Fairmont Mount Kenya Safari Club 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 711 avis

Fairmont Mount Kenya Safari Club - Image 1
Fairmont Mount Kenya Safari Club - Image 2
Fairmont Mount Kenya Safari Club - Image 3
Fairmont Mount Kenya Safari Club - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un patrimoine chargé d’histoire : ancienne retraite pour les membres de la famille royale et les stars d’Hollywood.

  • Distinctions : élu Meilleur hôtel d’Afrique en 2024, reflétant un patrimoine et une excellence inégalés.

  • Design distinctif : alliant l’architecture anglaise des années 1950 à l’élégance moderne.

  • Vaste domaine : 40 hectares de jardins entretenus, de forêts et d’étangs paisibles.

  • Richesse du patrimoine : des liens solides avec la culture et les efforts de conservation du Kenya.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Mount Kenya Safari Club

CLUB DE SAFARI AU FAIRMONT MOUNT KENYA, NANYUKI, LAIKIPIA, KENYA., P.O. BOX 35
10400 NANYUKI
Kenya

GPS:-0.0560743, 37.1119227

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.6/5  711 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  1 829 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 4.5/5

Marie D. En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, idéalement situé aux pieds du Mont Kenya, dans un cadre magnifique. L’hôtel offre des activités variées et pour tous les âges, notamment la visite de l’orphelinat pour animaux. Chambre très agréable avec feu de cheminée. Service impeccable.

Dear Marie, Thank you for sharing your wonderful feedback. We’re thrilled to hear that you enjoyed the stunning setting at the foot of Mount Kenya, the comfortable room with a cozy fireplace, and the variety of activities available for guests of all ages including the Animal Orphanage. It’s especially rewarding to know that our team provided impeccable service during your stay. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back to Fairmont Mount Kenya Safari Club for another memorable experience. If you have a moment, we’d really appreciate it if you could share your feedback on TripAdvisor link https://t.ly/zHRMd and Google link https://t.ly/ogA93 as well. Your reviews help others find us and allow us to keep delivering great service. Best Regards, Veronique Delattre General Manager, Fairmont Mount Kenya Safari Club

Note Avis clients 5.0/5

Abdelkrim R. Professionnel - Avis confirmés ALL

merveilleuse experience

Dear Abdelkrim, Thank you so much for your perfect rating. We’re thrilled to hear you had such a wonderful experience with us. Your support means a lot. If you have a moment, we’d really appreciate it if you could share your feedback on TripAdvisor link https://t.ly/zHRMd and Google link https://t.ly/ogA93 as well. Your reviews help others find us and allow us to keep delivering great service. Thanks again, and we look forward to welcoming you back soon! Best Regards, Veronique Delattre General Manager, Fairmont Mount Kenya Safari Club

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Pas de chambre pour 4 ni de chambres cote a cote. Nous avons été obligé de réserver 2 chambres pour en utiliser qu’une et faire dormir mes 2 enfants dans le canapé. En basse saison un hôtel qui se veut haut de gamme aurait dû de fait nous mettre des chambres côte à côte/ connecté. - Horaires non respectés. (Horaires différents selon les interlocuteurs et les brochures) - courtoisie minimum du staff

Dear Dominique, Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize that your stay did not meet expectations, and we truly regret the inconvenience caused. We understand how important it is for families to stay close together, and we’re sorry we were unable to accommodate your request for adjoining or nearby rooms. While we always do our best to fulfill such requests, availability can be limited, even during the low season, especially for specific room configurations. That said, we recognize this impacted your comfort and will be taking steps to improve how we communicate and prioritize these needs. We\'re also sorry to hear there was confusion around scheduling and that you experienced inconsistencies in the information provided by our team. This is not the level of service we aim to provide, and we are actively reviewing our internal communication and training to ensure more clarity and consistency for all our guests. Lastly, we regret that you felt the courtesy extended by our staff was lacking. Warm, attentive service is a core value of our hotel, and your feedback is being shared with our team to ensure we uphold the standard of hospitality we’re known for. We hope you’ll consider giving us another opportunity to provide the experience you expected and deserve. If you plan a future visit, please feel free to reach out to me directly so I can personally assist with your reservation and help ensure a more seamless stay. Kind Regards, Veronique Delattre, General Manager Fairmont Mount Kenya Safari Club

Vue imprenable sur le Mont Kenya!

Note Avis clients 4.5/5

Marie N. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour au Fairmont Mount Kenya. Nous avons eu une vue extraordinaire sur le Mont Kenya depuis la chambre, la terrasse du bar et la salle de restaurant. La chambre était très confortable et nous avons avons beaucoup l'atmosphère de l'hôtel. Un week end de détente grâce aux vastes espaces, les activités proposées, la magnifique piscine, et les animaux présents dans le parc ou à l'orphelinat.

Chère Marie, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Fairmont Mount Kenya Safari Club. Nous sommes ravis d\'apprendre que vous avez apprécié la vue imprenable sur le Mont Kenya ainsi que le confort de votre chambre. Il est également gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre atmosphère relaxante et que vous avez profité des diverses activités proposées. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs motivent notre équipe à continuer d\'offrir une expérience mémorable. Meilleures salutations, Veronique Delattre Directeur Général, Fairmont Mount Kenya Safari Club

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Philippe En couple - Avis confirmés ALL

Très bel endroit, bien entretenu. Seuls certains services n'ont pas été, à mon avis, à la hauteur de ce que j'attendais d'un établissement de cette catégorie.

Dear Philippe, Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear that you enjoyed our location and the upkeep of the Fairmont Mount Kenya Safari Club. We always strive to provide a high standard of service, so we truly appreciate your comments about areas where we can improve. Your insights are valuable, and we’ll make sure to review and address the services you mentioned to ensure a better experience for future guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even more enjoyable stay next time. Best Regards, Veronique Delattre General Manager, Fairmont Mount Kenya Safari Club

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 133 avis 9.7/10 Site
  • 285 avis 8.5/10 Chambre
  • 470 avis 8.8/10 Service
  • 43 avis 8/10 Propreté
  • 26 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 6 avis 5.7/10 Bar et Boissons
  • 6 avis 5.4/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou