Raffles Seychelles 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 696 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Resort de villas avec piscine privée, offrant une intimité ultime

  • Restaurant & bars de l'hôtel avec une large sélection culinaire haut de gamme

  • Spa Raffles primé

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Raffles Seychelles

Anse Takamaka, Praslin Island, Seychelles
0000 PRASLIN
Iles Seychelles

GPS:-4.308307, 55.716707

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  696 avis

Note Avis clients 5.0/5

Dominique J. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon établissement, confort, propreté, Un très bon accueil à l’arrivée, prise en charge du client qui rassure sur la qualité du séjour Restauration top du petit déjeuner, déjeuner sur la plage, dîner. Toutes et tous aux petits soins, un chef très attentif avec les exigences des clients. Belle carte de vins Un service de plage au top, toujours un œil sur les clients. Ménage parfait, impeccable en permanence. L’efficacité du service de transport au sein de l’établissement, accueil téléphonique, efficacité et disponibilité des chauffeurs Jardin magnifique Maigres la présence de travaux (qui nous avait été précisé à la réservation gage de confiance) nous n’avons jamais supporté une gêne Les managers répondent toujours présents pour notre confort Nous avons hâte de revenir pour voir les travaux terminés

Cher Dominique, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement confortable et propre, et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre restauration et le service attentif de notre personnel. Nous tenons à vous rassurer que nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable pour nos clients, même en période de travaux. Vos remarques sur l'efficacité de notre service de transport et la beauté de notre jardin sont très appréciées. Nous nous engageons à offrir une expérience mémorable à chacun de nos hôtes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir les améliorations apportées par les travaux. Cordialement, Steven Stefaniuk Directeur General

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice R. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel magnifique, tout est pensé dans le moindre détail, tout le personnel est attentif, au petits soins, sans être pesant. La villa vue océan avec piscine est dingue, rien ne manque à la villa. Les buggy sont toujours disponibles pour se déplacer, avec le sourire Le prix est en rapport avec le niveau très élevé des prestations Toujours de la place à la plage Le restaurant danzil et le losean sont extras, seul bémol le sushi room, qui n est pas à la hauteur des attentes d un 5 étoiles luxe( comparaison avec un Nobu…) Nous sommes extrêmement satisfaits, je peux même dire 19/20.

Cher Fabrice, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de votre séjour à Raffles Seychelles. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié les vues magnifiques, le service attentif de notre équipe, ainsi que la qualité de votre villa avec piscine. Nous avons pris note de vos commentaires concernant le sushi room. Votre retour est précieux et nous permettra d'évaluer les expériences culinaires que nous proposons. Nous avons pour objectif de maintenir un niveau d'excellence dans tous nos services et nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable. Cordialement, Steven Stefaniuk

Note Avis clients 5.0/5

Nafai S. En famille - Avis confirmés ALL

Je ne sais même pas par où commencer… Tout d’abord, je tiens à préciser qu’il ne faut surtout pas se fier aux avis négatifs : ils ne reflètent en rien la qualité de ce resort. En tant que membre Platinium et habituée aux voyages, je peux affirmer que le Raffles Seychelles a largement dépassé mes attentes. La villa avec vue panoramique est absolument époustouflante, avec un mobilier luxueux et un sens du détail remarquable. Les buggys pour se rendre aux restaurants ou à la plage arrivent rapidement (rien à voir avec les 30 minutes d’attente mentionnées dans certains commentaires.) Les chauffeurs sont d’une gentillesse exceptionnelle et, en réalité, les distances sont courtes et se parcourent très bien à pied (quelques montées, certes, mais ça fait du bien). Concernant la restauration, elle est tout simplement irréprochable : savoureuse, variée, travaillée, gastronomique. Les crêpes n’ont rien à envier aux crêpes bretonnes 😉, et l’offre culinaire est tellement diversifiée que chacun peut y trouver son bonheur. Quant au personnel… Leur gentillesse, leurs sourires, leur accueil, leur chaleur humaine : tout est incomparable. Un immense merci au directeur de l’ingénierie, M. Mahesh, qui nous a accompagnées en randonnée (alors que ce n’était absolument pas son rôle) et ce en dehors de ses heures de travail, simplement pour ne pas nous laisser seules sur un chemin mal tracé. Un dévouement rare et un service client exceptionnel ; je suis encore bluffée par cette attention. Je tiens également à citer (avec toutes mes excuses pour ceux que j’oublierais) : Angelina, Tyra, Niha (merci pour ton efficacité et ton sourire), Raj, Ricky, Nadir, Simon, Macrina, Jean, ainsi que le manager de salle italien… Merci à vous tous d’avoir rendu ce séjour inoubliable. Merci également à toute l’équipe : le personnel de ménage, les serveurs, les conducteurs de buggy, Bernard pour le paddle, et tous ceux que j’ai croisés sans retenir leur prénom. Et pour finir, la cerise sur le gâteau : un immense merci au Chef Frank Martin, pour son dévouement, son amour du métier, son perfectionnisme et son accueil irréprochable à chacun de nos repas. Merci à tout le staff pour toutes les délicates attentions : l’anniversaire, les livres, la egg chair… et surtout vos sourires. C’était notre première fois aux Seychelles, mais certainement pas la dernière, inchAllah. À ceux qui hésitent encore : n’hésitez plus, réservez. Cet hôtel dépassera vos attentes. Vous êtes sur une île ; il y aura toujours des insatisfaits, mais honnêtement cet établissement mérite largement ses 5 étoiles. Les seules petites remarques que je pourrais formuler seraient d’ajouter un point d’eau à l’extérieur des villas pour se rincer les pieds avant d’entrer, et de mieux tracer le chemin de randonnée à l’intérieur du domaine. Pour le reste, tout était absolument parfait.

Chère S., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Raffles Seychelles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a dépassé vos attentes et que vous avez apprécié la villa, la restauration ainsi que la gentillesse de notre personnel. Votre reconnaissance pour le dévouement de M. Mahesh et de l'équipe est profondément appréciée, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements. Nous avons également pris note de vos suggestions concernant l'ajout d'un point d'eau à l'extérieur des villas et l'amélioration du chemin de randonnée. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à continuer d'améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement pour votre première visite aux Seychelles et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Raffles Seychelles

Note Avis clients 4.5/5

Stephanie L. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel endroit, vue magnifique depuis le logement, calme et belle intégration des villas dans l’environnement. Petit déjeuner très bien, avec une partie à commander et le reste en buffet très diversifié. Pour le dîner, le restaurant à la carte est très bien, et davantage adapté au repas léger en fin de journée. La carte est variée mais compliqué d’y faire tous les dîners de la semaine. Le restaurant buffet est en revanche très cher si votre appétit est raisonnable le soir. La plage accessible est très belle et spacieuse, de quoi profiter pleinement. Un bel endroit paradisiaque pour se détendre et savourer le temps. Je n’ai pas bien compris en revanche pourquoi le Check in est si long. Tout est demandé pour faire le Check in en avance et on refait tout à l’arrivée. Après 15h de voyage, cela est très barbant pour avoir envie uniquement d’entrer dans la villa… Check out en revanche très rapide.

Chère Stephanie, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à Raffles Seychelles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue magnifique, la tranquillité de notre établissement et la diversité des options offertes lors du petit déjeuner. Votre satisfaction à l'égard de nos installations et de notre environnement est très appréciée. Concernant votre observation sur la durée du processus d'enregistrement, nous comprenons combien il peut être frustrant après un long voyage. Nous nous efforçons de rendre cette étape aussi fluide que possible tout en vérifiant les informations nécessaires pour votre confort. Nous prenons note de vos remarques sur le restaurant buffet et la complexité des choix au dîner, et nous saurons en tenir compte pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Raffles Seychelles

Note Avis clients 4.0/5

Julien C. En couple - Avis confirmés ALL

Super hôtel mais besoin d’un bon rafraîchissement

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement et l'hôtel. Nous prenons note de votre suggestion concernant un rafraîchissement et nous l'examinerons attentivement dans nos plans futurs d'amélioration. Cordialement, Raffles Seychelles

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  • 70 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 68 avis 7.3/10 Propreté
  • 6 avis 10/10 Développement durable

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