Fairmont Le Manoir Richelieu 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 10 884 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE

  • Une retraite en pleine nature, à seulement une heure et demie de Québec

  • Un château français historique surplombant le fleuve Saint-Laurent

  • À côté du Casino Charlevoix, pour les jeux et les divertissements

  • Un centre multisports avec piscines intérieures & extérieures, mini-golf, tennis...

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Le Manoir Richelieu

181 rue Richelieu
G5A 1X7 CHARLEVOIX
Canada

GPS:47.623469, -70.14308

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  10 884 avis

Note Avis clients 4.5/5

Julien L. En couple - Avis confirmés ALL

La piscine et spa extérieure est très bien . L'hôtel très bien situé proche de tout .

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Adrien Demol Directeur de L’experience client Director Guest Experience Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 8932 Ad…

Note Avis clients 5.0/5

Yves L. En couple - Avis confirmés ALL

Reposante et agréable

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Adrien Demol Directeur de L’experience client Director Guest Experience Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 8932 Ad…

Note Avis clients 4.5/5

Claire S. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable et les activités plaisantes

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Adrien Demol Directeur de L’experience client Director Guest Experience Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 8932 Ad…

Note Avis clients 2.5/5

Simon F. En couple - Avis confirmés ALL

Trop bruyant Dérangé par les jeunes si nombreux Au moins nous aviser à l’arrivee Pas de ,ace dans la verriere

Note Avis clients 3.5/5

Nicole B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La 1re partie de mon séjour a été parfaite! Bien situé, calme, sentiers autour, chambre confortable, vue magnifique sur le fleuve. La 2e partie a été décevante et frustrante. Gros groupe de jeunes fêtards (finissants probablement), course dans les couloirs la nuit, très bruyants (cris, chants à tue-tête), occupaient les 3 ascenseurs pratiquement en tout temps. Les agents de sécurité circulaient la nuit dans les couloirs avec les walkie-talkie très bruyants (aussi bruyant que les jeunes!). :-(

Madame B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la première partie de votre séjour, notamment le cadre exceptionnel du site, le calme des environs, les sentiers, ainsi que le confort de votre chambre et la magnifique vue sur le fleuve. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que la seconde partie de votre expérience ait été perturbée par des nuisances sonores liées à l’achalandage d’un groupe lors de votre séjour. Le respect du calme et de la tranquillité de nos hôtes demeure une priorité absolue, et nous comprenons pleinement la frustration que de telles situations peuvent engendrer, particulièrement en période de forte occupation. Nous prenons également bonne note de vos commentaires concernant les interventions de sécurité et le niveau sonore associé. Ceux-ci ont été partagés avec les équipes concernées afin de revoir les approches d’intervention et de mieux préserver la quiétude des couloirs, tout en assurant la sécurité de l’ensemble de nos clients. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un contexte plus homogène et pleinement reposant au Fairmont Le Manoir Richelieu. Bien cordialement, Adrien Demol Directeur de L’experience client Director Guest Experience Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 8932 Ad…

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  • 17 avis 5.3/10 Internet
  • 691 avis 5.3/10 Confort
  • 462 avis 8.3/10 Piscine
  • 452 avis 6.5/10 Propreté
  • 396 avis 5.1/10 Qualité/prix

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