Fairmont Jasper Park Lodge

Fairmont Jasper Park Lodge 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 4 268 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Labeled ALLSAFE

  • Unparalleled location overlooking Lac Beauvert with lakeside trails and boat rentals

  • Complexe de golf n° 1 du Canada sur place

  • Full-service spa featuring a year-round, heated lakefront pool and 20-person hot tub

  • Exceptional restaurants including a modern Italian trattoria with postcard-worthy lake vistas

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Fairmont Jasper Park Lodge

Old Lodge Road, PO Box 40
T0E 1E0 JASPER
Canada

GPS:52.886133, -118.056721

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Un village de chalets en cèdre et de cabanes en rondins reliés par de chemins pittoresques. Parfaits pour une escapade romantique ou des vacances en famille, les 446 chambres, suites et bungalows du Fairmont Jasper Park Lodge sont superbement meublés. Vous apprécierez le confort chaleureux de nos chambres Jasper qui offrent une vue spectaculaire sur les magnifiques montagnes et le vert émeraude du lac Beauvert.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  4 268 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  6 099 avis

Très bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Edouard En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel bien situé!

Site exceptionnel

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné pour la deuxième fois dans cet établissement à l’emplacement exceptionnel, dans une chambre lodge avec une vue magnifique à vous couper le souffle. Nous avions réservé une chambre pour 3 personnes, il est fort dommage de ne pas proposer le choix aux clients du type d’aménagement de celle-ci, nous avons eu une chambre avec deux lits 140 et un sofa bed, qui n’a pas servis. Nous aurions préféré une chambre avec un lit king size et un sofa bed mais cette option ne nous a pas été offerte..... Les chambres sont vieillissantes , même si la climatisation est neuve et très confortable, à notre arrivée la troisième personne n’avait vraisemblablement pas été prise en compte dans la dotation de la chambre et des aménités, nous avons du réclamer des peignoirs de bain ainsi que des serviettes, la fenêtre n’avait pas de voilage, apparemment retiré mais jamais réinstallé. Nous avons été informés à notre arrivée du problème de personnel dans l’établissement et notamment celui du ménage et que durant notre séjour celui-ci ne serait pas fait. Nous sommes restés 5 nuits dans cet établissement autant vous dire que le 3ème jour nous avons demande au minimum de vider les poubelles et changer les serviettes. Malgré un séjour très agréable, je trouve tout de même inadmissible de devoir faire son lit, réclamer un service qui est dû, que le nettoyage du mobilier extérieur n’est été jamais fait( fiantes d’oiseaux) que l’absence des voilages ne gêne personne, dans un établissement qui se veut de LUXE a un prix de LUXE.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Jasper Park Lodge. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Ravroop Gill Front Desk Manager

Lieu enchanteur

Note Avis clients 4.5/5

Isa En famille - Avis confirmés ALL

Propriété très bien tenue, personnel fort aimable, merveilleuse ambiance calme et ressourçante, lieu accueillant pour les familles, multiples activités intéressantes proposées. Séjour presque parfait. Seul le service aux différents restaurants était beaucoup trop lent, étonnant pour un tel niveau d’hôtellerie.

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Jasper Park Lodge. Nous sommes désolés que le service et la prestation dans le restaurant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Merci Andrea Conte Director of food and beverage

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Ordinaire, chambre sans air climatisé, Incroyable pour un fairmont

Meilleur lieu mais c’est tout

Note TripAdvisor 3.0/5

Veronique L En couple - Avis TripAdvisor

Le plus beau site de jasper. Imaginez un club med avec la cuisine de Disneyland ! Allez manger ailleurs ( au fiddle River par exemple) Service impersonnel: les process sont respectés! Globalement démodé ( nous avions deux tv et un frigo dans notre ‘cabin’ ) Reste la vue magnifique

chère Veronique L, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour au Fairmont Jasper Park Lodge. Nous sommes heureux que le magnifique paysage montagneux vous ait plu. Nous souhaitons offrir un service exceptionnel à chacun et chacune de nos visiteurs; par conséquent, vos commentaires sont extrêmement importants. Ils nous aident à améliorer continuellement notre service et à offrir une expérience mémorable à nos précieux clients. Permettez-moi de vous présenter mes excuses les plus sincères concernant votre expérience dans nos restaurants. Soyez assurée que nous avons pris les mesures nécessaires pour résoudre le problème avec nos équipes en cuisine et au service afin d'éviter toute occurrence future. Notre relation avec nos clients est d'une importance primordiale. Nous espérons que vous nous offrirez la chance de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Shiva Subramaniyan Directeur du Front Office

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 751 avis 8.7/10 Site
  • 1 682 avis 6/10 Chambre
  • 1 956 avis 7.8/10 Service
  • 27 avis 1.3/10 Internet
  • 528 avis 4/10 Confort
  • 394 avis 4.4/10 Qualité/prix
  • 336 avis 4.8/10 Propreté
  • 142 avis 7.7/10 Espace bien-être

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