance our guest experience. Kind regards, Nina Noveno Guest Experience Manager

お客さまの声 3.5/5

Chika ビジネス - 確認済みレビュー すべて

チェックインに30分ほど待たされたのとエレベーターが混雑していて待たされたのが残念でした。 また、エレベーターは到着したら音を鳴らすなどして分かりやすいようにしてもらうと良いかと思いました。 朝食のビュッフェは種類が豊富でとても美味しかったです。

Dear Chika, Thank you for sharing your experience with us. Your feedback will be shared with the relevant departments for improvement. We are delighted that you enjoyed the variety and deliciousness of our breakfast buffet. Your positive comments will serve as an encouragement to our team. We hope to welcome you back for an even better experience. Kind regards, Nina Noveno Guest Experience Manager

重厚感のあるホテルでお値段以上の価値があります。

お客さまの声 4.5/5

西. 一人 - 確認済みレビュー すべて

今回初めて泊まりましたが雰囲気が素晴らしいかったです。 ベットの寝心地も最高だしプールも良かった❗️😃 お値段以上の価値があります。 あえて問題点を出すなら朝食バイキングの日本食がビックリするほど美味しくなかったこと😅 フルーツとサラダにラーメンは美味しかったです。

Dear 西., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

Takeshi I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

プール最高。やや古いがリノベーションしててコスパは良い。

スパイラルの朝食が人生最高でした

お客さまの声 5.0/5

ひ. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

クラブラウンジアクセス付きのプランで宿泊させていただきましたが、各時間帯のフードプレゼンテーションは充実していて、さらにスパイラルレストランでの朝食は1週間滞在しても全部食べ尽くせない内容で感動的でした。ありがとうございました。

Dear ひ., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,230 件のレビュー 8.8/10 ロケーション
  • 4,025 件のレビュー 7.2/10 客室
  • 4,960 件のレビュー 8.6/10 サービス
  • 88 件のレビュー 6.4/10 インターネット
  • 1,302 件のレビュー 6.8/10 清潔さ
  • 1,147 件のレビュー 7.2/10 快適さ
  • 1,032 件のレビュー 8.8/10 朝食
  • 941 件のレビュー 6.1/10 お値打ち度

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。