Sofitel Philippine Plaza Manila 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 1,394 件のレビュー

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CCP Complex Roxas Boulevard, Pasay City, フィリピン, 1300 マニラ, フィリピン

説明

ホテルのその他の情報

  • フランスとフィリピンの要素を取り入れたモダンなホテル

  • 湾を臨む都会での安らぎ

  • バルコニーに囲まれた広々としたスイート

  • Enjoy special privileges for children with MyKids program

  • Indulge in our unique drink experience with MyGlass package

当ホテルの客室

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ホテル所在地

Sofitel Philippine Plaza Manila

CCP Complex Roxas Boulevard, Pasay City, フィリピン
1300 マニラ
フィリピン

GPS:14.55346, 120.980791

電話番号
ファックス +63 2 8551 5610

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • シャトル
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

SNAPS SPORTS BAR

有名なサンミゲルのビールをお召し上がりいただける、ビリヤード完備の 24 時間営業のスポーツラウンジ。17 時から 20 時までハッピーアワーを実施しております。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  1,394 件のレビュー

全てが最低でした。滞在期間中は、ストレスがありすぎ。今まで経験した中で最悪のホテルでした。

お客さまの声 0.5/5

Matt カップル - 確認済みレビュー すべて

１．チェックイン一組にかかる時間が長すぎる。（１０～15分）ロビーはチェックイン客で溢れかえり通れないぐらいである。 ２．エレベーターが来ない。10分以上待ちがざら。滞在中はバックヤードの従業員エレベーターを常時使用 ３．朝食レストランの席への案内まで20～30分待ち。コーヒーを何度頼んでも持ってこない。 ４．リビングルームのエアコンが故障しており、メンテを頼んでも来ない。良い部屋をとっても活用できなかった。 ５．チェックインの2日前に7月から閉鎖のニュースを見た。予約前に知っていれば、予約しなかった。 何故なら、閉鎖するにはそれなりの理由があるから選ばない。 ６．2泊であったが、2泊目昼からルームキーが使えなくなった。レセプションへ行って説明すると、写真付きIDを見せろと言われ、今持っていない。と返答したら、何故持っていないんだと文句言われた。 ホテル内に居て、写真付きID持っていなければいけないルールなのか？聞いたことない！！ 総評は、最悪・最低！閉鎖しなくても、絶対に再度選ぶことはない。

Dear Matt, We are truly sorry to hear about the challenges you encountered during your stay. Rest assured that your feedback will be shared with our team for improvement. . Your comments are valuable to us as we continuously strive to enhance our guest experience. Kind regards, Nina Noveno Guest Experience Manager

お客さまの声 3.5/5

Chika ビジネス - 確認済みレビュー すべて

チェックインに30分ほど待たされたのとエレベーターが混雑していて待たされたのが残念でした。 また、エレベーターは到着したら音を鳴らすなどして分かりやすいようにしてもらうと良いかと思いました。 朝食のビュッフェは種類が豊富でとても美味しかったです。

Dear Chika, Thank you for sharing your experience with us. Your feedback will be shared with the relevant departments for improvement. We are delighted that you enjoyed the variety and deliciousness of our breakfast buffet. Your positive comments will serve as an encouragement to our team. We hope to welcome you back for an even better experience. Kind regards, Nina Noveno Guest Experience Manager

重厚感のあるホテルでお値段以上の価値があります。

お客さまの声 4.5/5

西. 一人 - 確認済みレビュー すべて

今回初めて泊まりましたが雰囲気が素晴らしいかったです。 ベットの寝心地も最高だしプールも良かった❗️😃 お値段以上の価値があります。 あえて問題点を出すなら朝食バイキングの日本食がビックリするほど美味しくなかったこと😅 フルーツとサラダにラーメンは美味しかったです。

Dear 西., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

Takeshi I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

プール最高。やや古いがリノベーションしててコスパは良い。

スパイラルの朝食が人生最高でした

お客さまの声 5.0/5

ひ. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

クラブラウンジアクセス付きのプランで宿泊させていただきましたが、各時間帯のフードプレゼンテーションは充実していて、さらにスパイラルレストランでの朝食は1週間滞在しても全部食べ尽くせない内容で感動的でした。ありがとうございました。

Dear ひ., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

その他のウェブユーザーの評価

  • 280 件のレビュー 8.3/10 ロケーション
  • 1,008 件のレビュー 6.6/10 客室
  • 1,335 件のレビュー 7.7/10 サービス
  • 36 件のレビュー 4.9/10 インターネット
  • 498 件のレビュー 5/10 設備
  • 341 件のレビュー 8.6/10 朝食
  • 333 件のレビュー 6.2/10 清潔さ
  • 310 件のレビュー 7.5/10 プール

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