Mercure Bogota BH Retiro 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.5/5 637 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
Accor Live Limitless

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Extras do hotel

  • Localização estratégica

  • Perto da Zona G e 93 Park em Bogotá

  • A poucos quarteirões de distância dos centros comerciais El Retiro, Andino e Atlantis

  • A menos de 1,6 km de restaurantes, bares e discotecas na zona T.

  • Destino da vida noturna - Andrés Carne de Res (a menos de 500 m)

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • AEROPUERTO EL DORADOServiços a pagar
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00Serviços a pagar
  • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 Bar(es)
Lazer e atividades
  • Sala de ginásticaServiços a pagar
  • Bem-estar
Serviços empresariais
  • 2 Sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Bogota BH Retiro

Calle 80 10 11
110221 bogota
colombia

Tel: +5717563177

Fax: (+57)1/7563177

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • ESTACION HEROES :  TRASMILENIO HEROES

  • De avião

    AEROPUERTO EL DORADO A 16 km / 9,94 milhas - Transporte Pagante

  • De comboio

    ESTACION HEROES A 1 km / 0,62 milhas

GPS:4.6637916, -74.053359

As nossas opções de alojamento

53 quartos confortáveis e modernos com tudo o que precisa para um merecido descanso após um dia de trabalho. Equipados com WIFI, base de carregamento iPod, TV LCD com canais por cabo, minibar e máquina de café.

Quartos Standard com 1 cama de tamanho Queen

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft
  • Vistas: Vista para o parque, Lado da cidade *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta
Quarto

Os nossos restaurantes e bares

CAFFE BAR

Foto não contratual

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 2

  • Tamanho máximo: 21

  • Capacidade máxima: 20 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 8 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Bogota BH Retiro

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.5/5

637 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

249 comentários

2020 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2020

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Manuel P. Negócios - 11/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Genial

Dear Mr. PEÑA , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bogota Bh Retiro. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emma Medina General Manager

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Jesus I. Negócios - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Dear Mr. I. MONCADA, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bogota Bh Retiro. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emma Medina General Manager

Boa estadia em Bogotá

Nota clientes Avis 4.0/5

Oscar P. Negócios - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel confortável, bom apartamento, fica devendo no café da manhã. A proximidade de restaurantes supre a falta de room-service.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Emma Medina General Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Lígia P. A. Casais - 21/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito bom, os funcionários são gentis . tem uma ótima localização.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Emma Medina Directora

Bom custo-benefício

Nota clientes Avis 3.5/5

Igor O. V. Casais - 08/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa localização, quanto com espaço e banheiro limpo e confortável. Café da manhã muito ruim a o padrão da rede. Ficou abaixo da expectativa.

Dear Mr. OLIVEIRA , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bogota Bh Retiro. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I will double check what could have happend during your stay with breakfast as we do have a lot of different things to offer, however I know during this low season we have served few less things. Sorry if this was the situation, I will make sure to follow up with the kitchen team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emma Medina General Manager

Bom hotel a um custo justo

Nota clientes Avis 4.5/5

Ricardo C. Amigos - 30/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Boas acomodações, café da manhã muito bom, staff solicito e eficiente.

Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bogota Bh Retiro. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emma Medina Manager

Aconchegante

Nota clientes Avis 4.0/5

Mariana S. Negócios - 26/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel aconchegante e atendentes bem amáveis. Único ponto negativo foi o barulho da descarga dos outros quartos que fazia barulho no banheiro do quarto que eu estava. O meu quarto ficava no segundo andar, logo sempre que outro quarto da mesma coluna dava descarga fazia um barulho de queda d'água na descarga do meu quarto. Isso me incomodou bastante durante a noite.

Dear ELISA , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bogota Bh Retiro. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Also I will double check what could have been the inconviniene rgarding the noise at your room and make sure we eliminate this matter. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emma Medina Manager

EXCELENTE

Nota clientes Avis 5.0/5

Ivan F. Negócios - 17/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Sin comentarios!... todo excelente.

Estimado Sr. F. CORTEZ , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Medina Directora

tres satisfaite

Nota Tripadvisor 5.0/5

Guide715280 Family - 17/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Staff was very polite and service-minded. Everything was in order. I had a very nice room. All together I was satisfied with my stay. The only thing that I might wished to change that breakfast got a bit monotonous as I was there for 12 days and breakfast offered little variety

Excelente atendimento e simpatia

Nota clientes Avis 5.0/5

Izaias L. M. Negócios - 14/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Todos muito atenciosos, excelente limpeza e café da manhã, além de um hotel muito aconchegante.

Dear Mr. MARQUEZ , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bogota Bh Retiro. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emma Medina Manager

Mercure Madness

Nota Tripadvisor 2.0/5

EastMidlandsMt2 Couples - 04/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

We stopped 11nights at this hotel, unfortunately in front was a building site!! They were digging up the roads and pavement to presumably to improve the surfaces. This meant dust, noise and taxis could not get to the hotel. Whilst we were searching of our taxi we got scamed by bogus policemen who took our cash, Also rooms noisy as bedroom doors were being shut with very strong door closers. Hotel were adding at least 20% onto the actual cost of a taxi if they booked it for you.

