İzmir, Türkiye'nin batı sahilinin incisi olarak bilinir. Yaz aylarında Ege plajlarını ziyaret eden turistler için çok popüler bir destinasyon ve sonbahar, kış ve ilkbaharda ticari ve kültürel bir temas bölgesidir. Bu ziyaretçilerin konaklama ihtiyaçlarını karşılamak için Swissôtel Büyük Efes, İzmir tüm konfor ve lüks beklentilerini karşılamaktadır. Swissôtel Büyük Efes İzmir, toplantılar, konferanslar, düğün ve resepsiyon organizasyonları gibi küçük ve büyük ölçekli etkinlikler için popüler bir mekandır.
Swissôtel Büyük Efes İzmir, sunduğu tüm hizmetlerde* konuklarını Ege sıcaklığı, Türk konukseverliği ve küresel anlayışla karşılar. Otele yalnızca 15 km mesafedeki Adnan Menderes Havalimanı'ndan ulaşım çok kolaydır. Swissôtel Büyük Efes İzmir, Swissotel markasının Türkiye'deki en büyük lüks otellerinden biridir.
Swissôtel Büyük Efes İzmir, konuklarını Ege sıcaklığı, Türk konukseverliği ve küresel anlayışla ağırlar.
Her konuk, Swissôtel konukseverliğinin benzersiz dünyasının merkezindedir. Şehir merkezinde zarafetin dinginlikle buluştuğu noktada unutulmaz anlar yaşatmaya hazırız. Swissôtel Büyük Efes'de, sizi ağırlamak yalnızca görevimiz değil bir ayrıcalıktır.
H.Riza ELIBOL Otel Yönetimi
Otel ekstraları
İzmir'in merkezinde
Dünyanın dört bir yanından 800'den fazla başyapıtın sergilendiği canlı bir galeriyi keşfedin.
Açık ve kapalı havuzuyla 5.500 m²'nin üzerinde alana sahip Pürovel Spa & Sport tesisleri.
Büyük Efes Kongre Merkezi'nde 19 toplantı ve konferans odası bulunmaktadır.
Geleneksel ve modern lezzetlerin sunulduğu üç restoran ve iki bar bulunmaktadır
Konaklama olanaklarımız
Bu otelde rezervasyon yaptırın
Sayfa 1 / 9, Oda 1 :
Classic Oda City King
, Oda 2 :
Classic Oda Bahçe King
Oda
Classic Oda City King
Fotoğraf / - Classic Oda City King
Şehrin olağanüstü manzarasının, geniş olanakların, ferah bir banyonun ve fransız balkonun keyfini çıkarabilirsiniz. Bu oda, en fazla iki yetişkin ve bir çocuk (0-2 yaş) için bebek karyolasıyla birlikte uygundur.
Huzurlu bahçe manzarasının, geniş olanakların, ferah bir banyonun ve fransız balkonun keyfini çıkarabilirsiniz. Bu oda, en fazla iki yetişkin ve bir çocuk (0-2 yaş) için bebek karyolasıyla birlikte uygundur.
Şehrin olağanüstü manzarasının, geniş olanakların, ferah bir banyonun ve fransız balkonun keyfini çıkarabilirsiniz. Bu oda, en fazla iki yetişkin ve bir çocuk (0-2 yaş) için bebek karyolasıyla birlikte uygundur.
Huzurlu bir bahçe manzarası, geniş olanaklar, geniş bir banyo ve Fransız balkonun keyfini çıkarabilirsiniz. Bu odada en fazla iki yetişkin ve bebek yatağında bir çocuk (0-2 yaş) konaklayabilir.
Olağanüstü şehir manzarası, seçkin olanaklar ve lüks donanımlı banyo ile ferahlatıcı bir konaklamanın keyfini çıkarın. Maks. 2 yetişkin + 1 çocuk (0-2 yaş, bebek yatağı sağlanır). Executive Lounge erişimi (yalnızca 8 yaş ve üzeri).
Manzara:
Şehir tarafı
Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç
27 m²
/
290 sq ft
Şilte
King yataklar x1
İki adet tek kişilik yatak x2
İstek üzerine bebek yatağı
Yiyecek ve İçecek
Yiyecek ve İçecek Olanakları
Şişelenmiş su
Su Isıtıcı
Nespresso makinesi
Kahve/çay yapma olanağıİlave ücret
Banyo
Banyo Olanakları
Bornoz
Banyo ürünleri
Banyoda saç kurutma makinesi
Makyaj/büyüteçli ayna
Terlik
Banyoda telefon
Havluluk
Medya ve Teknoloji
İnternet Olanakları
Odanızda kablosuz internet
Telefon Olanakları
Doğrudan hatlı telefon
Sesli mesaj
TV Olanakları
Müzik TV Kanalları
Uydu/kablolu renkli TV
32'/81 cm ekran
LCD ekran - Sıvı kristal ekran
Hizmet ve Ekipman
Erişilebilirlik ve Güvenlik
Odalarda sesli duman alarmları
Odalarda yaysız kilit sistemi
Odalarda acil durum bilgileri
Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
Odada kasa
Güvenlik Gözetleme Deliği
Odada sprinkler
Yatak Olanakları
Yastık Menüsü
Konfor Sunan Özellikler
Karartma perdesi
Çift Cam
Ütü masası ve ütü
Açılan pencereler
Ayakkabı cilası
Oda Servisleri
Operatör uyandırma servisi
Sıcaklık ve Hava Kontrolü
Klima
Özel ısıtma ve klima ayarlaması
Çalışma Alanı
Ayarlanabilen masa lambası
çalışma masası
Tekerlekli koltuklar
Dizüstü bilgisayar sığabilecek büyüklükte kasa
2 kişi maks.
27 m²
/
290 sq ft
Şilte
1 x King yataklar ve
2 x İki adet tek kişilik yatak
Çay ve kahve yapma olanakları, espresso makinesi ile ayrı küvet ve duş bulunan modern dekore edilmiş oda. Executive Lounge'a erişim. Executive Lounge'a yalnızca 8 yaş ve üzeri konuklar kabul edilmektedir.
Çay ve kahve yapma olanakları, espresso makinesi ile ayrı küvet ve duş bulunan modern dekore edilmiş oda. Executive Lounge'a erişim. Executive Lounge'a yalnızca 8 yaş ve üzeri konuklar kabul edilmektedir.
Çay ve kahve yapma olanakları, espresso makinesi ile ayrı küvet ve duş bulunan modern dekore edilmiş oda. Executive Lounge'a erişim. Executive Lounge'a yalnızca 8 yaş ve üzeri konuklar kabul edilmektedir.
Çay ve kahve yapma olanakları, espresso makinesi ile ayrı küvet ve duş bulunan modern dekore edilmiş oda. Executive Lounge'a erişim. Executive Lounge'a yalnızca 8 yaş ve üzeri konuklar kabul edilmektedir.
Odalarda tekerlekli sandalye dönme alanı, elektrikli perdeler, alarm ipleri, oturaklı duş, banyo tutamakları, erişilebilir yatak, valiz desteği, gardırop, ayna ve yazı yazma olanakları yer alır.
Odalarda tekerlekli sandalye dönme alanı, elektrikli perdeler, alarm ipleri, oturaklı duş, banyo tutamakları, erişilebilir yatak, valiz desteği, gardırop, ayna ve yazı yazma olanakları yer alır.
Odalarda tekerlekli sandalye dönme alanı, elektrikli perdeler, alarm ipleri, oturaklı duş, banyo tutamakları, erişilebilir yatak, valiz desteği, gardırop, ayna ve yazı yazma olanakları yer alır.
Odalarda tekerlekli sandalye dönme alanı, elektrikli perdeler, alarm ipleri, oturaklı duş, banyo tutamakları, erişilebilir yatak, valiz desteği, gardırop, ayna ve yazı yazma olanakları yer alır.
Ayrı oturma odası ve yatak odası ile jakuzi ve ayrı duş. Çay ve kahve olanakları, espresso makinesi ve Executive Lounge'a erişim. Executive Lounge'a yalnızca 8 yaş ve üzeri konuklar kabul edilmektedir.
Ayrı oturma odası ve yatak odası ile jakuzi ve ayrı duş. Çay ve kahve olanakları, espresso makinesi ve Executive Lounge'a erişim. Executive Lounge'a yalnızca 8 yaş ve üzeri konuklar kabul edilmektedir.
Ayrı büyük oturma odası ve yatak odası ile jakuzi ve ayrı duş. Çay ve kahve olanakları, espresso makinesi ve Executive Lounge'a erişim. Executive Lounge'a yalnızca 8 yaş ve üzeri konuklar kabul edilmektedir.
Her biri banyolu 1 King ve 1 Twin yatak odası, geniş bir oturma odası, mini mutfak ve yemek bölümü. Master banyoda büyük jakuzi. Executive Lounge'a erişim. Executive Lounge'a yalnızca 8 yaş ve üzeri konuklar kabul edilmektedir.
