Mercure Bogotá BH Zona Financiera

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.4/5 รีวิว 684 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mercure Bogotá BH Zona Financiera - Image 1
Mercure Bogotá BH Zona Financiera - Image 2
Mercure Bogotá BH Zona Financiera - Image 3
Mercure Bogotá BH Zona Financiera - Image 4
Carrera 7 65 01, 110231 BOGOTÁ, Colombia

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Spacious rooms with living room and beds with king size mattress

  • Family rooms with twin options and baby cot

  • Hotel with breakfast buffet, gym, sauna and coffee bar

  • Guest shuttle service and covered parking

  • Business center and event room for up to 40 people

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Bogotá BH Zona Financiera

Carrera 7 65 01
110231 BOGOTÁ
Colombia

พิกัด:4.6492144, -74.0591567999

โทรศัพท์
แฟกซ์ +57 17424095

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • รถรับส่ง
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

LOBBY BAR

Bar open from 2pm to 10pm, offering soft drinks, juices, alcoholic beverages, local and imported beers, cocktails, coffee machine and snacks.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.4/5  รีวิว 684 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 246 รายการ

Worst customer service

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

IonutTirlea Solo travel - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The staff was shockingly rude, leaving me feeling completely unvalued. I had to endure endless waits just to check in and out, as if my time meant nothing. Also, my Accor status was completely disregarded. The breakfast was an absolute disaster—definitely not worth paying extra for. This one night stay was nothing short of a nightmare and, without a doubt, my worst experience with All Accor.

Dear Mr./Ms. Ionut, We have received your letter and above all we want to thank you for sharing your comments about your stay at the Mercure Bogota BH Zona Financiera. We regret the events you describe to us and we convey our most sincere apologies. Our priority objective is to offer you the best quality of service during your stay; Therefore, every positive or negative comment is the object of our reflection and analysis. We have discussed this issue in a work meeting with the team and all measures have been immediately put in place to prevent events like the one you describe from occurring again. We hope to continue counting on your trust and that you give us the opportunity to offer you our services again. While waiting to welcome you back to a Mercure hotel, we take this opportunity to greet you. Sincerely. Erika Merchan G GM

The WORST hotel

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Alexis M รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The worst hotel I’ve tried in Bogotá. I’ve been staying here for 4 days, and I reported an electrical problem. They say they’ll fix it after I leave. Additionally, the reception staff is rude and very unwilling to help, There are hotels with much better service and facilities in the same price range just a few blocks away

Dear Alexis, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

Really terrible Wifi

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Rdnsantos ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Really terrible wifi connection. 3MB, and very unstable, you cant use it neither to work or relax. The staff was very hellpfull, but there was nothing They could do. The hotel is in a business zone, só you would expect you could at lesar work with its internet conection. But no.

Dear Sr Rodrigo, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bogota BH Zona Financiera. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure bh zona financiera, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, General Manager

Mercure prices at ibis standards but excellent staff

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

akumar1989 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The rooms need some care. Shower pressure, what pressure? The water dribbles out of the showers. The curtains also caused problems getting stuck from time to time, meaning we couldn't enjoy our lovely views. In addition the TV is the same as the ones you'd find in a budget hotel, not smart and tiny. Not ideal when you want to relax after a day of exploring. It also doesn't help that the hotel doesn't allow for more than one key per room. The location however is great. You're walking distance from Zona G, a safe neighbourhood with an abundance of excellent restaurants. This hotel's saving grace however is a young staff member named Christian! Always greeting each guest with a smile and remembering everyone's name. Christian went above and beyond, I even felt bad going up to him with my complaints which he seemed to have remedy for almost instantly. In fact the same could be said for all the staff.

Dear SR akumar, We appreciate your comments regarding your stay at Mercure Bogota BH Financial Zone. It's always a pleasure to receive feedback of our guest. We will extend your comments to our team. I am sure that these comments will serve as an encouragement to our entire team as they continually strive to improve the quality of our services. We are very sorry that your experience has not been pleasant. At Mercure BH Financial Zone, we strive to ensure that our clients always enjoy their stay. We will take your comments very seriously. Thanking you once again for sharing your experience with us and hoping that your next visit be more pleasant as the previous one. Receive a cordial greeting. General management

Room Noise Level/Security Cocerns at night

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

PhatAlbertRN Solo travel - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The owner of this hotel probably needs to invest in better window quality that will block the traffic noise. In two instances out of my 7 day stay, the entrance was accessible but no one was on the desk. Concerning that anybody can just walk in.

Dear Sr PhatAlbert, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotel Mercure bh zona financiera. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure bh zona financiera, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, General Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 430 ความคิดเห็น 9.3/10 ทำเล
  • 606 ความคิดเห็น 7.9/10 หัองพัก
  • 1,443 ความคิดเห็น 9.4/10 บริการ
  • 11 ความคิดเห็น 8.8/10 อินเทอร์เน็ต
  • 330 ความคิดเห็น 6.4/10 ความสะดวกสบาย
  • 236 ความคิดเห็น 5.7/10 อาหารเช้า
  • 222 ความคิดเห็น 8.9/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 207 ความคิดเห็น 8.9/10 ความสะอาด

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Bogotá

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน