Fairmont San Francisco 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 4 264 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • One of San Francisco’s most iconic luxury hotels, famed for impeccable, attentive service

  • Located in vibrant Nob Hill, near the Financial District, Chinatown and the Embarcadero

  • Lavishly appointed rooms and suites, most with sweeping views

  • Fine dining at the elegant Laurel Court and Polynesian-fusion cuisine at the Tonga Room

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont San Francisco

950 Mason Street
94108 SAN FRANCISCO
Etats-Unis

GPS:37.792581, -122.410513

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  4 264 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  5 213 avis

Surfacturation sans justification

Note Avis clients 2.5/5

G. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai fait une réservation avec petits déjeuners gratuits et l'on m'annonce que j'ai le droit à 90$ par jour alors que le tarif de 42$ Puis j'ai été facturé de 150$ sans justification, finalement remboursé de 90$ j'attends toujours le remboursement des 60 $ complémentaires

Cher G., Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience concernant les frais et le remboursement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, Fairmont San Francisco

Pas assez chaleureux

Note TripAdvisor 3.0/5

Dominique G Avis TripAdvisor

Les chambres sont sympas, mais l'hôtel est très impersonnel. Le bar et le restaurant ne sont pas très chaleureux C'est plutôt un lieu pour faire des réceptions. Et quand ils annoncent petits déjeuners gratuits c'est en réalité seulement 30$ par jour et par personne alors que le petit déjeuner est à 42 $ hors taxes.

Moyen séjour

Note Avis clients 3.0/5

May A. En couple - Avis confirmés ALL

Tout le comfort était présent dans la chambre , ainsi que dans le reste de l’hôtel. Mais le service de nettoyage laissait beaucoup à désirer ! C’est décevant de constater que par exemple la moquette avait toujours des ptits bouts de papiers qui trainaient encore , ou que la sdb par endroits n’avait pas été bien nettoyée ! À 16h un jour la chambre n’avait pas encore été faite !!!

Chère May A., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé du confort dans votre chambre et dans l'hôtel. Cependant, nous regrettons sincèrement que le service de nettoyage n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté, car la satisfaction de nos clients est primordiale. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, Fairmont San Francisco

Séjour correct mais hôtel vieillissant

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

La devanture de l’hôtel est impressionnante et l’architecture très sympa. Les couloirs sont larges ce qui permet de ne pas être bruyant dans les chambres. Les équipements ne sont pas récents, et il y a quelques défauts: la douche par exemple a une pression très faible. La literie par contre est vraiment bien !

Cher invité, nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'architecture de notre hôtel et la qualité de notre literie. Vos commentaires sur nos équipements sont précieux, et nous prendrons note pour améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, Fairmont San Francisco

Bien situé. Chambre très comfortable.

Note Avis clients 4.0/5

P. En couple - Avis confirmés ALL

Le fer à repasser était défectueux et à dû être remplacé deux fois. Pourquoi ne pas fournir un défroisseur à vapeur? Le petit déjeuner est très ordinaire. Le personnel des restos peu accueillant.

Cher P., nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et le confort de votre chambre. Nous prenons note de vos commentaires sur le fer à repasser et le petit déjeuner. Votre feedback sur le personnel a également été noté. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Fairmont San Francisco.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 537 avis 5/10 Propreté

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