Sofitel Philippine Plaza Manila 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 596 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • フランスとフィリピンの要素を取り入れたモダンなホテル

  • 湾を臨む都会での安らぎ

  • バルコニーに囲まれた広々としたスイート

  • Enjoy special privileges for children with MyKids program

  • Indulge in our unique drink experience with MyGlass package

当ホテルの客室

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ホテル所在地

Sofitel Philippine Plaza Manila

CCP Complex Roxas Boulevard, Pasay City, フィリピン
1300 マニラ
フィリピン

GPS:14.55346, 120.980791

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • シャトル
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

SNAPS SPORTS BAR

有名なサンミゲルのビールをお召し上がりいただける、ビリヤード完備の 24 時間営業のスポーツラウンジ。17 時から 20 時までハッピーアワーを実施しております。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  596 件のレビュー

全てが最低でした。滞在期間中は、ストレスがありすぎ。今まで経験した中で最悪のホテルでした。

お客さまの声 0.5/5

Matt カップル - 確認済みレビュー すべて

1.チェックイン一組にかかる時間が長すぎる。(10~15分)ロビーはチェックイン客で溢れかえり通れないぐらいである。 2.エレベーターが来ない。10分以上待ちがざら。滞在中はバックヤードの従業員エレベーターを常時使用 3.朝食レストランの席への案内まで20~30分待ち。コーヒーを何度頼んでも持ってこない。 4.リビングルームのエアコンが故障しており、メンテを頼んでも来ない。良い部屋をとっても活用できなかった。 5.チェックインの2日前に7月から閉鎖のニュースを見た。予約前に知っていれば、予約しなかった。 何故なら、閉鎖するにはそれなりの理由があるから選ばない。 6.2泊であったが、2泊目昼からルームキーが使えなくなった。レセプションへ行って説明すると、写真付きIDを見せろと言われ、今持っていない。と返答したら、何故持っていないんだと文句言われた。 ホテル内に居て、写真付きID持っていなければいけないルールなのか?聞いたことない!! 総評は、最悪・最低!閉鎖しなくても、絶対に再度選ぶことはない。

Dear Matt, We are truly sorry to hear about the challenges you encountered during your stay. Rest assured that your feedback will be shared with our team for improvement. . Your comments are valuable to us as we continuously strive to enhance our guest experience. Kind regards, Nina Noveno Guest Experience Manager

お客さまの声 3.5/5

Chika ビジネス - 確認済みレビュー すべて

チェックインに30分ほど待たされたのとエレベーターが混雑していて待たされたのが残念でした。 また、エレベーターは到着したら音を鳴らすなどして分かりやすいようにしてもらうと良いかと思いました。 朝食のビュッフェは種類が豊富でとても美味しかったです。

Dear Chika, Thank you for sharing your experience with us. Your feedback will be shared with the relevant departments for improvement. We are delighted that you enjoyed the variety and deliciousness of our breakfast buffet. Your positive comments will serve as an encouragement to our team. We hope to welcome you back for an even better experience. Kind regards, Nina Noveno Guest Experience Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 127 件のレビュー 8.3/10 ロケーション
  • 415 件のレビュー 6.8/10 客室
  • 566 件のレビュー 7.6/10 サービス
  • 23 件のレビュー 4.8/10 インターネット
  • 227 件のレビュー 4.7/10 設備
  • 138 件のレビュー 6.5/10 清潔さ
  • 136 件のレビュー 8.9/10 朝食
  • 133 件のレビュー 8/10 プール

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