Fairmont Le Château Frontenac

Fairmont Le Château Frontenac 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 7 228 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Labeled ALLSAFE

  • Heritage urban resort with views of the St. Lawrence River

  • Sumptuous accommodations in a UNESCO World Heritage Site

  • Wellness area with heated indoor pool, whirlpool, spa and gym

  • Pet-friendly luxury hotel within the walls of Old Québec City

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Fairmont Le Château Frontenac

1 rue des Carrières, CITQ No. 040703
G1R 4P5 VILLE DE QUEBEC
Canada

GPS:46.811864, -71.20626

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Découvrez la meilleure vue du fleuve St-Laurent et l'architecture du Vieux-Québec. Fairmont Le Château Frontenac est l'hôtel le plus apprécié du Canada. Dans chacune de nos 611 chambres et suites joliment aménagées, vous profiterez d'une touche élégante de l'Europe d'antan. Nos hébergements offrent une qualité de services et un luxe sans pareil.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  7 228 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  7 408 avis

Note Avis clients 4.0/5

Louise R. En couple - Avis confirmés ALL

L’accueil et Le personnel est très présent auprès de nous et toujours au petit soin avec nous. Le seul bémol c’est l’affluence qu il y a dans le hall d’entrée. Malgré que nous ont était au fairmont or mais cela est un irritant.

Bonjour Mme R. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous serions reconnaissants si vous vouliez prendre un moment pour nous noter sur Google. Nos invités nous disent souvent qu'il est utile de lire les commentaires des invités précédents avant de réserver leur propre visite. ChâteauFrontenac Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE EXPÉRIENCE CLIENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE/ Championne ALL GUEST EXPERIENCE AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT MANAGER/ ALL champion Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Expérience A1

Bonjour M R. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous serions reconnaissants si vous vouliez prendre un moment pour nous noter sur Google. Nos invités nous disent souvent qu'il est utile de lire les commentaires des invités précédents avant de réserver leur propre visite. ChâteauFrontenac Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE EXPÉRIENCE CLIENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE/ Championne ALL GUEST EXPERIENCE AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT MANAGER/ ALL champion Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Apprécié l'emplacement

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bien accueillie, personnel dédié.

Bonjour Mme B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous serions reconnaissants si vous vouliez prendre un moment pour nous noter sur Google. Nos invités nous disent souvent qu'il est utile de lire les commentaires des invités précédents avant de réserver leur propre visite. ChâteauFrontenac Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE EXPÉRIENCE CLIENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE/ Championne ALL GUEST EXPERIENCE AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT MANAGER/ ALL champion Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Très bel hotel mais quelques impairs, dommage..

Note Avis clients 3.5/5

Sacha Entre amis - Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble l’expérience, le bâtiment, la décoration sont incroyables. Malheureusement quelques petits impairs viennent entacher le séjour… la ventilation de notre chambre était très bruyante et ne se régulait pas du tout. Il faisait -10 dehors, le chauffage se lançait à fond mais une fois la température voulue atteinte, la climatisation se lançait à fond… la nuit nous avions donc des écart des temperature très conséquents en plus du bruit très gênant de la ventilation. Nous avons appelé la réception qui nous envoyé un très gentil intendant qui nous a expliqué que c’était tout à fait normal (la Clim par -10 degrés). Nous avons donc passé deux nuits un peu mouvementées malgré le cadre et les prestations exceptionnelles. Le petit déjeuner était exceptionnel aussi.

Bonjour Mme C. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. Les Hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Votre avis est très précieux pour nos équipes. Nos équipes iront inspecter l'unitié de ventilation et apporteront les correctifs nécessaires si besoin. Il est bien vrai que certaines unités sont plus bruyantes que d'autres. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, ESTHER FORTIN DIRECTRICE EXPÉRIENCE CLIENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE/ Championne ALL GUEST EXPERIENCE AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT MANAGER/ ALL champion Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Excellent service du début à la fin

Note Avis clients 5.0/5

G. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent service du début à la fin De la réservation, par le portier et du personnel, très satisfaite

Bonjour Mme G. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciations avec toute notre équipe, plus particulièrement Vincent notre fantastique portier. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous serions reconnaissants si vous vouliez prendre un moment pour nous noter sur Google. Nos invités nous disent souvent qu'il est utile de lire les commentaires des invités précédents avant de réserver leur propre visite. ChâteauFrontenac Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE EXPÉRIENCE CLIENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE/ Championne ALL GUEST EXPERIENCE AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT MANAGER/ ALL champion Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 643 avis 9.3/10 Site
  • 2 520 avis 6.9/10 Chambre
  • 3 253 avis 8.8/10 Service
  • 105 avis 3.5/10 Internet
  • 1 099 avis 8/10 Installations
  • 1 071 avis 8.7/10 Ambiance
  • 904 avis 4.1/10 Confort
  • 636 avis 4.2/10 Qualité/prix

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