Fairmont Le Manoir Richelieu 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 11 359 avis

Meilleur prix
garanti
Fairmont Le Manoir Richelieu - Image 1
Fairmont Le Manoir Richelieu - Image 2
Fairmont Le Manoir Richelieu - Image 3
Fairmont Le Manoir Richelieu - Image 4
181 rue Richelieu, G5A 1X7 CHARLEVOIX, Canada

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE

  • Une retraite en pleine nature, à seulement une heure et demie de Québec

  • Un château français historique surplombant le fleuve Saint-Laurent

  • À côté du Casino Charlevoix, pour les jeux et les divertissements

  • Un centre multisports avec piscines intérieures & extérieures, mini-golf, tennis...

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Le Manoir Richelieu

181 rue Richelieu
G5A 1X7 CHARLEVOIX
Canada

GPS:47.623469, -70.14308

Téléphone
Fax +1 418-665-7736

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.7/5  11 359 avis

Note Avis clients 5.0/5

Michel T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

les gens sont tres sympatiques

Monsieur t., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Adrien Demol Responsable de l'expérience client Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… ad…

Note Avis clients 4.0/5

Alain L. En couple - Avis confirmés ALL

Après plusieurs fois à votre hôtel , j’ai trouvé un des bagagistes qui nous attendent comme des proies. Il me mettait de la pression , veux tu un chariot: non , donne moi tes clé, pour libérer le temps que je dépose ma femme avec les bagages et que je parte stationner la voiture , comme si à chaque fois il s’attendait à un pourboire. Il serait bon de rappeler que si le client dit non, et bien c’est non, si ça se reproduit je fais une plainte officielle comme l’employé fautif, laissez nous vivre sans pression et je pense que des sommiers sont en fin de vie ( chambre 423, nous roulons vers le centre de celui ci

Monsieur L., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité et l’emplacement de votre chambre. Nous sommes toutefois désolés pour l’expérience que vous avez vécue avec notre bagagiste. Ce type de comportement ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que nous allons rappeler à notre équipe l’importance de respecter le choix de nos clients et de leur laisser un accueil sans pression. Concernant les sommiers de la chambre 423, nous transmettons également votre commentaire à notre équipe d’entretien afin d’évaluer leur état et de procéder aux ajustements nécessaires. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service pour que chaque séjour reste agréable et confortable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Adrien Demol Responsable de l'expérience client Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… ad…

Note Avis clients 4.0/5

Sylvain P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Endroit bien éclairé et sécuritaire Piscine extérieure magnifique Personnel très souriant

Monsieur P., Merci beaucoup d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, la piscine extérieure et l’accueil chaleureux de notre équipe. Nous prenons également bonne note de vos suggestions concernant la communication et la disponibilité des robes de chambre. Soyez assuré que nous allons revoir nos procédures pour mieux répondre aux demandes spécifiques de nos clients et pour faciliter l’orientation dans nos espaces. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, Adrien Demol Responsable de l'expérience client Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… ad…

Note Avis clients 4.5/5

Jacques C. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent service. Plusieurs activités à faire. Resto à proximité.Confortable mais aurait besoin un peu de réno au goût du jour.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Adrien Demol Responsable de l'expérience client Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… ad…

Note Avis clients 4.5/5

Luc V. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très propre, personnel accueillant et attentionné, odeur du hall envoûtante, seul bémol, j'aimais bien lorsque l'on pouvait accumuler des points all accord en participant a léconomie d'eau pour la buanderie

Monsieur V., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, l’accueil attentionné de notre personnel ainsi que l’atmosphère agréable de notre hall. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le programme de points All-Accor lié à l’économie d’eau. Soyez assuré que vos commentaires sont précieux et nous permettent de réfléchir à des améliorations afin d’optimiser l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un séjour toujours plus agréable. Bien cordialement, Adrien Demol Responsable de l'expérience client Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… ad…

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 348 avis 9/10 Site
  • 2 255 avis 6.9/10 Chambre
  • 3 197 avis 8.5/10 Service
  • 21 avis 6.4/10 Internet
  • 739 avis 5.4/10 Confort
  • 508 avis 6.8/10 Propreté
  • 174 avis 8.1/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou