Mercure Bogotá BH Zona Financiera 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 616 รายการ

Mercure Bogotá BH Zona Financiera - Image 1
Mercure Bogotá BH Zona Financiera - Image 2
Mercure Bogotá BH Zona Financiera - Image 3
Mercure Bogotá BH Zona Financiera - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Spacious rooms with living room and beds with king size mattress

  • Family rooms with twin options and baby cot

  • Hotel with breakfast buffet, gym, sauna and coffee bar

  • Guest shuttle service and covered parking

  • Business center and event room for up to 40 people

ที่พักของเรา

จองโรงแรมนี้

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Bogotá BH Zona Financiera

Carrera 7 65 01
110231 BOGOTÁ
Colombia

พิกัด:4.6492144, -74.0591567999

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • รถรับส่ง
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

LOBBY BAR

Bar open from 2pm to 10pm, offering soft drinks, juices, alcoholic beverages, local and imported beers, cocktails, coffee machine and snacks.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 616 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.2/5  รีวิว 248 รายการ

Hotel comodo y con las tres bbb

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Gina B รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Estimada Gina, Agradecemos enormemente sus comentarios respecto a su estadía en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es un placer recibir comentarios positivos, estos servirán de aliento a todo nuestro equipo que continuamente se esfuerza por mejorar la calidad y brindar calidez. Haremos extensivos sus agradables comentarios a todo nuestro equipo. Por supuesto estaremos encantados de recibirte nuevamente, no dudes en escribirme para acompañarte en tu próxima estancia. Agradeciéndole una vez más por compartir su experiencia con nosotros y por elegirnos. Cordial saludo!

Buena elección.

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

pepefrutos รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Estimada(o), Agradecemos enormemente sus comentarios respecto a su estadía en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es un placer recibir comentarios positivos, estos servirán de aliento a todo nuestro equipo que continuamente se esfuerza por mejorar la calidad y brindar calidez. Haremos extensivos sus agradables comentarios a todo nuestro equipo. Por supuesto estaremos encantados de recibirte nuevamente, no dudes en escribirme para acompañarte en tu próxima estancia. Las tarifas de nuestros planes estan con y sin desayuno para comodidad del cliente al momento de reservar. Si no lo incluiste en la reserva, tendra un costo aparte si lo desean tomar. Agradeciéndole una vez más por compartir su experiencia con nosotros y por elegirnos. Cordial saludo! Erika Merchán González Directora MZF

Desilusão

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Rui O รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Prezado convidado, Muito obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua opinião conosco. Ficamos felizes que você tenha tido uma melhor experiência em nosso hotel e por isso tomamos nota para melhorar os pontos que não foram do seu agrado. Dia após dia nos esforçamos para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes e é claro que desta vez não conseguimos atingir o nosso objetivo. Agradeceríamos que nos desse outra oportunidade e pode ter a certeza que faremos todo o possível para garantir que tenha uma excelente experiência no nosso hotel, que muitos hóspedes tiveram a oportunidade de desfrutar. Sinceramente, Erika Merchan G GM

Worst customer service

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

IonutTirlea Solo travel - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear Mr./Ms. Ionut, We have received your letter and above all we want to thank you for sharing your comments about your stay at the Mercure Bogota BH Zona Financiera. We regret the events you describe to us and we convey our most sincere apologies. Our priority objective is to offer you the best quality of service during your stay; Therefore, every positive or negative comment is the object of our reflection and analysis. We have discussed this issue in a work meeting with the team and all measures have been immediately put in place to prevent events like the one you describe from occurring again. We hope to continue counting on your trust and that you give us the opportunity to offer you our services again. While waiting to welcome you back to a Mercure hotel, we take this opportunity to greet you. Sincerely. Erika Merchan G GM

IGNORANTES

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Vanessa V รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Sra Vanesa, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Bogota BH Zona Financiera. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Se hizo la trazabilidad de su caso expuesto a lo que debemos informarle que el personal actuo de manera adecuada y de manera decente al solictarle el pago, dado que su reserva fue emitida por una agencia externa y por la pagina de accor dejandola como referncia PAGO DIRECTO, y adicional NO envio el soporte del pago. Al usted mostrar el coprobante se le da el ingreso inmediatamente. Dado que en las horas de la noche no es posible la comunicacion con estas empresas externas, nuestro personal al siguiente dia hablo con la agencia y enviaron su pago solucionando el imprevisto. Nuestro jefe de rececpion le explicó de buena manera y se excusa por el error cometido por la agencia que hizo su reserva, a pesar del mal trato e insultos que recibio el colaborador por parte de ustedes al llegar al hotel. El personal del Hotel se caracteriza por ser amable y correcto como nos han calificado muchos clientes y no de la manera a la que uted hace referencia. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido y los invitamos a usar nuestros canales directos para realizar futuras reservas. Cordialmente,

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 408 ความคิดเห็น 9.5/10 ทำเล
  • 577 ความคิดเห็น 7.9/10 หัองพัก
  • 1,438 ความคิดเห็น 9.4/10 บริการ
  • 10 ความคิดเห็น 7.4/10 อินเทอร์เน็ต
  • 316 ความคิดเห็น 6.5/10 ความสะดวกสบาย
  • 220 ความคิดเห็น 6/10 อาหารเช้า
  • 212 ความคิดเห็น 8.8/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 195 ความคิดเห็น 8.6/10 ความสะอาด

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Bogotá