Manzara:
Bahçe tarafı veya
Havuz tarafı veya
Deniz kenarı
Maksimum kişi sayısı
5
Genişlik
Başlangıç
172 m²
/
1851 sq ft
Şilte
Çift kişilik yataklar x1
Tek kişilik yataklar x2
İstek üzerine bebek yatağı
Yiyecek ve İçecek
Yiyecek ve İçecek Olanakları
Şişelenmiş su
Su Isıtıcı
Nespresso makinesi
Stüdyo/küçük mutfak
Kahve/çay yapma olanağıİlave ücret
Banyo
Banyo Olanakları
Bornoz
Banyo ürünleri
Boy aynası
Banyoda saç kurutma makinesi
Jakuzi
Makyaj/büyüteçli ayna
Banyoda radyo
Terlik
Banyoda telefon
Havluluk
Medya ve Teknoloji
İnternet Olanakları
Odada veri bağlantı noktası
Odanızda kablosuz internet
Telefon Olanakları
Doğrudan hatlı telefon
Sesli mesaj
TV Olanakları
Müzik TV Kanalları
Uydu/kablolu renkli TV
42'/107 cm ekran
PDP ekran - Plazma ekran
Hizmet ve Ekipman
Erişilebilirlik ve Güvenlik
Odalarda sesli duman alarmları
Odalarda yaysız kilit sistemi
Odalarda acil durum bilgileri
Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
Odada kasa
Güvenlik Gözetleme Deliği
Odada sprinkler
Yatak Olanakları
Yastık Menüsü
Konfor Sunan Özellikler
Karartma perdesi
Çift Cam
Ütü masası ve ütü
Açılan pencereler
Ayakkabı cilası
Turn Down Hizmetleri
Oda Servisleri
Operatör uyandırma servisi
Sıcaklık ve Hava Kontrolü
Klima
Özel ısıtma ve klima ayarlaması
Çalışma Alanı
Ayarlanabilen masa lambası
çalışma masası
Tekerlekli koltuklar
Dizüstü bilgisayar sığabilecek büyüklükte kasa
5 kişi maks.
172 m²
/
1851 sq ft
Şilte
1 x Çift kişilik yataklar ve
2 x Tek kişilik yataklar
Manzara:
Bahçe tarafı veya
Havuz tarafı veya
Deniz kenarı
Comensa, doğanın gastronomiyle buluştuğu, özenle seçilmiş lezzetli etlerin ateşle pişirme teknikleri ve geleneksel yöntemlerle hazırlanarak olağanüstü lezzetler sunduğu şık ve davetkar bir buluşma noktasıdır.
pişirme tarzı
Steakhouse
şef adı
Gabriel Emmanuel Correa
Gaziosmanpaşa Bulvar, No: 1 35210 Alsancak, 35210 Konak İzmir
Comensa, doğanın gastronomiyle buluştuğu, özenle seçilmiş lezzetli etlerin ateşle pişirme teknikleri ve geleneksel yöntemlerle hazırlanarak olağanüstü lezzetler sunduğu şık ve davetkar bir buluşma noktasıdır.
CAFE SWISS
Fotoğraf / - CAFE SWISS
Cafe Swiss kahvaltı, hafta sonu açık büfe brunch'ları ve öğle yemekleri için rahat ve çağdaş bir restorandır. Geniş büfesi ve gösteri mutfağıyla İsviçre'nin İtalyan, Fransız ve Alman bölgelerinden Türk ve İsviçre mutfağını sunmaktadır.
pişirme tarzı
Uluslararası mutfak
şef adı
Erkan Ozdemir
Kapasite
150
Ulaşılabilirlik
Erişilebilir hizmet
Gaziosmanpaşa Bulvarı No 1, 35210 Alsancak, Türkiye
Cafe Swiss kahvaltı, hafta sonu açık büfe brunch'ları ve öğle yemekleri için rahat ve çağdaş bir restorandır. Geniş büfesi ve gösteri mutfağıyla İsviçre'nin İtalyan, Fransız ve Alman bölgelerinden Türk ve İsviçre mutfağını sunmaktadır.
Sayfa /
LOBBY LOUNGE
Fotoğraf / - LOBBY LOUNGE
Sandviçler ve salatalar, kahve ve çay spesiyalleri, alkollü içecekler, alkolsüz içecekler, taze meyve suları ve İsviçre Gurme'nin seçtiği hamur işleri gibi çok çeşitli yiyecek ve içeceklerden oluşan menüsüyle zarif ve konforlu bir salon.
Sandviçler ve salatalar, kahve ve çay spesiyalleri, alkollü içecekler, alkolsüz içecekler, taze meyve suları ve İsviçre Gurme'nin seçtiği hamur işleri gibi çok çeşitli yiyecek ve içeceklerden oluşan menüsüyle zarif ve konforlu bir salon.
