Fairmont Le Château Montebello 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 3,143 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Fairmont Le Château Montebello - Image 1
Fairmont Le Château Montebello - Image 2
Fairmont Le Château Montebello - Image 3
Fairmont Le Château Montebello - Image 4
392 Notre Dame, J0V 1L0 MONTEBELLO, แคนาดา

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

Establishment no. 528485 Beautiful surroundings and year-round activities offer our guests countless possibilities of adventures, including golf, kayaking, cross-country skiing, dogsledding, curling, as well as a luxurious spa.

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Fairmont Le Château Montebello

392 Notre Dame
J0V 1L0 MONTEBELLO
แคนาดา

พิกัด:45.649998, -74.949409

โทรศัพท์
แฟกซ์ +1 819-423-1133

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 3,143 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 3,264 รายการ

A Beloved Tradition That’s Starting to Decline

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

homesweethome001 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We've (big family group of 10) been visiting Château Montebello every year for over 15 years and have always loved our stays. Unfortunately, our most recent visits have felt increasingly underwhelming. The lodge is still beautiful, but it’s beginning to feel seriously outdated. The rooms look like they haven’t changed since the early 2000s—we’ve literally had the same furniture since our first stay. The bathrooms also feel very old and in need of renovation. On top of that, a lot of the building is showing wear: the “temporary” gym feels like an old storage room with a few machines, the paint is peeling, and the carpets are noticeably stained. There also isn’t nearly enough seating in the lobby, which makes it hard to relax during peak times. And while we love children, we travel as a large family ourselves ( 3 generations and 4 young-ish children) —there seem to be little to no rules around noise. Kids were screaming in the hallways at all hours of the night, and nothing was done about it. The pool has always been our highlight, but this year the edges were covered in slime, which was really disappointing. Food-wise, prices are extremely high, and both restaurants offer strange combinations that seem designed to justify the cost (ex., rose petal tartar sauce for 40$ fish and chips...). The breakfast buffet, however, is fantastic—very fresh and varied. Just keep in mind that if you want anything other than the basic, tasteless poured coffee, you’ll be paying extra. Most of the staff are wonderful and genuinely go above and beyond, especially if you’re friendly. Overall, though, the experience no longer matches the hefty price tag, and we really hope to see some updates and improvements soon.

Château Montebello: come for the history, stay because no one can tell you what’s open.

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Canada_Brit15 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We booked a “rustic” room on the Papineau 400 level — which apparently means rusted, not rustic. The carpet hadn’t changed in over 30 years (we have photos from 30 years ago), now featuring bumps and pulls as if it were trying to form its own mountain range. The shower curtain had seen… things. Iron stains, mystery markings, and hair from what I can only assume were former guests who left a part of themselves behind. The toilet seat had clearly been through several administrations. When we checked out and mentioned the issues, the front desk shrugged with the enthusiasm of a wet log. The confusion didn’t stop there. We tried booking activities — told “no reservations needed,” then arrived and were told the opposite. We were promised curling every day, but apparently that meant only during mysterious “specific times” no one could define. Luckily, we managed to sneak in one day. The gym and squash courts were closed for construction — something that might have been worth mentioning before check-in, or at least in an email or by front desk staff. Meanwhile, contractors were wandering freely, leaving doors propped open in winter temperatures so the pool area could double as an unadvertised ice bath. The change rooms had mirrors hanging off the walls and an overall aesthetic best described as rough bar night chic. The concierge line might connect to another dimension, because it never gets answered, and the in-room phone seems to be for decoration only. Staff on-site had no idea what was open, when, or why. No activity board, no information, no in-room booklet — no clue, literally. Every question turned into a guessing game: • What time does the lobby bar open? Unknown. • Are activities running? Possibly. • Can you get a drink? Only if you’re in the right place at the right moment. The building itself is stunning and the setting is gorgeous — but the experience felt like Clue: The Resort Edition. Who’s serving dinner? Where’s the curling? Why is the pool freezing? Nobody knows, and management doesn’t seem to care. Then came the kicker — a charming, utterly coothless letter from management informing guests that the power might be cut off and that we could “purchase coffee” if our in-room machines didn’t work. Nothing says “luxury resort” quite like being told to buy your own caffeine while the hydro’s out. It’s not as if they own, say, multiple canteens and banquet halls designed for hosting events or anything. Even a few simple fixes — a touch of paint here, a bit more foam in the lobby cushions, and some actual communication — would go a long way. Would I stay again? Only if they start marketing it as a live-action mystery retreat.

Amazing and unique experience

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

584shelaghm รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Outstanding experience from start to finish. Beautiful resort with a focus on the gorgeous Quebec region on the Ottawa river. We had a lovely King room with a view of the river, spacious and super comfy we spent 3 nights here and did not want to go home. Shout out to Nathalie on reception, what a gem!! There is nothing like this vast log cabin with it's beautiful vaulted ceiling and enormous fireplace. Pictures do not do this place justice - so much history and unique architecture. Their sweet lobby dog Victor likes to cuddle and everyone working here are fantastic, you can tell they are a happy team. We were disappointed there was only 1 restaurant open during our 3 night stay but the dinner was truly remarkable (separate review for Chantignoles restaurant) and the enormous swimming pool and hot tub was a treat after our very long drive. Beautiful grounds, would love to come back in the summer and location is an easy walk into Montebello town for any supplies. Loved this place so much, if you are asking if it's worth the spend, trust me - it is and you won't regret it!

Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review and perfect rating. We are thrilled that you enjoyed the unique charm of our historic log château, your river-view room, and the relaxing pool and hot tub. Your kind words for our team, especially Nathalie, and for Victor, our lobby ambassador, mean a great deal to us. We appreciate your understanding regarding the limited restaurant availability during your stay, and we are delighted to know that your overall experience was outstanding. We truly hope to welcome you back, perhaps in the summer, for another memorable stay on the river. Warm regards,

Montebello Magic

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

MelisBry รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The Fairmont Montebello is a wonderful family destination. They have an array of activities including golf lessons, painting activities, Zumba classes, pools, mini-putt and a playground, all included in the resort fee. They also have a wonderful spa. We enjoyed our rooms and the service. Our son has a peanut allergy and all of the food was house made and peanut free at the breakfast buffet! We will be back!

Dear Guest, Thank you very much for your excellent rating. We’re delighted that you enjoyed your experience and look forward to welcoming you back soon to Fairmont Le Château Montebello. Sincerely,

No. Just no.

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Dawn P รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We were with a tour group. We didn't see much of the outside of the hotel, but the lobby was amazing, with the multi-sided fireplace and rustic furniture. We ate dinner and breakfast in the restaurant. Both were delicious, and the staff was attentive. It went downhill from there. Someone else's luggage was delivered to our room and it took quite a while to find ours. The room needed a serious overhaul. The carpet and upholstered furniture was stained. Paint was peeling off the walls in places. There was mildew in the tub. The vent on the heating/cooling unit was filthy. The painted trim on the doors and window frames was chipped so badly you could see the raw wood underneath. There was no alarm clock in the room. We felt like we were in a cheap flea-bag motel. Glad we only had to stay one night. Awful.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share such detailed feedback about your recent visit. While we’re glad you enjoyed the charm of our lobby, the quality of your meals, and the attentiveness of our restaurant team, we are truly sorry for the condition of your room and the issues you experienced upon arrival. This does not reflect the standards of care and quality we strive to provide. Please know that your comments have been shared in detail with our housekeeping and maintenance teams for immediate review and follow-up. We hope you might consider giving us another opportunity to restore your confidence in a future stay. Sincerely,

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 563 ความคิดเห็น 8.9/10 ทำเล
  • 1,081 ความคิดเห็น 5.3/10 หัองพัก
  • 1,406 ความคิดเห็น 8.4/10 บริการ
  • 12 ความคิดเห็น 5.4/10 อินเทอร์เน็ต
  • 899 ความคิดเห็น 6.5/10 ร้านอาหาร
  • 802 ความคิดเห็น 8.4/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 745 ความคิดเห็น 8.1/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 401 ความคิดเห็น 3.7/10 ความสะดวกสบาย

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน