Mercure Bogota BH Retiro

Price/quality a great hotel with a superfriendly and very helpful reception! Walking distance of zona T with great restaurants Half hour to Candelaria ( 5 € by taxi) Good clean room, sufficient breakfast

Hotel is located in a great area that is lively and safe. The staff at the hotel were very attentive and helped out with any issues/questions we had. Rooms were nice and spacious and contained all of the amenties we required.

This last time I spent only one night at that hotel, but I had to fill in and produce all the documents that are presently required to return to Germany from a so-called covid-19 high risk country where hotel staff at the front-desk was very helpful scanning in documents etc. Well, they should also have known how to deblock the safe in the room (by pressing 1*); I had to wait for the caretaker to fix that.

É um hotel pequeno, mas muito confortável. O estacionamento é pequeno, mas não tive problemas para estacionar nas duas vezes que estive hospedado. O que mais gostei foi a localização próximo a zona "T". Verifiquei alguns problemas como o café da manhã que acabamos não utilizando porque achamos pouco substancioso. O cofre na primeira estadia não estava funcionando como também a luminária junto a mesa. Na segunda estadia, pedimos um secador de cabelo. O funcionário da portaria ficou de providenciar, mas não o fez. Solicitamos o tal secador mais de uma vez , porém o funcionário diária que ia providenciar mas ele nunca chegou. Apesar disto, consideramos os funcionários amáveis e simpáticos.

Hotel bem localizado, bom café da manhã, quartos limpos e ótimo atendimento dos funcionários.