Fairmont Le Manoir Richelieu 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 11 611 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE

  • Une retraite en pleine nature, à seulement une heure et demie de Québec

  • Un château français historique surplombant le fleuve Saint-Laurent

  • À côté du Casino Charlevoix, pour les jeux et les divertissements

  • Un centre multisports avec piscines intérieures & extérieures, mini-golf, tennis...

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Le Manoir Richelieu

181 rue Richelieu
G5A 1X7 CHARLEVOIX
Canada

GPS:47.623469, -70.14308

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  11 611 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  4 209 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie B. En famille - Avis confirmés ALL

Je trouve les chambres très confortable à l’exception des lits qui sont trop haut et les matelas plutôt durs. J’aimais mieux les café Keurig.

Note Avis clients 2.5/5

Alain J. F. Entre amis - Avis confirmés ALL

Quelqu'un du personnel a la conciergerie a mangé mes muffins de Tim Horton.j avait oublié a cette endroit car j avait trop de valise. Ça crée un problème car j ai du me rendre au petit manoir pour déjeuner a 10.00hrs et attendre 1.00 hrs car il était fermé La direction ma répondu qu'il n était pas responsable. Moi je trouve que si un employé prend quelchose qui appartient a un client mérite plus que ce que l on m'a répondu. Je me suis sentie insultée. J aimerait avoir une conversation téléphonique avec vous comprendre cette situation. Cordialement Alain jaques F. Chambre 853 le 14 descendre 2025

Note Avis clients 5.0/5

Gisele D. En couple - Avis confirmés ALL

Le Manoir Richelieu a revêtu ses plus beaux atouts festifs. Le personnel est accueillant, il offre de multiples chois de restaurations et d’activités.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Adrien Demol Responsable de l'expérience client Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… ad…

Note Avis clients 3.0/5

Mark D. En famille - Avis confirmés ALL

Le service à la clientèle laisse à désirer lorsqu on a des choses à faire rectifier sur la facturation, Ma conjointe et moi attendons un retour d appel de la superviseure depuis 2 jours et rien. Elle a rappelé deux fois et toujours rien Nous avons parlé avec une Alexandra et une autre personne dont je ne me souviens du nom et m ont assuré qu un retour d appel s’était fait dans la journée mais malheureusement aucun suivi Désolant pour un 5 étoiles!

Note Avis clients 5.0/5

Paulin P. Entre amis - Avis confirmés ALL

excellent service, merci

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 376 avis 8.9/10 Site
  • 2 306 avis 6.8/10 Chambre
  • 3 280 avis 8.5/10 Service
  • 19 avis 4.5/10 Internet
  • 760 avis 5.3/10 Confort
  • 532 avis 6.9/10 Propreté
  • 172 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 17 avis 3.2/10 Développement durable

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