Swissôtel Makkah 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 7.059 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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King Abdul Aziz Endowment, Ajyad Street, 0 Makkah, Saudi-Arabien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Free WiFi

  • limited available parking slots

  • Easy access to Holy Haram

  • Easy access to Abraj mall

  • 24 hours room service

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Swissôtel Makkah

King Abdul Aziz Endowment, Ajyad Street
0 Makkah
Saudi-Arabien

GPS:21.418042, 39.825781

Tel
Fax +966 12 571 8111

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  7.059 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Aziz M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zu dritt in einer einzigen Reise zwei mal Gäste im Swissotel. Wir fangen direkt mal mit den positiven Aspekten an. Das Hotel ist wie online eingegeben in einer sehr guten Lage und nah am Haram. Die Zimmer sind gut ausgestattet mit genügend Wasser, Tee und sogar einer Kapsel-Kaffeemaschine. Service ist bei dem Hotel wirklich ausgezeichnet, egal was man braucht und haben möchte kriegt innerhalb von wenigen Minuten. Beispielsweise hatten wir am Abreisetag Gedanken beim Gewicht des Koffers, dies wurde professionell von dem Hotelservice gehandelt und von denen vor unserer Zimmertür gewogen. Außerdem hatten wir die Halbpension Variante gewählt und Leute was soll ich euch sagen… Wenn ich euch eine Sache ans Herzen legen könnte während eurer Umrah dann wäre es die Halbpension, sprich Frühstück und Abendessen. Wirklich super leckeres Essen mit vielen verschiedenen Variationen hier wird wirklich jeder einzelne etwas für sich finden und glücklich sein. Am Frühstück gab es Köche, welche frische Pancakes und Omletts zubereitet haben und am Abendessen gab es immer einen bestimmten Reis mit verschiedenen Fleisch und natürlich weiteres Frisches. Das Essen draußen außerhalb des Hotels ist wirklich absoluter Quatsch und unhygienisch somit kann ich euch absolut den Aufpreis der Halbpension empfehlen. Kommen wir zu den negativen Punkt. Punkt Nummer 1 ist die Hygiene. Es ist wirklich relativ sauber gehalten allerdings etwas zu wenig für mich für ein 5 Sterne Hotel. Leider sehr viele Staubige Flächen oder schmierige Spuren wie zb. Am Spiegel des Badezimmers. Was wirklich absolut katastrophal war, sind die schmierigen voll verdreckten Fenster im äußeren Bereich. Wir haben ein Zimmer mit der Variante: Ausblick zur Kaaba gehabt und dies war sehr schade wenn man zur Kaaba geschaut hat und alles voll verdreckt durch den Fenster zu sehen war. Ein weitere negative Erfahrung die wir erlebt haben war die „Wartungsarbeit“ zwischen 1Uhr nachts bis 4Uhr. Dies wurde uns kurzfristig am selben Tag mit einem DIN A4 Blatt am Nachtisch übergeben. Leider viel zu kurzfristig und gar nicht bewusst gemacht. Somit hat der Zimmersevice es ohne weiteres Bescheid geben einfach schlicht hingelegt was wir erst nach mehreren Stunden bemerkt haben. Dies war wirklich eine katastrophale Nacht. Es haben keine Aufzüge funktioniert, kein Strom somit kein Licht, keine Kontaktmöglichkeit zur Rezeption und das aller wichtigste und katastrophalste KEINE KLIMAANLAGE und das alles für ganze 3 Stunden. Leider ein absolutes no-go. Auch der Aufzugausfall war schlimm, nebeninfo: wir waren im 34. Stock. Naja… insgesamt kann ich jedoch sagen dass unser Aufenthalt (außer die letzte Nacht) wirklich sehr entspannt und angenehm waren. Ich würde bestimmt wieder kommen und es natürlich mit Angabe von den negativen Punkten immer wieder weiterempfehlen.

Lieber Aziz, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt im Swissotel Makkah. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, unser Zimmer, die Speisenauswahl und unser Service gefallen haben, und werden Ihr positives Feedback an die zuständigen Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Hotels, zur Aussicht aus dem Zimmer, zur Klimaanlage und zu den Aufzügen haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit diese sich darum kümmert. Wir versprechen Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen erholsamen und entspannten Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Oguzhan C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bis auf gute Lage nichts besonderes

Lieber Oguzhan, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Lage direkt gegenüber der heiligen Kaaba. Es ist uns stets eine Ehre, Sie im Swissotel Makkah begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rami D. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles gut

Lieber Rami, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Swissotel Makkah genießen und die Swiss Vitality-Erfahrung erleben konnten. Es war uns eine Freude, Sie zu betreuen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mohame M. O. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

ist zu empfehlen

Lieber Mohame, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Lage direkt gegenüber der heiligen Kaaba. Es ist uns stets eine Ehre, Sie im Swissotel Makkah begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Omer A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind schon das 2te mal da. Man merkt einen unterschied. Das essen ist nicht mehr so wechselhaft wie das mal war. Service dauert länger als gewöhnlich.

Lieber Omar, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist uns immer eine Ehre, Sie im Swissotel Makkah begrüßen zu dürfen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Buffet und zum Service zur Kenntnis und werden diese nutzen, um unsere Leistungen zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 3.869 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 6.855 Bewertungen 8.5/10 Zimmer
  • 10.426 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 103 Bewertungen 5.8/10 Internet
  • 3.582 Bewertungen 9/10 Sauberkeit
  • 2.226 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 12 Bewertungen 3.6/10 Wellnessbereich

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