Dear Guest, Thank you for your comments and for ranking us. I am sorry that your stay at Mercure Bh Retiro did not meet your expectations. I know the construction outside can cause inconvenience regarding noise and dust. However, I would like to inform you that it will end during the next weeks, and our location will officially be part of the "Zona Rosa" from Bogota. Regarding the taxis from the hotel, this a third party company that gives services only for tourism purposes and prices variety, however the hotel can also help you with hiring yellow cab services in order to fulfill your needs anytime. We hope to have a new opportunity in the future to have you back again with us, and give you the real experience we deliver every time. Kind regards, Emma Juliana Medina Manager

Muito satisfeito

Nota clientes Avis 5.0/5

Alison F. D. P. Casais - 29/09/2019 Comentários confirmados de ALL

A estrutura do hotel é ótima, bem como a qualidade das instalações e a localização. A equipe foi m muito prestativa em todos os sentidos, muito bem treinados e educados.

Estimado Alison Dal P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Nos complace saber que nuestro equipo ha logrado superar sus expectativas en términos de servicio y que haya disfrutado de la calidad de nuestras instalaciones. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Juliana Medina Directora

Agradável

Nota clientes Avis 4.0/5

Luiz C. S. M. Negócios - 27/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Localização excelente. Quarto adequado, limpo e atendimento muito bom. Atendimento excelente.

Estimado Sr. S., Le agradecemos su calificación en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Juliana Medina Directora

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.0/5

Maria D. G. Q. Amigos - 10/09/2019 Comentários confirmados de ALL

A localização excelente, funcionários prestativos e muito educados. O café da manhã poderia variar mais os tipos de pães e ter mais opções saudáveis. E a limpeza do banheiro poderia ser mais bem feita. Ficamos quatro dias seguidos e acho que só limpavam o vaso e a pia, o chão não foi limpo.

Dear Ms. Maria De Q., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bogota Bh Retiro. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I will make sure to follow up your experience with the housekeeping team regarding the bathroom. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Emma Juliana Medina Manager

Muito bem localizado, boa relação qualidade-preço.

Nota clientes Avis 4.0/5

Carlos E. G. D. C. Famílias - 09/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Boas instalações, com padrão ACCOR de higiene. Café da manhã razoável. Estranhamos não haver ar condicionado, mas não fez muita falta.

Dear Mr. G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bogota Bh Retiro. I am sorry that your experience did not meet your expectations because of the absence; please allow me to express my sincerest apologies. As we are located in Bogota this has normally not been a requirement because of the cold weather. However, at Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to have you again in the near future. Sincerely, Emma Juliana Medina Manager

Quartos frios, sem calefação

Nota clientes Avis 2.0/5

Sonia Negócios - 04/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Não aquecimento central nos quartos o que tornou as noites bem difíceis. Na segunda noite tive que pedir um aquecedor elétrico. Também não tem restaurante ou serviço de quarto. Para jantar, a opção é sair do hotel ou pedir para os restaurantes de rua.

Dear Sonia D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bogota Bh Retiro. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. As a limited service hotel we have an small menu wich you can enjoy at our lobby bar that offers you a variety of food, however we do not offer room service. Please do not hesitate in asking for this menu next time and we will provide you with all the information regarding it. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Emma Juliana Medina Manager

Experiencia muito boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcelo G. Negócios - 03/07/2019 Comentários confirmados de ALL

A equipe do hotel é excelente. Muito prestativa e me apoiou em todas as necessidades, dicas de passeios, de compras e restaurantes. A experiência foi muito boa e regressarei ao mesmo hotel com certeza.

Prezado Sr. G. Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Bogota Bh Retiro. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Nesta estadia você alcançará o status Prata, então a partir da próxima estadia você poderá aproveitar os benefícios que tem. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Fernando Ardila Manager

Bem-localizado e confortável; café da manhã poderia ser mais variado.

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 18/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Quarto confortável e limpo; atendimento eficiente e cortês; café-da-manhã bom, mas poderia ser mais variado.

Prezado Senhor L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Bogota Bh Retiro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa .Vamos rever seus comentários sobre o café da manhã para melhorar este serviço. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fernando Ardila Manager

muito agradavel

Nota clientes Avis 4.5/5

Beatriz Negócios - 09/05/2019 Comentários confirmados de ALL

mui buena

Prezada Sra. Beatriz, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Bogotá Bh Retiro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fernando Ardila Diretor

Nice place, nice hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

Scenic00510345481 Business - 04/05/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel is in a very nice area, walking distance from several restaurants, bars, coffee shops etc. Hotel has a good breakfast and room (I staid in #6 floor) was good and cosy. Hotel staff were polite and helpful

Dear Scenic00510345481 Thank you for share your experience and opinión about our Hotel, allowing more travelers to know about Mercure Bogotá bh Retiro and our services. It has been a pleasure to have you at home, and we would like to welcome you back in a near future. Sincerely Fernando Ardila Manager

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