Fairmont Mayakoba

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.377 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Luxurious suites, nestled in the middle of the Mayan jungle, mangroves and the Caribbean Sea.

  • To visit: Archaeological sites of Tulum and Cobá, Puerto Morelos, and the Dos Ojos cenote.

  • Suiten mit privatem Infinity-Pools mit Blick auf den Kanal oder direkt am Strand.

  • Nur wenige Kilometer vom Xcaret-Park, Cenoten, Stränden, Tulum und Maya-Ruinen entfernt

  • A large choice of restaurants and bars to suit every appetite and craving

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Lage des Hotels

Fairmont Mayakoba

Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298
77710 Riviera Maya
Mexiko

GPS:20.687637, -87.027426

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.377 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.6/5  8.167 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Paradies mit kleinen Abzügen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Vasco Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. T., Thank you very much for your detailed feedback regarding your stay at Fairmont Mayakoba. We are pleased to hear that you enjoyed the location of our resort, the pools, and the beach, and that our staff attended to your wishes. We take your comments regarding restaurant availability and the quality of the food seriously. Your feedback about the reservation situation and food quality will be discussed internally to ensure that we better meet our guests\' expectations. Furthermore, we regret that your experiences with our ALL Diamond Status and check-in did not meet your expectations. We appreciate your comments on the training of our staff and will take them into account to further improve our service. Once again, we thank you for your constructive criticism and hope to welcome you back soon. Sincerely, Fairmont Mayakoba

Direkt neben Baustelle einquartiert

Note Kundenmeinungen 1.5/5

El G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr Loannidis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch Lärmstörungen in der Nähe Ihres Zimmers beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, dass dies insbesondere nach einer langen Reise und während des Jetlags besonders unangenehm sein kann. Wir bedauern, dass der Check-in-Prozess und die Situation mit dem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Ziel ist es, jedem Gast ein ruhiges und erholsames Erlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihrem Wunsch nach einem früheren Zimmerwechsel nicht sofort nachkommen konnten und für die Unannehmlichkeiten während des Abendessens. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere internen Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Bezüglich der Preisgestaltung und Verfügbarkeit von Zimmern möchten wir sicherstellen, dass wir unseren Gästen stets den bestmöglichen Service bieten. Es ist bedauerlich, dass Sie das Gefühl hatten, dies sei in Ihrem Fall nicht gegeben gewesen. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Umstände dennoch einige angenehme Momente in unserem Resort genießen konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Fairmont Mayakoba

Top Hotel mit ausreichendem Freizeit und Strandangebot

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lothar Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter G., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die Qualität unserer Anlage, Zimmer und den Service unserer Mitarbeiter schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Fairmont Mayakoba

Familienfreundlich mit allem Schnick und Schnack ;)

Note Tripadvisor 5.0/5

507kersting Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr geehrter Lothar G, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt genossen haben und die Annehmlichkeiten sowie den Service unseres freundlichen Personals geschätzt haben. Mit freundlichen Grüßen, Fairmont Mayakoba

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Eva Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Eva, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Mayakoba. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und das freundliche Personal gefallen haben. Wir legen großen Wert auf exzellenten Service und sind froh zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 496 Bewertungen 8/10 Lage
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  • 10 Bewertungen 0/10 Internet
  • 883 Bewertungen 7.4/10 Essen
  • 691 Bewertungen 8.5/10 Ausstattung
  • 323 Bewertungen 8.5/10 Stimmung
  • 316 Bewertungen 4.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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