Raffles Seychelles 5 étoiles

Bon séjour global au Raffles. En revanche, il y a des points qui rendent le séjour moins merveilleux que prévu. Vous affichez vos prix en euro sur les menus, le minibar, les activités. Puis au moment de recevoir la facture finale, tous les prix sont en Roupie, avec une inflation de près de 40%. Suite à ma remarque, on parle de 4500 euros au lieu de 3400€, l’hôtel fait les démarches pour honorer le prix affiché partout, au prix de plusieurs heures d’attentes. Le vendredi soir on me dit que ce sera bon pour le checkou du samedi. Arrivé le samedi matin, rien n’a été fait et on me demande de patienter, au bout de 30mn je demande à partir et reviendrai plus tard pour payer. Je reviens plus tard, et ce n’est pas fait, de nouveau 30mn d’attente. Outre cela, je trouve extrêmement mesquin qu’à 1680€ la nuit, on nous fasse payer le mini bar, et surtout les boissons consommées le soir alors que nous sommes en demi pension. Environ 10$ la bouteille de 75cl d’eau plate. Enfin, le fait que le service booking souhaite absolument me facturer à l’avance en non remboursable mon séjour, compte tenu de la crise actuelle, n’est pas très commerçant. Enfin, au prix de la nourriture, on est en attente de mieux. Pour ces raisons, même si l’emplacement est idyllique, je regrette ces points qui empêchent ce séjour de me laisser le souvenir qu’il aurait du me laisser.

après plusieurs mois sans voyager, c'est avec apprehension que nous sommes partis pour une semaine. mais dès l'arrivée à Mahé, on savait que nous avions bien fait! Arrivés au Raffles, nous avons eu notre chambre immédiatement, très agréable après un vol de nuit. Très belle chambre (one bedroom) confortable pour nous 4, les lits des enfants étaient déjà installés. nous aurions pu avoir une meilleure vue un peu plus en hauteur. Après plusieurs mois de fermeture, difficile pour un grand hôtel de se remettre en route, et cela s'est ressenti sur la qualité du service (le personnel était sympathique et souriant mais pas hyper efficace) et la nourriture n'était pas au niveau d'un 5 étoiles. Il aurait fallu des menus plus raffinés et plus utiliser les produits locaux. très jolie plage, dommage que l'hotêl ne soit pas face au couché du soleil :-) mais très agréable quand meme. très bel emplacement et site malgré tout. Je le conseille fortement!

Avec le Raffles Seychelles, tous les records ont été battus. Ah oui, les photos sur le site de l'hôtel sont magnifiques sauf qu'elles ont été prises il y a plus de 10 ans à l'ouverture de l'hôtel. La réalité est tout autre ..... Cafards de 7 cm dans la chambre, vis rouillé sur le sol de la terrasse, literie d'une autre époque, pas d'aspirateur dans la chambre pendant une semaine, prix de la restauration prohibitifs et le mot est faible, hamburger 40 euros, 2 crêpes récupérées du petit déjeuner 22 euros .... le client est un gros pigeon qu'il faut plumer au maximum. Restauration, petit déjeuner indigne d'un hôtel. Piscine dégradée. A EVITER A TOUT PRIE Dormez sur les plages, elles sont publiques mais surtout pas le Raffles !!

+ : Tout est très bien. Services, restauration, équipements, personnes. - : General Manager, et Front office (personne & architecture).

De très belles villas avec piscine sur une colline face à la mer : un lieu enchanteur pour passer de superbes vacances !!! Personnel compétent et très sympathique. Très bons repas variés et copieux dans les 3 restaurants (excellent menu au Sushi Room). Spa tout simplement magnifique avec des cabanes face à la mer : demander le masseur Ajeesh pour un soin signature de 90mn vraiment exceptionnel !!!