Swissôtel The Bosphorus - Istanbul 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 3.022 comentários

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Visnezade Mah Acisu Sok, NO 19 Macka, Besiktas, 34357 ISTANBUL, Turkey

Descrição

Extras do hotel

  • Located at the heart of the city (on the Bosphorus)

  • Large variety of room product with sea and garden view

  • 60,000 square meter of gardens

  • Largest meeting room (Fuji Ballroom) has 1,100 seating capacity

  • 10 minutes walking distance to shopping district Nisantasi

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Localização do hotel

Swissôtel The Bosphorus - Istanbul

Visnezade Mah Acisu Sok, NO 19 Macka, Besiktas
34357 ISTANBUL
Turkey

GPS:41.041614, 28.997568

Telefone
Fax +90 212 326 11 22

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.7/5  3.022 comentários

Classificação do TripAdvisor  5.0/5  5.411 comentários

Certificado de excelência 2023

Localização não muito boa para turistar

Nota Tripadvisor 4.0/5

Gabryela M Avaliação com certificação TripAdvisor

Minha estadia no Swissotel The Bosphorus foi muito boa! Os quartos são espaçosos, limpos e oferecem uma linda vista para o Bósforo. O café da manhã era variado e delicioso, assim como o lanche da tarde oferecido no 17º andar, no lounge executivo. A localização não é tão central, mas há muitos táxis disponíveis que pegam diretamente no hotel. O único problema era sempre o retorno para o hotel, pois tivemos dificuldades com Uber e táxis, que frequentemente tentavam cobrar valores abusivos (os táxis nas ruas não queriam usar o taxímetro). Exceto a localização, o hotel é maraviljhoso!

Dear GabyMelo , Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards, Utkan Gulacti General Manager

Safiye a senhora da limpeza além de muito agradável uma ótima profissional

Nota Tripadvisor 5.0/5

Fernanda M Avaliação com certificação TripAdvisor

Fiquei bem feliz com Safiye, ela limpa o quarto super bem e está sempre feliz. Tem uma energia muito boa, sempre agradável. Meu filho Theo de 2 anos ficava muito alegre toda vez q ela vinha limpar o nosso quarto e ela com toda paciência e dedicação

Dear Guest , We were delighted to read your kind comments following your recent stay at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul and to hear that you had such a memorable visit. Our team pride themselves on delivering the very highest levels of service to our guests and to anticipate their every need. To hear we have achieved this is always so rewarding, and I will have pleasure in sharing your comments with Safiye and the rest of the team. We all look forward to welcoming you back again very soon to enjoy another wonderful experience at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul . Kindest regards, Utkan Gulacti General Manager

Excelente localização, atendimento personalizado e altamente profissional. Mutiplicidade de serviços de alta qualdiade (ginásio, hairdresser, Euro 2024).

Nota clientes Avis 5.0/5

Luís M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente, sobretudo graças ao upgrade efetuado na receção. Destaco também o serviço de bar na piscina. Qualidade do serviço e do menu.

Dear Mr. M., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location, personalized service, and professional staff. We are pleased that you appreciated the variety of high-quality services we offer. We hope to welcome you back soon. Best regards, Guest Services

Bom hotel, mas não parece ser da rede ALL

Nota clientes Avis 2.5/5

Gabriel G. Casais - Comentários confirmados de ALL

É um bom hotel, bem localizado, café muito bom, quarto muito confortável. Mas não parece ser da rede all. Eu, por ser gold, não tive nenhum dos benefícios que sou acostumado quando vou nos hotéis da All. Não teve nem os drinques de boas vindas, o que é de praxe em todos os hotéis. Quando falei dos drinques parecia que o atendente não sabia do que eu estava falando. No começo teve já um contratempo porque eu fiz uma reserva, cancelei e fiz outra. Daí pro hotel parecia que eu tinha 2 reservas e daí já perdi um tempão pra fazer o check-in. Cheguei no quarto, nenhum mimo ou bilhete de boas vindas da All (até no Novotel em Paris e no Sofitel na Itália tivemos). Assim, ao final no check-out houve outro contratempo. Costumo comprar água fora do hotel, retirar as coisas do frigobar e botar minha água pra gelar. Fiz isso, como de costume, e coloquei todas as bebidas cuidadosamente no móvel acima do frigobar. Ao sair tinha uma conta de mais de 300 euros para pagar, só que todas as bebidas estavam lá. Ninguém teve o trabalho de ir lá no quarto verificar nada e já nos deram essa conta, provocando uma situação extremamente constrangedora na qual fiquei tentando explicar que as bebidas estavam lá e que não consumimos. No final ainda nos cobraram 1 Fanta a mais que não consumimos, mas tudo bem. Embora o hotel ser extremamente confortável, bem localizado e chique, me senti constrangido com o check-out e não é, de fato, a experiência all na qual estou acostumado.

Dear G., Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to hear that you found our hotel to be in a good location with excellent amenities. We apologize for the inconvenience you experienced during your stay, especially regarding the recognition of your ALL Gold status and the lack of the usual benefits. Your comments regarding the check-in process and the billing issues have been duly noted the amount has been credited back to your credit card for Fanta .Please be assure and we will address these with our team to ensure a smoother experience for our guests in the future. I do hope you will decide to stay with us again, and we all look forward to welcoming you back very soon to enjoy another wonderful stay at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. Warm regards, Guest Services

Otima opção Na região do Bosforo

Nota Tripadvisor 5.0/5

alexandrerassi Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel muito confortável, lobby bonito e com vista para o Bosforo ,impressionante.Quarto com vista foi muito confortável e amplo. Café da manhã muito bom. Tem 3 restaurantes sendo o rooftop imperdível. Academia muito boa e 2 piscinas, interna e externa . Fácil acesso por uber que utilizei varias vezes.

Dear Guest , Thank you for taking the time to review your visit to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul in such exquisite detail. It is always such a pleasure to read about our customer experiences; especially when it is so apparent that they have had a truly wonderful time. We all, at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul, take great pride in our unique responsibility as custodians of this wonderful establishment.My colleagues take the greatest of pride in ensuring our customers are made to feel comfortable, and enjoy the highest levels of service and facilities during their time with us. I am delighted we achieved this during your visit and I will have great pleasure in sharing your feedback with the team. We all look forward to welcoming you back for another Swissôtel experience when you are next in Istanbul. Kindest regards, Ugur Talayhan General Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 895 comentários 8.6/10 Localização
  • 1.638 comentários 8.9/10 Quarto
  • 3.043 comentários 9.2/10 Serviço
  • 8 comentários 6.8/10 Internet
  • 891 comentários 8.4/10 Comida
  • 621 comentários 8.4/10 Comodidades
  • 577 comentários 8.6/10 Atmosfera
  • 563 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.