Aquarium Pool Bar
Fotoğraf / - Aquarium Pool Bar
Havuz Bar'da serinletici kokteyller, kahve ve bitki çayı çeşitleri sunulur. Hafif atıştırmalıklar da mevcuttur. Havuz Bar, yaz aylarında açıktır.
Purovel Spa & Sport, 14 kür odası, çiftlere yönelik kürler için Presidential Wellness Süiti, hidroterapi odası, dinlenme salonu, solaryum, jakuzi, geleneksel Türk hamamı, sauna, buhar banyosu ve çeşitli terapötik ve güzellik kürleri sunmaktadır.
Konum
Otel içi
Purovel Spa & Sport, 14 kür odası, çiftlere yönelik kürler için Presidential Wellness Süiti, hidroterapi odası, dinlenme salonu, solaryum, jakuzi, geleneksel Türk hamamı, sauna, buhar banyosu ve çeşitli terapötik ve güzellik kürleri sunmaktadır.
Swissotel Büyük Efes, Izmir donanımlı, büyüleyici balo salonu sunmaktadır. Büyülü gününüz oteldeki fotoğraf çekimi ile başlar ve otelin bahçesindeki düğünle veya otelin zarif balo salonundaki güzel bir resepsiyonla sonlanır.
Swissotel Büyük Efes, Izmir donanımlı, büyüleyici balo salonu sunmaktadır. Büyülü gününüz oteldeki fotoğraf çekimi ile başlar ve otelin bahçesindeki düğünle veya otelin zarif balo salonundaki güzel bir resepsiyonla sonlanır.
Değerli Misafirimiz,
Konaklamanız ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Misafirlerimize en iyi hizmet kalitesini sunmak üzere özveri ile çalışan ekibimiz adına, paylaştığınız yorum bizler için büyük önem taşımaktadır.
Sizin gibi değerli misafirlerimizin takdirini kazandığımızı bilmek ekibimizin başarılarının devamını sağlamak için güçlü bir motivasyon kaynağı olmaktadır.
Otelimizde geçirdiğiniz zamandan keyif aldığınız için mutluluk duyuyoruz.
Sizi en yakın zamanda otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyar, sağlıklı günler dileriz.
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri
Avis müşterileri puanı 4.5/5
Ufuk F. O.
Aileler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Her şey mükemmele yakındı, özellikle gençlik yıllarımdan kalan anılar duvarlardaki eski resimlerle çok keyifli örtüştü. Ancak güvenlik personelinizin otopark ve vale yönlendirmesinde ciddi problem yaşadık. Öğleden sonra giriş yaptık ama sabaha karşı 03:00 gibi çıkış yapacaktık. Hangi blokta konaklayacağımız belirsizken bizi arka otoparka yönlendirdiler. Konaklayacağımız bloğu öğrenince bize en yakın çıkışa aracımızı istedik. Trafiğin tek yönlü olması sebebiyle öyle bir hizmetlerinin olmadığını belirttiler. biz de kabul ettik. Ama ön tarafta da aracın park edilebileceğini öğrendiğimiz gibi aracımızın olduğu alana da lunch box larımızı bir araçla getirdiler. Bu arada Reception'daki arkadaşlar da kredi kartımdan vale hizmeti için 350 TL yi çekemediler. Kredi kartımın limiti yetersizmiş gibi bir sıkıntı oldu. Buna da şaşırdık. Neyse böyle bir deneyim ama diğer her şey ve özellikle bar ve restaurant personelinizin zarif yaklaşımı için teşekkür ederim.
Avis müşterileri puanı 2.0/5
Seden D.
Çiftler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Duş alamadım. Birden çok sıcak birden buz gibi oldu. Uzun süre bekledim .ama düzelmedi ;( royalty üyesiyim.
Değerli Misafirimiz,
Swissôtel Büyük Efes ile ilgili puanlama yaparak geri bildiriminizi dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz.
Siz değerli misafirlerimize sunduğumuz tüm hizmetlerde sürdürülebilir kalite anlayışıyla hareket etmek ve en üst düzey misafir memnuniyetini sağlamak temel önceliğimizdir.
Misafir deneyimini sürekli geliştirme yaklaşımımız doğrultusunda paylaştığınız geri bildirim bizim için önem taşımaktadır. Deneyiminiz Loyalty Club Card yetkililerine de iletilmiştir.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri
Avis müşterileri puanı 4.0/5
Berkcan Y.
Çiftler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Konum ve konfor açısından gayet güzel fakat Spa bölümünün çeşitli kısımlarında Kadın-Erkek ayrımı olması can sıkıcı.
Değerli Misafirimiz,
Konaklamanızla ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Swissôtel Büyük Efes, Izmir ailesi olarak, siz değerli misafirlerimize sunmuş olduğumuz tüm hizmetlerde üst düzey ve kalıcı misafir memnuniyetini sağlamak temel önceliğimizdir. Misafirlerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerlidir. Dolayısı ile bahsetmiş olduğunuz her bir yorumu önemsediğimizi ve büyük bir ciddiyetle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. Geri bildiriminiz ilgili departmanlar ile paylaşılmıştır. Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorumunuzu paylaştığınız için tekrar teşekkür eder, bir başka seyahatinizde, sizi tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız.
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri
Avis müşterileri puanı 3.0/5
Ali C. T.
Aileler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Odaya girdiğimizde yatak ve yastık ıslaktı
Değerli Misafirimiz,
Konaklamanız ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Misafirlerimize en iyi hizmet kalitesini sunmak üzere özveri ile çalışan ekibimiz adına, paylaştığınız yorum bizler için büyük önem taşımaktadır.
Sizin gibi değerli misafirlerimizin takdirini kazandığımızı bilmek ekibimizin başarılarının devamını sağlamak için güçlü bir motivasyon kaynağı olmaktadır.
Otelimizde geçirdiğiniz zamandan keyif aldığınız için mutluluk duyuyoruz.
Sizi en yakın zamanda otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyar, sağlıklı günler dileriz.
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri
Avis müşterileri puanı 4.5/5
Ufuk F. O.
Aileler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Her şey mükemmele yakındı, özellikle gençlik yıllarımdan kalan anılar duvarlardaki eski resimlerle çok keyifli örtüştü. Ancak güvenlik personelinizin otopark ve vale yönlendirmesinde ciddi problem yaşadık. Öğleden sonra giriş yaptık ama sabaha karşı 03:00 gibi çıkış yapacaktık. Hangi blokta konaklayacağımız belirsizken bizi arka otoparka yönlendirdiler. Konaklayacağımız bloğu öğrenince bize en yakın çıkışa aracımızı istedik. Trafiğin tek yönlü olması sebebiyle öyle bir hizmetlerinin olmadığını belirttiler. biz de kabul ettik. Ama ön tarafta da aracın park edilebileceğini öğrendiğimiz gibi aracımızın olduğu alana da lunch box larımızı bir araçla getirdiler. Bu arada Reception'daki arkadaşlar da kredi kartımdan vale hizmeti için 350 TL yi çekemediler. Kredi kartımın limiti yetersizmiş gibi bir sıkıntı oldu. Buna da şaşırdık. Neyse böyle bir deneyim ama diğer her şey ve özellikle bar ve restaurant personelinizin zarif yaklaşımı için teşekkür ederim.
Avis müşterileri puanı 2.0/5
Seden D.
Çiftler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Duş alamadım. Birden çok sıcak birden buz gibi oldu. Uzun süre bekledim .ama düzelmedi ;( royalty üyesiyim.
Değerli Misafirimiz,
Swissôtel Büyük Efes ile ilgili puanlama yaparak geri bildiriminizi dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz.
Siz değerli misafirlerimize sunduğumuz tüm hizmetlerde sürdürülebilir kalite anlayışıyla hareket etmek ve en üst düzey misafir memnuniyetini sağlamak temel önceliğimizdir.
Misafir deneyimini sürekli geliştirme yaklaşımımız doğrultusunda paylaştığınız geri bildirim bizim için önem taşımaktadır. Deneyiminiz Loyalty Club Card yetkililerine de iletilmiştir.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri
Avis müşterileri puanı 4.0/5
Berkcan Y.
Çiftler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Konum ve konfor açısından gayet güzel fakat Spa bölümünün çeşitli kısımlarında Kadın-Erkek ayrımı olması can sıkıcı.
Değerli Misafirimiz,
Konaklamanızla ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Swissôtel Büyük Efes, Izmir ailesi olarak, siz değerli misafirlerimize sunmuş olduğumuz tüm hizmetlerde üst düzey ve kalıcı misafir memnuniyetini sağlamak temel önceliğimizdir. Misafirlerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerlidir. Dolayısı ile bahsetmiş olduğunuz her bir yorumu önemsediğimizi ve büyük bir ciddiyetle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. Geri bildiriminiz ilgili departmanlar ile paylaşılmıştır. Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorumunuzu paylaştığınız için tekrar teşekkür eder, bir başka seyahatinizde, sizi tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız.
