Fairmont Le Château Frontenac 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 7 599 avis

Meilleur prix
garanti
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1 rue des Carrières, CITQ No. 040703, G1R 5J5 VILLE DE QUEBEC, Canada

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel de luxe urbain avec vue sur le fleuve Saint-Laurent.

  • Lieu d'hébergement d'exception dans un site classé au patrimoine mondial de l'UNESCO.

  • Espace bien-être avec piscine intérieure chauffée, bain à remous, spa et salle de sport.

  • Hôtel de luxe accueillant les animaux de compagnie dans le Vieux-Québec.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Le Château Frontenac

1 rue des Carrières, CITQ No. 040703
G1R 5J5 VILLE DE QUEBEC
Canada

GPS:46.811864, -71.20626

Téléphone
Fax +1 418-692-1751

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  7 599 avis

Note Avis clients 3.5/5

Pierre-mercier I. En couple - Avis confirmés ALL

Malheureusement à mon arriver on n'a pas eu la chambre qu'on devait avoir. j'ai dû demandé d'avoir la chambre que j'avais demandé. Puisque j'avais fait ma réservation le 12 mars 2026. C'était pour notre anniversaire de mariage. on m'a donné un chocolat pour s'excuser. j'avais payer la chambre au complet dès mon arrivé incluant les assurance de 400$

Merci d’avoir partagé vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques ont été revues avec notre équipe, alors que nous demeurons pleinement engagés à offrir les plus hauts standards de service. Nous apprécierions grandement l’occasion d’échanger avec vous directement — n’hésitez pas à me contacter à vi… au moment qui vous conviendra, afin que nous puissions discuter de votre séjour et adresser vos préoccupations de façon personnalisée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Sincèrement, Vincent Berube Directeur Des Opérations Fairmont Le Chateau Frontenac

Note Avis clients 5.0/5

Jessica R. En famille - Avis confirmés ALL

Vraiment un beau séjour. L'expérience Or est vraiment extraordinaire. Merci pour toutes les petites attentions.

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Nous nous efforçons de créer des expériences mémorables et nous sommes heureux que l'expérience Or ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Fairmont Le Château Frontenac.

Note Avis clients 5.0/5

Danielle D. En famille - Avis confirmés ALL

Ma sœur, ma mère et moi adorons aller chez vous , on y va 2 fois par année pour profiter de la ville de Québec et chaque fois on apprécie l’accueil, la courtoisie et la gentillesse de nos hôtes. Merci

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est gratifiant de savoir que vous et votre famille appréciez notre accueil chaleureux et le confort de notre établissement. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Québec. Cordialement, Fairmont Le Château Frontenac

Note Avis clients 5.0/5

Olivier D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous remercions chaleureusement l'équipe de conciergerie or.

Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe de conciergerie ait su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Fairmont Le Château Frontenac.

Note Avis clients 3.0/5

Luc B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas d'eau chaude le matin du 11 mai. Selon les messages tout devait fonctionner à 5:30h à 9h le front desk dit de laisser couler l'eau chaude et elle arrivera. Malheureusement nous avons du prendre des douches à l'eau froide| Le reste était correct mais je dois dire que le stationnent à 50$ + taxes est exagéré.

Merci d’avoir partagé vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques ont été revues avec notre équipe, alors que nous demeurons pleinement engagés à offrir les plus hauts standards de service. Nous apprécierions grandement l’occasion d’échanger avec vous directement — n’hésitez pas à me contacter à vi… au moment qui vous conviendra, afin que nous puissions discuter de votre séjour et adresser vos préoccupations de façon personnalisée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Sincèrement, Vincent Berube Directeur Des Opérations Fairmont Le Chateau Frontenac

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