Примечание: отзывы клиентов 4.7/5 Отзывов: 5 639
сертифицированный отель ALLSAFE
Гарантия лучшей цены
Как это работает?Данный отель не участвует в программе
При бронировании в этом отеле:
Не зарабатываете баллы
Не можете использовать баллы
Не получаете преимущества
Я могу воспользоваться тарифом участника
Гранд-отель в Гамбурге
Кулинарное разнообразие: девять ресторанов и баров
Uniquely located in the heart of the Hanseatic city by the Inner Alster Lake
Высочайший уровень обслуживания, 300 сотрудников, 156 номеров и люксов
Спа-салон и фитнес-центр Vier Jahreszeiten на крыше отеля
Заезд с 15h00
Выезд до 12h00
Платные услуги
Neuer Jungfernstieg 9 14
20354 гамбург
германия
Телефон: +494034943151
Факс: (+49)4034942600
Контактный адрес электронной почты :
hamburg@fairmont.com
Заезд с 15h00
Выезд до 12h00
Все 156 номеров и люксов были полностью обновлены в 2015 году, включая ремонт ванных комнат; также были установлены кондиционеры. Особое внимание было уделено дизайну, который теперь соответствует самым высоким стандартам. В новых современных номерах царит атмосфера роскоши, изысканности и утонченной элегантности. Из многих номеров нашего отеля в Гамбурге открывается захватывающий вид на озеро Альстер.
Количество конференц-залов: 10
Максимальный размер: 270 м²
Максимальная вместимость: 430 человек
Максимальная вместимость банкетного зала: 200 человек
Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле
Узнать большеПрекрасный сервис
Zoea Семьи - 28/11/2020 Проверенные отзывы - ALL
Уважаемые дамы и господа! Благодарим Вас за прекрасный сервис. Очень приятно, что в это трудное время для Всех, мы встретили в Вашем лице всеобщее радушие. Мы погрузились в домашнюю атмосферу комфорта, понимания, индивидуального подхода к каждому, доброты и любви. Приятно было очутиться в Предрождественской сказке. Благодарим руководство, каждого из сотрудников. Желаем крепкого здоровья. помощи Господа , радостного Рождества и благостного Новолетия. Процветания отелю и довольных клиентов. С уважением и искренней благодарностью, семья S.
Плохой осадок
Елена К. Семьи - 31/12/2019 Проверенные отзывы - ALL
Все было нормально до момента как с нас списали сумму превышающую стоимость услуг и проживания в два раза!!!! И до сих пор деньги так и не вернули!!! И никто не извинился!
Отель испортился
А. Семьи - 25/12/2019 Проверенные отзывы - ALL
Останавливались часто в этом отеле, практически каждый раз на рождество. В этом году не пахло как обычно елкой, она была искусственная. У камина навязывали постоянно какие то наборы из сетов за 90 евро. Это было очень унизительно. Гораздо благородней было бы сделать плату за вход или резервирование стола. Впечатление осталось неприятное.
Положительно
Калинин А. Друзья - 03/10/2019 Проверенные отзывы - ALL
Отличная работа всех служб кроме консьержа, который рекомендовал ресторан "Тарантеллу", где мне пытались не вернуть сдачу 200 евро. Кроме того, консьерж не знает, что в отеле есть шахматы.
pathetic vintage hotel
Kateryna Индивидуальные путешественники - 09/08/2019 Проверенные отзывы - ALL
Атомосфера в отеле шика и роскоши , истории и стиля. Отлаженная работа персонала на ресепшн: любой совет, знание английского, чёткость ответов без лишних слов . Хотя регистрация заняла около 10минут, думаю, в связи с тем, что мой английский не так хорош. С порога была расстроена тем , что берут большую залоговую сумму за 4 ночи 600€ . Давала залог наличными, наученная горьким опытом американских отелей, где возврат на карту мог достигать 2х месяцев или вообще не возвращаться на карту. При выезде вернули наличными с учётом потраченных денег на завтрак. Мой номер одноместный с видом на внутренний двор уютный, тихий. Приветственные 3 десерта -французские макароны потрясающе вкусные и 3 фрукта. Подушки очень удобные с натуральным наполнителем. Недостатки номера : крохотная ванная комната, прям сложно входить настолько узкий вход. Нет зубной щетки , зубной пасты, расчески, бритвенных принадлежностей, остальная банная косметика в наличии с запахом Розы, пополнялась вечером также. Ключ крайне тяжелый к тому же все время глючил и «тормозил» при открытии или закрытии двери , один раз разрядился полностью , отдавала на подзарядку. Надо сдавать на ресепшн из-за громоздкости и тяжести. Если не повесить табличку об уборке номера , то Уборка номера была около 17:00. Вечерний сервис включал : закрывают шторы, включаемо свет, тв, расстилают полотенце у кровати с тапочками. Любые дополнительные услуги или минибар не входят в стоимость номера. Завтрак очень дорогой 39€ и не считаю цену оправданной. Не поняла входит ли в стоимость заказ горячих блюд (яйца, блины..), т.к выбор предложили по меню с ценами кафе. Шведский стол включал огромное множество паст , масел для намазывания на хлеб, нарезка колбасы, сыр, помидоры с моцареллой , гранола с фруктами , йогурты , соки, хумус и к нему пасты и пита, сладкая выпечка (мини круассан) на вид не свежая, на вкус не пробовала, не вызвала она такого желания. Зелень принесли по требованию целую тарелку, но она оказалась обветренной и не свежей. В общем, в другие дни завтракала в модном кафе Nord Cost 9-18€ за плотный свеже приготовленный завтрак из нескольких блюд и кофе. Отличный фитнес центр бесплатно на последнем этаже, но не успела воспользоваться. Спа там же, но услугами не пользовалась, цены не знаю. На входе/выходе только ранним утром есть столик с минеральной водой , потом закрывают лавочку)). При выезде тоже предложили в дорогу воду. Мелочь , а приятно.
Последние отзывы: 20