Chère Madame Morin, Nous vous remercions d’avoir partagé votre appréciation à la suite de votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. Nous sommes heureux de constater que votre expérience a été très positive dans son ensemble. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la disponibilité d’une couverture supplémentaire dans la chambre. Le confort de nos hôtes repose aussi sur ces attentions pratiques qui permettent à chacun de se sentir pleinement chez soi. Votre commentaire est précieux et sera transmis à notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer chaque détail de l’expérience offerte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Manoir pour un prochain séjour tout aussi agréable. Cordialement, Adrien Demol Directeur de L’experience client Director Guest Experience Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 8932 Ad…

Chère Madame Bélanger, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté et le calme de votre chambre, l’atmosphère propice à la détente ainsi que la qualité de votre expérience culinaire. Ces éléments contribuent pleinement à faire de chaque séjour un moment privilégié, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. Votre appréciation est une belle source de motivation pour nos équipes, qui ont à cœur d’offrir une expérience à la hauteur du cadre exceptionnel du Manoir et de l’hospitalité de Charlevoix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Cordialement, Adrien Demol Directeur de L’experience client Director Guest Experience Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 8932 Ad…

Chère Madame T., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est un réel plaisir de savoir que vous retrouvez, visite après visite, le même bonheur à séjourner parmi nous. Notre domaine offre un cadre exceptionnel pour se ressourcer, et les sentiers qui traversent la forêt environnante prennent une beauté toute particulière à l’automne, lorsque les couleurs de Charlevoix transforment le paysage. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de cet environnement magnifique et de ces moments de détente au grand air. Votre fidélité et votre appréciation sont précieuses pour nos équipes, qui ont à cœur de faire de chaque séjour une expérience mémorable, empreinte d’attention et de sérénité. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement pour vous faire vivre d’autres beaux moments au Manoir Richelieu, au rythme des saisons et de la beauté de notre région. Cordialement, Adrien Demol Directeur de L’experience client Director Guest Experience Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 8932 Ad…

Chère Madame R., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ces quelques mots qui nous font grand plaisir. Nous sommes ravis de savoir que vos séjours au Fairmont Le Manoir Richelieu demeurent toujours aussi agréables et confortables. C’est un privilège de vous accueillir à nouveau et de contribuer, à chacune de vos visites, à ces précieux moments de détente au cœur de Charlevoix. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement pour un autre beau séjour parmi nous. Cordialement, Adrien Demol Directeur de L’experience client Director Guest Experience Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 8932 Ad…

Chère Madame m., Nous vous remercions sincèrement pour ces magnifiques mots. Savoir que le Manoir Richelieu est pour vous un endroit où il fait bon revenir est une marque d’appréciation qui nous touche particulièrement. Entre la beauté naturelle de Charlevoix, le charme intemporel de notre établissement et l’attention portée à chaque séjour, nous souhaitons offrir à nos hôtes un lieu privilégié où se retrouver, se ressourcer et créer de précieux souvenirs. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos visiteurs et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous faire vivre d’autres beaux moments parmi nous. Cordialement, Adrien Demol Directeur de L’experience client Director Guest Experience Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 8932 Ad…

Chère Madame L., Nous vous remercions d’avoir partagé ce beau témoignage à la suite de votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre escapade dans notre établissement et que le cadre enchanteur de Charlevoix ait contribué à rendre votre expérience si agréable. Entre la beauté du fleuve Saint-Laurent, le charme historique du Manoir et l’atmosphère unique de notre destination, nous sommes privilégiés de pouvoir faire vivre de tels moments à nos hôtes. Madame L., nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse tout aussi mémorable parmi nous. Cordialement, Adrien Demol Directeur de L’experience client Director Guest Experience Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 8932 Ad…

Chère Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à votre demande. La réactivité, l’écoute et l’attention portée aux besoins de nos hôtes sont au cœur de notre engagement envers une hospitalité d’excellence. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du travail de nos collègues, que nous ne manquerons pas de féliciter. Madame T., nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Fairmont Le Manoir Richelieu. Cordialement, Adrien Demol Directeur de L’experience client Director Guest Experience Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 8932 Ad…