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri
Avis müşterileri puanı 3.0/5
Ali C. T.
Aileler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Odaya girdiğimizde yatak ve yastık ıslaktı
Avis müşterileri puanı 4.0/5
Levent U.
Tek başına seyahat edenler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
İyi güzel kaliteli. King yatak ama arada yataklar ayrılmasaydı daha iyi olurdu. İki yatak birleştirilmiş. Arada uyanıp yatağı birleştirmece. C blok ta kalma. Ama resepsiyonda doğru tarif olmayınca iki kere resepsiyona gelip c bloğa nasıl gideceğini odayı nasıl bulacağını sormak üzücüydü. Efendim sağa sağa dönün asansör. Halbuki sağa dönünce asansörler başka bölüme çıkıyor. Sağa dönünce koridoru epey bir adımlayıp başka bir bloka gideceksin bilgisi verilmedi. Her gün swiss te kalmıyoruz ki. İki kere odayı bulamadım telaşı resepsiyon şaşkın. Sonra navigasyonu açıp odayı bulalım telaşı. Ben utandım odayı bulamadım diye ama resepsiyon utanmadı. Sonuçta swiss kalitesi. Sabah kahvaltı muhteşem. Ama yan masadaki aile boş tabakları kaldırılmayınca müşterinin kalkıp boşları balkon bölümünde boşların kaldırıldığı yere götürmesini şaşkınlıkla izleyen garsonlar. Baya komikti. Gene yan masa istediği kahve için üç garsona başvurması traji komik. 9. Kat restoran muhteşemdi teşekkür ediyorum.
Avis müşterileri puanı 2.0/5
Halide O. B.
Aileler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Otele girince, Lobide çok yoğun böcek ilacı kokusu vardı. Banyo kapısının cam olması ve çekilme yoluyla kapanması ya da bu yüzden tam kapanamaması kötüydü.
Avis müşterileri puanı 4.5/5
Suleyman A.
Çiftler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
İzmire geldiğimiz zaman kendi evimiz gibi rahat ediyoruz.
Avis müşterileri puanı 4.5/5
Tuelay G.
Aileler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Bütün personel genel anlamında çok güler yüzlü ve ilgiliydi
Avis müşterileri puanı 4.5/5
Pinar Y.
Çiftler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Yardımları ve ilgisi için reseptiyondaki Ilgın Hanıma teşekkür ederim.
Avis müşterileri puanı 3.5/5
Anil A.
İş
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Spor salonu 24 saat açık olmalı.
Otopark hizmeti için fatura yerine eski fiş sistemine geçilmeli.
Avis müşterileri puanı 4.5/5
Ismail B.
Aileler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Herşeyi ime mkemnel, ön büro yenilemesi çok güzel olmuş
Avis müşterileri puanı 0.5/5
Ismail D.
İş
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Konu: Konaklama Deneyimi ve Şikayet Hk.
Açıklama:
İş seyahatim kapsamında 2 gün önce otelinizde 1 gece konakladım. Ancak konaklamam boyunca premium bir otel zincirinden beklediğim hizmet anlayışıyla örtüşmeyen, oda kalitesinden operasyonel süreçlere kadar birçok olumsuzlukla karşılaştım:
Oda İçi Hijyen ve Hijyen Kitleri: İş seyahati sebebiyle otelinizde bu imkânların bulunacağını varsayarak yanıma diş fırçası ve diş macunu almamıştım; ancak odada bu ürünler mevcut değildi. Ayrıca işlerimi halletmek için kullanmak istediğim odadaki çalışma masasının koltuğu son derece kirliydi, bu yüzden kullanamadım. Odada bu imkânların sunulup kullanılamayacak durumda olması veya eksik bırakılması kabul edilebilir değil.
Minibar ve Müşteri İletişimi: Çıkış yaparken resepsiyonda minibar kullanımı yapmadığımı beyan etmeme rağmen, otelden ayrıldıktan sonra tarafıma ulaşılarak odada zaten bulunmayan bir cipsin tüketildiği iddia edildi. Konaklama ücreti ortadayken, kullanmadığım bir ürünün takibinin bu şekilde yapılması ve beyanıma güvenilmeyerek tekrar aranmam son derece nezaketsiz ve yersiz bir yaklaşımdır.
Vale ve Karşılama Zafiyeti:
Çıkış işlemlerinin ardından valedeki aracımızı tam 12 dakika boyunca bekledik. Ardından elimizde eşyalarımızla arka konferans alanına yönlendirildik ve orada da aracın getirilmesini beklemek durumunda kaldık. Süreç yönetimi oldukça organizasyonsuzdu.
Otelinizin fiyat politikası ve marka imajı göz önüne alındığında, yaşadığım bu konaklama deneyimi ve karşılaştığım iletişim tarzı büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. İlgili departmanların bu aksaklıklar hakkında bilgilendirilmesini ve süreçlerin iyileştirilmesini rica ederim.
Avis müşterileri puanı 3.0/5
Ihsan E. C.
Çiftler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Kesinlikle odaların yenilenmesi gerekiyor kahvaltı çeşitliliği de gerekiyor Çeşme’de de kaldık orayı daha yukarıda tutuyorum
Avis müşterileri puanı 5.0/5
Sevinc G. I.
Aileler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Otelinizde her zamanki özeni ve kaliteyi bulmak keyif veriyor. Dinlenerek ve oteldeki imkanları kullanarak güzel bir zaman geçirdik.
Değerli Misafirimiz,
Konaklamanız ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Misafirlerimize en iyi hizmet kalitesini sunmak üzere özveri ile çalışan ekibimiz adına, paylaştığınız yorum bizler için büyük önem taşımaktadır.
Sizin gibi değerli misafirlerimizin takdirini kazandığımızı bilmek ekibimizin başarılarının devamını sağlamak için güçlü bir motivasyon kaynağı olmaktadır.
Otelimizde geçirdiğiniz zamandan keyif aldığınız için mutluluk duyuyoruz.
Sizi en yakın zamanda otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyar, sağlıklı günler dileriz.
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri
Avis müşterileri puanı 4.0/5
Eray A.
Aileler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Loyalty Club üyesi olduğum için rezervasyonumu loyalty club görevlisi ile telefon görüşmesi ile başlattım. 24 Eylül kahvaltı hariç ücretsiz hakkımı, 25 Eylül %50 indirim hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Otel tarafından geri arandığımda konaklama maliyetimin otopark ücreti ve 2 kişilik kahvaltı dahil 8 bin küsur olduğu söylendi. 24 Eylül günü otele giriş yaparken resepsiyon görevlisi yine benzer fiyat olan 8 bin küsur bakiye söyledi. 26 Eylül sabahı çıkışta farklı bir fiyat ile karşılaştım. aradaki meblağ küçük de olsa çelişkili beyanlar canımı sıktı.Bu durum haricinde otel çalışanları, otelin konumu ve konforu mükemmeldi.
Değerli Misafirimiz,
Konaklamanızla ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Swissôtel Büyük Efes, Izmir ailesi olarak, siz değerli misafirlerimize sunmuş olduğumuz tüm hizmetlerde üst düzey ve kalıcı misafir memnuniyetini sağlamak temel önceliğimizdir. Misafirlerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerlidir. Dolayısı ile bahsetmiş olduğunuz her bir yorumu önemsediğimizi ve büyük bir ciddiyetle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. Geri bildiriminiz ilgili departmanlar ile paylaşılmıştır. Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorumunuzu paylaştığınız için tekrar teşekkür eder, bir başka seyahatinizde, sizi tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız.
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri
Avis müşterileri puanı 5.0/5
Cagil C.
Arkadaşlar
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Benimle ilgilenen , güleryüzlü Doruk’a çok teşekkür ederim. Kuaför ise maalesef otele uygun değil. Zar zor saçımı yaptırdım, düğüne yetişemeyecektik.
Değerli Misafirimiz,
Konaklamanız ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Misafirlerimize en iyi hizmet kalitesini sunmak üzere özveri ile çalışan ekibimiz adına, paylaştığınız yorum bizler için büyük önem taşımaktadır.
Sizin gibi değerli misafirlerimizin takdirini kazandığımızı bilmek ekibimizin başarılarının devamını sağlamak için güçlü bir motivasyon kaynağı olmaktadır.
Otelimizde geçirdiğiniz zamandan keyif aldığınız için mutluluk duyuyoruz.
Sizi en yakın zamanda otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyar, sağlıklı günler dileriz.
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri
Avis müşterileri puanı 4.0/5
Salim E.
