Raffles Makati 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.8/5 707 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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1 Raffles Drive, Makati Avenue, 1224 MAKATI, 필리핀

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 30-storey glass building with spacious, all-suite accommodation

  • Located in the same hotel complex as Fairmont Makati

  • Seven exciting dining outlets, including rooftop bar and French Provençal brasserie

  • Outdoor swimming pool, Fairmont Spa and Fitness Centre

숙박

호텔 위치

Raffles Makati

1 Raffles Drive, Makati Avenue
1224 MAKATI
필리핀

GPS:14.5513, 121.0231

전화
팩스 +63 2 8555 9799

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.8/5  707 리뷰

고객 평점 5.0/5

Hwayoung J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

친절하고 긍정적인 버틀러와 직원들이 래플스 마카티를 더 특별하게 만든다고 생각합니다. 시설의 만족도도 좋았으며, 음식도 휼륭했지만 가장 기억에 남는건 직원분들의 따뜻한 배려와 진심어린 서비스였습니다.

고객 평점 1.5/5

Sooyeon N. 커플 - 전체(All) 통지 확인

위치는 좋지만 버틀러 서비스의 특별한 점을 전혀 모르겠습니다. 리추얼 서비스 등 기대를 많이 하고 갔는데 특별한 것이 없어 실망했습니다. 다이아몬드 등급임에도 룸 업그레이드 등 다른 베네핏이 전혀 없었습니다. 애프터눈티 세트를 먹고 알러지 반응을 겪었습니다. 평소에 음식 알러지가 전혀 없는데, 남편의 복부에 작고 붉은 발진이 수십개 올라왔다가 몇 시간 뒤 사라졌어요. 사진 찍어서 컴플레인하고 싶었는데 남편이 제지해서 그냥 뒀는데, 다른 고객들은 비슷한 피해를 입지 않았으면 좋겠어요. 애프터눈티 세트는 전혀 신선하지 않고 말라있었습니다. 며칠 뒤에 허니문 축하 어메니티라고 또 애프터눈티 세트를 받아서 그냥 먹지 않고 놔뒀어요. Writer's Bar의 피아노 연주는 끔찍했어서 라운지에 연습하러 오신 것 같았습니다. Writer's Bar의 해피아워는 전혀 식사할 수 있는 핑거푸드가 나오지 않습니다. 시간은 저녁 시간대인데, 식사를 하고 오라는 건지... 이용하러 입장했다가 그대로 나왔습니다. 미레이오의 식사와 직원들의 서비스 말고는 장점을 못 느끼겠어요. 페어몬트 골드 라운지는 무료로 커피 이용할 수 있어서 좋았는데, 래플스 투숙객은 카페 마카롱에서 돈 내고 커피 사마셔야 합니다. 다음에 필리핀 갈 땐 페어몬트만 이용할 것같아요.

비교불가능한 마닐라 최고의 호텔

고객 평점 5.0/5

Jeonghun L. 친구 - 전체(All) 통지 확인

위치는 정말 좋습니다. MOA도 가깝고 공항도 가깝고 쇼핑센터까지 있어서 마닐라시티에서 할 수 있는 모든 것을 할 수 있습니다. 그러나 무엇보다도 래플스 브랜드에서 제공하는 서비스와 직원들의 숙련도는 다른 곳과 비교할 수 없습니다. 숙박 동안 제공되는 음료도 좋은 퀄리티이며 식당에서 맛보는 음식은 매우 뛰어납니다. 유료 멤버쉽이 있는 경우에는 더욱 좋은 혜택을 누릴 수 있어 금액이 결코 비싸다는 생각이 안들었습니다. 그 중의 최고는 모든 직원들의 관심과 숙련도입니다. 항상 경청하는 자세와 적극적인 행동이 기본으로 가지고 있으며 몇 번의 당황스러운 상황에도 포기하지 않고 고객의 의도를 정확하게 이해하려는 부분과 미소를 잃지 않는 자세는 감동이였습니다. 방은 당연히 넓고 좋았지만 호텔에서 일하는 사람들은 결코 잊을 수 없을 것입니다. 이것은 다른 국가의 비슷한 가격의 호텔보다 확실한 우위에 있습니다. 기회가 있다면 반드시 방문을 권합니다.

Dear Mr. L., Our deepest gratitude for choosing to stay at Raffles Makati! We hold your ratings and comments in high regard. It is a pleasure to provide you a memorable stay. Indeed, the hotel aims to give you another level of satisfaction as you spend your time with us. Rest assured that the team will continue to offer best experience possible. Thank you for sharing your experience, and we look forward to your next visit being as pleasant as the previous one. Should you have any questions please do not hesitate to contact us we will be happy to assist you. We hope that your stay turns moments to memories! Sincerely, Aila Paza Guest Relations Specialist

최고의 버틀러서비스

고객 평점 5.0/5

Mr, J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

공항 픽업해서 호텔을 떠나는 모든 순간까지 마닐라 래플스의 섬세함을 경험하였다. 절대로 숙박비가 비싼 것이 아님을 확신한다. 지금까지 수 많은 호텔을 경험하였지만 이토록 행복함과 만족감을 준 호텔은 마닐라 래플스가 처음이다. 행복한 추억을 남겨준 래플스 마닐라의 모든 임직원분들께 감사의 말씀을 전한다. 꼭 다시 방문하도록 하겠다.

Dear Mr. J., Thank you for choosing Raffles Makati for your most recent family trip in Manila. We are elated to learn about your sterling review about your stay experience. It is noteworthy that you enjoyed the exceptional service extended by the team from your arrival until departure. We certainly look forward to your return. Sincerely, Margret Inocencio Guest Experience Manager

최고의 숙소

고객 평점 5.0/5

Min K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

신혼여행 일정 중 한 곳으로 방문했습니다. 아직도 래플스만의 독보적인 서비스가 생각날 정도로 모든 면에서 만족스러웠던 스테이였어요! 언젠가 마닐라를 다시 방문하게 된다면 재투숙 의향 있습니다 :)

Dear Ms. K., Our deepest gratitude for choosing to stay at Raffles Makati! We hold your ratings and comments in high regard. It is a pleasure to provide you a memorable stay. Indeed, the hotel aims to give you another level of satisfaction as you spend your time with us. Rest assured that the team will continue to offer best experience possible. Once again, congratulations on your wedding. Thank you for sharing your experience, and we look forward to your next visit being as pleasant as the previous one. Should you have any questions please do not hesitate to contact us we will be happy to assist you. We hope that your stay turns moments to memories! Sincerely, Aila Paza Guest Relations Specialist

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 152 리뷰 9.8/10 위치
  • 302 리뷰 9/10 객실
  • 582 리뷰 9.5/10 서비스
  • 186 리뷰 9.5/10 분위기
  • 159 리뷰 8.5/10 레스토랑
  • 120 리뷰 9.3/10 안락함
  • 113 리뷰 8.8/10 편의 시설
  • 79 리뷰 8.4/10 조식

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