소피텔 필리핀 플라자 마닐라 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 3,683 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

  • 모던 프렌치 및 필리핀 호텔 테마

  • 마닐라 베이에서 즐기는 도심 속 휴가

  • 광각 발코니가 갖춰진 넓은 스위트

  • Enjoy special privileges for children with MyKids program

  • Indulge in our unique drink experience with MyGlass package

숙박

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Discover

호텔 위치

소피텔 필리핀 플라자 마닐라

CCP Complex Roxas Boulevard, Pasay City
1300 마닐라
필리핀

GPS:14.55346, 120.980791

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물 동반
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 룸 서비스

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  3,683 리뷰

나쁘지 않았음.

고객 평점 1.5/5

친구 - 전체(All) 통지 확인

3인실 예약에도 불구하고 2인으로 셋팅 되어 있었음. 조식 또한 ... 3명 예약으로 했는데 2명 예약이라 돈 내야한다더니 나중에야 3명이 맞다고 해줌. 벨보이, 컨시어지 직원분들은 굉장히 친절했지만 체크인 데스크와, 식당 응대가 다소 많이 아쉬웠음.

Dear 혠, Thank you for sharing your feedback. Rest assured that we take guest concerns seriously, and we will address the issues you highlighted with the relevant departments. We appreciate your kind words about our bellboys and concierge staff. Your comments will serve as an encouragement for them. We hope to welcome you back for an improved experience. Kind regards, Nina Noveno Guest Experience Manager

최악의 경험

고객 평점 0.5/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

직원의 잘못으로 체크아웃을 하는데 2시간이나 소요되었습니다 계산오류를 확인하는더 2시간이나 걸렸는더 사과한마디 받지 못했습니다

Dear Kim, Thank you for taking the time to tell us about your experience regarding your recent stay with us. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Nina Noveno

조식 맛있고 친절함

고객 평점 4.0/5

Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

조식 뷔페 메뉴가 다양하고 맛있습니다. 이틀 내내 망고가 없다고 해서 아쉬웠지만 괜찮습니다. 방은 에어컨에서 곰팡이 냄새가 나는 것이 아쉬웠습니다. 침대도 넓고 화장실도 아주 좋습니다. 모든 직원분들이 너무너무 친절해서 2박 묵는 동안 편안했고 멋진 수영장에서 휴식을 취할 수 있어 좋았습니다.

Dear Y., Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

최고의 숙박

고객 평점 5.0/5

Woobeom C. 커플 - 전체(All) 통지 확인

최고의 경험, 마닐라 최고의 호텔

Dear Woobeom C., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

머무는 동안 편하게 잘지냈습니다.

고객 평점 4.0/5

Jyp 가족 - 전체(All) 통지 확인

욕조 컨디션이 좀 나쁜거 빼고는 다 좋았습니다. 테라스에 빨래건조대가 있으면 좋겠네요

Dear Junyong P., Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,175 리뷰 8.8/10 위치
  • 3,844 리뷰 7.2/10 객실
  • 4,793 리뷰 8.6/10 서비스
  • 82 리뷰 6.4/10 인터넷 가격
  • 1,247 리뷰 6.9/10 청결도
  • 1,092 리뷰 7.2/10 안락함
  • 976 리뷰 8.8/10 조식
  • 892 리뷰 6.1/10 가격 대비 가치

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