Tek başına seyahat edenler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
her şey çok güzeldi. bu oteli çok seviyorum. sadece kaldığım hafta Cumartesi otelde düğün vardı. bu benim için kesinlikle sorun değil. yalnız resepsiyondaki arkadaşa sessiz bir oda istiyorum demiştim. ama maalesef tam düğünün olduğu yere bakan bir oda verdi bana. belki arka tarafta bir oda verebilirdi. bunun haricinde bi sıkıntı olmadı. tekrar kalmak için can atıyorum
Değerli Misafirimiz,
Konaklamanızla ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Swissôtel Büyük Efes, Izmir ailesi olarak, siz değerli misafirlerimize sunmuş olduğumuz tüm hizmetlerde üst düzey ve kalıcı misafir memnuniyetini sağlamak temel önceliğimizdir. Misafirlerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerlidir. Dolayısı ile bahsetmiş olduğunuz her bir yorumu önemsediğimizi ve büyük bir ciddiyetle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. Geri bildiriminiz ilgili departmanlar ile paylaşılmıştır. Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorumunuzu paylaştığınız için tekrar teşekkür eder, bir başka seyahatinizde, sizi tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız.
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri
Avis müşterileri puanı 5.0/5
Cetin Y.
Aileler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
1975 de eşim ile balayımızı bir akşam burada geçirmiştik.Bizde hatırası fazladır
Değerli Misafirimiz,
Konaklamanız ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Misafirlerimize en iyi hizmet kalitesini sunmak üzere özveri ile çalışan ekibimiz adına, paylaştığınız yorum bizler için büyük önem taşımaktadır.
Sizin gibi değerli misafirlerimizin takdirini kazandığımızı bilmek ekibimizin başarılarının devamını sağlamak için güçlü bir motivasyon kaynağı olmaktadır.
Otelimizde geçirdiğiniz zamandan keyif aldığınız için mutluluk duyuyoruz.
Sizi en yakın zamanda otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyar, sağlıklı günler dileriz.
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri
Avis müşterileri puanı 3.5/5
Aysegul A. G.
Çiftler
-
ALL için doğrulanmış yorumlar
Resepsiyondakilerin iletişimi kötü, lounge servisi kötü
Değerli Misafirimiz,
Konaklamanızla ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Swissôtel Büyük Efes, Izmir ailesi olarak, siz değerli misafirlerimize sunmuş olduğumuz tüm hizmetlerde üst düzey ve kalıcı misafir memnuniyetini sağlamak temel önceliğimizdir. Misafirlerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerlidir. Dolayısı ile bahsetmiş olduğunuz her bir yorumu önemsediğimizi ve büyük bir ciddiyetle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. Geri bildiriminiz ilgili departmanlar ile paylaşılmıştır. Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorumunuzu paylaştığınız için tekrar teşekkür eder, bir başka seyahatinizde, sizi tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız.
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri
Web kullanıcısı değerlendirmesi
Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir
1.254 görüş9.2/10Konum
1.568 görüş8.2/10Oda
4.842 görüş9.3/10Hizmet
15 görüş6.9/10Wifi
1.007 görüş8.8/10Kahvaltı
954 görüş9.2/10Hijyen
361 görüş4.2/10Fiyatının Karşılığı
47 görüş9.8/10Plaj
163 görüş8.7/10Konum
266 görüş7.5/10Oda
448 görüş8.6/10Hizmet
132 görüş8.6/10Hijyen
129 görüş8.6/10Kahvaltı
61 görüş4.7/10Fiyatının Karşılığı
21 görüş8.5/10Havuz
102 görüş8.8/10Konum
160 görüş8.1/10Oda
297 görüş8.3/10Hizmet
104 görüş9.5/10Hijyen
73 görüş8.4/10Kahvaltı
59 görüş7.6/10Otel Ambiyansı
35 görüş4.6/10Fiyatının Karşılığı
83 görüş8.8/10Konum
152 görüş7.9/10Oda
263 görüş9/10Hizmet
71 görüş8.9/10Hijyen
65 görüş8.4/10Kahvaltı
48 görüş8.6/10Otel Donanımları
31 görüş4.3/10Fiyatının Karşılığı
27 görüş8.6/10Havuz
16 görüş9/10Konum
34 görüş8/10Oda
42 görüş8.8/10Hizmet
15 görüş8.3/10Otel Donanımları
15 görüş8/10Otel Ambiyansı
14 görüş8.7/10Kahvaltı
11 görüş9/10Hijyen
8 görüş4.1/10Fiyatının Karşılığı
Hizmet sağlayıcı
Accor Live Limitless
Ücretsiz: üye olun
Bu otelde oda ayırırken
Statü ve Ödül puanları kazanıyorum
Ödül puanlarımı kullanabilirim
Avantajlardan yararlanırım
Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim
Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim
Yakınlardaki diğer tesislerimiz
Sayfa 1 / 1, Yakınlardaki diğer tesislerimiz 1 :, Yakınlardaki diğer tesislerimiz 2 :, Yakınlardaki diğer tesislerimiz 3 :, Yakınlardaki diğer tesislerimiz 4 :