Chère Madame D., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre appréciation de votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez vécu une expérience aussi agréable, marquée par le confort, la qualité de l’accueil et l’attention de nos équipes. Votre reconnaissance envers nos collègues, ainsi que vos bons mots à l’égard de nos installations de détente, notamment la piscine, le spa et le sauna extérieur, nous touchent particulièrement. Nous avons à cœur d’offrir à chacun de nos hôtes une expérience où le bien-être, l’hospitalité et l’art de recevoir se conjuguent naturellement. Savoir que votre séjour vous a permis de profiter pleinement de cette atmosphère est une belle source de satisfaction pour nos équipes. Madame D., nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une autre escapade mémorable au cœur de Charlevoix. Cordialement, Adrien Demol Directeur de L’experience client Director Guest Experience Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 8932 Ad…

Monsieur S., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce très beau témoignage à la suite de votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez vécu un excellent moment parmi nous et que votre séjour vous a permis de vous offrir une véritable parenthèse hors du temps, loin du rythme effréné du quotidien. Savoir que vous avez pu profiter de nos différents services ainsi que d’un moment au Casino de Charlevoix nous fait particulièrement plaisir. Notre souhait est précisément de proposer à nos hôtes bien plus qu’un séjour hôtelier : une expérience où le confort, la qualité de l’accueil et la richesse de notre offre permettent de ralentir, de se ressourcer et de créer de précieux souvenirs dans un cadre exceptionnel surplombant le fleuve Saint-Laurent. Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement pour cette belle pause et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement pour une autre escapade mémorable au cœur de Charlevoix. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Manoir Richelieu. Cordialement, Adrien Demol Directeur de L’experience client Director Guest Experience Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 8932 Ad…

Monsieur p., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre appréciation à la suite de votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de l’accueil qui vous a été réservé par nos équipes. Offrir un service chaleureux, attentionné et authentique est au cœur de nos priorités, et il est particulièrement gratifiant de constater que cette attention a contribué positivement à votre expérience. Votre commentaire sera transmis à nos collègues, qui seront heureux de savoir que leur engagement et leur sens de l’hospitalité ont été appréciés. Nous vous remercions d’avoir choisi le Manoir Richelieu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour des plus agréables au cœur de Charlevoix. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous. Cordialement, Adrien Demol Directeur de L’experience client Director Guest Experience Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 8932 Ad…

Madame Dalcourt Chicoine, Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi le Fairmont Le Manoir Richelieu pour votre escapade automnale en famille et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre établissement ait été le cadre de cette parenthèse en famille, propice au repos, au plaisir et aux moments de complicité. Les piscines chauffées et la diversité de nos activités contribuent à faire du Manoir une destination privilégiée pour se retrouver et profiter pleinement de chaque saison, particulièrement lorsque les couleurs de l’automne habillent les paysages de Charlevoix. Nous espérons que vous avez pu créer de précieux souvenirs en famille et profiter de tout ce qui rend un séjour au Manoir si particulier, entre le confort de nos installations, la beauté du fleuve Saint-Laurent et l’atmosphère unique de notre région. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour une prochaine escapade, que ce soit au fil des couleurs de l’automne ou lors d’une autre saison qui révèle les charmes de Charlevoix sous un nouveau jour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Fairmont Le Manoir Richelieu. Cordialement, Adrien Demol Directeur de L’experience client Director Guest Experience Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 8932 Ad…

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Adrien Demol Directeur de L’experience client Director Guest Experience Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 8932 Ad…

Monsieur Guimond D., C’est un réel plaisir de lire vos mots et de savoir que, comme à chacune de vos visites, vous retrouvez au Fairmont Le Manoir Richelieu l’accueil chaleureux et le confort auxquels vous êtes attaché. Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et de la confiance que vous nous témoignez au fil de vos séjours. Savoir que vous vous sentez bien parmi nous et que votre chambre correspond à vos préférences est une belle satisfaction pour nos équipes, qui ont à cœur de personnaliser chaque expérience et de vous recevoir avec la même attention d’une visite à l’autre. Votre gentil message nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre nos efforts afin que chaque retour au Manoir soit aussi agréable que le précédent. Nous avons déjà hâte de vous retrouver pour votre prochain séjour et de vous réserver, une fois encore, un accueil à la hauteur de votre fidélité. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au cœur de Charlevoix. Cordialement, Adrien Demol Directeur de L’experience client Director Guest Experience Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 8932 Ad…