Fairmont Le Château Frontenac 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 7 640 avis

Meilleur prix
garanti
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1 rue des Carrières, CITQ No. 040703, G1R 5J5 VILLE DE QUEBEC, Canada

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel de luxe urbain avec vue sur le fleuve Saint-Laurent.

  • Lieu d'hébergement d'exception dans un site classé au patrimoine mondial de l'UNESCO.

  • Espace bien-être avec piscine intérieure chauffée, bain à remous, spa et salle de sport.

  • Hôtel de luxe accueillant les animaux de compagnie dans le Vieux-Québec.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Le Château Frontenac

1 rue des Carrières, CITQ No. 040703
G1R 5J5 VILLE DE QUEBEC
Canada

GPS:46.811864, -71.20626

Téléphone
Fax +1 418-692-1751

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  7 640 avis

Note Avis clients 4.5/5

Antonin D. En couple - Avis confirmés ALL

Pris en charge des notre arrivée. Quelques civilités plus tard, direction le 14 ième, secteur ''OR"" Nous voulons fêter notre anniversaire de mariage. l'Hôtel nous offre une chambre de coin vue sur le Fleuve, quelques mignardises et bouteille de bulle. Notre chambre situé au 17 ième étage nous permettais d'admirer le fleuve et ses attraits dont l'Ile d'Orléans. Si vous souhaitez une vue saisisante chambre #1717. Quelques heurs plus tard,dégustation de boudin noir et ses accompagnements au lounge. En soirée, une marche de santé s'imposait. Tout le personnel a pris soin de mon épouse qui avait quelques difficultés à se déplacer seule. merci de votre aide. Après une nuit reposante, petit déjeuner complet. Nous notons que le secteur ''OR'' a totalement modernisé ses ustensiles. Au midi, Soupe et salade Caesar au resto. Le SAM. Nous y retournons vers 18:00 pour y déguster, soupe, filets mignon et carré d'agneaux le tout arrosé d'un rouge. Le resto. Le SAM s'est dernièrement refait une beauté. Tout est décoré avec gout, aucune surcharge décorative. C'est présentement au bar à se refaire une beauté. On nous a proposé une visite privée des lieux des notre prochain séjour. Le dessert fut consommé au lounge du ''OR'' sans oublier le sucre à la crème et petits cornets sirop érable fait maison. Le lendemain après le petit déjeuner préparatifs de départ. Notre séjour...toujours trop court, a été pleins de belles surprises de la part de la direction Monsieur Varin , Directeur général, et des employés (ées) du ''OR'', telle Laurie, du Sam tel Laurent, de l'acceuil tel Francis, de ""l'Ambassadeur' du Château''' tel Jocelin . En conclusion, séjour immensément agréable, aucun soucis.

Note Avis clients 3.0/5

Kevin T. En famille - Avis confirmés ALL

Très bel accueil par le chasseur, par contre pour mes 3 dernières visites à votre hôtel l'accueil pour l'enregistrement laissait à désirer, toujours compliqué, et peu avenant. Les plus beaux sourires sont venus du chasseur et de l'agent de sécurité. Pour le Sam, j'avais demandé la terrasse, très déçue de ne pas l'avoir eu, je sais que ça se peut que nous ne l'ayons pas mais ça ne m'est jamais arrivé jusqu` à maintenant. De plus la personne a dit ne pas avoir vu mon message qui était pourtant très clairement détaillé avec même la table désirée. Le service au restaurant a été juste correct et beaucoup trop de vinaigrette dans notre salade, pour le frite en extra à 13$ seulement des petits bouts de frites comme si on nous avait donné le fond de la pan. Je suis une fan du château, j'ai toujours aimé y séjourné car mon séjour était toujours impeccable. Très déçue de ma visite au château avec ma famille.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour au Fairmont Le Château Frontenac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre chasseur et de notre agent de sécurité. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre expérience lors de l'enregistrement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur ce point est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Concernant votre demande pour la terrasse au restaurant Sam, nous comprenons votre déception. Bien que nous fassions de notre mieux pour répondre aux préférences de nos invités, certaines demandes peuvent être sujettes à disponibilité. Nous nous excusons si votre message n’a pas été pris en compte correctement. De plus, nous veillerons à transmettre vos remarques concernant le service au restaurant et la qualité des plats à notre équipe de restauration. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Fairmont Le Château Frontenac

Note Avis clients 4.5/5

Charlotte D. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour reposant, calme, agréable et romantique (anniversaire de mariage)

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été reposant et romantique, en particulier pour votre anniversaire de mariage. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Fairmont Le Château Frontenac.

Note Avis clients 5.0/5

Johanne A. En couple - Avis confirmés ALL

Tout le personnel est tellement gentil,on ne peut qu être satisfait ! À refaire, merci!

Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Bien à vous, Fairmont Le Château Frontenac

Note Avis clients 5.0/5

Remy L. En couple - Avis confirmés ALL

Un service exemplaire, une expérience culinaire (Fairmont Or) et un personnel d'une gentillesse extrême. Je recommande vivement

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre expérience au Fairmont Le Château Frontenac. Nous sommes ravis que notre service et notre expérience culinaire aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous honore. Cordialement, Fairmont Le Château Frontenac

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  • 1 245 avis 4.6/10 Confort
  • 780 avis 4.9/10 Qualité/prix

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